出版社:中国国际广播出版社
出版日期:2001-6
ISBN:9787507820034
作者:甘华鸣 李湘华
作者简介
MBA（工商管理硕士），是面向企业的高层次、应用型专门人才。MPA（公共管理硕士），是面向政府部门及非政府公共机构，包括政党团体、事业单位、社会中介组织等公共部门中的高层次、应用型专门人才。 本书是《MBA/MPA必修公共课程》系列之一，这本教材囊括了工商管理和公共管理最普通、最适用的通用知识。系统研读这本教材，就能够比较全面地了解和掌握MBA、MPA必修公共课程——沟通的知识。
书籍目录
上册目录
第一篇 沟通基础
第二篇 沟通的一般策略
第三篇 听话的策略
第四篇 说话的策略
第五章 交谈的策略
下册目录
第六篇 演讲的策略
第七篇 阅读的策略
第八篇 写作的策略
参考文献