浙江社区社会工作案例选

作者简介

《浙江社区社会工作案例选》作为全国第一本由民政系统主编的社会工作案例集，反映了浙江大力推进社区社会工作的前瞻意识。更反映了浙江勇于创新社区管理服务的精神品质。其内容包括：社会工作是个好办法、从上访钉子户到积极志愿者、情理法兼顾打动拆迁户、赡养老母起争议社工爱心筑和谐等。

书籍目录

社会工作是个好办法从上访钉子户到积极志愿者情理法兼顾 打动拆迁户赡养老母起争议社工爱心筑和谐从消极生活到承担责任倾心帮助困境少女 助其重扬青春之帆“怪老太”的改变外面的世界很精彩心理矫正重塑人生挣脱心灵枷锁 笑迎美好未来一场持续八年的漏水纠纷让“危房户”住上“安心房”轻微家庭暴力中的父子关系调适躁狂抑郁症的心理治疗空巢老人的个案服务创新社区养老 助享乐龄年华整合服务资源 丰富老年生活融入社会 乐享晚年尊重激发自我 康复重塑信心脑瘫少女的心理康复以社会工作方法处理家庭纠纷爱一个都不能少阳光心理工作室常伴居民健康路实施心理疏导 推进社区矫正失业人员创业问题的个案实施建筑物施工遭抗议阻止得到有效化解化解物业矛盾 重建和谐家园互谅互让化解楼道危机心理社会治疗模式对“老信访户”的运用爱心帮助花季少女重拾信心因病致贫遭重创 社区扶持暖人心李老太个案工作报告运用危机介入模式化解群体事件附录：社区社会工作的实践成效与努力方向政府主导 三社互动 努力提升社区服务能力大力发展社区社会工作 夯实和谐社区建设基石打造邻里值班室 促进社会工作专业介入与居民群

章节摘录

　　（一）宣泄　　工作者首先给求助者一定的机会，让其自动宣泄长期被压制的情绪，以便与求助者共同深入探讨其早年的痛苦经历，而工作者不要直接去涉及求助者的早年经历，那样通常会遇到求助者的抗拒。　　（二）分析　　在求助者宣泄内心矛盾和冲突之后，工作者就需要与求助者一起探讨其早年的不幸经历，把求助者的早年感受与其现实的不良行为联系起来，分析其中的逻辑关系。　　（三）修正　　在求助者了解其不良行为的根源基础上，工作者需要帮助求助者重新评估以前的经历，调整求助者现有的人际关系。　　五、服务实施　　访：通过大概每星期一次的访问，案主与我们形成良好的互动沟通。我们从当初与案主的初步接触，到后来案主相信并主动期盼我们的到来，正是心理社会治疗模式中的倾听和与案主建立关系，给案主带来了交流的渠道和机会。我们从8月29日开始实施“寻故事”、“问故事”，经过一周的时间，打开了案主心扉。中秋节，我们带上节日礼品去问候案主时，案主说昨晚就梦见了我们来看她了。这充分说明，案主与我们良好的工作关系已经建立，已经开始减轻自己的焦虑和不安。　　听：肯定她合理的对历史问题解决的诉求，以及对过去生活的抱怨。我们以“听故事”的方式，认真倾听案主的述说，并不时启发式地引导案主正确认识历史的不可追回，积极配合我们的服务方式。案主在工作中主动说，和我们交谈后，心里觉得舒服多了，像这样的社区干部她还是第一次遇到。这充分说明合理倾听工作方式的效力，能减轻案主的系统功能失调。我们还及时鼓励案主，只要能改变其原来不健康的想法和错误的认识，通过我们共同努力一切都会好起来的。适时的鼓励，为心理社会治疗模式的最好应用方式。　　谈：指出她在人生观念上的偏颇之处，确立人间自有真情在的理念。我们通过多次走访交流，案主相信并接受我们的工作方式，主动表露出对自己的以后生活去向的担心，愿意增强自我的适应能力，并愿意接受我们推荐的安排方案。　　……

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