白领职业教程（全二卷）

书籍目录

（上卷）

务实人生篇

第一章 务实人生规划

第一节 人生总目标

第二节 长期目标

一、未来远景图

二、事业生涯的要素

三、人生的信条

第三节 短期目标

第二章 务实人生开发

第一节 自我开发

一、“掷下骰子”去寻求目标

二、人生建立于现实中

三、付出代价获得成功

四、认识自己

五、评估未来人生

第二节 驱策力开发

一、事业驱策力

二、事业源于自我的驱策力

三、评估事业驱策力

第三章 务实人生均衡

第一节 均衡生活

一、均衡生活规划

二、生活满意度指标

三、规划步骤，确定目标

四、设计整体计划

第二节 均衡生活实例

一、单亲妈妈的困境

二、忙昏头的夫妻

三、进退维谷的父母

四、婚姻为什么出问题

五、愿意以100万卖掉所有吗

六、克服70％的财务烦恼

七、爱因斯坦“快乐论”

八、生命中的重要决定

九、如果有个柠檬，就做柠檬水

十、寻找自我，保持本色

第三节 均衡生活创建

一、均衡公式

二、均衡战略

三、均衡圆满

四、与配偶、家人商量

五、争取上司支援

六、安排职务代理

七、做好上班准备

第四章 务实人生调适

第一节 务实心理认知原则

一、这种感觉已经延续了多久

二、所作所为是否是对问题的一种单纯回避

三、思想和情感是否符合实际

四、表达感情对自己是有益还是有害

五、是否为某个自己无能为力的事情感到烦恼

六、是否回避了某个问题，否认是它引起了自己的烦恼

七、对世界的期望是否实际

八、对自己的期望是否实际

九、是否感到毫无指望

十、是否感到自卑

第二节 扫清人生道路的障碍

一、自卑感和胆怯感

二、恼怒与缺乏自信

三、挫折感、内疚感与压力

四、战胜忧郁的心情

第三节 获得务实人生的四大步骤

一、找出烦恼

二、记下情绪

三、用栏目技术消除不利情绪

四、取利去弊

第五章 务实人生创建

第一节 创建规划

一、20岁至30岁的特征：变化

二、30岁至40岁的特征：充实

三、40岁至50岁的特征：成熟

四、50岁至60岁的特征：秋暮

第二节 创建战略

一、健康战略

二、自主战略

三、变革战略

四、整体思考战略

五、全面思考的战略

六、多角度思考战略

七、正确判断思考战略

八、由表及里的思考战略

九、体验知识战略

十、深入了解战略



职业生涯篇



第一章 职业生涯设计

第一节 职业生涯发展理论

一、什么且职业生涯

二、金斯伯格（EliGinzberg）职业发展理论

三、萨帕（DonaldE.Super）职业发展理论

四、格林豪斯（J・G・Greenhaus）职业发展理论

第二节 现代职业生涯设计

一、设计的目的

二、设计的基本步骤

三、设计重在设定目标

四、职业生涯设计的重要条件

五、要不间断地审视个人资本与不足

第三节 职业生涯八大要素

一、健 康

二、社会阶层

三、教 育

四、性 别

五、年 龄

六、担 负

七、自我观

八、地理因素

第四节 对自己的职业生涯负责

一、职业生涯新规则

二、职业生涯误区

三、把握你的事业

四、不要扮演受害者的角色

第二章 职业生涯准备

第一节 职业理想

一、职业理想的含义

二、职业理想的发展

三、职业理想的功能

第二节 职业期望

一、职业价值观

二、影响职业期望因素

第三节 就业准备

一、就业市场

二、求职战略

三、求职战略控制

四、履历表

第三章 职业生涯选择

第一节 职业选择理论

一、霍兰德人业互择理论

二、择业动机

第二节 个人资源与社会需要

一、兴趣与职业

二、性格与职业

三、能力与自我诊断

第四章 职业生涯战略

第一节 寻找工作

一、找工作要把握先机

二、采取行动――自荐

三、利用人际关系

四、通过中介公司寻找工作

五、回应广告招聘

六、巧妙填写申请表格

第二节 面试

一、面试前准备

二、预测面谈时你要提出的问题

三、面试时可能提出来的问题

四、沉着机智对待面试

五、议定薪金报酬议的技巧

六、面谈之后的举措

七、录取后的评估与决定

第五章 职业生涯的开发

第一节 自我的开发

一、能 力

二、实 力

三、职业引导

四、适应需要作突出人物

五、把握机会、自我提高发展

六、创造条件达到晋升目的

第二节 现在的开发

一、减少负反面用因素

二、营造正因素

三、预备未来

四、适时推销自己

五、建立原则

六、有风度的竞争

七、自律

第三节 跳槽的开发

一、跳槽时机

二、跳槽禁忌

三、跳槽谋略

四、辞职技巧

五、跳槽后的开拓

第六章 职业生涯成功

第一节 成功

一、什么是职业生涯的成功

二、你准备把收入增加一倍吗

三、十七条成功原则

四、了解自己

五、确定目标

六、开始行动

七、适应形势

第二节 创 业

一、把握机遇

二、临时性工作

三、非全日性工作

四、咨询业

五、连锁店

六、创造机遇

七、发现挖掘机遇



人际天系篇



第一章 人际关系概述

第一节 人际关系

一、人际关系决定事业

二、人际关系反映个性

第二节 人际规则

一、不能被动等待

二、慎选对象

三、重视每一个人

四、深入接触

五、从“给予”开始

六、具有吸引力

七、先保有再求进

第三节 人际能力检测

一、取得某种专业资格

二、开拓新的构想

三、以最好为目标

四、自我/他人评估

五、使用自我/他人评价练习

第一章 人际语言

第一节 语言基础

一、语言运用

二、语言引导

三、语言禁忌

四、语言技巧

五、运用语言技巧的前提

六、学会当众说话

第二节 语言方略

一、提问的艺术

二、表达同情

三、关于不满

四、处理争论

五、有效的批评

六、不要自吹自擂

七、勿要不懂装懂

八、避免随意附和别人

九、诙谐的表现方式

十、越在意越显得若无其事

十一、突然改变话题

第三节 语言赞美

一、了解引以为荣的事

二、了解弱点

三、了解爱好

四、善于从小事上称赞

五、间接地赞美

六、称赞他的才华

七、称赞人品

八、称赞前途

一、内容上的聚合性

二、性质上的异质性

三、用途上的复杂性

四、表现形式的多样性与特殊性

第二节 会议通知、会议须知、开幕词、闭幕词

一、会议通知

二、会议须知

三、开幕词

四、闭幕词

第三节 会议报告、领导讲话稿

一、会议报告

二、领导讲话稿

第四节 会议记录、会议纪要

一、会议记录

二、会议纪要

第十一章 合同、简报的撰写

第一节 合同的种类与内容

一、合同的种类

二、合同的内容

第二节 合同的一般结构形式

第三节 撰写合同的基本要求

第四节 简报的种类与特点

一、简报的种类

二、简报的特点

第五节 简报正文的拟写

一、简报正文写法

二、简报正文的撰写要求

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