《商业思维导图》章节试读

出版日期:2015-4
ISBN:9787508650573
作者:【美】克里斯汀•乔普雅克(Christine Chopyak)

《商业思维导图》的笔记-第12页 - 视觉的力量

据美国劳工部职业安全局的说法:“教育研究人员返现,我们的知识大约有83%是通过视觉获得,其余17%通过其他感官获得——听觉11%嗅觉1%味觉1%,触觉1.5%。研究还发现:一件事情发生三天后,人听到的东西就剩下10%,看到的剩下35%,听看结合的还剩65%。”
——黄金72小时出处?

《商业思维导图》的笔记-第57页 - 第三章 战略导图如何改变商业运营

画布——客户图像
最终导图完成——清楚明白该做什么不该做什么
战略导图的形成过程,关键是吸取各方意见, 融入自己思维,并最终帮大家今后计划达成一致
观看别人画图、自己动手和别人一起画时,通过调动自己各种感官,从身体和大脑,全身心调动思考,且提供了一种与周围同事分享观点,取长补短的全新方式。

《商业思维导图》的笔记-第四章 “三步走”画出你的商业战略 - 第四章 “三步走”画出你的商业战略

3原则:描绘目标、捕获复杂性、创造可能性
结合具体操作人员的理解和客户反馈,通过图画形式展现每条原则关键特性
提问:就你与公司而言,最希望这个项目取得结果是什么?
倒金字塔型目标路线图放置各方优势、便于操作的全新系统——将注意力引到一些与其相关的具体细节上,从而凸显此次转型过程中关键人物
大脑热身:运动员、音乐家在比赛获重大演出前,通过对自己可能面对各种情况设想,并评估自己在想要知识、技能、经验等储备,从而达到从容完成任务,“预演”
图画表现的目的,是为了让全员参与到此平台分享自己的观点,而非展示最终结果。
同时将目标、当前位置及可以采取的手段等因素展示,每个人都能找到自己的对应角色,找到合适位置。
目标一致,才能最终成功——需要大家理解你设定目标的前因后果
任何一家企业成功:对客户需求预判,正确的时间给客户提供正确的产品服务,并就据需求随时改变,即能据环境变化即使调整修订先前设定的目标。
充分利用资源,用想象力和直觉去检测假设和想法;不惧怕调整和改变预期目标
认知与现实偏差——传统商业途径:差距分析法、SWOT分析,环境扫描法
提问:恰当提问,据商业战略排序,图画,缩小认知与现实偏差
如:优势——当我们公司处于最佳状态的时候,我们做什么,说什么,生产什么?
劣势——竞争对手优势?我们是如何知道这些,我们有何不同?
事实检验复杂性方法:在所应用的商业模型基础上,讲复杂因素图示化之后与他人分享,倾听其他人在看到这些图画后想法,一起评价讨论。
提供创造成功空间

《商业思维导图》的笔记-第125页 - 第五章

联合一致:通过合理有效建立起的体系和关联,获得希望拥有的能力,或为行动赢得支持。
《世界咖啡:创造集体智慧的会谈方法》
获取支持的关键:让他们看到看到项目潜在价值和今后的发展前景。
(组织相关人员代表参加讨论,广泛听取意见、取得相关人员中拥有关键话语权的全体支持)——特朗普竞选?
自我表现和做出贡献时的兴奋感远远超过害怕做不好或能力不够的恐惧感,人们应付自如且自得其乐,工作时真实的,有明确目标图画中刚看到深思、争论、决议和联合一致性带来的结果。——人们喜欢评论,但是是否会有不开放喜欢守旧的人呢?
企业规模越大,领导也越发不敢冒险,失去从战略层面抓住机遇、应对挑战的时间和能力。在这些内部等级森严的企业里,关注的知识企业每日的正常运营、市场份额和利润、思维敏捷、反应迅速、头脑灵活这些品质已经很难再找到————不变会死,变会不会死得快?
2种系统同时运行——运营系统(等级分明的管理体系)、战略系统(含各岗位、不同级别的人,由一个顾问团队领导,按一系列指导原则进行管理,保证目标实现)

《商业思维导图》的笔记-第15页 - 第一章 视觉的力量

《决策书》
其中文字的作用是解释相关内容和情景
企业领导者及MBA课程教师都认为模型即理论,即商业活动的思考方法,用来保证人民能够考虑到市场竞争的各个方面,从产品机遇、威胁、盈利到企业绩效。
模型在最初绘制时都是为了展示他们怎样得到充分利用,及人们可能会期待从结果中获得哪种数据,但是在收到此类分析时,机会看不到对视觉模型的应用。(多为文字少图形图像)
不良商业习惯或解决问题陷阱:寻找根源。执着于沿袭过去奏效分方法,而忘了“动态变化”;肯定式探寻随着解决问题挖的更深,发掘的信息越多,会导致陷入分析、辨别处理数据的漩涡中。
爬行脑陷阱:寻求解决问题唯一或正确答案时,会充满压力,负面情绪放大。对失败后果关注越多,认知也将变窄,恐慌及恐惧会阻碍积极提问、保持乐观、好奇心。会使人看不清真正的问题,最后恶性循环。
这种情绪会耗费你大部分精力且无效
寻求外部帮助陷阱:会推荐一些解决方法,询问一些你从未想到的问题。但是最终还是要自己解决,且往往会浪费金钱时间,还会剥夺团队一些权力。
技术陷阱:更快更优更加经济。现实是让电脑主导自己的思维过程,使得团队成员隔绝
孤岛思维
图画思维:目的让全员参与到对话协作中——参与感,对推进解决问题及改革执行促进作用

《商业思维导图》的笔记-第23页

《商业思维导图》的笔记-第150页 - 第六章,应用

图画与比喻将被广泛应用于商业战略和创新计划的制定过程中
战略规划——落实执行连续统一体(市场开发、产品销售、商业战略、资金预算等商业所有环节)
战略导图适用于梦想、头脑风暴、愿景目标、行动计划等阶段
鉴于想法未考虑成熟,你需要与行业内外人士交流,了解他们对你的看法。
图画——不需要提供大量信息
原则:1、匹配团队企业要求,并适应周围环境
2、多试
3、结合实际
使用(行动)图,团队可以将时间、空间、工作内容和实际条件等因素综合起来,用以判断在某个时间段将会出现何种结果或机会(发展空间)
战略规划——落实执行连续统一体,靠近执行端的导图模板=落实具体行动和任务“蓝图”,可据实操中一些无法掌握因素(市场变化、天气因素、技术颠覆、送货延迟)随时调整。——即行动计划图(按任务特性、负责人及承诺结果,对团队和企业中各方职责做明确划分)——作为公开和正式表达支持通常还会在上面签名
随着组织将重心逐步落实执行行动计划是,大型导图无法有效发挥,此阶段应认真落实先前所制定工作计划,为公司创造价值。————导图-项目管理的转变(理念和目标的落地)
大型导图作用:在纷繁复杂环境下识别不利于发展因素,提供解决方案,修正,前进
战略规划——落实执行连续统一体中任何接近执行端,与之相关图画都无法重复使用。此时作用:帮团队弄清如何有所突破,发现阻碍团队发展的因素或急需改革的落后模式
所有生产环节、产品交付环节不仅需要制定战略,因为(人际、权利、政治、价格、经济、规章、社会等级、各类竞争)等因素,无时无刻不在影响我们生产产品和服务品质,威胁公司生存。这些因素存在会使团队出现焦虑困惑的情绪和信息传达错误的状况,最终影响互信和协调配合。
如何画?——复制,入门工具:连环画、插图小说、漫画
模板:丛林国际咨询公司,旧金山(大型、活动挂图、小型)
NEULAND
根据图表所代表相关概念,使用其制定日期,安排会议和活动项目
较深色便于阅读;浅色适宜强调内容,用来捕捉情感重点;极度兴奋-下划红线;强调想尝试理念——黄线框
利益不相关人绘制比较中立
画图可以显现员工和公司的弱点,优势,渴望恐惧——唤起情感?


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