互联网思维独孤九剑
出版社:机械工业出版社
出版日期:2014-3-20
ISBN:9787111460022
作者:赵大伟
页数:280页
作者简介
《互联网思维独孤九剑》是国内第一部系统阐述互联网思维的著作，用9大互联网思维：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维，以专业的视角全方位解读移动互联网给传统产业带来的变革，涉及战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值链条的各个方面。这是一部传统企业互联网转型必读的“孙子兵法”，帮助我们开启对新商业文明时代的系统思考。
书籍目录
推荐序一 突然冒出个赵大伟
推荐序二 拥抱互联网
自 序 顺势而为
引 言 互联网思维制胜传统企业转型
第1节 传统企业互联网化，是未来商业浪潮的主旋律
传统企业的“互联网焦虑症”
互联网思维，是传统企业互联网转型的制胜关键
传统企业互联网转型成败，与“基因”无关
未来将不会再有互联网企业，因为所有企业都将成为互联网企业
互联网成为生活中的“水和电”，互联网思维成为最根本的商业思维
第2节 互联网思维的本质，是商业回归人性
新一代互联网的特征：万物皆可互联
互联网的发展，让互动变得更加高效
互联网思维，更注重人的价值
互联网思维，堪比“文艺复兴”
第3节 传统企业的互联网转型，是一项系统工程
传统企业“触网”，应规避四大误区
传统企业“触网”的四重境界
传统企业互联网转型“三部曲”
互联网思维，重塑传统企业“价值链”
互联网思维，开启新商业文明时代
第一章 用户思维
第1节 从品牌运营到企业经营，一切以用户为中心
用户思维，在价值链各个环节都要“以用户为中心”
互联网消除信息不对称，使得消费者主权时代真正到来
SoLoMoPe消费族群
用户思维的三个法则
第2节 法则1——得“屌丝”者得天下
“屌丝”是一种长尾经济
“屌丝”不单指生活状态，更是一种心态
互联网让“小众”变成“长尾”
第3节 法则2——兜售参与感
C2B模式：让用户参与到产品创新中
粉丝经济：让用户参与到品牌建设中
真正的参与感是塑造友爱的互动
第4节 法则3——用户体验至上
用户体验是一种主观感受
用户体验是最强的ROI和最重要的KPI
用户体验设计
不是你做了什么，而是用户感受到了什么
第二章 简约思维
第1节 大道至简，互联网时代的产品战略
第2节 法则4——专注，少即是多
业务规划：专注才有力量
品牌定位：用户喜欢你只需要一个理由
第3节 法则5——简约即是美
产品设计：做减法
第三章 极致思维
第1节 从“渠道为王”到“产品为王”
极致就是匠人精神
互联网时代的竞争，只有第一，没有第二
好产品会说话
第2节 法则6——打造让用户尖叫的产品
“需求要抓得准”
“自己要逼得狠”
“管理要盯得紧”
要敢于“毁三观”
第3节 法则7——服务即营销
超越期待
同理心
人人都是服务员
第四章 迭代思维
第1节 从敏捷开发到精益创业
敏捷开发
精益创业
传统企业需要的更是一种迭代意识
第2节 法则8——小处着眼，微创新
进入“微”时代
微创新成为主流的背后逻辑
如何实践“微创新”
第3节 法则9——天下武功，唯快不破
快是一种力量
怎样做到快速迭代
第五章 流量思维
第1节 流量的本质
流量的本质是用户关注度
流量意味着体量，体量意味着分量
第2节 法则10——免费是为了更好地收费
互联网产品为什么能免费？
免费是为了获取流量
免费的玩法
免费策略的两个原则
第3节 法则11——坚持到质变的“临界点”
“临界点效应”
量变产生质变 ⅩⅢⅩⅡ
第六章 社会化思维
第1节 社会化商业时代已然到来
在社会化商业时代，用户以网的形式存在
第2节 法则12——社会化媒体，重塑企业和用户沟通关系
基于平等的双向沟通
基于关系的链式传播
基于信任的口碑营销
基于社群的品牌共建
第3节 法则13——社会化网络，重塑组织管理和商业运作模式
群策群力，研发众包
链接客户，优化服务
聚沙成塔，众筹融资
广罗人才，精准匹配
第七章 大数据思维
第1节 法则14——数据资产成为核心竞争力
一切皆可数据化
“声嘶力竭”的大数据
“不动声色”的小数据
数据资产成为核心竞争力
第2节 法则15——大数据的价值不在大，而在于挖掘能力
大数据思维的核心是理解数据的价值，通过数据处理创造商业价值
小企业也要有大数据
第3节 法则16——大数据驱动运营管理
未来有价值的公司，一定是数据驱动的公司
精准化营销：你的用户不是一类人，而是每个人
精细化运营：大数据带来管理变革
大数据服务：从个性化到人性化
第八章 平台思维
第1节 平台是互联网时代的驱动力
第2节 法则17——构建多方共赢的平台生态圈
最高阶的平台之争，一定是生态圈之间的竞争
如何构建平台生态圈
第3节 法则18——善用现有平台
平台与否，顺势而为
传统企业“触网”，慎做平台
第4节 法则19——把企业打造成员工的平台
互联网冲击下的组织，将何去何从？
组织设计：从“金字塔”走向“扁平化”
管理方式：让每个人成为自己的CEO
决策体系：让一线成为引擎
ⅩⅩⅩⅣ利益机制：肯定人的价值
企业文化：创新驱动的人本主义
第九章 跨界思维
第1节 跨界成为必然趋势
跨界“野蛮人”，重塑产业格局
跨界者三个来源
第2节 法则20——寻找低效点，打破利益分配格局
互联网的跨界颠覆，本质是高效率整合低效率
从低效点出发，寻找跨界的入口
打破现有利益分配格局，把握跨界制胜的命门
第3节 法则21——挟“用户”以令诸侯
用户数据是跨界制胜的重要资产
用户体验是跨界制胜的关键
第4节 法则22——敢于自我颠覆，主动跨界
领先者的窘境
自我颠覆，从企业家开始
内部培育颠覆性业务
自我变革是企业持续领先的根本动因
内容概要
赵大伟，和君集团高级咨询师，专注于传统企业的互联网转型，侧重在零售、消费品和服务行业，主要为客户提供基于互联网思维的战略规划、商业模式设计、营销体系建设、组织文化再造等领域的“咨询+资本+培训+IT”服务，助力传统企业向新商业时代的转型升级。
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精彩书评 (总计14条)
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拿到这本书就认真地读了起来。这些词构建了互联网时代的雏形：简约、极致、精准、快、体验、参与感、以人为本、信任、有爱、测试、反馈、大数据、免费、平台等（我没有分层次，请各位对号匹配）。下面用感性（也称语无伦次式）的思维来感受一下：我们正处于后工业时代，互联网时代将在接下来的几十年全面到来，互联网将无时不刻占据、主导我们的生活，所有的企业、所有人都将别无选择地投入互联网的怀抱，接受、运用、优化它来服务于我们的生活和事业，为我们带来惊喜和感动。简约是一切的基础。管理扁平化、产品极致化，繁琐的过程则都交给了大量的数据交换和人与人的互动去完成，通过不断测试、反馈、更新来优化产品，实现以人为本的产品卓越性能和优质体验。通过将企业内部结构进行重组让管理变得透明、简约、明确，将企业的平台开放，将繁复的过程留给企业每一个员工和每一个用户，让他们一同去发现、解决、消除进而实现不断优化。每个人都是首席体验官，每个人都可以发出声音，为产品的极致贡献智慧。用户得到了想要的产品，员工得到了用户的认可，产品得到死忠粉丝，企业赚到了钱。乔布斯以产品引领潮流是一个更高超的境界，即便是在互联网全面到来的时代，这样的境界也很难达到，多数情况下，我们都可以通过用户参与的过程来获得最终适应市场的产品，从获得最大的市场。产品可以不完美，只要定位准，只要产品有基本格调，只要推出快，反复测试可以提升产品品质。这在于有格调的产品能在定位层站住脚，有明确的目标群，让相关的用户找到归属感，愿意为产品的提升、优化、改进贡献力量，一个好的定位，是最原始的基础，这个产品定位也是品牌的定位，产品甚至品牌的气场，就是在用户与企业的一去一来中塑造起来的。在互联网时代，不会再有品牌先进入人们视野，进驻人心，再推出产品的情况，反复的信息轰炸，羊羊羊、脑白金的营销时代已一去不复返。一个深入用户认知的产品就可以奠定品牌的基调，平台运作和管理重构都将因此颠覆，一切回到以人为本的原点上。表面上的一切成果都将是简约、极致、优雅的，而内部处理的过程都将是频繁、快速、复杂的，所有的过程都被隐藏到了一个后台，一切都在这个后台进行头脑风暴、数据风暴，这个过程会把人逼疯，令系统奔溃（当然人基本上都没疯，系统也最好不奔溃）。总之最后的成果会让人美翻，互联网时代要的就是这种极致的高潮、极致的体验、极致的享受，哪怕经历千辛万苦，也要让结果美妙。互联网时代，计算、统计等痛苦、费劲的过程变成数据的飞速匹配过程，人们身体的劳作过程改为头脑风暴的过程，世界将因此在每个人眼中、生活中变得更精妙、更精细、更充满惊喜。 -
无论你是从事网络营销，还是从事产品经理，亦或者你是企业的领导，我都非常推荐这本书给您！确实是非常有料的一本书，写的很精彩，并且用很简单易懂的表达方式给表现出来了，阅读起来非常轻松！比较体系和全面的阐述了互联网思维，逻辑严密，可读性强，可以学习到不少东西，并且开拓了自己的思维！推荐购买阅读的好书！ -
一、总纲领： 九大思维对应图（编辑不了） 二、互联网思维的独孤九剑分别是： 1.用户思维：得“屌丝”者得天下（长尾经济）；兜售参与感（eg罗辑思维）；用户体验至上（eg三只松鼠） 思考点：作为咨询公司为客户服务，客户为用户服务，那我们是否可以跳过客户直接关注于用户来解决问题？实际上，我们往往只听从客户，忽视用户，只根据过往数据来进行分析，但正如有一次客户问到的，数据都是基于历史，呈现表象，那如何预测未来趋势，呈现本质？ 备注： 1）推荐微信公共账号‘罗辑思维’ 2）三只松鼠成功之处在于“用户体验至上”：a通过优秀的视觉体验隔绝用户，降低跳出率，提高流量（极致元素：松树形象、贴心话语比如主人、萌）；b干扰用户思维，加量成交，提升转化（不论斤论袋，灌输思想即论袋买坚果，我要买几袋才够吃呢？）；c用数字打动用户，降低防线，加速转化（历史低价等等）；d利用图片和文案诱惑用户，提高下单，加速转化（图片的确很好）；e为用户制造惊喜，增强品牌和提高复购率（松鼠为你准备好吃坚果的工具，夹子、果皮袋，而且袋子还很厚实） 2.简约思维：专注少就是多（eg反例-HTC,款款都是旗舰=没有旗舰），；简约既是美（符合人性-惰性） 备注： 1）苹果面临破产的时候，把乔帮主请回去，乔帮主挥刀就砍，剩下两条线，四款产品，苹果气死回生。 2）风靡一时的flappy bird，很简单，水管、眼神有点呆滞的小鸟和几朵白云，白天夜晚。玩起来更简单，就需要手指头不断的点击屏幕。它成功的一大原因在于实在是太简单了，满足了人性中的惰性，不用用脑。（这款游戏还有两点有意思的地方，自虐和赌徒心理，此处略） 3.极致思维：打造让用户尖叫的产品（痛点、痒点、兴奋点）；服务即营销（eg网易云课堂之秋叶ppt） 思考点： 1）要极致，又要唯快不破，怎么打？ 2）有没有一种被子可以夏天盖到冬天，可凉可暖，而且轻薄得不占地方？！ 备注： 1）痛点：刚需 2）痒点：工作中别扭之处，乏力又欲罢不能 3）兴奋点：超出所望 4.迭代思维：小处着眼，微创新（eg马镫、拉链）；天下武功，唯快不破（eg小米，c2b，不断改进） 备注： 360的随身无线WiFi真不错，微创新，新在简单小巧便携，而且定价便宜，20几块钱。 5.流量思维：免费是为了更好的收费（eg360杀毒）；坚持到质变的临界点（eg微信） 思考点：人人网拥有2亿用户，但为什么一直到不了临界点？ 备注：可以结合《怪诞行为学》看看，免费的诱惑。要1运费跟免运费感知都相距甚远~ 6.社会化思维：社会化媒体，重塑企业和用户的沟通关系（eg罗永浩-锤子手机） 核心观点：人人都是自媒体 7.大数据思维：数据资产成为核心竞争力；大数据驱动运营管理（eg1号店） 思考点：没有大数据的企业怎么破？ 8.平台思维：构建多方共赢的平台生态圈（egbat）；把企业打造呈员工平台（eg小米扁平组织架构） 思考点： 1）企业一定要做到平台才能成功吗？互联网时代会导致赢家通吃吗？ 2）对组织来说，不但领导要是发动机，员工也要是发动机，那苹果怎么办？ 备注： 马太效应“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。 9.跨界思维：寻找低效点，打破利益分配格局（eg火车票网上购票）；携用户以令诸侯（eg余额宝）；敢于自我颠覆，主动跨界（eg互联网公司-金融） 思考点： 1）拥有那么多用户的运营商能做什么颠覆？ 2）马云做来往为什么不行？ ——转自同事小芳的记录
精彩短评 (总计50条)
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看得比较快 还是有一些启发的 -
这几年传统行业很难，很多老板都说被互联网给冲击了，其实互联网只是工具罢了，真正冲击你的是互联网思维，互联网的运作模式，这个才是对传统行业造成最大冲击的。一起来迎接一场新的革命吧！ -
读着还凑合，以人为本的互联网思维 -
很优秀的互联网思维入门书。作者文笔洒脱，行文逻辑清晰。内容虽杂，但是能做到杂而不乱。篇幅受限，仍能保持恰当的专业深度。观点清晰，案例丰富，论证的逻辑也很严谨。全书看下来，让我这个互联网门外汉感觉很爽也很有收获。互联网思维的“独孤九剑”引起了我的思考，细细看来，这九种思维不仅能用在互联网行业，在生活中的各个领域都能灵活运用。用户思维可以用在人际交往中；简约思维可以用在管理的诸多方面，包括自我管理和企业管理；迭代思维可以用在一些创造性的工作上，比如写作......其实，许多理论，一旦上升到一定高度，归纳到一定层次，自然就会有很宽广的适用面，只是根据各人的认知水平和执行力，在将这些理论变现为实际效用时，其难度和效果是存在差异的，有时候，甚至会千差万别。同一本书，不同的读者会有不一样的理解和收获。 -
看看目录就够了，剩下的就是干！哪有那么多理论，干成功了你放的屁都能成为理论。 -
书不错，偏宏观，站在了一定的高度去看互联网的方式了，推荐的书目我看过近一半，但是远没有达到这个理解程度，更多的已经是一种思维及行动的影响。周六前要搞定，亚历山大。 -
集当下热门畅销经管类，互联网行业类的主要观点。嗯，搬运工，何君的广告倒是无缝插入 -
在一家互联网创业公司实习时同事推荐的这本书，花了几次读完了。书创作于13年，对于现在16年的互联网现状已经有些变化了，但并不会影响我们理解书中的内容。首先，作为一本互联网入门书籍是在适合不过的了，书中独孤九剑代表的九种思维方式也都是在互联网时代所必需的。每一个思维都有对应的例子作为解释，当然出现最多的就是BAT，360，淘宝，小米之类的大家都耳熟能详的故事。由于本书是众包完成的，作者也就作为一个主编进行内容的归纳，虽每个思维的讲解也能使人服气，内容也干货十足，但毕竟只是入门级别的，非常适合互联网之外的人进行了解学习。 -
大而不干的话说的太多，空洞，没有干货，引用较多别人的话和例子，单非典型也没有分析到位就匆匆而过，感觉写书没用心 -
核心思想就是以用户为中心，所有营销都要围绕用户展开，这是一个消费者主权，产品过剩的时代，互联网成为了和水电一样的生产力，不是要不要做，而是必须要用到它，传统行业要学会社会化营销，一切皆可数据化，利用大数据挖掘分析消费者，把产品做到简约极致，并利用大平台发展自己。传统行业应该转变思维从落后的金字塔管理方式转变为扁平化的管理方式，快是互联网经济的重要特征。 -
互联网 -
互联网很火，门外汉用来入门读的 -
大致全面的了解互联网思维，虽然称不上深入，对于全面了解互联网商业还是不错的入门书籍 -
入门书籍，文末推荐的书单倒是让人打起了鸡血。 -
一本不错的书，不过已经有两年了，现在再看已经失去了当时的意义，只能是重温 -
在我看来所有鼓吹互联网思维的xxx学家大部分都没啥水平 这根本不是一门学问 -
系统总结互联网思维，没有上升到理论层面 -
比较简单清晰。书中iOS都写作IOS。如果是我司面试官大概会比较计较吧。 -
典型咨询同行写的书，有高度，框架清晰，方向明确，却又比较难从实际出发给出好的解决方案，因此只能用一些案例来支撑他的观点。适合在行业浸淫多年后再归纳总结时来看。 -
读完记笔记还被老师骂！这真的没有营养嘛？ -
作为接触互联网行业不久的人士来说不错，几个思维都是通用且好理解的。 -
还行，简单易懂，有几个章节和工作相关，比较有启发。里面的例子不错。 -
两年前的书，现在看起来还不错 -
不错的书 -
整体不错，可能是读的晚了，有些内容稍显落伍 -
推荐阅读。
本书从用户，简约，极致，迭代，流量，社会化，大数据，平台，跨界等九个方面描述了互联网思维。
并且总共提出了中22条原则。
https://www.meipian.cn/et48q87 -
脉络清晰，案例较多，算是普及吧。 -
不要光耍嘴皮子，看看美国人的计算机技术都到什么程度了:)科技大佬把产品做出来，而你们这些人坐等收钱:) -
口水话，脱口秀式写作。 -
特别能咋呼 -
身处这个行业，必须用互联网思维武装自己。在宝宝在身边吵吵闹闹的环境下读完了这本，收获还算不错，尤其是书的下半部，想想我也是蛮拼的，加油！ -
差评 -
适合离互联网特别远的传统大佬们 -
还可以 -
不温不火的法则，略有醒悟。 -
百度阅读，划线笔记 -
这个基本上是比较纯方法论上面的东西了，确实很多地方也说到了点上； -
关于互联网特征很普适的描述，很多观点也曾见诸其他书刊文章，但作为互联网特征的入门介绍书籍还是很通俗易懂的，事例也很丰富切题。 -
战略的本质是定位、取舍和建立活动之间的一致性。数据处理与分析等基础技术的突破已经不是当前的最大障碍，关键在于如何从商业、社会的角度充分理解数据。 -
以前只要坐飞机或火车，就会在候机或车时去书店买上一俩本书，做旅途之用，但自此书之后竟俩年之多未再机场或车站购书，一是常背一本南怀瑾，二是那次去机场的时机不对。 -
写得很通俗易懂。 -
很朴实的书，读起来很畅快 -
理论、案例比较多，方法论之类的东西相对较少 -
写给传统行业的中年人读的 -
对我等传统行业的人来说有些启示。总体感觉可读性一般，营养不够丰富。 -
互联网思维的白金版大合集，但全不全还说不上。 -
把互联网的玩法总结了一遍，对于非互联网企业有一定的启发 -
是比较适合对于互联网思维了解甚少的人入门读物，如果细究的话的确观点存在太多主观性和煽动性，缺乏洞察力和学理逻辑。 -
翻一翻就觉得我部门花的那几十万咨询费太冤了，还有我买这本书花的那几个肉夹馍钱太冤了，扔了 -
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