请患者参与

作者简介

随着互联网及移动设备的普及，人们大步地迈入新的信息时代，患者借助互联网、移动应用等多种渠道上的医疗资源积极参与到自己的医疗之中。随着患者的医疗知识及能力的提升，固有的医患关系正在悄然发生着改变……这是一本“患者参与”实用手册，指导医生、护士、病人和看护协作配合，促成更好的医疗。

书籍目录

前言

缩略语表

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第一章 引言

形势正在变化

提高医院管理透明度

规划医疗及护理步骤

通过优化流程提高效率

借助IT实现临床治疗环节的可视化和控制

第二章 医疗机构的流程管理

2.1 流程的概念和结构

2.2 医院流程管理的思路

2.3 优化流程提高效率

2.4 跨学科和跨部门的团队合作

2.5 流程管理五阶段

2.5.1 流程方案制定

2.5.2 现状分析

2.5.3 流程设计或改进

2.5.4 流程执行

2.5.5 流程评估 040

第三章 临床路径中的流程管理

3.1 临床路径的定义

3.2 临床路径的性质

3.3 临床路径的开发过程

3.3.1 前提条件

3.3.2 临床路径的建立

3.4 临床路径实施中的偏差分析

3.5 临床路径对其他管理任务的作用

3.5.1 临床路径是流程节点的管理工具

3.5.2 临床路径与质量管理

3.5.3 临床路径与风险管理

3.5.4 利用临床路径进行标杆管理

3.5.5 临床路径包含的循证医学

3.6 临床路径的作用和目标

3.7 临床路径实施中的问题

第四章 流程成本核算

4.1 核算流程成本的可能性

4.2 流程成本核算成为一种管理信息系统

4.3 流程成本核算在传统会计核算中的归类

4.4 流程成本核算的要素和基本原理

4.5 流程成本核算的过程

4.5.1 划分与DRG无关的成本

4.5.2 对成本中心的分摊

4.5.3 成本项目组（资源）的构建

4.5.4 人工成本的计算

4.5.5 附加成本的计算

4.5.6 材料成本的计算

4.6 医院流程成本核算的特殊性

第五章 开发流程方案的八大步骤

5.1 步骤一：项目启动

5.1.1 项目管理对象的选择

5.1.2 项目规划

5.1.3 项目启动

5.2 步骤二：确定核心领域

5.2.1 病案数据的分析

5.2.2 核心领域的确定

5.3 步骤三: 子流程预配置

5.3.1 临床路径的子流程预配置

5.3.2 子流程预配制的审查

5.4 步骤四: 子流程的模块配置

5.4.1 实施流程调查

5.4.2 临床路径中的模块配置

5.5 步骤五：审计数据

5.5.1 对审计数据的要求

5.5.2 提供审计数据

5.6 步骤六: 流程成本核算

5.6.1 审计数据的加工

5.6.2 实施流程成本核算

5.7 步骤七：质量保障

5.7.1 临床路径的检查

5.7.2 对流程成本核算的评估

5.8 步骤八：流程管理项目的结束

5.8.1 举行项目阶段结束仪式

5.8.2 流程管理的延续

第六章 结语

参考文献索引

内容概要

关于“e-患者戴夫”

作为一位医疗主题的国际演讲者，他的演讲听众遍及世界各地，有美国医疗改进研究所的研究人员，有丹麦患者安全协会的工作人员，也有以色列互联网协会的会员。他在TEDx大会上令人叹服的演讲“请患者参与”一直是观看次数最多的TED演讲之一。

患病之前，戴夫是一位成功的演说家兼作家，如今，他积极投身于将医疗信息以空前且直接的方式开放给患者，进而在患者接收、访问和使用信息方面开创出崭新局面的积极运动当中。这是对医患关系的彻底变革，它必将影响整个医疗范畴内的保险、就业、生命质量乃至经济分配等方方面面。

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