《问卷设计手册》章节试读

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出版社:重庆大学出版社
出版日期:2011-1-1
ISBN:9787562455974
作者:诺曼•布拉德伯恩(Norman Bradburm),希摩•萨德曼(Seymour Sudman),布莱恩•万辛克(Brian Wansink)
页数:240页

《问卷设计手册》的笔记-第1页

调查敏感问题
不经意法
编号卡法
人人法
“他人”法
密封投票法
金赛法

《问卷设计手册》的笔记-第33页 - 询问无威胁性的行为问题

总的来讲,在一个事件发生的次数超过5次以上时,回答人就更可能去估算,而不是计数。(Blair and Burton, 1987)
记得以前看一本科幻小说里(索耶写的?)说,人类之所以采用十进制,包括人类对于5以上的数字统统无法第一眼看出是多少,都和人类的手只有五个手指有关……至于是真是假,今天终于看到其中一个论点还是有理论依据的。

《问卷设计手册》的笔记-第80页 - 询问与态度或行为意图相关的问题

什么时候应该问可能性问题而不是频次问题
若是不常发生的行为,频次估计值就会向0偏斜……可能性估计使我们可以将答案分为更多的等次,因而也有更多的敏感性。
相反,对于经常发生的行为而言,频次估计就会比可能性估计更精确。

《问卷设计手册》的笔记-第50页 - 询问有威胁的行为问题

安全带的使用
盖洛普在这个问题上的措辞方式是“回想一下上次进入汽车后,您是否系了安全带?”这个问题是经过深思熟虑的,他没有问及经常的或典型的行为。假如问及了典型行为,问题会更有威胁性,那些不系安全带的人很可能会否认。

《问卷设计手册》的笔记-第4页 - 提问的社会背景

您是否愿意缴纳更高的税,以给予那些没能找到满意工作的人最多26周,每周25美元的资助?(是:34%)
当引入更多细节,尤其是提醒被访者自己所要付出的代价时,作正面回答的被访者从63%锐减到34%。
想起《黑客与画家》里有很长一段都在批判大众的这种不考虑全局的思考模式。
在设计问卷时,是否要点明这些思考过程?
估计是要根据想达到的目的来取舍。

《问卷设计手册》的笔记-第9页 - 提问的社会背景

在某种情形下,识别文件有可能面临被传唤,被一定程度地误用以致泄露文件中所有人的身份的危险。这时就要把识别文件保存在不必服从美国传唤制度的国家。
一个讲问卷调查的书里赫然出现如此不和谐如此斯诺登的内容!

《问卷设计手册》的笔记-第56页 - 询问有威胁的行为问题

使用开放式的问题
封闭式的问题必须按照一定的逻辑顺序排列回答选项……然而,对于回答人而言,存在着一种一般的趋势,即避免极端答案,而宁愿选择位于排序居中的答案,因为人们认为这个值是研究人员认为的总体中最可能出现的值。……正因为如此,有些每天喝酒的酒徒会选择更接近中间位置的回答选项,从而导致严重的低报。


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