民航乘务英语实用会话（第三版）

作者简介

最新《民航乘务英语实用会话》共分12章（Chapter），第1章至第10章为必备英语会话能力，第11章和第12章为拓展英语会话能力。前10章按客舱服务工作程序编排，每一章内容大致分为固定的七小节；而最后两章则主要介绍我国的节日和主要景点。本书既可以作为空乘人员的课堂英语教材，也可作为自学材料；既适用于新乘务员的初始学习，又适合在岗乘务员的巩固复习之用。

书籍目录

Chapter1 Greeting Passengers and Baggage Arrangement

Chapter2 Safety Checking and Flight Delay

Chapter3 Passenger Comfort and Entertainment

Chapter4 Beverage and Food Service

Chapter5 Medical Service and First Aid

Chapter6 Duty Free Service

Chapter7 Special Situation

Chapter8 Emergency Situation

Chapter9 Entry Forms Filling and Transfer

Chapter10 Pre-arrival and After Arrival

Chapter11 About Chinese Festival

Chapter12 Talking About Traveling

内容概要

范建一，英语本科学历，科教管理高级工程师。曾任中学英语教师十余年，之后在中国南方航空公司深圳分公司从事科教培训工作，在此期间担任过乘务员和飞行员的英语教学工作。1996年编写了第一版《民航乘务英语实用会话》，2004年进行了该书第二版的修订工作。

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