《现场观察》章节试读

《现场观察》的笔记-GEMBA WALK - GEMBA WALK

A.以下是GEMBA Walk的三个步骤（Briefing-Walk-Debriefing）：
1.准备： 定义好要观察的场地，观察时间，及这次想要观察到的方面。最好提前了解场地布局和流程。
2.巡场：记录和拍照，有疑问可和场地员工咨询。一次只观察一个要点。
3.跟进：和场地经理及相应管理层沟通观察到的内容，如有需要跟进的地方要写出解决方案并追踪。
B.观察现场的五个重点：
1.SAFE HEALTH：安全与健康
2.SECURITY：安保
3.ERGONOMICS：人体工程
4.WASTE：浪费
5.STANDARD：标准
C.五个观察重点所要关注的方面：
1.浪费：关注MR."TIMWOOD"：TRANSPORTATION、INVENTORY、MOTION、WAITING、OVERPRODUCTION、OVERPROCESSING、DEFECETS
2.标准：目前工作的最佳方案，而不是书上制定的。安全、简单、低成本、高效是衡量目标。制定的标准一定要易于员工掌握：简单、图片（照片）、容易接触到、可视化的。
3.安全与健康：提供必要的药品、员工要参与到环境建设中、不安全不健康的环境会影响工作效率、环境不安全可能会产生额外成本（补偿、停工、隐性）。关注：安全指示可视化、安全制度完善、有足够的保护措施（安全帽等等）、关注事故症候。
4.安保： 关注“人员”和“财产”的安全。关注：制度、安保系统、事故症候
5.人体工程：关注员工的手脚、眼的移动；工作设备高度和接触难度；物理移动材料、工具的难易程度。