互动三节棍-培训.传播和沟通的奥秘

作者简介

《互动三节棍:培训、传播和沟通的奥秘》的"三节棍"为你开辟了一个全新的理解培训的视角，使你避免了受到培训界纷繁复杂的理念、技巧、方法、工具的困扰。很多培训师都已真切地感受到，仅仅在游戏、角色扮演、分组讨论、寓言、笑话、故事、案例、肢体、手势、音乐、视频等诸如此类浅显的层面转圈圈，已使培训效果的改善和授课技巧的提升走进了死胡同。如果你掌握了这条“三节棍”，培训过程的一切都显得那么简单、那么自然。

书籍目录

第一章 知己知彼的勘察——学习的本质规律　本章引言　第一节 打开藏宝图——学习过程的模型　　◇“输入”、“处理”和“输出” 　　◇金字塔模型和漏斗模型　　◇一语道破　第二节 发现三节 棍——学习过程的推动　　◇经验对学习过程的推动　　◇刺激对学习过程的推动 　　◇学习方法、名言及俗语的启示 　　◇推动学习过程的关键因素　　◇培训师应该引导学习者做的三件事 　第三节 一应俱全——思考的三种基本方式　　◇演绎法　　◇归纳法　　◇惯性反应　第四节 众里寻他——学习的本质规律　　◇导致刺激失效的三种情况　　◇学习的本质规律　　◇常见的错误　　◇把握学习者的经验　第五节 拒绝卡拉OK—一让课堂气氛不再沉闷　　◇课堂气氛沉闷的三大害处　　◇导致课堂气氛沉闷的四种根本原因 　　◇成人学习的三种倾向 　　◇吸引学习者的注意力 　本章小结第二章 一针见血的功夫——有效的刺激　本章引言　第一节 真相大白——头脑的学习结构　　◇制胜的竞选纲领　　◇斯德哥尔摩综合征的启示 　　◇《肖申克的救赎》的启矛 　　◇头脑的学习结构 　第二节 切中要害——向右脑进攻　　◇向右脑进攻的根本要义　　◇向右脑进攻的三大法则之一：利益　　◇向右脑进攻的三大法则之二：简单　　◇向右脑进攻的三大法则之三：重复 　第三节 磨刀霍霍——刺激的构建　　◇构建刺激的第一种途径：修辞　　◇构建刺激的第二种途径：故事　　◇构建刺激的第三种途径：游戏　第四节 路见不平——警惕经验缺口　　◇感受经验缺 　　◇第一种经验缺口：偏离事实 　　◇第二种经验缺口：逻辑谬误　　◇第三种经验缺口：惯性缺 　第五节 茅塞顿开——把复杂的问题简单化　　◇格子　　◇钩子　　◇梯子　　◇格子、钩子和梯子的区别 　本章小结第三章 谋篇布局的智慧——清晰透彻的思路　本章引言　第一节 言之有理——问题线和方法线　　◇对问题线和方法线的概述　　◇关于问题线和方法线的实例　　◇界定问题线　　◇问题线和方法线的客观作用 　第二节 量体裁衣——培训需求和培训效果　　◇对于培训需求的五种误区　　◇培训需求的三个要素‘　　◇挖掘关键冲突的细节 　　◇检验培训效果的唯一标准　　◇培训思路分析图　第三节 上帝之手——金字塔结构　　◇关于金字塔结构的概述　　◇金字塔结构的本质特征　　◇金字塔结构的高度和宽度的意义　　◇金字塔结构的总词句的内涵　　◇二维的金字塔结构如何以一维的方式依次呈现　　◇问题线和方法线在金字塔结构中的作用 　　◇金字塔结构怎样发挥格子、钩子和梯子的作用 　第四节 遥相呼应——开场和结尾　　◇开场的作用 　　◇实战中的开场　　◇结尾的作用 　　◇三种常见的结尾　本章小结第四章 你来我往的碰撞——积极参与的互动　本章引言　第一节 不打不相识——互动的本质　　◇互动的定义　　◇对话中的互动　　◇公众人物与媒体的互动　　◇互动的法则 　　◇互动的本质　第二节 心心相印——互动对培训的价值　　◇互动对培训的价值　　◇学习者产生经验缺口的第一种表现　　◇学习者产生经验缺口的第二种表现　　◇学习者产生经验缺口的第三种表现　　◇学习者产生经验缺口的第四种表现　　◇学习者产生经验缺口的第五种表现　第三节 因势利导——引导互动的技巧　　◇第一种技巧：给学习者以反馈 　　◇第二种技巧：引导学习者作出反馈 　　◇第三种技巧：引导学习者思考 　第四节 釜底抽薪——如何处理学习者的质疑　　◇第一种方式：直接式　　◇第二种方式：启发式　　◇第三种方式：回避式 　本章小结　附一：培训师授课表现评分标准　附二：培训师语录后记

内容概要

于加朋，职业培训师，口才出色，文笔犀利，见解独到。其培训风格彰显轻松幽默的气氛、行云流水的演绎、激情洋溢的表达，给学员以酣畅淋漓的感受。长期从事表达技巧和传播技巧的研究工作，并致力于为中国的培训事业培养优秀的培训师，被业界誉为“中国第一培训教练”！

图书封面

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