专业主义
出版社:中信出版社
出版日期:2006-6
ISBN:9787508606378
作者:[日] 大前研一
页数:258页
作者简介
这本书着重阐释了真正的专家必须具备的四种能力：先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力，以丰富的案例和深刻的洞见警示人们重新思考专业的内涵与效用，培养并吸纳专业人才。对于企业而言，《专业主义》匡正了世人对“专业”的误解，管理者可按图索骥，寻觅真正的一流人才；对于个人来说，《专业主义》着眼于专业人才的培养与修炼，为职业人士指明了一条修身之道。
书籍目录
导读 任何人都可以成为企业家姜汝祥／III前言 预言将自我实现／IX第一章 你够专业吗?专家的定义／004被遗忘的“对顾客的誓言”／007顾客无处不在／012关于授权的误解／019不断学习，乐此不疲／026保有好奇心／032纪律的力量／035第二章 先见能力“看不见的新大陆”／050战略论的功与过／055在正确的时间做正确的事情／059先见能力的蜕变／064怀疑一切／067享受变化／073不怕失败，执著探索／077偏执狂的危机感／08l磨炼直觉能力／085
前言
预言将自我实现 我想做出这样的预言：“专家阶层的势力迟早会增强，并动摇日本的产业界。” 在职业化的时代，资本主义越来越纯粹，自由竞争越来越健全，真正拥有实力的人越来越受到推崇。企业家无处不在，他们根据问题、情况和优先顺序，利用知识与技能解决问题。努力钻研、力求在更高水平上解决问题的专家不断增多，这正如电脑处理信息的能力在不断提高一般。如今，这样的时代正在到来。 各位读者，你们听说过“预言的自我实现”这种说法吗？这是美国社会学家罗伯特·K·默顿提出的一个概念，他是罗伯特·c·默顿的父亲。罗伯
内容概要
大前研一，麻省理工学院博士。曾任麦肯锡日本分公司董事长，兼任许多跨国公司的管理顾问。1994年7月离开麦肯锡，现任创业者商学院校长和一新塾校长。1996年起任美国加州大学洛杉矶分校教授，斯坦福大学客座教授。被英国《经济学家》杂志评选为“全球五位管理大师”之一，“日本战略之父”。
媒体关注与评论
专业，不仅仅是一种观念 出处/作者：出处：《中国房地产报》／作者：沈威风 大前研一曾指出，中国将来不仅要进行大规模生产，还要进行个性化生产，这是中国经济的一个发展方向 大前研一，这位亚洲管理咨询的超一流人物，被英国《经济学人》杂志评选为“全球五位管理大师”之一。他在近著《专业》一书中把中国经济称作繁荣城市联合体，他的潜台词是，一群繁荣的地方城市联系到一起，组成大的经济体。按照他的理解，整个世界都在关注中国的这些大区。 “当你说来中国做生意时，你不能笼统说进入中国，而要说进入中国
章节摘录
以前经常能听到上司对下属，或者老员工对新员工说：“你的工资是顾 客给的。”这种说法非常正确，但最近已经不常听到了。那么，这里的“顾 客”究竟指的是什么人呢?对生产消费品的厂商而言，毫无疑问，顾客指的 是终端顾客，他们最终消费厂商所提供的商品和服务，而与这些终端顾客有 着直接联系的零售企业也可以称之为顾客。 但在此有一件事会令人进退两难。满足终端顾客的需求却不一定能满足 零售企业的需求；反之，满足零售企业的需求也不一定能满足终端顾客的需 求。因此，能够满足终端顾客和零售企业两
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精彩书评 (总计106条)
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人们往往喜欢望文生义，这是大忌。读了大前研一的书，才让我对网络经济和电子商务有了更深刻的理解，在多元经济环境下，我们都同时经历着。 -
很早就知道了这本书。这本书的名字确实让人感觉是一本不入流的励志书（我这么说多么对不起大前桑！），最后决定看它还是因为douban上读者的推荐。这本书确实很不错。所谓专业主义并非要求成为专家，而是一种思维方式和态度。能控制感情，以理性行动；拥有比以往更高超的专业知识、技能和道德观念；秉持顾客第一的信念；好奇心和向上心永不匮乏，加上严格的纪律，这样的人才可称为专业。在考虑问题是不仅考虑顾客，还要考虑顾客的顾客。不能仅从感性出发，做一些自己认为有意义的事情，还要顾全大局，做对组织有意义的事情（反例如微太阳系统的领导者）。专业人才必须具备四种能力：预测力、构想力、议论力、适应矛盾的能力。拥有这四种专业能力，即使面对环境的变化，也能发挥同样的实力，是充满变动与未知的世纪中，唯一能依恃的生存能力。这是因为，未来世界属于新经济，是看不见的新大陆。在这里存活成功的重点不是程度也不是规模，而是「方向」；需要的是受过严格训练，拥有克服眼前困难的创意和勇气、能够在无路可走之处嗅出一丝可能性的专业人才。很多人将这本书归为蓝海一类，就是因为书中部分章节提出了网络时代新经济的经济模式将与旧经济时代有巨大差异，并且有一些很有意思的见解。转载一篇文章，阐述的是书里对专业的解释：就專業的角度思考這九條誓言，不妨把醫生想成其他職業，把病患想成顧客。 一‧今被許為醫界之一員，吾誓獻身為人道而服務。 二‧吾必予吾師以應得之感激與尊嚴。 三‧吾必本良心與尊嚴而行醫。 四‧吾最關心者，為病者之健康與生命。 五‧受託之祕密，吾必保守之。 六‧吾必盡力保持醫界之光榮及高貴之傳統。 七‧吾以同道為兄弟；吾對病人之責任，必不容宗教、種族、國籍、黨政、或社會地位等之顧慮干擾之。 八‧吾必對人生保持極度之尊嚴，自成胎時始。 九‧即使面臨威脅，吾亦必不用吾之醫學知識，與人道相違。 專業（professional）的語源是profess，有自稱、斷言、告白的意思，帶有「在神前發誓就職」的味道，希波克拉底誓詞便有這樣的意思。 從這份誓言的角度來看專業，會有更清楚的意象。 -
（一）有一位年轻的家装设计师给他的顾客设计了一个漂亮的走道。从电脑制作的效果图来看，顾客非常满意。这让设计师也非常高兴。不过，在具体的施工过程中，遇到了一些问题。施工的项目经理发现：在撤除了部分墙体后，不能修改的部分被暴露出来，这样的话，要完全按照设计来做的话，几乎是不可能的。项目经理把问题告诉了顾客。顾客很快就明白了项目经理的意思，而且她也意识到以前的设计固然好看，但是从功能上说，却并不实用。新房子是她的最爱，也是她一直在琢磨、关心的事情。顾客虽然有点惋惜，但是，还是希望跟设计师商量一下，看是否能够调整。顾客心里也有点忐忑不安，她是个善解人意的人，她知道设计师为此付出的心血。所以，她犹豫了几天，才开口。听完顾客的讲述，设计师感觉自己受到了侮辱一样。他不太明白，这些顾客到底怎么想，这可是他花了大力气构思出来的作品。他想：她怎么能说改就改呢？他想：为什么她就不尊重别人的劳动呢。他企图说服顾客，坚持他的设计理念。而顾客也在和家人商量后，坚持要做修改。双方突然间僵持起来了。（二）老鸟对小满说：“这是我最近听到的一个在生活中发生的故事。这个事情，刚好回答了，你想问的一个问题：什么才是真正的专业？”小满说：“我不太明白你在说什么。难道说做家装的设计师不专业？” 老鸟说：“按照大前研一在《专业主义》中的说法来看，设计师是一个专业技术人员。但是，他并无专业精神。”小满说：“那么，专业精神指的是什么呢？”老鸟说：“我们还是来看刚才这个故事。就设计的技能来看，你觉得设计师跟顾客比，谁更有专业技能呢？”小满说：“这还用说吗？当然是设计师，或许他的专业就是学这个的。这是毋庸置疑的。”老鸟说：“对。但是，就真正的对需求的理解来说？设计师跟顾客比，谁更清楚呢？”小满说：“你的意思是？”老鸟说：“你可以想想看：这个刚出道的年轻的设计师，有可能手上不止一个项目。他的经验和精力一样不够，他该如何分配和使用自己的才能呢？所以，他一定会按照自己的理念去做自己理解的事情，本身这其实是无可厚非的。”小满说：“是啊，我也相信他是真诚的。”老鸟说：“但是，顾客不同。新的房子是她唯一的重点。或许，没有任何人比她更关心未来某个角落的用途。这意味着什么呢？”小满说：“意味着什么呢？”老鸟说：“她才知道自己真正要什么。如果她能想到的话，她有修改的权利。”小满说：“设计师付出了那么多的心血，当然觉得可惜。那他该怎么办呢？我觉得他抱怨是很正常的。”老鸟说：“其实，他有可以和顾客沟通的方式。专业人才最不能容忍的是别人对自己才能的怀疑，而只有真正专业的人才能在顾客的利益上发挥自己的才能。他有一个简单的做法，就是：认真倾听顾客的意见，兼顾或改造自己的理念，以争取顾客的认同。”小满说：“那不是意味着有可能他以前的工作有可能白做？”老鸟说：“为什么不这样想呢？凭什么只做一次，就认为自己达到了顾客的要求？为什么不是功课没有做够呢？”小满说：“你好像总是在替顾客说话？！”老鸟说：“为什么不呢？我们也做设计，我们也有自己的理念。我们把设计好的东西，塞给顾客用。至于不好用，有多少人会关心呢？我们可以说：顾客都是傻瓜，连这么简单的都不会用。”小满说：“有你说的这个情况。”老鸟说：“话说回来，只有当我们自己也是顾客的时候，我们才会体会到当顾客的这些痛苦。”（三）有一天晚上，孩子突然生病了。家里以前常备的药也用完了，所以，一家人赶紧送医院。儿童医院拍满了长队，看来是季节性的流行性疾病。每个小孩的病症都差不多：高烧、流鼻涕。医生给每个患儿都开了一大堆的药物。有家长问：怎么开那么多药？医生不搭理。家长说：“要吃多久才好？”医生说：“一周”家长不满的说：“感冒可不要一周才好嘛！”医生给我们家小孩开了200多元的药，还好，没一来就让输液。孩子打了一针退烧针后，拿好药后就回家。我们就只给孩子吃了一些常见的药，补了一些水。其他的药，看了一下，就不敢吃了：盒子上都写着小孩慎用。药都是好药，除了贵以外，就是不知道能治什么病。扔一边去了。（四）老鸟说：“在《专业主义》的开头，就提到了希波克拉底誓言。我们都没有想到吧，专家一词里面，词源是：profess。有发誓的意思。”“这个誓言开始本身就是为医生而写的。它要求医生要把患者当成是顾客来考虑。”“其中有两条是这样写的：在行医过程中严守良心与尊严；以患者的健康与生命为第一；”“我以前并不能深刻体会到这些。经历了孩子生病的夜晚，我突然有所领悟：我们深处的时代和社会，已经把对顾客的誓言给遗忘了。那些自大、狂妄和贪婪的态度，那些应用知识挖掘金钱的欲望，已经把人道主义的基本要求给消灭了。”（五）小满说：“是的，同样，往用户电脑上不动声色的安装插件，弹出广告窗口。中国电信在网页里为所欲为的弹出窗口。这些都是贪婪的表现。我完全同意。”“不过，有时，设计者是出于好意，主动改变，而造成跟用户的隔阂。比如说：最近，豆瓣的广场推出后，就一直有很多抱怨的声音。你怎么看？”老鸟说：“说实话，作为一个老用户，我觉得豆瓣没有以前那么简单、好用了。”小满说：“我也是。出来了四个广场，都不知道该住哪一个。犹豫了半天。随便选了一个，还是每个广场都要去看看，害怕遗漏了什么。后来，觉得还不如九点的方式来的直接。”老鸟说：“我不太清楚，豆瓣的设计者，为何对‘去中心化’如此执著？豆瓣有很好的愿景，做一个虚拟的生活化的城市。但是，这个图像过于模糊，操之过急。难道人没有基本的共性吗？”“我很难理解人群这个概念。我觉得每个人都是多维的。比如说：我同时是一个技术人员，也是一位体育爱好者，在家庭里，我是父亲，也是丈夫。你说我可能属于哪个人群？”“显然，人的爱好不是单一的，人不会因为你定义某个广场就停止自己的寻找。”“个性化和隔断并不矛盾。但是，隔断到用户觉得找不到人，或是信息已经不流畅的时候。隔断造成了用户使用的障碍：以前可以更快找到的信息，现在花了更多的时间。而且重复的信息，增加了阅读的干扰。”“豆瓣的功能，在开放和控制间摇摆。”“或许，豆瓣真想建造一个网上的虚拟的城市？那么，我想问的是：最后的结果是跟qq一样的吗？”“我想，恐怕再也没有比qq这样的即时通讯工具既有隔断性又有粘性的了。我也一直在收到不同的sns网站的注册申请，他们都不外乎拥有千篇一律的功能：博客、小博客、图片或相册。我想，这些所有标榜web 2.0的网站，都有一个最强大的对手：腾讯。如果我有一个qq号，那些功能都有。给我一个用你的理由先？”“在线生活，虚拟城市是一个真实的需求，还是一个虚妄的幻觉？网络是生活的延伸，还是生活是网络的延伸？我们在网络上是通过什么来认识并相互信任的呢？我们的代价如何？”“简单一句话：顾客的价值何在？去中心化的愿景里面，具体的用户价值在哪里呢？难道我们因为分开，可以各自站山为王，就可以忽略掉共性，牺牲掉方便性吗？这的确值得商榷。”“豆瓣的成名在于其简单和流畅的设计。但是，长大的愿望使其开始了不断的创新。创新本没有什么坏处。但是，依靠理想主义的理念去改变，缺少跟用户的沟通，也是相当的冒险。当你开始变成摒弃自己的长处，开始变成不是自己的时候，开始挥霍用户对你的信任的时候，这一切是相当危险的。”“当然，有一些互联网专家就更是让人匪夷所思：做出来的东西跟别人毫无两样，却能仅靠某些臆想的理论说的天花乱坠。我更相信这样的判断：不管你说得如何与众不同、无与伦比，如果大多数用户都觉得不可理解、毫无用途的话，什么样的说辞都等于零。”“当人们在为自己的专业知识沾沾自喜的时候，也可能是他们忘记对顾客的承诺的时候，那些被遗忘的誓言，不知什么时候才能回来，也不知道是否还能够回来。”喷嚏网：原创 www.dapenti.com
精彩短评 (总计50条)
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一个主题即是在时代发展的浪潮中，旧有的模式并不一定能适应未来，所以需要开拓，接受失败，勇于变通，能在激荡中带领企业走向成功的人才可称为专家。 -
你专业吗 -
对顾客信守诺言，以顾客为中心的道德观和修养 -
基本没有启发，通篇评论，形而上的文字，看不到实质内容。 -
成功学 -
专家是怎样练成的 -
短小精悍 值得重读 -
印象最深的是不要误把协调能力当成技能，授权后leader要做的就是“弥补”中间的差价，专家是不存在退休的已经经过了某方面的枯燥且不断的磨练的人。你在你喜欢的方向上都适可而止了，就别幻想着换个方向你就能深下去。 -
专一，专业吧 -
本书对专业的定义与众不同，思考问题从逻辑出发，能够坚持自己的立场，在复杂的现实中找出最主要的原因，在多变的社会也能冷静的思考，不迷失方向。现代社会的专家，除了对自己专业知识的掌握，更是有着战略的眼光，勇于推陈出新，并不断战胜自己的人。“人们不是害怕改变，而是害怕自己被改变”令我印象深刻。 -
好看，白领读物 -
还可以，纯道理，操作性略差 -
强化了自己以后要成为相关领域专业人才的认识，同时也激励着我更加认真的学好专业，考相关证书。 -
工匠精神，一生只做一件事。大前老爷子的专业感，体现在其对商业行业的专业洞见与深究。商业模式，更多的要定位于实现客户价值和需求，以此实现企业效益。在无边界经济和disruptive technology 盛行的时代，着眼点要更多的关注外部环境的变化，以此来改变自身的不足适应变化。想起在西安时，听闻回民街等景点周边小摊贩几乎都能流利地用英语贸易，不禁感叹；虽然不喜欢太过于商业化的氛围，但这也是一种商业模式下的现实啊，只不过是更多的是“天下熙熙囊囊，皆为利来利往”的利益驱动。
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啥情况！！神散形更散！每一章看看标题基本就等于度过了… 废话连篇的 -
这本书可以说既是写管理学同时又有一点作者自身逻辑思维的方法，通篇以什么是专家入手，让我们从各种案例中了解什么是专家。自身感觉结合工作最有收获的地方就是，专家是以客户利益至上的，这就和我们的以客户为中心一样，只是银行业并没有做到，此外有关授权的描述也让我很有启发。 -
有几章不错，举的案例很有规律和说服力，但前期铺垫太冗长了，对于专家的解释过于偏执了吧。逻辑确实很重要，花了不少篇幅在讲逻辑，展望未来的发展规律写的很谨慎，倒是觉得20世纪发展的很必然。其实哪有这么多必然呢，19世纪的人们肯定也想不到20世纪发展的那么迅速吧，很多事情的发展都是巧合，回头看才赋予了很多必然性罢了。 -
先知洞见 -
要是10几年前能看到这本书 其实这种假设当时也不一定能看懂现在的体会 但是这样的分享决定了这是一本必看的经典啊 -
企业管理 专业精神 -
写的愚蠢 看的费力 -
本书重点阐述四种能力：先见能力、构思能力、讨论的能力、适应矛盾的能力，没有太多新意。个人认为，不管怎样，保持学习是各种能力的必要条件和手段 -
老生常谈，而且这种喜欢谈案例的书一旦旧了，便老的不合时宜。 -
基于实践经验的管理手册 -
期待太高，感觉读个目录就够了 -
文中很多批评日本的言论，不仅批判也提了很多建议，更多针对日本国内的人与事，对于逻辑思考以及批判性思维提了非常多，这也是麦肯锡出来人的风格。 -
不怎么样啊,缺少创见。 -
比较全面 -
“专家应该是这样的人：他们绝不认为自己的本领是绝对的，而是准备花费一生的时间去磨砺自己，并且乐此不疲。他们的好奇心永不衰竭。”“我们需要的是这样的专家，他们从基础知识开始进行系统学习，亲身实践，对新事物反复消化并不断积累经验；经过持续的训练，他们能够把自己学到的知识提供给别人。”“乐观地期望不费唇舌便可得到别人的理解；不懂装懂；对一针见血的意见充耳不闻，得过且过；愚蠢地重复尽人皆知的错误——这些都是同质化社会所产生的弊病。”“逻辑推理是全球共通的，在任何一个国家都适用。如果说义务教育的使命是教会人们在国际交流中实际使用英语的话，那么它也应该以同样的理由彻底教会人们逻辑学。因为这两方面的内容是一切的基础。”“思考的过程：产生疑问，把自己的想法落实到语言，追根问底，用自己的头脑寻找答案。” -
这本书送给前女友了 -
用一本书解释如何专心做好一件事 -
20160722 更多地偏向经商方面的、给高管看的专业主义，对于专家的定义也扩展了。 -
能与时俱进，及时切入互联网经济。说的都很有道理，但转化实际能力却没有什么卵用。 -
看名字买的书，共鸣没有德鲁克强烈。 -
恐惧变化就是恐惧失败，请拥有一往无前的勇气 -
我已经熟悉了结构紧凑文章的套路，老大这几天对我的写作指导大有裨益。在与人交流中我也学会了按逻辑而非情绪判断(容易招人反感)，在工作事物交谈中不再慢半拍。在讨论问题时还是不敢吼出自己观点，这点倒是没摆脱情面关系。大前的NT气质对我大有裨益，总能觉得自己不太孤独，在与名人一起前进。 -
内容偏重于阐述新互联网模式下的市场变革方式，主要在于思维模式的转变，后半部分在于实际的运营体系变革，对于外行操作性不大。 -
略乱 -
定位以后，符合逻辑的去思考和行动，在质疑和讨论中找出解决的办法并坚定执行。 -
2016.05 电子书 2016No.16 受益匪浅，专家需要知识、经验，更需要洞察力、判断力、适应力等等 -
要想认清变化的本质，首先要对身边的变化逐一反复地向自己提问——为什么会这样，变化在什么地方，从中会产生什么，真正的价值何在？然后从中确定课题，建立假说，搜集事实以认清这一假说，并进行分析和验证，重新构建自己的观点。 -
管理 -
职业导师大前研一，对你的职位负责 -
大前在开篇就写到不要只听他一家之言 而是思考他为什么这么说 其中的逻辑和依据是什么 重点不在于读什么 而在于读到了什么 用自己的头脑对读到的东西进行再加工 思考其中的脉络和结构 -
收获颇多，此类书就是可以花2小时内读完，为的是书中所能点醒自己的力量。 -
可读性极差，而且不仅仅只是个人主观断定的不好看，就是一本…看不下去的书 -
曾几何时 -
什么时候，我也能写出这样的书来呢 -
女性友人推荐的书，非常厉害的90后，从业于国际化大公司，她说职业素养对于职业生涯非常重要，也是优秀企业所推崇，可以减少沟通、提升整效率，也是人员自我更新过程。专业不仅仅表现在技能上，更在于素养，未来也会是专业主义盛行的年代。大家有时追求技能卓越，而忽视这种东西，容易自误其身。 -
有些还是可以参考。