留住你的金员工

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出版社:中信出版社
出版日期:2004-3
ISBN:9787508600574
作者:格兰兹
页数:302页

作者简介

本书从员工的工作动机出发,为管理者提供了一个能有效解决上述难题的关爱式(CARE)员工激励模型:C 创造性的沟通;A 积极的氛围和对员工的赞赏;R 尊重员工并肯定他们存在的价值;E 工作场所的共鸣和激情。书中所提供的模型,经过了微软、肯德基、波音、毕马威等众多知名公司的实践验证。无论是人力资源部的主管还是部门经理人,只要实践本书,你会发现留住优秀员工其实如礼貌待人一样简单,你完全可以引领你的团队走向卓越之路!

书籍目录

序言前言导言第1篇 对员工激励因素的研究第1章 员工动机的研究第2章 我们的研究第3章 理解员工的两个模型第4章 激励和留住员工的关爱(CARE)模型第二篇 组织中的关爱理念和故事第5章 关爱型经理第6章 回报和尊重:来自员工的建议第7章 组织所采用的理念和方法第3篇 关爱的实施方法第8章 创造性沟通第9章 氛围第10章 赞赏第11章 尊重第12章 存在的理由第13章 共鸣第14章 热情结语附录A 经理人员自我测试附录B 美国全国保险公司的员工调查附录C 活跃起来!参加创意比赛附录D 格兰兹员工激励(GEM)调查

编辑推荐

  畅销书《一分钟经理人》作者强力推荐!芭芭拉·格兰兹是最棒的!她书中所推行的方法能够极大地激发员工的创造力。更重要的是,作为一位经理,你会找到自己工作的全新意义。这是管理者重塑管理风格不可多得的精神财富。芭芭拉·格兰兹在书中提出了许多改善公司与员工关系、提高生产率的富于想像力的方法。

内容概要

  芭芭拉·格兰兹是美国著名培训师、作家和企业顾问。她所著的有关改善工作场所激情与业绩的书还有《工作场所的一榄子关爱》、《创造性的交流者》等。

图书封面


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