邮政储蓄业务

作者简介

内 容 提 要

本书主要介绍整存整取、零存整取定期储蓄、活期本地异地储蓄、

定活两便储蓄以及挂失、其他业务的受理与复核的操作程序，事后监督

人员审核报表、凭证、分户监督、差错处理等内容。讲述了会计基本知

识、利息计算及记帐凭证、日报表的填制方法，点钞机、计息器的使用，

简单故障现象及查找处理等。同时对电脑储蓄、电脑储蓄事后监督做了

典型介绍。

本书可作为邮政储蓄业务员模块式技能培训系列教材及学员自学

教材。

书籍目录

目 录

邮政储蓄业务员模块式技能培训教材开发大纲

营 业

邮政储蓄营业作业流程图

活期储蓄异地存取业务作业流程图

模块1班前准备及交接班

学习单元

1－1班前准备及交接班

模块2受理整存整取定期储蓄业务

学习单元

2－1邮政储蓄业务基本知识

2－2人民币整点技能

2－3整存整取存款业务操作程序

2－4整存整取取款业务操作程序

2－5利息计算的有关规定

2－6整存整取储蓄利息及保值贴息的计算

模块3受理零存整取定期储蓄业务

学习单元

3－1零存整取存款业务操作程序

3－2零存整取取款业务操作程序

3－3零存整取储蓄利息的计算

模块4受理活期储蓄（本地）业务

学习单元

4－1活期储蓄（本地）存款业务操作程序

4－2活期储蓄（本地）取款业务操作程序

4－3活期储蓄利息的计算

模块5受理活期储蓄异地存取业务

学习单元

5－1活期储蓄异地存取业务一般规定

5－2活期储蓄异地存款业务操作程序

5－3活期储蓄异地取款业务操作程序

5－4活期储蓄异地存取对帐电报的编写

模块6受理定活两便储蓄业务

学习单元

6－1定活两便储蓄存款业务操作程序

6－2定活两便储蓄取款业务操作程序

6－3定活两便储蓄利息的计算

模块7日终轧帐

学习单元

7－1活期储蓄变动户轧帐单的编制

7－2定期储蓄计息余额表的填写

7－3重要空白储蓄凭证的请领

7－4整理分户帐定期通打储蓄余额

模块8挂失业务处理

学习单元

8－1存折、存单和预留印鉴挂失的处理

8－2活期储蓄异地存取存折挂失的处理

8－3拣拾凭证的处理

模块9其他业务处理

学习单元

9－1变更支取方式和更换印鉴的处理

9－2更换存折和帐卡的处理

9－3储蓄帐、折、单记载错误的处理

9－4查询、止付、没收存款的规定

模块10计息器、点钞机的使用

学习单元

10－1点钞机的使用

10－2点钞机的维护管理

10－3计息器的按键功能

10－4计息器的使用

模块11电脑储蓄

学习单元

11－1电脑储蓄设备

11－2电脑储蓄的基本知识

11－3电脑储蓄基本业务操作程序

11－4电脑储蓄日终结帐

11－5电脑储蓄其他业务处理

复 核

邮政储蓄复核作业流程图

模块12 班前准备及交接班

学习单元

12－1 班前准备及交接班

12－2 日戳字钉的更换

模块13 复核整存整取储蓄业务

学习单元

13－1整存整取储蓄业务的复核

模块14 复核零存整取储蓄业务

学习单元

14－1零存整取定期储蓄业务的复核

模块15复核活期储蓄（本地）业务

学习单元

15－1活期储蓄（本地）业务的复核

模块16复核活期储蓄异地存取业务

学习单元

16－1活期储蓄异地存取业务的复核

模块17复核定活两便储蓄业务

学习单元

17－1定活两便储蓄业务的复核

模块18日终结帐

学习单元

18－1储蓄会计基本知识

18－2记帐凭证的填制

18－3 营业日报表的填制

模块19复核挂失和其他业务

学习单元

19－1挂失业务处理的复核

19－2其他储蓄业务处理的复核

事后监督

邮政储蓄事后监督作业流程图

模块20审核帐单凭证，抽卡登记建帐

学习单元

20－1审核变动户轧帐单和记帐凭证

20－2分户监督

20－3复核帐表，综合检查

20－4登记建帐

模块21立档与统计

学习单元

21－1储蓄业务统计

21－2储蓄业务档案的管理

模块22重要空白储蓄凭证的请领、核发与管理

学习单元

22－1重要空白储蓄凭证的请领和保管

22－2重要空白储蓄凭证的核发与管理

模块23电脑储蓄事后监督

学习单元

23－1电脑监督的基本知识

23－2电脑监督业务处理

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