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出版社:中信出版社
出版日期:2004-10
ISBN:9787508603155
作者:（俄）阿那托里·卡尔波夫,（法）让-弗朗索瓦·费黎宗
页数:155页
商场的变幻风云诡谲，如何在其间占尽先机？商业谈判逐渐演变为旷日持久的拉锯战，如何攻心为上。摸清对手底牌?在熟谙商业规则及中国传统军事计谋的费黎宗的精心设问以及不失时机的妙语追问下，卡尔波夫爆发出了惊人的思想火花，棋道即商道，集卡尔波夫的数十年的弈战经验于一

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出版社:北京工业大学出版社
出版日期:2011-1
ISBN:9787563925742
作者:白山
页数:288页
无“礼”寸步难行，有“礼”走遍天下！无论是对于企业还是个人，规范的礼仪都是顺应时代、提高自身竞争力的前提。《最新企业商务礼仪实用全书》通过对商务生活中的工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等方面的商务礼仪知识的详细解说，传播和普及商务礼仪知识，扩大和提升商务

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-2
ISBN:9787111329459
作者:莱曼
页数:221页
《商务沟通》以一种创新的方式向读者全面阐述了商务沟通的基础知识，深入浅出地分析了影响沟通的可能原因，系统地介绍了商务沟通的基本理论与实践，并且通过对商务沟通领域的传统理论和前沿知识的融合，使得商务沟通中的电子、语音和书面沟通，报告和商务演讲以及就业所涉及的

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出版社:人民邮电
出版日期:2010-1
ISBN:9787115217868
作者:肖凤姣
页数:224页
《图表的力量:商务人士最喜欢的演示工具(附光盘)》适合企业管理人员、咨询师、培训师以及高校教师使用。这是一本提高商务人士表达与沟通能力的实用性工具书，书中介绍了大量的图表工具及其使用方法。作者从如何理清信息之间的关系入手，着重强调了图表的选择和使用过程中应

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出版社:对外经济贸易大学出版社
出版日期:2010-7
ISBN:9787811347036
作者:姚孝军
页数:253页
《国际商务管理沟通的跨文化研究》涵盖了语言学、文学、翻译等领域，体现了包容并蓄、博采众长、学科融通的思想。进入文库的研究成果都经过精心挑选，出自学有专长的博士、学者。本套文库是各位学者的家园，是一个开放和创新的学术平台。,　　对外经济贸易大学出版社最新推出

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2012-1
ISBN:9787301197417
页数:162页
《超级中层商学院之沟通有结果》作为企业的中层管理者，你是否也有过这样的困惑或压力： 你尽力完成上级布置的工作，可领导批评你没按要求做事；你批评下属工作没做好，可他一肚子怨气，认为是你没有交代清楚； 你需要平级同事的支持，可对方不是拒绝就是推脱…… 其实，这

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出版社:科学出版社
出版日期:2012-4
ISBN:9787030332646
作者:张琳
页数:267页
《企业财务:文书写作与制度范例》共分为4编、51章，汇总了企业常用的财务文书写作实例，具体介绍了企业财务报告、经济活动分析、成本预算报告等财务文书的写作、分类、作用及注意事项等，同时还选取了较为典型的实例，便于读者理解和掌握；同时也汇总了企业常用的财务制度

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出版社:科学出版社
出版日期:1970-1
ISBN:9787030238146
作者:杨文慧
页数:289页
《商务谈判人际语言策略研究》从语篇分析的角度，在综合诸如社会语言学、语用学、语篇分析等学科的研究成果上，运用话语分析CA(conversation analvsis)的研究方法，探讨人际关系如何影响商务谈判的整体话语结构、言语行为、词形运用以及它们与礼貌策

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出版社:企业管理
出版日期:2007-8
ISBN:9787801978073
作者:王丽娟编著
页数:248页
《谈判高手36技》讲述了：丛书的前瞻性：目前国内的管理教育，基本上以MBA为主流，集中在理论知识的传授和讲解上，即使采用案例教学，也是以概念理解和原理分析为主，本身并没有解决管理的基本技能问题。而本套高级经理人技能训练与自修教程弥补了这一空白。丛书的权威性

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出版社:高等教育
出版日期:2007-11
ISBN:9787040223187
作者:袁其刚
页数:234页
《国际商务谈判》为高等学校国际经济与贸易专业主要课程教材。全书紧紧抓住当今中国及世界微观经济活动的特点，系统介绍了国际商务谈判的基本知识和基本操作规则，着重介绍了国际商务谈判的方法和技巧。 《国际商务谈判》可作为高等学校国际经济与贸易、国际商务、经济学、工

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出版社:重庆出版社
出版日期:2011-3
ISBN:9787229034733
作者:刘伟毅
页数:239页
谈判的诡计：提高谈判效率的最佳方法，ISBN：9787229034733，作者：刘伟毅 著,版权页：插图：本案例中，亚利加尼德集团公司是洛克菲勒的重要竞争对手，而铁路运输集团又和其他的石油公司可敌可友，那么既可以在运输成本上占据优势，又可以在价格竞争中与对

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出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787300153315
页数:390页
《商务沟通:数字世界的沟通技能(第12版)》的原著是美同一本高版本、广受欢迎的商务沟通教材。《商务沟通:数字世界的沟通技能(第12版)》以简洁的文字、流畅的语言和通俗易懂的表达方式，在探讨商务沟通中如何建立良好的人际关系的同时，将最新的网络技术融人了商务沟

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出版社:企业管理
出版日期:2009-4
ISBN:9787802551480
作者:尹垦
页数:280页
《达成交易的完美谈判:王牌谈判大师的制胜秘诀》内容为：现实生活中，每个人都是谈判者，大家同坐在社会这一巨大的谈判桌前。小到针头线脑，大到金融巨资；平凡到家庭主妇跟售货员讨价还价，卓越到商业巨子在商场上挥斥方遒。所有人都在经历着谈判、感受着谈判。但是，并不是

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出版社:中央广播电视大学出版社
出版日期:2011-8
ISBN:9787304051990
作者:安贺新 编
页数:229页
《中央广播电视大学教材:商务谈判策略》以国际、国内商务谈判活动为对象，阐释了商务谈判的一般构成、程序及策略技巧。主要内容包括：商务谈判前的准备，商务谈判开局阶段、磋商阶段以及终结阶段的策略，商务谈判合同的签订与履行等。,版权页：第一章 商务谈判概述第一节

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出版社:中国言实
出版日期:2007-4
ISBN:9787801287151
作者:曹伟，荀志强编著
页数:289页
我们置身于一个“谈判的时代”，周围生活、工作的一切，几乎都和某种形态的谈判有关。每个人每天都在和别人谈判，而我们似乎也已经习惯了谈判，常常置身其中而浑然不觉。老板、员工、丈夫、妻子、父母、孩子……无论你扮演什么角色，都会牵涉到某种形式的谈判。 谈判，简言之

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出版社:北京交通大学
出版日期:2010-1
ISBN:9787811239089
作者:龚荒 编
页数:309页
《商务谈判与推销技巧(第2版)》系统阐述了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分12章，包括：商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销心理与推销模式、顾客开发、推销接

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2010-8
ISBN:9787111313267
作者:段淑梅
页数:213页
《普通高等教育市场营销专业"十一五"规划教材•商务谈判》共分十章，主要内容包括商务谈判概述、商务谈判的类型和内容、商务谈判的心理研究、商务谈判的策略、商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的结束与合同的签订、商务谈判的技巧、商务谈判的礼仪

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出版社:中信出版社
出版日期:2009-4
ISBN:9787508614359
作者:罗杰·沃克玛
页数:191页
《最有效的谈判》有助于让你的谈判技巧最大化，它向你展示出在任何一种情况下如何察觉并使用这种一般是隐蔽的、对你有利的王牌。《最有效的谈判》以一种现实风格的方式写就，书中有很多自我评估和示例谈判，而且书中到处都是有用的意见和建议，它们是为了让你更好地掌握所有谈

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出版社:光明日报出版社
出版日期:2012-7
ISBN:9787511228628
页数:229页
商务谈判成功之道，ISBN：9787511228628，作者：洪磊 著,版权页： 2.要树立起好的自我形象 首先，在神态举止上要表现得自信、镇定、自然。如应以稳健、从容的步态进入会场，要以开诚布公、善意友好的态度出现在对方面前，目光要亲切、自信、可信，

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出版社:重庆大学出版社
出版日期:2010-10
ISBN:9787562454182
作者:周爱荣 编
页数:305页
《商务写作与实训》把商务写作任务划分为11个项目，包括认识商务写作、商务公务文书、商务管理文书、商务公关礼仪文书、商务会议文书、商务告启文书、商务传播文书、商务报告文书、商务策划文书、商务协约文书、涉外商务文书等，每个项目细化为若干个任务。全书采用任务驱动

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出版社:科学出版社
出版日期:2009-3
ISBN:9787030238481
页数:142页
《商务谈判实训》根据商务谈判实训目标及授课方法编写，是实训课程的教材。全书分为三个模块：第一，商务谈判技能，包括商务谈判思维、商务谈判心理、商务谈判语言、商务谈判沟通；第二，商务谈判流程，包括商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判交锋、商务谈判签约；第三，商

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出版社:清华大学出版社
出版日期:2010-11
ISBN:9787302234708
作者:舒晓楠 编
页数:246页
工作中的每一个人都离不开沟通，《商务与管理沟通》旨在使商务和管理工作者及今后将进入职场的大学生们全面地学习和掌握工作中所需要的沟通技能和方法，具有突出实用性、体现时代特征和培养积极态度三个特点。 《商务与管理沟通》适合作为管理类、经济类和商贸类各专业学生的

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出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2012-1
ISBN:9787300150543
页数:485页
《商务沟通:数字世界的沟通技能(英文版•第12版)》是一本英文影印版教材。原著是美国一本高版本，广受欢迎的商务沟通教材。全书以简洁的文字、流畅的语言和通俗易懂的表达方式，在探讨商务沟通中如何建立良好的人际关系的同时，将最新的网络技术融入了商务沟通教学的全过

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出版社:中国华侨出版社
出版日期:2010-11
ISBN:9787511305848
作者:何菲鹏
页数:242页
《恰到好处的沟通方式》内容简介：沟通是一种极其普通又普遍的行为。但是你千万不能小看这一普通的行为，它在生活和工作中至关重要。人与人之间不可能没有沟通。在生活中，如果没有沟通，人与人之间就会冷若冰霜，甚至相互排挤，人际和谐更是谈不上，在组织里，如果没有沟通，

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出版社:中信出版社
出版日期:2011-7
ISBN:9787508628653
作者:牛静
页数:208页
《现代金融业服务礼仪》内容简介：随着全球产业结构的重心向服务化方向转移，“经济服务化”的发展速度正在加快，金融等高端服务业已经广泛和深入地渗透到人们的工作和生活中。卓越的金融企业需要提供优质的服务，是以标准化、个性化服务为前提，以人性化服务为最高境界的。《

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出版社:中国经济出版社
出版日期:2012-9
ISBN:9787513615693
页数:364页
《实用经济文书写作指要》将工作生活中涉及到的与经济活动有关的多方面文书类型进行介绍。比如工商设立、经济分析、项目规划、资产管理、财务管理、合同签订、经济诉讼及仲裁等等。《实用经济文书写作指要》分为参考范文和写作要领两部分。参考范文所选的例文都较为新颖，并与

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出版社:天津大学出版社
出版日期:2010-8
ISBN:9787561836156
页数:253页
《商务谈判实务》以工作过程为导向，以商务谈判活动的运作流程为主线编写而成，主要包括商务谈判概述、商务谈判前的准备、商务谈判的开局、实质性洽谈与磋商、成交与签约、商务谈判类型与策略、商务谈判礼仪、商务谈判风格等八章内容，既照顾了商务谈判理论知识体系的完整性，

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出版社:广东高等教育出版社
出版日期:2011-8
ISBN:9787536141131
作者:刘志超 编
页数:296页
《普通高等教育"十一五"国家级规划教材•现代市场营销系列教材:商务谈判(第2版)》力求简明扼要、通俗易懂，以实例介绍、案例分析作为引导，详细介绍商务谈判的有关概念、原理和策略。《普通高等教育"十一五"国家级规划教材•现代市场营销系列教材:商务谈判(第2版)

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出版社:中国财政经济出版社一
出版日期:2011-11
ISBN:9787509529560
页数:182页
《商务谈判操作(第3版)》在内容、结构、体例上均有较大创新：内容上采用“每个能力为一个项目”的教学模式，以实用、够用为原則，紧紧围绕完成项目任务的需要来选择课程内容，强调过程操作和技能训练，重视能力培养。结构上遵循商务谈判的工作程序进行设计，使体系更具科学

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出版社:北京交通大学出版社
出版日期:2010-3
ISBN:9787512100237
页数:285页
《商务谈判与操作》全面系统地阐述了商务谈判的理论、过程、准备、策略等。全书共9章内容，具体包括：谈判与商务谈判概述、谈判心理、商务谈判的准备、商务谈判的沟通、商务谈判过程，商务中的价格谈判、商务谈判策略、不同国家商人的谈判风格、商务谈判礼仪。每章附有复习思

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出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2009-9
ISBN:9787300112398
作者:利·汤普森
页数:286页
《汤普森谈判学》专为想提高谈判能力的谈判者而著，无论是巨额的商业交易还是个人的交往均可适用。对于大多数人来说，大幅提高谈判能力完全是有可能的。你可以得到更多的资金回报，对自我感觉更加良好，在你与人交往时感觉更加良好。《汤普森谈判学》综合理论、科学调查及实例

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2011-4
ISBN:9787121111327
页数:215页
《营销礼仪(第2版)》共9章，主要包括营销人员的个人礼仪、日常交往礼仪、文书礼仪、营销实务礼仪等内容，基本涵盖了营销中所涉及的各种礼仪的具体形式和要求。《营销礼仪(第2版)》在第1版的基础上对内容进行了更新，系统地介绍了当代营销礼仪的基本知识和标准规范，使

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2011-1
ISBN:9787121121210
作者:罗宾·沃克
页数:201页
《商务沟通技巧》共8章，囊括了商务沟通的所有方式及沟通技巧。这些方式包括：书面、口头演讲、个人交流、团队讨论，直观层面的、伦理层面的、技术层面的。同时，将沟通技巧分为7个步骤来阐述，即商务沟通的目的，受众分析，沟通的渠道，组织，内容，口头表述、发言技巧和非

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出版社:吉林大学出版社
出版日期:1970-1
ISBN:9787560147970
作者:李津 编
页数:466页
《世界500强企业常用文书写作大全》参考世界500强企业的资料，从企业设立、企业发展规划、人力资源、财务管理、招标、投标、调研、分析、广告等不同的方面，将企业常用的管理文书，从基本概念、编写要点及注意事项等方面给予深刻的解析，使管理者能够在第一时间找到需要

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出版社:上海财经大学出版社有限公司
出版日期:2012-2
ISBN:9787564212605
页数:267页
《商务礼仪(第2版)》内容简介：自2007年出版以来，受到众多读者的支持。我们继续本着务实求真、与时俱进的思想，在汲取该教材第一版的经验基础上，对本教材作一次全面修订。本次修订的原则是：首先，保持第一版的生动版面和务实知识体系的优点；其次，进一步将理论与实

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出版社:西安出版社
出版日期:2002-5
ISBN:9787805945590
作者:荣乐娟
页数:756页
《现代文秘写作(修订版)》内容简介：所谓实用文体，是指人们在日常事务中经常使用的一些应用文体。机关单位文秘人员办理公务，人们处理社交事务，需要交流信息、互通情况、储存资料；需要处理经济往来业务，协调人际关系；需要解决工作、学习和生活方面的各种问题。这些，都

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出版社:北京大学
出版日期:2008-2
ISBN:9787301124475
作者:李永平
页数:403页
第一章 商业交流与传播 第一节 交流是现今世界的本质 第二节 交流资源：注意力的稀缺 第三节 商业交流与传播的类型 第四节 商业交流与传播的效果 第二章 商业交流与传播的模式 第一节 商业交流与传播的模式 第二节 商业交流与传播的一般问题 第三节 商业交流

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2004-4
ISBN:9787111140900
作者:戴维 A.拉克斯
页数:315页
谈判，ISBN：9787111140900，作者：（美）戴维·A.拉克斯（David A. Lax），（美）詹姆斯K.西本斯（James K.Sebenius）著；姜范，陈大为译；姜范译,国外专家的热评筹划和执行谈判的能力无论是在华盛顿，华尔街，还是在广大

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出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2009-4-1
ISBN:9787300103884
作者:芭芭拉·A·布贾克·科尔韦特
页数:268页
与其他同类著作相比，《谈判与冲突管理》在许多方面都是独树一帜的。不仅强调了在谈判过程中隐含的心理学因素和社会学因素，而且强调了谈判者个人方面的因素。书中包含的信息量非常大，所提供的解释也非常充分。其他一些涉及谈判主题的著作往往只是就谈判的概念和规则进行讨论

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出版社:北方交通大学出版社
出版日期:2003-8-1
ISBN:9787810820622
作者:全英,陈勇
页数:304页
《国际商务谈判(修订本)》系统介绍了国际商务谈判相关的理论、实践和应注意的重要问题，例如谈判中的正确行为举止、谈判人员的要求、谈判班子的组成、谈判的准备阶段、谈判的磋商阶段、谈判的终局阶段、谈判的策略和技巧，还讲述了国际商务谈判的具体内容，例如国际销售谈判

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出版社:广东经济
出版日期:2008-11
ISBN:9787807289609
页数:394页
《经济文书写作技巧模板与范例》是为解决公司在经济活动中的文书写作之急需而编写的，在叹取经济活动各方面内容的基础上，打造了一本独具特色的经济文书大全。 该书针对企事业单位的经营管理活动，提供了极具针对性的指导。其内容涉及企事业单位经济活动的各个方面，企业经营

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出版社:经济管理出版社
出版日期:2011-11
ISBN:9787509616345
作者:夏志强
页数:366页
《商务礼仪100堂课》内容简介：商务活动作为企业的基本社会活动，每天都在频繁地进行着，但很多人却忽视了其中的礼仪问题。礼仪上的差错，不仅会落下笑柄，更可能会使一笔交易落空。缺乏应有的礼仪会影响企业在形象塑造、文化表达上的提升，从而导致企业形象存在缺憾。许多

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出版社:立信会计
出版日期:2007-4
ISBN:9787542918192
作者:张炳达
页数:304页
《商务谈判实务》以国际、国内商务活动为对象，立足商务活动实践，较为全面、深刻地阐述了商务谈判的基本理论、策略与方法，全书由浅入深，把谈判理论与实战操作紧密结合，覆盖了谈判实践的诸多方面，并能紧扣企业现状和发展需要。全书以案例引导出理论，并以理论阐释案例。案

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出版社:辽宁科技
出版日期:2011-9-1
ISBN:9787538170627
作者:金牌文案联盟
页数:246页
何谓好文案？将创意与市场结合起来达到极致完美的境界。 本书由国内最具代表性的13位金牌文案高手组成的金牌文案联盟倾力写作而成，从入门到精通，实际工作中的点点滴滴，都会从充满神奇灵性的文字中给文案人以启迪和力量，可谓读之有味，用之顺手。 本书尤其适合文案人作

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出版社:广东人民出版社
出版日期:2012-7
ISBN:9787218078564
作者:范兰德
页数:346页
《公司文书实操大全:企业文员实用工具书》主要内容包括：商务信函、客户开发信函、业务联络信函、业务拓展信函、商业查询函、答复有关商业查询函、推销产品函、客户信用调查函、答复订单函、订单确认要求函、报价回复报价函、要价报价函、回复报价函、接受报价函、订购函、确

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出版社:商务印书馆
出版日期:2010-6
ISBN:9787100066082
作者:《哈佛管理通讯》编辑组 编
页数:193页
无论你在组织的哪个部门、身任何职，都可以通过沟通更好地了解客户，为公司创造更大的价值。《与客户沟通》提供的有效方法能帮助你与客户保持良好的关系，与他们充分地交流，提升客户的忠诚度。通过学习《与客户沟通》，你还能够： 寻找到为公司创造最多价值的客户；

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出版社:中国华侨出版社
出版日期:2012-3-1
ISBN:9787511321084
作者:肖文键
页数:374页
《办公室写作精要与范例实用大全》从公文写作入门的基本知识出发，结合相关书籍和材料，吸收了公文写作的最新研究成果，对办公室写作中使用频繁的实用文体，进行分类整理，重新编写。全书内容丰富，涵盖了行政公文、综合事务公文、交际礼仪公文、日常商务公文、法律文书，以及

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出版社:清华大学出版社
出版日期:2011-4
ISBN:9787302250524
作者:蔡彦敏
页数:315页
《谈判学与谈判实务》为纠纷解决原理与实务系列教材之一，适用于法律院校学生和实务工作者（调解员、仲裁员、法官）等。它是我国法学教育领域第一部关于谈判学的教材。该书由“谈判的基本理论”、“谈判的主体”、“谈判的阶段”、“谈判的策略与技巧”等七章组成，作者在撰写

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出版社:中国纺织出版社
出版日期:2011-9
ISBN:9787506458023
作者:文成蹊
页数:293页
在现代社会中，竞争无处不在，人与人的分歧日益增多。面对这样的大环境，我们有必要掌握说服与赢取的智慧——谈判力。《谈判力:非常说服与赢取的智慧》用平实的语言和丰富的事例介绍了谈判力的重要作用、原理以及怎样获得谈判力等问题，结合生活中的各种场景来讲解提升谈判力

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出版社:中国商业出版社
出版日期:2006-10
ISBN:9787504457394
作者:陈龙清
页数:284页
对于谈判，也许有人会觉得陌生，认为离自己很遥远。其实生活中有很多时候会用谈判方面的技巧，大到国家大事，小至柴火油盐等细微琐事处处不乏谈判的机智与巧妙。 在当今快速变化的市场社会中，谈判正变得越来越重要。基保最为迫切的要求是提高销售人员的谈判技能。美

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出版社:科学
出版日期:2007-9
ISBN:9787030199690
作者:张亚军，包立军，
页数:233页
张亚军等编著的《商务谈判与推销技巧实训》针对高职高专营销与商务类专业人才“能力本位”培养目标的要求，通过结构性创新、模块化设计、生动的游戏训练等创新点，力求突出新颖、兴趣、技能自然养成和适用的特色。 《商务谈判与推销技巧实训》主要内容包括：谈判准备

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出版社:清华大学出版社有限公司
出版日期:2010-1
ISBN:9787811239270
作者:龚荒 编
页数:243页
《商务谈判:理论、策略、实训》系统阐述商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分8章，包括商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判签约等。 《商务谈判:理论、策略、实

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出版社:北京师范大学出版社
出版日期:2011-2
ISBN:9787303113187
页数:181页
《毅伟商学院案例写作(第4版)》的第4版为“如何又快又好地进行案例开发”奠定了新的里程碑。通过在全世界现场进行的测试，《毅伟商学院案例写作(第4版)》包含了许多“如何把案例开发变成一个充满乐趣又高效的过程”的新想法和新例子。《毅伟商学院案例写作(第4版)》

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-7
ISBN:9787111353263
作者:（美）杰克·菲利普斯（Jack Phillips）,帕特里夏 P.菲利普斯（Patricia P.Phillips）
页数:267页
"决策制定者的桌子上不乏各种各样的商业计划书，可是能够可靠预测未来影响并计算出令人信服ROI的商业计划书可谓凤毛麟角，如果能够有效解决这一问题，那么这些计划书将很快脱颖而出并受到决策制定者的青睐。 《商业计划宝典：如何撰写结果驱动型商业计划书》提出了一整套

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出版社:复旦大学出版社
出版日期:1998-12
ISBN:9787309021301
作者:许晓明 编
页数:332页
内容提要 在现代市场经济的运行中，几乎所有的企业和利益集团随时 都会以各种方式相互交往，各方为了保证自己的利益所在，谈判将 是不可避免的。一位优秀的经营者能否掌握一定的经济谈判原理、 知识和技能，在很大程度上决定着其经营活动的成败。 本书共分理论、行为和艺

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出版社:北京大学
出版日期:2011-9
ISBN:9787301194911
作者:李展 编
页数:288页
《职场文书写作》以服务职场人士为出发点，立足职场文书写作实际。紧贴工作需要。从职场行政文书写作、职场事务文书写作、职场礼仪文书写作、职场宣传文书写作、职场经济文书写作、职场会务文书写作和职场专用文书写作等七个方面，对职场常用文书进行了详细解析。全书精选了优

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出版社:国家行政学院
出版日期:2012-4
ISBN:9787515002873
作者:迪敏 编
页数:354页
《公文写作格式与范例大全》内容简介：公文在古代被称之为“经国之枢机”，作为表述国家意志、执行法律法规、规范行政执法、传递重要信息的最主要的载体，公文是国家法律法规的延续和补充。其质量的高低，直接反映国家机关的思想理论和政策水平、对社情民意的掌握情况、对重大

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出版社:经济科学出版社
出版日期:2010-8
ISBN:9787505895485
页数:218页
《现代商务谈判》作为高等院校的通用教材，能够针对高等院校学生的培养要求学习特点，按照相关理论知识为支撑、实际案例贯穿全书、理论与实践结合的编写思路进行编写，具有理论知识面宽、实践操作性强、体系自成一派、适用范围宽泛的特点。在注重系统理论知识介绍的同时，突出

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2010-9
ISBN:9787121117374
作者:孙科柳
页数:216页
《超级主管必备沟通话术工具箱》以主管与下属、同事及上司多方沟通中的关键工作内容为切入点，旨在帮助主管掌握沟通话术技巧，解决多方沟通过程中的障碍，实现主管人员在管理工作中全方位的顺畅沟通。《超级主管必备沟通话术工具箱》从细微之处入手，通过大量鲜活、贴切的实际

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出版社:清华大学出版社
出版日期:2010-8
ISBN:9787302226673
页数:249页
《商务谈判实务》以扎实理论、突出应用、培养技能为目标，在内容处理上注重理论与实践有机结合，着力于培养学生综合运用能力和实践操作能力。内容共分三篇9章，分为商务谈判基本原理篇、基本程序篇和基本技能篇。第一篇包括商务谈判概述、商务谈判心理和国际商务谈判；第二篇

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出版社:化学工业出版社
出版日期:2010-6
ISBN:9787122081742
作者:柴鹏举 编
页数:243页
《广告文案写作》为高职高专艺术设计类规划教材，内容全面阐述了广告文案写作的基本概念、原理、方法和技巧以及不同媒体类别、商品类别和行业类别广告文案的写作技巧和方法，构建起广告文案写作的理论与方法框架。《广告文案写作》共十二章，分别为：广告文案写作概论，广告文

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出版社:对外经济贸易大学出版社
出版日期:2009-10
ISBN:9787811345704
作者:陈威 编
页数:123页
《商务礼仪》的内容模式为：由一个即将走上工作岗位的大学毕业生找工作开始，以此人物为主线，在走上工作岗位后，围绕其工作岗位各个环节所涉及的礼仪展开。这些礼仪包括：面试礼仪、着装礼仪、接待礼仪、电话礼仪、餐桌礼仪、会议礼仪、谈判礼仪、礼品礼仪、自助餐礼仪、庆典

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出版社:中国纺织出版社
出版日期:2010-8
ISBN:9787506465076
页数:319页
《商务文书写作:要领·技巧·最新例文》以商务文书写作为目的，着力解决应用写作中的重点、难点问题，具有较强的针对性；在阐述商务文书基本理论的基础上，重点介绍了商务经营文书、商务事务文书、商务策划文书和商务法律文书中的近四十种重点商务文书的写作方法，具有较强的

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2011-1
ISBN:9787111319917
作者:仲鑫 编
页数:209页
《国际商务谈判》分别从国际商务谈判的基本原则、理论基础、环境因素、信息准备、人员配备、阶段划分、策略选择、沟通技巧、风险规避、谈判礼仪等10个层面向读者介绍国际商务谈判的基本理论知识，其内容包含了国际商务谈判理论和实践层面的最新研究状况，力求全面、完整、系

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出版社:世界知识出版社
出版日期:2003-11
ISBN:9787501221042
作者:约翰·奥德尔
页数:293页
本书作者采用霍华德Raiffa在《谈判的科学与艺术》一书中首次提出的谈判分析框架法，把谈判看作一种价值创造和价值索取的过程，填补了“世界经济谈判”这一空白，并提供了一个总体概念解析图，以便通过具体的案例研究来探讨谈判的策略与结果。该书是相关研究人员和谈判代

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出版社:科学出版社
出版日期:2006-8
ISBN:9787030178497
作者:李伟
页数:285页
商务谈判（高等职业教育十一五规划教材），ISBN：9787030178497，作者：李伟,谈判作为人类一种普遍的社会活动，自古即有。如今，谈判作为解决分歧的一种有效手段，已经渗透到现代社会政治、军事、外交、经济、文化等各个领域之中，成为人与人之间、机构与机

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出版社:对外经济贸易大学出版社
出版日期:2010-8
ISBN:9787811347418
页数:247页
《商务礼仪实务与操作》内容简介：经过十几年的跨越式发展，我国高职教育取得了长足进步，无论是办学数量还是招生规模都占了我国高等教育的半壁江山。但是，我们必须清醒地看到，目前我国经济的飞速发展及结构重大调整，已经对高职教育提出更高的要求。,经过十几年的跨越式发

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出版社:机械工业
出版日期:2012-1
ISBN:9787111365013
作者:陈志勇
页数:173页
《开始上台做简报》内容简介：专业经验：用丰富的简报、专业的经验深入浅出、案例式讲解简报的具体内容。实用工具：传授完整的简报概念，介绍简报各阶段的相关技巧。自我检测：评估个人适合的简报风格。,版权页：插图：要创造听众愉快的感觉，不是只有呈现出色的简报数据，还

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出版社:中国华侨出版社
出版日期:2010-1
ISBN:9787511300492
作者:苏豫
页数:345页
《公司管理制度制定与范例全书(2010最新实用版)》具有以下不可替代的优势和特点：一、《公司管理制度制定与范例全书(2010最新实用版)》是结合中国国情，为中国公司企业的实际发展需求量身定做的，并充分吸收了成功企业的管理精华。 二、《公司管理制度制定与范例

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出版社:云南大学出版社
出版日期:2005-5
ISBN:9787810689427
作者:郑明
页数:327页
《企业管理文书写作》分为组织管理文书、计划管理文书、市场管理文书、财务管理文书、管理通用文书、常用法律文书6个部分83个文种，书中列举了113个典型范文。全书力求务实性、针对性和可操作性，一反常规删减了大量的理论性篇幅，开门见山，直插主题，使书中展示的内容

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出版社:科学
出版日期:2006-3
ISBN:9787030169648
作者:张素红
页数:268页
《商务交流》是用双语编写的关于商务活动中沟通方面的教材，包括口头沟通和书面沟通。 《商务交流》包括9章，主要介绍了商务沟通管理概述、新世纪商务沟通所面临的挑战、用出色的演讲赢得听众、跨文化管理与商务沟通、沟通技术的运用、商务谈判、通信、提案和商务计划书等方

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出版社:郑州大学出版社
出版日期:2008-8
ISBN:9787811068795
作者:陈爱国 编
页数:267页
《商务谈判》系统深入地阐述了商务谈判的理论、策略和方法，对商务谈判的基本知识、商务谈判前的准备、商务谈判的开局、商务谈判的报价、商务谈判的议价、商务谈判的僵局及让步、商务谈判的结束、商务谈判的风险规避、商务谈判的沟通技巧、商务谈判的礼仪礼节与禁忌，以及国际

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出版社:广西人民出版社
出版日期:2009-5
ISBN:9787219064979
作者:刘利华
页数:354页
公司文书是公司(企业)经营管理和对外交往中必不可少的工具。《公司常用工作文书写作规范与范例》内容丰富，涵盖面广，通俗易懂，范例充足，囊括现代公司(企业)文书写作最常用的文书类型。包括了公司常用的商用文书、行政文书、事务性文书、诉讼文书、广告文书等内容，覆盖

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出版社:中国金融出版社
出版日期:2011-12
ISBN:9787504961617
页数:99页
《银行服务礼仪》内容简介：近十年来，笔者一直在为银行做形象礼仪与服务流程方面的培训。从开始的讲座到后来的大规模培训，再到后来的银行服务管理，在这个过程中，笔者明显感觉到银行越来越把服务形象和流程规范放在一个非常重要的位置。服务形象和流程规范其实就是银行服务

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出版社:当代中国出版社
出版日期:2005-4
ISBN:9787801703712
作者:里尔登
页数:215页
《谈判的力量》作者在谈判这条路上也是一路磕磕绊绊，不断从失败的经历中获得了宝贵的经验。正因为如此，《谈判的力量》一书才得以另辟蹊径，着眼于语言技巧和策略的紧密结合，正确指导读者使谈判过程按照自己的预期来发展，甚至在面临绝境时柳暗花明。现在，作者已经获得了成

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出版社:格致出版社
出版日期:2010-2
ISBN:9787543217010
页数:233页
《高等院校市场营销教材系列•谈判基础:理论、技巧和实践》以学生为中心的视角呈现，展示了经过时间验证的谈判理念、技巧、全国知名人士和资深专业人士开发的操作方法以及著名研究机构日前的新发现。在当今社会，任何一个人——经理、商人、工程师、律师、教师、公共事务管理

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787121170256
作者:张九玖
页数:242页
《数据图形化,分析更给力》先从客户、老板、上司的全新角度，剖析工作报告对于个人职业发展的重要性，接着阐述了数据图形化在商务报告中不可替代的地位及作用，然后以广泛使用的Excel作为工具，介绍如何制作适用于不同工作报告的各类图表。与其他图表制作类书籍相比，《

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2009-1
ISBN:9787121065712
页数:276页
《财经应用写作》是根据教育部《高职高专教茸基础课程教学基本要求》和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》编写的。《财经应用写作》根据市场经济新形势下财经及相关工作领域的实际要求，从高职高专财经及相关专业技能培养目标出发，遵循由浅入深、循序渐进的教学规律，选

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出版社:首都经济贸易大学出版社
出版日期:2010-9
ISBN:9787563818402
作者:靳娟
页数:309页
《跨文化商务沟通》主要包括三大部分内容：第一部分为基础篇，包括第一章到第三章，主要介绍跨文化商务沟通的基本概念、基本问题和理论基础。其中，第一章介绍有关商务沟通的基本原理；第二章是跨文化商务沟通概述；第三章介绍跨文化商务沟通的重要理论基础。 第二部分为障碍

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出版社:浙江大学出版社
出版日期:2008-10
ISBN:9787308061773
页数:199页
《谈判技巧与礼仪实务》以培养技术应用能力为主线，以21世纪市场营销人才培养规格为依据，以“能力为本，创新为本”为原则，立足于商务活动的实践，较为全面地向读者介绍了“谈判技巧与礼仪实务”的基础知识和运作特点。 全书共分八章，具体为：第一、二章介绍谈判的概念、

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出版社:中南大学出版社
出版日期:2011-7
ISBN:9787548703341
作者:高歌 编
页数:188页
《国际商务谈判》包括两大部分：谈判基础知识和谈判技巧知识。全书主要阐述了国际商务谈判的理论、策略、技巧、礼仪、商业谈判习惯等。其特色是加大国际商务谈判业务流程和基本技能的分量来突出国际商务谈判的实务，通过增加运用具体案例来分析问题和解决问题，使学生通过学习

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出版社:中国青年
出版日期:2010-11
ISBN:9787500695738
作者:陈瑞琳//刘宝成
页数:370页
《Office 2010 现代商务办公手册》内容简介：转正申请、授权委托书、会议备忘录、个性化简历、投标书、可行性研究报告、企划方案、邀请函与传真发送等，文件发放记录、产品价格表、公司日常费用表、员工工资管理表、企业存货统计表、销售统计分析表、文件档案管理

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出版社:北京工业大学出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787563929849
作者:杨健知 编
页数:363页
《无师自通制订财务文案范例全书(最新实用版)》内容简介：财务部门是企业的重要部门、进行正确的财务分析决策、撰写财务文案，是财务部门的职责所在，也是企业经营管理的重中之重。《无师自通制订财务文案范例全书(最新实用版)》针对财务文案写作而编写，包含了财务管理类

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出版社:人民邮电出版社
出版日期:2008-11
ISBN:9787115186287
作者:柯琳娟
页数:235页
《企业行政文书写作技巧与范例》全面系统地讲解了行政公文、企业内部管理文书、企业常用工作文书、企业事务类文书、企业宣传文书、企业会议管理文书、企业礼仪文书、企业行政司法文书8个方面的内容，可作为企业工作者日常必备的案头工具书。书中每种文书的写作都包括概念讲解

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出版社:中国国际广播出版社
出版日期:2011-9
ISBN:9787507833744
页数:312页
《国际商务谈判核心英语》内容简介：如何用英语思维进行商务谈判？如何解决冲突，摆脱谈判中的困境，与对方成为伙伴而不是对手？《国际商务谈判核心英语》理论与实用案例相结合，每个案例均有中英文对照可供举一反三，提升技巧。一场剑拔弩张的国际投标谈判全程模拟，更让您如

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出版社:华夏出版社
出版日期:2004-1
ISBN:9787508033488
作者:福赛思
页数:136页
中欧——华夏管理快捷键系列“商业计划”是撰写和实施有效商业计划的快速指南。覆盖了商业计划的主要领域，从理解为什么要制定计划以及应解决哪些问题，到撰写计划以及利用商业计划来指导经营和确保经营目标的实现；包括主要计划工具的介绍，如SWOT分析、波士顿和安索夫矩

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出版社:
出版日期:2005-4
ISBN:9787040165036
作者:刘文广
页数:237页
《商务谈判》是普通高等教育“十五”国家级规划教材（高职高专教育），也是高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材之一。《商务谈判》以“理论以必需、够用为度”和突出实用技能为原则，形成三个鲜明的特点：一是内容体系以商务谈判为中心，不谈关联度不高的内容，不搞理

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出版社:立信会计出版社
出版日期:2012-7
ISBN:9787542934895
作者:盛乐
页数:385页
《中国式商务应酬细节全书(超值金版)》着重论述了商务应酬中应遵循与注意的礼仪规范、形象塑造、困境突破，具有很强的系统完整性和实用有效性。《中国式商务应酬细节全书(超值金版)》指出商务应酬中如商务接待、商务拜访、商务谈判、商务宴请、商务馈赠等应酬中的误区，并

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出版社:广东人民出版社
出版日期:2010-5
ISBN:9787218066967
作者:廖春红
页数:246页
《中国式商务应酬细节全攻略》内容简介：生意场上，决定成败的不仅仅是生产力等硬实力，商务应酬等软实力更是不容忽视。因此，商务人士需要不断锻炼提升自己商务应酬的能力，做好应酬中的每一个细节，看透应酬中的潜规则，打造良好韵个人形象，发挥自身的性格魅力，在商务拜访

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出版社:中国纺织出版社
出版日期:2010-1
ISBN:9787506460637
作者:李树春
页数:457页
《企业办公室文书写作规范与经典范本大全》从每种企业文书的实际作用和用法入手，重点介绍了每一文种的行文结构、写法、主要内容和基本要求，并配以企业正在运用的经典规范例文。《企业办公室文书写作规范与经典范本大全》是在对全国五十多家企业的领导和办公室主任调查的基础

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2009-1
ISBN:9787111250319
页数:165页
《财经应用文写作》的编写以理论够用、实训为主为原则，力求简明扼要地阐明其基本的写作规律，突出知识要点，使学生能够有的放矢地学，教师能够要言不烦地教。《财经应用文写作》的特点是内容丰富、实用性强、通俗易懂。 为了适应社会主义市场经济体制的要求，进一步提高财经

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2010-1
ISBN:9787111295556
作者:杨忠慧 编
页数:177页
《秘书写作》主要供高职高专文秘专业的专业核心课程——秘书写作课程使用，同时也可供其他专业作为文化基础课——应用写作开设时选用。 教材内容包括主旨、结构、材料、表达方式、语言、文面格式、文书礼仪等应用文写作基础，公务文书的一般格式和常用的通告、通报、报告、请

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2010-6
ISBN:9787301167885
页数:258页
《现代商务礼仪》教材根据商务活动的规律和内容，共设计了8个项目，分别是商务人员个人形象设计、商务日常见面礼、商务通讯礼仪、商务拜访礼仪、接待礼仪、会务礼仪、宴请礼仪和商务仪式礼仪。基本上满足了各种商务活动对礼仪的需求。由于商务礼仪的复杂性和在商务活动过程中

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出版社:首都经济贸易大学
出版日期:2007-3
ISBN:9787563813674
作者:廖金泽
页数:296页
《秘书写作指南》讲现代秘书的作用更多地体现在企业运作过程，无论是行政、商务活动还是写作，都是直接为企业的运营与管理服务的。本套丛书主要从商务秘书的角度出发，详细讲述了秘书工作所涉及的方方面面，具有很强的指导性和可操作性。 秘书实操的效果如何，对企业运作有着

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出版社:中国经济
出版日期:2010-1
ISBN:9787501794317
作者:王贵奇
页数:171页
谈判是一门综合性极强的艺术，并被广泛应用于工作和生活的太多场合。《如何与客户谈判:与客户谈判的101个技巧》主要以商务谈判为主要介绍对象，但其中的技巧和精髓均可举一反三、普遍适用。《如何与客户谈判:与客户谈判的101个技巧》可用于个人专项能力自修，也可用作

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出版社:对外经贸大学出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787566303165
作者:刘园 编
页数:339页
《高等院校国际经贸专业规划教材:国际商务谈判(第4版)》详尽阐释了国际商务谈判各流程的关键点和技巧等内容，在每一章的开头增添了“引导案例”，在每一章的结尾增添了“阅读专栏”，并配之以思考题和参考答案，以便使读者能更加自如地进行学习和思考，更加深入地分析、体

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出版社:上海世纪出版集团
出版日期:2002-10-1
ISBN:9787208043077
作者:约翰・伍兹
页数:501页
这本《商务信函》是当今最完备的商务信函大全！没有其他任何一本书能像本书一样包含如此多的范例、如此多的情景。书中所有的范例都已经分门别类，你可以迅捷简便地查找。挑出你想要的那一封信来填写，成功沟通，轻轻松松！,　　[DATE]　　[Name]　　[Compa

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出版社:金城出版社
出版日期:2005-03
ISBN:9787800846540
作者:马飞
页数:309页
《商务礼仪规范手册(礼仪培训实用读本)(最新珍藏版)》讲述了：商务礼仪是指现代公司、企业的从来人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应遵循的行为规范。特别是随着市场经济竞争越来越激烈，而商务人员的礼仪不仅代表了个人的形象品味，还代表了一个企业的

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出版社:首都师范大学出版社
出版日期:2009-8
ISBN:9787811197372
作者:甄珍 编
页数:328页
《商务谈判》系统地介绍了商务谈判的理论与实务，重点突出对高职高专学生商务谈判能力与技巧的培训。《商务谈判》结合营销学、管理学、传播学、心理学、语言学等多门学科的知识，对商务谈判的基础理论、谈判心理、谈判礼仪、谈判语言、谈判程序、谈判策略、合同签订等内容进行

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出版社:化学工业出版社
出版日期:2009-9
ISBN:9787122060778
作者:李笑 编
页数:343页
实用文体，是公司管理活动的产物，是公司运营不可或缺的一个重要部分，已经成为千千万万的公司进行生产、经营等活动不可缺少的工具和手段。《公司实用文体写作工具箱》将实用文体分为事务写作文体、人力资源管理文体、销售管理文体、财务管理文体、社交礼仪文体等九大类，本着

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