《就这么做产品》章节试读

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2009-06
ISBN:9787111271871
作者:周宏桥
页数:274页

《就这么做产品》的笔记-第1页

首先本书绝对是经典的书,是所有产品书籍中(国内)最全面的书籍;书籍写的内容不够细,也不会讲很多通俗易懂的语言给你描述当时的场景。还有一本叫《就这样创新》,基本架构差不多,本书是一本方法论和框架相结合的形式进行分析产品,更多是以思维图形和表格的形式展示,如果全是看完后,你到书前彩页去细细体会,全脑基本全部吸收书中精华所在。估计很多人看不懂这本书到底是什么?说什么兵法之道,做产品其实就是在战争,其实兵法和产品的融合才能得到最终的目标胜利。最近突发奇想中国的象棋也是博大精深,其中军马炮都是你的管理人员,那么你如何能发挥他们的最大才华才是管理者的管理之道,那么如何用此人才能让对方失败,也是正式如何分析使用的一种方法论,建议买这本书,很不错的书,书淘通读和细读,反复思考才能领悟其真谛;

《就这么做产品》的笔记-第104页

“没有调查就没有发言权”。
不知道用户是谁,如何说自己代表用户? “做这个是为了什么什么,可以满足怎样的需求云云。那用户会用吗?
市场调查是必要的,但我们没有很好的掌握这个方法,并获得有用的结论。这个gap也是致命的。不是说你做了那就获得了有效的结论。
真正意义上地去了解用户,去设身处地的帮助用户解决问题。不能停留在解决用户使用界面时的问题那般肤浅。

《就这么做产品》的笔记-第130页

任何产品都是产品+服务+体验的三位一体。产品指提供的实体,可以满足用户需求的一种物体,服务是无形的产品,包裹在产品实体的外围,体验是用户与产品和服务的交互过程中的感受。产品和服务的体验是可以预先定义好的,用户来了他就能得到这样的体验。
产品服务化的哲学意义是变“Having”为“Being”,“你有什么”不重要,重要的是“你是什么”。使用产品,并接受产品对你的改变,最终你成为系统的一个组成部分。我并不是有一辆山地车那么简单,而是我有了山地车后,我会经常出去骑行,感受自然,陶冶情操。身体越来越壮实、心情越来越豁达,我变成了一个积极向上的、爱运动、充满活力的人。这样山地车对我而言就不只是我有一辆放在仓库里长满灰尘的山地车,而是我的一种生活方式。 如微信产品广告语“微信,是一个生活方式”诚如其所言!!
卖产品,不仅仅是在卖这个实体。而是要定义用户的生活方式和体验。吃火锅、熬夜马上就想到要喝王老吉(加多宝),打完球就想着喝一罐冰可乐。买的时候心里就很清楚喝的时候的感受。
如景区,不仅要亭台楼阁、草青树茂、人文底蕴,还有一个比较重要的是设置一些特别适合拍照的地,以满足游客摆拍“到此一游式”的标志性建筑。

《就这么做产品》的笔记-第128页

功能主义与简易主义之争----瑞士军刀
大部分用户根本用不上及其复杂的产品中那些近乎无所不包的功能。产品功能复杂性会影响到产品的易用性。所以功能的多寡、孰轻孰重需要针对目标人群有一定的判断,在设计上也需要隐藏功能的复杂性,提高易用性。
功能越多使用难度越大。对设计者的要求也越高,遗憾的是,通常情况下我们交不出满意的答卷。所以一定要慎重考虑。
当然,从另一个方向讲,如果功能过于单一,以至于简陋,那就满足不了用户对其的期望了。

《就这么做产品》的笔记-第144页

目标定义,结果定义。
这个应该是管理学上的概念,在工作中的确有类似的问题。读这本书的一个好处是,接触到的面比较广,甚至你都可以理解为是一个外行人在写产品,但作者提供了很多跨领域的概念,读来深感自己知识的欠缺。
1,结果与工作过程的差异。在布置工作的时候,通常会说“你去把这个交互稿做掉”,而不是说“这块工作要做到提高转化率20%”。前者只是提到了工作过程,这个只是一个工作安排而已,后者定义的是结果,做这件事情要达到怎样的效果,这样才能更加促使这件事情的出色完成,因为有一个验收指标。
2,前天听余世维的执行力的讲座音频,他提到员工要有将老板宏伟愿景的解码能力,将一个目标分解为可以执行的任务,这样大家才能担起各自的责任。
3,结果导向。1)工作职责不是结果。员工不只是要对工作职责负责,而且要对背后的结果负责。通常我们在完成工作当中,会想着要将这件事情做得好一些,这也是工作的价值所在,但由于没有验收标准,自然有可能在执行过程中出现放水现象,使结果大打折扣。2)完成任务不等于交出结果。3)没有功劳也有苦劳不是结果。4)借口和理由不是结果。结果是满足用户需求的一种价值。这是判断工作的唯一标准。

《就这么做产品》的笔记-第6页 - 第一章 道:始于价值立道,终于递增衰亡

1,产品起点:为顾客创造价值,顺带赚钱。以产品为工具为顾客创造价值就是做产品的道。利润是生存的必要条件,但不是目的。在利润之上我们后更高的追求-------通过产品为顾客从而为社会为人类创造价值-------它应被作为宗教般的文化那样灌输给每一个产品人。以上是指做产品的理念。
2,价值立道的本质是成为“高尚的野蛮人”。即用务实的理想主义做产品。“以霹雳手段,显菩萨心肠”。乔布斯做产品的偏执、挑剔、脾气火爆以及其“活着就是为了改变世界”就是一个很好的例证。孙杨教练朱志根、巴西主帅斯科拉里同样也是这样的人。
3,好的产品要专注,伟大的产品有愿景。即好的产品专注于满足用户需求、解决用户问题,而只有设定愿景、引领潮流、创造需求的产品才谈得上到达伟大量级。在乔布斯看来,满足客户需求是平庸公司所为,引领客户需求才是高手之道。输出产品为输出生活方式。我们现在做产品的思路,或多或少会脱离用户,只是在面对一个想当然的用户在做着各种功能。
4,顾客购买以对价值的满意度为衡量标准的用户体验。顾客不是在购买某一件产品,而是购买对产品的效用,购买对需求的满意度。
5,产品是连接行业与市场二元世界的价值沟通工具。行业定义为生产者的集合(供给方),市场定义为消费者的集合(需求方)。
6,产品终点:熵增衰亡是命定的归宿。就如同人的老去是必然的。一切的成功都是组织化的成功,系统老化、无序化或肥胖化是必然趋势,一切的成功都会熵增二耗散。所有的成功都是偶然的,所有的失败都是必然的。人性好逸恶劳,我们通过将自我组织化-----设定目标、坚韧执行;勤奋学习、刻苦实践来对抗熵增。所谓“逆水行舟、不进则退”。安于现状,不作为即是后退。想到以前玩过的一个小游戏,小鸟在空中飞行,通过按住鼠标来控制小鸟的飞行高度,按鼠标高度上升,松鼠标高度下降。也就是说,如果一直松着鼠标,小鸟就会掉下去摔死。这样就需要一直时松时按的方式来控制小鸟,如果不作为,那就意味着灭亡。

《就这么做产品》的笔记-第132页

making it easy to be happy好的易用性能让用户更方便、快捷、舒适地使用产品,减少误操作,唤起良好的情感体验,让用户感到快乐。

《就这么做产品》的笔记-第80页 - 第7章 市场端流程

1,核心理念:以市场为导向,以客户为中心。供不应求时以产品为中心,以生产为导向。供过于求后才以市场为导向,大众消费转为细分市场的中众消费。市场导向与市场驱动不一样,市场导向是指预判市场的趋势与方向,然后根据企业的竞争优势去提前卡位做这款产品,从而引导市场。而市场驱动则是市场需要什么就做什么,其表现是机会主义。
2,”从我们有什么,我们如何才能把它卖给你“的inside-out的旧思维模式,转移到outside-in------以个人为最终客户的新逻辑,即以“你是谁”,“你需要什么”,“我们如何才能帮助你”为新起点,这就是真正的以客户为中心。

《就这么做产品》的笔记-第129页

看到作者提到的两本书,虽然都听说过,但却没有认真看过,看来要补课了。一本是《简单法则》,一本是《don't make me think 》。
我们是如何使用Web的:
一、我们不是阅读,而是扫描
二、我们不做最佳选择,而是满意即可
三、我们不是追根究底,而是勉强应付
互联网易用性设设计三大定律。
一,别让我思考
二,点击多少次都没有关系,只要每次点击都是无需思考的、明确无误的选择。
三,去掉每个页面一半的文字,然后把剩下的再去掉一半。即页面环境要简洁,上下文要友好和给出合理提示或暗示,不会有“视觉噪声”。

《就这么做产品》的笔记-

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