心商
出版日期:2016-6
ISBN:9787552012218
作者:【英】本•艾姆布瑞治
页数:368页
作者简介
你一定听说过智商，但你了解什么是“心商”吗?
你知道并理解自己行为的动机和目标吗？
你擅于揣测其他人……甚至是你自己的行为吗？
心理学无处不在。我们思想、感受、行动的各个方面都是心理学家探究的对象。不管我们对自己的智力还是与别人的关系，即或是对厕所卷纸的悬挂方向感到好奇，心理学都是最好，也是最令人愉悦的明白我们周围世界的途径。
本书旨在以心理学为基础对人类的一切行为提供合理的解释。你可以对自身的各个方面进行全面评价，包括性格、智力、道德价值观、思维方式、控制冲动的能力、绘画技巧、逻辑思维能力、音乐鉴赏力、同时完成多任务的能力、受错觉影响的程度（包括视觉和思维两个方面），甚至择偶的偏好。你将会了解到人类是如何思考、感觉、观察和回应其他人的。你将会体验到诧异、喜悦、惊奇、愉悦、挫败、恐惧和完全的莫名其妙等多种感觉。
书籍目录
前言：无处不在的心理学
1.野生鲨鱼测试
2.一则黄色笑话
3.你的性格特征
4.对我来说这些都是汉字
5.谁比谁更牛
6.换一个灯泡需要多少名临床心理学医师？
7.真正的精神病患者
8.我就是等不及
9.要还是不要？
10.你比猴子还笨吗？
11.一个简单明了的问题
12.基蒂•吉诺维斯的悲惨故事
13.内克尔魔方
14.解除锚定
15.令人震惊的（电击）试验
16.火星任务
17.胡萝卜还是大棒？
18.说谎者，说谎者
19.错觉，错觉
20.线长假象
21.画狗测试
22.你的完美配偶
23.网络爱情
24.情人节：大崩溃？
25.茶水测试
26.阅读与自我纠错
27.序曲还是催眠曲？
28.患者
29.放射线医师
30.外科医生
31.医生
32.卫生部长
33.红还是黑？
34.追踪袭击者
35.道德游戏
36.艺术评论家
37.卡片游戏 1
38.道德游戏：支持/强烈支持
39.卡片游戏2
40.“我要做的就是做梦”
41.梦的解析
42.道德游戏：反对/强烈反对
43.时间之旅
44.这个感觉真不错
45.男人来自火星，女人来自金星
46.专心做一件事
47.女心理学家
48.你的智商到底是多少？
49.愚顽人心里说，“没有神”
50.蠢蛋进化论？
51.刻板印象
52.星象的闹剧？
53.你是阴谋论者吗？
54.形状也有声音？
55.形状也有味道？
56.辨脸识人？（1）
57.舞女的小费？
58.名字有什么意义？
59.希特勒的毛衣
60.都是情商惹的祸
61.时刻当心
62.辨脸识人？（2）:会说话的狗
63.读写能力测试
64.卷纸游戏
65.常识问答游戏
66.辨脸识人？（3）: 褐眼男人
67.我没招了
68.承受压力
69.不打不成才？
70.有益的视频游戏？
71.关掉你的脸书或闭嘴别吵？
72.蛋糕成瘾者
73.消失的幽灵
74.心随成本一起沉
75.无法忍受失去你
76.并线还是不并线？
77.意识决定物质
78.记忆无极限
79.记忆无极限：测试
80.梦到电子绵羊？
81.心理学能拯救世界吗?
82.未卜先知的手相术？
83.心理学能够拯救世界吗？：你选择了“平分”
84.辨脸识人？（4）: 对峙
85.疼痛心理学
86.“不吉利”的问卷
87.有“我”之境
88.辨字识人？
89.心理学能拯救世界吗？：你选择了“独享”
90.你就是心理学家
91.继续你的心理学之旅
原书参考文献
感谢
内容概要
本•艾姆布瑞治（Ben Ambridge）是英国利物浦大学的心理学高级讲师，他的研究领域是孩子的语言发展。他经常撰写文章，用心理学来诠释一些最新事件。他的文章《为什么我们不可以跟动物聊天》曾经获得2012年“《卫报》—惠康基金会科学写作奖（Guardian-Wellcome Science Writing Prize）”提名。《心商》是他撰写的第一本大众普及读物。
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精彩书评 (总计18条)
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在学生时代 ，我们经常有这样的经历：通过看手相和五官来推断一个人的运势和命运，通过分析星座和血型来判定两个人的性格是否相合，这些都是女生们每天乐此不疲的谈资。放在今天，也许我们会对此一笑而过，或者嗤之以鼻，认为不过是迷惑少男少女心的小把戏而已。但是如果说，告诉我你出生的季节，我可以揣测出你的性格类型；告诉我你的名字，我就可以推断出你父母的教育程度和生活背景；我们可以通过面相辨脸识人，选择合适自己的竞争对手；形状也有声音和味道，营销商可以据此设计商品Logo，并提高销量；……你会不会以为是天方夜谭？NO，这不是天方夜谭，不是神秘的读心术，也不是未卜先知，而是英国利物浦大学的心理学高级讲师本·艾姆布瑞治的最新著作《心商》中所提到的，现代人为了适应更激励的社会竞争而应该具备的能力——心商。心商，继智商与情商之后隆重登场在了解什么是心商之前，我们先做两个小测验：1.假设你花300英镑到旅行社预定了一份到意大利的周末游。几周之后你又花150英镑预定了一份到西班牙的周末游。你觉得西班牙之旅肯定会比意大利之旅更开心。可是几天后，你发现自己做了一个十分错误的决定：两个出游定在了同一个周末；并且你和旅行社签订的合约是不可退款、不可转让的：你必须选择一个，放弃一个。你会选择哪一个？2.一对情侣，亚当和爱格妮丝花150英镑买了一套当地剧院的季票（每套季票可以看10部剧）。另一对情侣，比尔和贝蒂买了同样一套票，但他们是在剧院做促销时买的，只花了130英镑。第三对情侣，克林和卡洛琳也买了同样的票，这一次剧院打折的力度更大，他们只花了80英镑。哪一对情侣去看戏的次数会最多？心里有答案了吗？我想多数人都会选择放弃西班牙之旅：“嗯，西班牙之旅不可能有那么棒，因为它的价格比意大利之旅便宜一半”；以及人为第一对情侣看戏次数最多，认定“这些打六折的戏必定非常糟糕”。因为我们在某些事情上投入越多—包括时间、金钱和努力——你就越不愿意“浪费”你的投资，哪怕“浪费”肯定会导致更好的结果。可见，在无意识中，有一样东西在影响着我们的一举一动、喜怒哀乐，而怎样控制自己的喜怒哀乐，有的人得心应手，有的人却无能为力，这就是心商的高低之别。心商(MQ)就是维持心理健康、缓解心理压力、保持良好心理状况和活力的能力，心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的成功，继智商和情商之后，心商也开始隆重登场，担当主角，成为高素质人才的一个衡量指标。随着全球化时代的到来，人类的居住环境已趋向恶化，竞争异常激烈，世界充满了变数，生存压力越来越大。我们不得不承认的事，21世纪的人类进入了抑郁时代，面临着难以承受的心理压力。因此保持心理健康已成为人类生存发展的前提和基础。在这样的背景下，维护心理健康，调适心理压力、保持良好心理状态，才能用我们健康的心商来战胜并不健康的世界。《心商》是怎样一本书？本书从心理学角度，对人类的一切行为作出了合理的解释，不同于以往干巴巴、没有丝毫趣味的心理学专著，也没有充斥着冗长的体悟和教义式的理论，而是通过90余项心理学现象及相关测试，并通过一系列的互动、问答、谜题、游戏和图片，帮助我们更好地认识自我、认识生命，揭示“心商”的神秘面纱与能量。阅读本书的过程，是一段新鲜猎奇、自我发现与成长的过程，因为作者既有对我们固有意识的推翻，也有全新观念的传递。通过笔迹推断性格，打骂孩子会让他以后更有暴力倾向，出生月份对性格的影响，电子游戏对孩子有种种恶劣的影响等等，很多我们以为约定俗成的规律，经过分析却并不成立。相反，笔迹只是刑侦人员辨别嫌疑犯的一种途径；对孩子严加管教和温柔以待，在成长过程中的暴力倾向比例相差无几；相对月份，因为南北半球的差异，季节是影响人的性格的重要因素；如果孩子有多动症或者阅读困难、注意力不集中，电子游戏反而能够让孩子更专注，并且增强其创新能力。除此之外，作者用一种新奇的手法，让读者“伪装”成患者、放射线医师、外科医生、卫生部长等各种职业，深刻的体会到心商在我们身边无处不在，同时可以借此对自身的各个方面进行全面评价，包括性格、智力、价值观、思维方式、控制冲动的能力、绘画技巧、逻辑思维能力、音乐鉴赏力、同时完成多任务的能力、受错觉影响的程度，甚至择偶的偏好。总之，阅读完本书 ，最直观的感受就是自己仿佛变身为心理学家。心商有多高，人生就有多成功经研究表明，一个人的成功20%靠智力因素，80%靠非智力因素，而在非智力因素中，心理因素正在日益凸显出来，如果我们能对心理学运筹帷幄，那么我们的人生将有更大的可能。上面画的两个形状，如果给他们命名，其中一个是kiki，另一个是bouba，你认为应该怎样配对？很显然，“bou”念起来像圆的东西，而“ki”念起来像尖锐而呈锯齿状的东西；除此之外，我们往往将甜的食物与圆润、棱角少的形状（bouba）相配，而味道苦涩、酸或辛辣的食物，以及冒泡的饮料容易与有棱有角的形状（kiki）联系；在嗅觉方面其实也有类似的现象，树莓和香子兰容易与圆润、棱角少的形状建立关联，柠檬和胡椒，以及其他浓烈或刺鼻的味道，容易与有棱有角的形状联系起来。那么形状与声音、味道、嗅觉之间是如何产生联系的？我们很多人不得而知，却被“心商”高的人加以运用，他们都被产品生产商有意或无意地加以利用，比如有些啤酒和碳酸饮料都选择尖锐的星状作为产品标识的一部分，而果汁或者其他比较温和的饮料则往往偏爱用更圆润、更流畅的标识，从而得到消费者的偏爱。因此，如果你想设计一款产品，让它风靡全球，为你带来数以百万计的收入，那么各种声音和形状的象征意义就是值得你认真思考的东西。除此之外，关于心商的运用数不胜数，只要留心，每个人都有机会成为一个高心商的成功者。《心商》适合哪些人群？任何人，只要想在这个社会上高质量的生存下去，心商的提高不可或缺，尤其适合以下人群：处于育儿迷茫期的父母——越来越多的父母迷惑于如何教育出一个优秀的孩子，是温柔的劝说还是严厉的棍棒？面对越来越普遍的电子游戏，是置之不理还是树立家规？这本书可以给你以指引；刚毕业走向社会的大学生——从温暖和谐的象牙塔，步入竞争激烈的职场，如何提升抗压能力？这本书可以教你测试自己的抗压能力、情绪控制能力、听说读写的基本工作能力等；产品营销人员——如何抓住消费者的心理？产品的形状设计、商场物品的摆放顺序、颜色及logo设计等等，无一不是影响消费者购买倾向的重要因素，这些隐藏在深处的奥秘，等待你去揭开。如果说智商是成功之枝干，让我们拥有创造力的智慧，情商是成功之花朵，让我们为人处事事半功倍，那么心商，便是人生成功之根，让我们能够拥有把握一切的资源。PS：最后将书中一个有趣的测试送给大家，请回到文章前面的图片——眼睛离图片约30cm，闭上左眼，右眼盯着白色圆点，然后慢慢移动头部，找到一个临界点，见证奇迹的时刻到了——右边的幽灵瞬间了！然后你试着来回移动头部，你会发现幽灵会出现、消失、出现、消失。这究竟是怎么回事儿？你可能还记得生理课上讲过，眼球的后面覆盖着一层特殊的感光细胞，外界的影像就在这里聚焦，之后这些细胞会通过视神经把影像发送到大脑，视神经与眼睛的结合处没有感光细胞。这会引起视觉盲点：如果有影像投射到这个区域就不会产生视觉。心理学在这件事情上扮演了什么角色？是的，你的大脑很聪明，会掩盖盲点的存在。注意当幽灵消失的时候，你看见的并不是“空白”。相反，那个有图案的背景依然存在。就像某些聪明的图片处理软件一样，大脑不只是把幽灵剪切掉，而是自动复制和粘贴背景，所以你完全意识不到这个反差，聪明的你，有没想到应该怎样将此现象运用到生活中呢？ -
在这个竞争异常激烈的社会中，光光具备高IQ已经远远不够了，君不见无数的大学毕业生从大学毕业并开始找工作时就发现它们面临了一个尴尬的境遇，那就是——不管你在学校成绩多么优秀，拿过多少奖学金，不管你的IQ多么高，只要你的EQ跟不上的话，你在找工作时尤其是找那些注定要与人打交道的工作就会发现，HR不在乎这些，不在乎你取得的证书有多少，反而更加看重你的社团社交活动中你的交际能力有多强，你的亲和力有多高，你的与人相处的能力等等，而衡量这些指标不是光靠你的学习成绩，你的奖学金就能说明的，为了衡量这个，人们引入了EQ（情商）这一概念。然而智商和情商两者不能割裂开来，两者都应该有所侧重，这就引入了今天我要说的一个新概念"心商"，估计很多人看到这个词的反应和我一样，"心商"是个什么东东？与IQ，EQ有什么联系和区别？又是怎么来衡量的？这些问题在这本《心商》里面得到了解答，但是在介绍这本书之前我要首先声明一点：由于本书的作者是英国人，所以注定了有一些问题翻译成中文来说比较难以理解，但是总体来说还是很不错的。本书首先介绍了'心商'这一概念及其作用之后，从心理学的角度来引入了一些列的测试题。我们可以通过正文的这些测验题来具体检测我们的心商水平，当然要有心理准备的是这些题目中有些还是很有难度的哦。例如在开始时就引入罗夏测试来引入测试性格的测验，并在末尾给出了相应的网页链接和推荐阅读。相信很多人在日常生活中经常会听到这些评价，比如'你的性格真好！'，'你的脾气真臭'，'你的性格太孤僻'等等，但是如何具体的来给自己的性格下一个定义呢？前面虽然说罗夏的测试可以测验人的性格，但是表述太笼统，很难令我们信服。但我看到在第三个测验"你的性格特征"里给出的那些问题和评分标准，感觉这种形式给自己的性格下一个大致的概括还是可行的。当然如果对性格测试这些不感兴趣的话，本书还有其他比较有趣的测验美丽如考察你瞬时记忆能力的汉字测验，如换灯泡需要多少临床心理学医师这样的脑经急转弯问题，还有比如谁是真正的精神病患者这样的恐怖问题等等，你都可以在本书中看到。当然值得指出的是本书中还在末尾负伤了进一步阅读的参考文献，编排方式完全是按照学术类型来编排的，这样也方便了哪些想进一步了解心商，从心理学角度来深度解释探讨人的行为，这一点做的相当不错。总体来说本书不仅仅适合那些对心理学感兴趣的读者阅读，也适合相关专业读者的入门选择，甚至还可以用来作为平时聚会的一些即兴游戏节目等等。故此，我强烈向大家推荐本书。 -
来，先问你几个问题：1、网上相识后结婚的伴侣会更容易对彼此的关系产生不满，从而更容易导致分手。对，还是，错？2、请问下面这段文字有什么问题？「一个男孩和他的父亲同时感染上疾病，很不幸，父亲迅速发展成肿瘤，不久就去世了。男孩虽然幸存下来，但仍然需要接受手术，现在他被紧急送往医院，一位外科医生接到召唤，立刻赶到医院。进入手术室，看到患儿后，外科医生惊诧地说：噢！我不能给他做手术，他是我的儿子。」3、政府的统计学家和流行病学家通过艰苦地工作后，已经计算出一种突发的疾病可能会导致600人死亡，政府的科学家们设计出两套可以实施的治疗方案，呈送到卫生部长面前，两种方案只能采纳一种，如果你卫生部长，你会选择哪一种？如果选择A方案，可以挽救200人的生命；如果选择B方案，有1/3的可能挽救600人的生命，有2/3的可能使所有人丧命。4、换一个灯泡需要多少个心理咨询师？美国人在2013年进行了一项约有2万人参加的研究（史上最大规模的此类研究），研究显示，在网上相识后结婚的夫妻给出的满意度评分与现实中相识的夫妻满意度评分几乎完全相同。根据评分标准，1分代表极不快乐，7分代表很完美，网上结识的夫妻与现实中结识的夫妻平均得分分别是5.64分和5.48分。也就是说，网上相识后结婚的夫妻对生活更为满意。与之相似的是，7年调查期满后，网恋后结婚的夫妻以离婚为结局的比例似乎更低，只有5.96%，而线下结识的后来离婚的比例是7.67%。你的答案与此相同吗？还是受到了各种新闻媒体、舆论信息的影响，你的判断被大脑中的认知偏误影响了。如果你现在还是单身，那么事情很简单：走出家门，结识新朋友。接受的方式和地点都不重要，线上线下也没有差异。事实上，我们很多的认知与我们的智商，也就是IQ，并不相关，反而与一个叫做“心商”的东西有关。心理学无处不在，以心理学为基础对人类的一切行为提供合理的解释，是心理学家们毕生致力的工作内容。你知道并理解自己的动机和目标吗？你擅于揣测其他人……甚至是你自己的行为吗？英国心理学家本•艾姆布瑞治在《心商（测出你的心理软实力）》一书中用大量充满趣味的研究和分析，试图帮助我们可以对自身的各个方面进行颠覆式的全面评价，包括性格、智力、道德价值观、思维方式、控制冲动的能力、绘画技巧、逻辑思维能力、音乐鉴赏力、同时完成多任务的能力、受错觉影响的程度（包括视觉和思维两个方面），甚至择偶的偏好。通过自我学习，减少偏误，更好地认识自我、认识生命...我们来看第二个问题。这段文字其实没有任何问题，因为外科医生是孩子的妈妈。如果你以前从来没有碰到过这个问题，但仍然答对了，那么恭喜你，如果你答错了也不要灰心，不少人都没能得到正确答案。从20世纪70年代开始，这种类型的问答题就已经开始出现，通常，它被用来揭示人们思维过程中固有的性别歧视倾向。从心理学角度来看，这其实是我们大脑里的刻板印象，我们很有可能会认为，外科医生在我们心中的形象必须是男性。其实，大多数人被这个问题难倒的事实，并不意味着我们都是性别歧视者，而只是因为我们倾向于会参考经验原形模板来解释词义，而不是使用对照单词的定义，毕竟，大部分外科医生还是男性。不管外科医生是男是女，作为卫生部长终究不算是困扰你的最大的难题，而采用哪一种方案实施救治才最令你苦恼吧。我猜，你一定会选A方案，对吗？我想你会认为，确定挽救200人的生命要比为了救600人去冒一个相当没有成算的风险更划算，实际上当我们陷入这种进退两难的境地时，70%的人会选择方案A。请你稍等一会儿，政府的科学家们随后将呈报的方案作了更正：如果你选择A，会有400人因此丧命；如果你选择B，会有1/3的几率保住所有人的命，2/3的可能所有人都丧命。现在，你的选择会有所改变吗？是不是觉得方案B更好一些了。两个方案搞乱的并不是数字，搞乱的只是我们的脑子。实际上两次呈报给你的选择是一模一样的，所有的不同只在于这两种结果的“包装”方式。第一种包装方式，两个治疗方案的结果都是以“挽救”患者的数量，也就是以方案的潜在收益来呈现，当我们在面对潜在收益的时候，我们都会厌恶风险，极不情愿因冒险而失去近在咫尺的收益，所以我们就会选择保住200人的性命，而不是进行一场豪赌。第二种包装方式，两个治疗方案的结果都是以患者“死亡”的数量，也就是以方案的潜在损失来呈现的，在面对潜在损失的时候我们就会本能地选择追求风险。“拼了”，我们会想，“既然有400人不管怎样都得死（治疗方案A），那么不如放手一搏或许会成为英雄，可以挽救600人的生命。”这，就是我们可爱的大脑。《心商》就是一本这么有趣的心理学书籍，既追求广度又追求深度，严谨认真，但又妙趣无穷，对许多我们隐约听闻的心理现象给出了清晰明白、引人入胜的解析，同时，很多现实中常见的问题，通过心理学的理解之后，变得异常透彻。现在到了我们最后一个问题了，换一个灯泡，到底需要多少个心理咨询师？这个问题我曾经在网络上看到过许多的经济学、社会学甚至政治学分析，告诉你心理咨询师会用什么角度来考虑吧——当事人意愿和动机。如果非要选择一个条件来做决定，那么就得先问问灯泡“本人”的意见，而至于多少人，其实不是重点，所以答案是，在灯泡意愿的前提下，需要一名心理咨询师。2016年的上半年已经过去了，前些天我在网上看到了许多「缅怀」上半年时光的帖子和文章，比如说「2016年最令人惊爆崩溃的事，就是7月1日到了，半年没有了」之类的。我倒觉得，如果你上半年表现不太好，千万不要气馁。因为我发现：七一建党、八一建军、十一建国，11月26日射手大帝，12月25日圣诞老人，伟大的事业和伟大的人物都是在下半年完成或到来的！下半年，加油！
精彩短评 (总计21条)
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总的来说是一本通过测试来讲心理学导论的书吧，写的还挺通俗易懂的，如果是之前没有接触过相关知识的话还是推荐看一看的。如果之前读过心理学与生活之类的书的话建议不要入手了。 -
本书从心理学角度，对人类的一切行为作出了合理的解释，不同于以往干巴巴、没有丝毫趣味的心理学专著，也没有充斥着冗长的体悟和教义式的理论，而是通过90余项心理学现象及相关测试，并通过一系列的互动、问答、谜题、游戏和图片，帮助我们更好地认识自我、认识生命，揭示“心商”的神秘面纱与能量。 -
一本有趣又实用的心理学书籍 -
看看 -
心理学很有意思，心商第一次懂得，慢慢去了解吧！ -
很好的一本书，认认真真完完整整的看完了，并做了笔记，内容不错，学习了。值得推荐！ -
艾姆布瑞治以心理学测试为基础，通过一系列的问答、图片、谜题等测试，帮助读者认知自己的行为与智商、情商背后的关系，并对自己的行为提供合理的解释。作者的目的很具有现实实用性，通过测试研究，对人类行为以及自身的各个方面进行全面评价，包括性格、智力、道德价值观、思维方式、控制冲动的能力、绘画技巧、逻辑思维能力、音乐鉴赏力，应该是很具有普世价值。 -
很有趣味的一本心理学普及类书籍，通过各种简单易行的小测验，从容分析和展示个人的性格和心理特征。从小测验入手，减少了普通读者对于心理学晦涩高深的畏难情绪；而测验之后深入浅出的解读，在帮助读者了解自己的心理限度的同时，又为他们展示了心理学的基本原理和无穷奥秘。值得一读。 -
一本既追求广度又追求深度的书，严谨认真，但却乐趣无边。强力推荐！ -
《心商》就是一本非常有趣的心理学书籍，既追求广度又追求深度，严谨认真，但又妙趣无穷，对许多我们隐约听闻的心理现象给出了清晰明白、引人入胜的解析，同时，很多现实中常见的问题，通过心理学的理解之后，变得异常透彻。 -
对许多你隐约听闻的心理现象给出了清晰明白、引人入胜的解说，还有更多心理现象让你乐于了解。 -
简单，俏皮，还带点戏谑，《心商》提出了一些关于人类心理反直觉性特质的有趣观点，并且新颖独到、打破传统式地解读了许多最著名的实验。 -
我对心理学很感兴趣，可是看到厚厚的《心理学与生活》就没勇气把它从书架上搬下来。但《心商》这本书是一个不错的选择，它既有心理学专著的科学性，趣味性，也完胜市面上各种心理学书籍。只要打开就放不下了。 -
一般 -
太有趣了这本书，而且解释了很多现实性的问题。 -
一边做游戏一般地进行自我测试，一边了解心理学知识。不错！ -
哈！这就是《统计学》或者《数理统计与数据分析》的课外辅导书。平均回归、统计显著性、T检验。。。 -
对心理学很感兴趣，会找各类关于心理学的书来看，读这本书，让自己对各方面的心理更加了解，也能指导日常生活。 -
阅读本书的过程，是一段新鲜猎奇、自我发现与成长的过程，因为作者既有对我们固有意识的推翻，也有全新观念的传递。强力推荐！ -
赶脚翻译得不舒服 -
心理学枯燥乏味？心理学是忽悠人的？心理学在中国“水土不服”？看看这本书吧，带你认识一个有趣，有料，有惊喜的心理学世界！