《勇敢抉择》章节试读

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第1章　父母，上天的恩赐
2014-02-03
在父母看来，成功的标准不应取决于名誉和财富，而是取决于思想和品格方面的优点
2014-02-03
你的天分是上帝给你的恩赐，你的成就是你对上帝的回报
2014-02-03
父母对我们的期望很高，有时候我们甚至感到这是一种压力。在成长的日子里，我既怕失去他们，又怕让他们失望。
2014-02-03
结果我发现，不管是孩子还是大人，都喜欢别人向他们提问题。他们喜欢自己受到关注的那种感觉，当有人在一旁倾听时，他们的感觉会更好
2014-02-03
我发现，不同的人和不同的文化之间都会存在巨大的分歧，但是我也知道，只要双方能够彼此尊重、换位思考，这种分歧是能够弥合的。
2014-02-03
我亲身感受到了高期望值的力量—压力越小，成就可能就越小。我看到了恐惧和不满足感在推动父母前进，他们的经历让我坚信一点，那就是不要让心中的恐惧和不确定感阻碍自己前进的步伐
2014-02-03
。我发现了提问和聆听的功效，因为任何一个人都是你某一方面的老师，他们也乐于和你分享。我意识到自己是多么幸运
2014-02-03
在我才明白，拥有这样的父母，乃是上天给予我的最大恩赐

第2章　异乡人
2014-02-03
思想不仅仅会影响一代人，还会影响以后数代人；不仅是个人，整个人类都拥有学习的能力—所有这些都让我着迷
2014-02-03
我发现自己之所以喜欢历史，是因为历史是一门关于人的学问，而且大部分内容都是关于那些改变了世界的伟人
2014-02-04
我们的阅读任务是每周通读一本中世纪的哲学著作，包括阿奎那、培根、阿伯拉尔等人的作品。这些都是大部头著作，有时一周有1000页的阅读任务。到了周末，我们需要把厚厚的哲学作品浓缩成两页纸的概要。
2014-02-04
不断提炼的脑力运动以及用两页篇幅表达原本20页的意思，都使我获得了一些新的技能。毫无疑问，经过这一过程，加深了我对这些哲学作品的理解
2014-02-04
阿尔伯特·加缪说过：“要想自己快乐，就不要过多考虑别人。”

第3章　不要担心下一份工作
2014-02-04
当时要找的是文秘或是接待员之类的工作，只要能得到面试机会我都不会放弃
2014-02-04
我为自己的工作感到骄傲，更加积极主动地帮助别人，公司里的人也开始给我更多机会。
2014-02-04
不要担心下一份工作，只需关注正在做的事情，并尽力做到最好。从周围所有人的身上学习可学习的东西。注重每一份工作的潜在价值，不要只关注它的缺陷与单调的弊端。寻找那些乐于给你机会的人。

第4章　新的恐惧
2014-02-05
作为一名领导，懂得信任别人，从而让他人充满自信心——这样的品质看似微不足道，实际上意义重大。
2014-02-05
人们往往是在自己发现问题的时候收获最多
2014-02-05
最终找到了自己对领导艺术的评价：“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之……功成事遂，百姓皆谓‘我自然’。”（引自《孙子兵法》）
2014-02-05
我尤其喜欢参与到不同的部门中去，因为我并不知道自己究竟对哪类的工作最感兴趣。
2014-02-05
销售工作不但可以通过产品更加了解公司，还可以学会与不同的人交流，从而增加自己的能力。我认为任何一个成功的管理者都应当有一段销售工作经验。
2014-02-05
跟我在角色扮演的练习中所遇到的情况类似，当遇到新事物的挑战或是涉足某个不大熟悉的领域时，人们往往会畏首畏尾，尽管有时候那些挑战并不复杂，也不会产生多么严重的后果
2014-02-05
每克服一次恐惧，你就会变得更加坚强。

第5章　勇闯脱衣舞俱乐部
2014-02-05
我们无法选择自己将要跨越的障碍，但是可以选择跨越这些障碍的方式。
2014-02-05
你要对自己相信的事情有信心，哪怕全世界的人都告诉你你错了。还有一点，如果把所有的精力都花在工作上，而且尽最大努力去工作，机遇自然会降临。我再一次确认了一点：只有自己愿意受人羞辱时，你才会蒙羞。另外，挑战越大，就越值得坚持到底。我明白，克服这些困难需要整个团队的努力。

第6章　心的选择
2014-02-05
这也是我第一次真正体会到，一些男人会因为女人的能干和成功而感受到威胁。
2014-02-05
我之所以爱上弗兰克，是因为他爱我身上具备的能力

第7章　我们的“花瓶”？
2014-02-05
我一直记得在马库斯–密里查普公司的经历，那种得到别人重视的感觉我深有体会；而今，我希望鼓励自己的团队，我相信他们可以成就更多。
2014-02-05
在合作努力的过程中，我既看到了在组织中差异性的重要作用，也了解到了共同目标的存在意义
2014-02-05
我不再认为身为领导者就一定要比员工更博学。此外，我也从中得到了某种启发，我的价值观得到了验证：头衔与职位并不能决定人的价值、能力，你选择何种方式发挥自己的能力，才是最重要的价值体现。
2014-02-05
另外，当你思考同一个人的关系是否和谐时，你首先想到的往往是他的性格与个性。所以，如果一个员工在这方面具有优势或是多花些心思，他赢得高分的可能性也会增大
2014-02-05
“那么你就不要再讲我的坏话，从今以后，如果你还想在背后说我什么的话，我希望你能光明正大地到我面前来说。”

第8章　我做得到，而且一定要这么做
2014-02-08
我一直在寻找有意思的工作，因为我希望看到自己的改变。
2014-02-08
所有人都要加班，保质保量且按时提供各种服务。但在当时的状况下，没有什么工作是可以按时完成的，而且出错率极高。更糟糕的是，在工作中大家经常相互指责、争吵不休，没人愿意为工作失误承担责。
2014-02-08
她工作尽职尽责、勤勤恳恳，但因过于自我，在团队中特立独行，所以孤立无援。
2014-02-08
那么怎样才能让他们感觉受到了激励呢？就是要让他们看到自己做出的重要贡献。
2014-02-08
我必须比男人更加努力地工作，而且要做好充分的思想准备。
2014-02-08
领导者之所以比下属薪酬高，并不是因为他们更出色，而是因为他们肩负着更大的责任。其中一项责任就是当员工面对不必要的麻烦时，领导者要挺身而出。
2014-02-08
不想承担后果，就不要威胁别人；如果理智能解决问题，也不要威胁别人。但是如果迫不得已，就得给对方一点儿教训，而且要坚持到底
2014-02-08
最后，我们决定和其他地区的同事展开竞争，要成为美国最优秀的准入能力管理中心；我们的报告要做到最准确，我们的工作要做到最细致。当我们跟大西洋AT＆T叫板时，我们是理直气壮的，而且我们坚信能够获胜，没有人能在我们的报告里挑出什么毛病。我们团队的工作效率是全公司最高的。
2014-02-09
不要因迫于压力而把自己变成一个连自己都不喜欢的人。过一种能让你感到快乐和自豪的生活吧。一旦出卖了自己的灵魂，那么没有人能把它还给你了。
2014-02-09
安排好自己的生活比得到公司里的职位更为重要。

第9章　收起眼泪
2014-02-09
公司的目标就是要产生绩效。如果你打算为一个公司好好工作，那么不论这个公司的规模如何，作为个人，都要全身心地融入公司的目标之中。如果你不能接受公司的目标，那就换份工作吧。公司的目标比个人的野心更重要，比个人得到奖励更重要。
2014-02-09
他认识公司里的每一个人，所以他想找谁帮忙都很方便
2014-02-09
但是，我还没说上一分钟，这位主管就大笑不止，把我打断了，说道：“卡莉，咱们有的是时间慢慢讨论策略问题。我只是在想，你最好不要参加陈述，因为我知道有些女人无法应对压力，我们可不想你在那里有失风度。你怎么会在这里干呢？为什么不多花点儿时间陪陪丈夫和孩子？”
2014-02-09
当天晚上我哭了很久，哭够了以后，我做出了一个决定：我绝对不会再因为别人的偏见而落泪。诚然，别人对我的想法和说法以及所作所为可能会让我受到伤害，但是我不会把别人的偏见当成自己的压力。
2014-02-09
自从1986年以后，我已经学会收起眼泪，只为生命中重要的人和事落泪，例如亲情、友情、自然之美、贝多芬的音乐、善行、智慧和成就。

第10章　成功的要诀
2014-02-09
如果你看多了说谎的人与诚实的人，那么他们之间的区别其实非常明显，而且很容易就可以觉察出来，无论是头的摆放姿势、眼神关注的焦点，还是讲话的语气语调，都有细微的区别
2014-02-09
在每个人的职业生涯中，了解别人所说的是否反映了他的真实想法，这是非常重要的。但非常遗憾，我在职业生涯里没能把握住这一点，这为我后来的事业发展制造了很多麻烦。
2014-02-09
记者在提笔写报道之前，脑中已经有一些想法，可能是偏见抑或是固有的观点，不论他们是否承认，这些都是不可否认的事实。有时这些观点会随着报道的展开而改变，有时则不会。记者在写报道时，都希望通过精选的素材在报道中充分阐释自己的观点。对他们来说，一篇出色的报道比事实真相更重要。
2014-02-09
我已经学会了在众多陌生人面前克服紧张的方法，那就是把众多人都看成一个人。现在我又懂得了，很多时候只需要一次考虑一个步骤。
2014-02-09
我们取得了胜利，因为我们拥有强有力的工作团队，能够相互取长补短并且相互依赖；我们取得了胜利，因为我们竭尽全力，为可能遇到的一切状况做好了充足的准备；我们取得了胜利，因为我们渴望实现的目标非常明确，那就是争取赢得尽可能多的FTS2000份额，为了达到这个目标，我们愿意改变战略或战术。
2014-02-09
我们能赢是因为我们选择了赢。
2014-02-09
所有成功的要素都是相似的：你必须得到足够的支持，拥有出色的团队，具备实现目标的决心，付出不懈的努力。成功靠的不是运气，而是一个人的抉择能力。

第11章　生活是一段旅程
2014-02-09
在小事上他从不干涉，放手让我们处理好自己的工作，这样大家的效率都很高。此外，卢·戈姆对我的信任让我对他充满感激，努力出色地完成他交给我的工作。
2014-02-09
回想这8年来的职业生涯，我把全部精力都投入到了工作当中，从没有刻意考虑过关于职位升迁的问题。
2014-02-09
其实它的特别之处并不是因为这里的人有多么聪明，而是这里的人们都拥有成功者必备的品质—纪律与勤奋。
2014-02-09
所有参与谈判的人都知道，唯有共赢才能带来理想的结果，谈判的双方都要保证谈判可以兼顾各自最重要的利益
2014-02-09
在学习战略课程的时候，我读过一本阿尔弗雷德·钱德勒的书。他在书中写道：“战略目标应当使人感到高尚。”我对此非常认同，一个组织的行为及其付出的努力应当是以有价值的目的作为支撑的。所谓“刺激人热血沸腾的灵丹妙药”，即恐惧感，只能发挥一时的效用。
2014-02-09
由于大部分功课都要求我们协作完成，在这一过程中我学到了许多与人沟通的新技巧。同时，由于我的同学大都来自世界各地，我对其他国家的文化也有了更深刻的理解。大家一起努力学习，一起享受生活，建立起了弥足珍贵的友谊。

第12章　对峙与理解
2014-02-10
网络系统公司的确让我非常兴奋，虽然他们对未来的发展方向并不明确，但从他们身上我看到了无限的可能性。那里将是一个充满挑战的环境，我觉得自己可以对他们有所贡献
2014-02-10
一个人唯有懂得控制愤怒，才能让愤怒发挥效用；要利用愤怒，不要丧失愤怒！
2014-02-10
当身处冲突或是对峙的时候，他们也学会了把身子挺得更直一些，对自己要求更高一些去处理问题。
2014-02-10
一位组织行为学家曾经告诉我，若要让一个人接受一种新想法，你至少要对他重复6遍以上。这正是人们常说的“变革需要时间”
2014-02-10
对于意大利人来说，要取得有成果的讨论需要先建立良好的个人关系，而这种私人关系的培养与建立也需要时间，实现这一目标最好的方式就是大家围坐在餐桌旁边吃边聊。
2014-02-10
开始感谢这些礼仪了，正是因为喝酒，我在中国结识了很多好朋友。事实上，信任、尊重以及共同的经历都可以使我们更好地沟通。如果能够积极融入到彼此的风俗中去，商业往来的双方就拥有了相互理解的基础。

第13章　实力的效用
2014-02-11
每个人都需要目标来激励自己，也需要足够的信心来推动自己前进。要建立自尊，赢得别人的尊重，二者缺一不可。
2014-02-11
结果并不能证明手段的合法性，我们不能容忍欺骗与腐败，价值观重于结果。
2014-02-11
缺乏正直品质的员工会使整个组织承受巨大风险，而且这种风险往往难以预计。

第14章　变革的灵感
2014-02-12
有时候，人们不再追求更好的绩效，是因为他们觉得没有希望，其根源是悲观主义。
2014-02-12
要想突破，并非每个人都跟着你干才行，甚至不需要绝大多数人跟着你走，只要有主导局面的人跟随你就行了。
2014-02-12
他们现在真的看到通向更优绩效的成功之路了。
2014-02-12
我们开始对员工大大小小的成就予以关注。我会给员工打电话感谢他们，对那些从来没和副总裁说过话的员工而言，这一招很管用。
2014-02-12
如果公司的工作氛围融洽而且有人关心你，你会发现前进起来比较容易。
2014-02-12
如果我们对怎样提高绩效没有具体的计划，在运营过程中没能顶住沉重的压力，那么我们就将一事无成。如果我们没能使自己的斗志更加昂扬，也不可能取得成功。在前行的路上如果没有欢笑，那么这一路走来将会很烦闷。
2014-02-12
经验告诉我，若想让一个人更容易接受未来，就要让他知道已经无路可退了。

第15章　不准反悔
2014-02-12
公开募股（IPO）
2014-02-12
我已经深深地体会到信任团队胜过信任自己的那份快乐，很高兴看到团队成员取得更大的成就之后那份骄傲、愉悦和新的信心。
2014-02-12
拥有激情的关键就在于它能够让人勇往直前，而不是怀念往昔；在于能够激发人们去学习新方法，而不只是单纯依靠旧习惯。
2014-02-12
小组成员接受我的方法，是因为大家都想前进，想找到一种方法，确保该涉及的要点都进行了讨论，还能及时做出决定。有时候，领导会为别人做决定；有时候，领导会让别人来做决定；有时候，领导会提出方法，帮助人们选择前进的道路。
2014-02-12
股票发行路演很密集，一连3周，每天都有8场发言。但是我每一分钟都过得很充实，我能体会到亨利·斯查特、吉姆·拉斯科和我形成了一个完美团队后的极度快乐，还意识到一家新的公司就在我们的眼前诞生了。
2014-02-12
AT&T所有的精力都花在了甩包袱和分家产上。他们没有想过当自己山穷水尽后还能剩下些什么，他们没有抓住机会重新放飞想象力。
2014-02-12
1995年，大多数投资者购买的其实是股票所能代表的资产价值，可是5年过后，越来越多的人购买的其实不是资产价值了，而是股票本身。
2014-02-12
如果一个团队有合适的领导、足够的支持、合理的计划以及必胜的信念，那么他们将战无不胜。
注: 领导还是十分关键的，因为他要给队员们树立必胜的信念，让他们收到鼓舞，还要帮助一起制定可行的计划。可以说一个领导的作风将决定整个团队的实力。

第16章　上车，出发
2014-02-13
领导者之所以会感到孤立无援，因为他需要在热情和冷静之间找到平衡。
2014-02-13
可是钱不能让我动心，我的心属于自己选择的工作。对我而言，工作的激情能让我无悔付出，而这份新工作需要我投入巨大的心血。如果我同意接受这份工作，我势必会投入所有的精力。
2014-02-13
我们必须共同决定怎样定义成功以及由谁负责哪一块业务，我们甚至要对员工的评价和奖励达成共识。
2014-02-13
而且，也不是每个人都能欣赏这种幽默感，一些人觉得这样做有些无聊而低俗，但是真正有效的沟通就是要采取对方能明白的表达方式。不管怎样，我表达出了我的观点。

第17章　孤独
2014-02-13
《财富》杂志的封面照、采访和由此带来的光环都让我成了一个名人。名人往往被当成公众财产，被当成符号，而不是有血有肉的人。他们时刻受到大众的嘲讽、监督和批评。人们喜欢看到名人崛起的过程，更喜欢看他们跌倒的样子。对这些心态我现在了解得透彻多了。
2014-02-13
有些印第安部落认为，照相会偷走一个人的灵魂。这个说法很有借鉴意义，因为一个人照片拍得越多，他的自我就隐藏得越深。

第18章　惠普选聘
2014-02-13
第三，协同经营是实现惠普之道的关键所在

第19章　你穿的是阿玛尼吗？
2014-02-13
始终坚信领导其实与头衔和职位都没有关系。所谓担任领导者，其实就是为别人或是与别人一起创造可喜的成果。
2014-02-13
在这以前，我已经暗自做了一个决定，我不会把自己的人带进公司高层。
2014-02-13
他们在惠普已经任职很久了，我在投入工作以前必须得到他们的尊敬和信任。
2014-02-13
不过，在这个日新月异、纵横交错的信息时代里，事实、虚构和观点似乎都有同样的分量，行动比言语更有力量的观念已经不正确了。毫无疑问，别人的恶言恶语使得我的生活和工作更加困难。可能很多人对我的看法都来自别人的闲言碎语，而不是我的行动，这也是我写这本书的一个理由吧。

第20章　群雄逐鹿
2014-02-13
硅谷其他公司的员工正夜以继日，拼命地在冲刺，每天似乎都要喝无数杯咖啡来提神；而惠普的员工看起来却优哉游哉，每天下午4点30分或是5点的时候，停车场已经空荡荡了。
2014-02-13
惠普公司就像一片没有生气的墓地，像一个没有任何动静的蚕茧。所有的成就只在于种好本部门的责任田，对于内耗，人们乐此不疲。
2014-02-13
我曾经一次又一次地领悟到，很多人宁可接受不能让人满意的现状，也不敢尝试未知的新生活
2014-02-13
我拿出一张纸，画了一个方框，称其为“惠普的领导框架”，并在方框的上面写上“战略和目标”。一个公司的战略反映了公司将如何投入资源，公司的目标则说明了投入资源的目的。方框的右边写着公司的“结构和流程”，说明了一个公司是怎样组织在一起的，又是怎样进行运作的。在方框的下面写的是“奖励指标”，反映公司怎样进行绩效评估，公司重视的是什么，员工怎样做能得到奖励，因为奖励能推动人们去创造更好的业绩。在左边我写着“文化和行为”，说明员工每天怎样工作，企业文化又是怎样的。组织的文化和行为可能不及结构和规定那么正式，却同样具有影响力。

第21章　锐意进取
2014-02-13
表现不佳的官僚机构最后总会变得一团和气，我在AT&T见过这种情况，现在我又发现了。若要有真正好的表现，就要做到真正的坦诚，需要坦诚地进行交流。
2014-02-13
我们打算成为行业的先锋，这就表示我们要在所介入的市场上跻身前两名。我们要用全部的热情推销自己独特的产品，迎接所有客户，充分利用自己的优势。
2014-02-13
比尔·休利特过去曾说：“你怎样评价员工，就会得到怎样的工作成果。”
2014-02-13
卓越并不意味着从不落后，而是意味着永不满足。

第22章　变革急先锋
2014-02-13
公司很像一台电脑，都有其目标和任务，硬件和软件。公司的硬件就是结构、流程、计划、评估体系和成效，硬件可以通过损益表、资产负债表、组织结构图、工作描述、工作手册、工作目标、记分卡和报表来体现；公司的软件就是根据它的价值、习惯、思维和行为等体现出来的组织文化。
2014-02-13
我经常到世界各地出差并看望惠普的员工。这是尊重员工的一种方式，而且我每到一个分公司，他们总会感到很高兴。在这一过程中，我能了解很多东西，员工们也能更好地了解我。
2014-02-13
通过遍布全球的视频电话系统，我们每年要召开两次全体员工代表大会。我定期给全球的惠普员工发送邮件，内容包括人事变动、“9·11”事件、季度收入报告以及海啸赈灾等。
2014-02-13
如果一个领导者有幸领导一个组织，而他又尊重这个组织和其中的员工，那么他一定会努力让这个组织具有持久的最佳表现；即便这位领导者不在位了，这种表现也会延续下去。正如中国的古语所云：“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之……功成事遂，百姓皆谓‘我自然’。”

第23章　你俩完全一个样
2014-02-13
你们并没有什么不同，你俩完全一个样。也许戴维比你要高一点，但是你俩视野都很开阔，都很具有人文主义关怀精神。和戴维一样，你敢于开拓、不屈不挠，而且追求卓越。
2014-02-13
如果沟通过程是透明的，大家能分享所有的信息，彼此坦诚，经常对话，就可以达成共识。
2014-02-13
惠普作为一个世界性组织，行使其社会责任不仅是一件好事，也是运营的一部分。我们要做好事，而且要把好事做好。

第24章　大局和细节
2014-02-13
把某个项目需要的人员整合在一起开会，不管这些人的职位高低，再由这些人把信息传达到各自所在的小组，这也成了惠普员工做事的一种模式。
2014-02-13
导致公司的一些高层在领导力发展以及战略上的不足。很多高层依然只见树木，不见森林，无法把握全局，不能抓住问题
2014-02-13
我们的领导者需要将注意力集中在为组织设定的正确的行动规划之上。我们要不断问自己：我们的资源划拨和战略一致吗？我们的战略正确吗？我们的组织方式和运营模式有成效吗？我们评价的指标正确吗？我们的成果令人满意吗？如果不满意，那么为了提高组织的绩效我们又该做些什么？我们的角色模式能反映我们需要的价值观和行为方式吗？我们表现出来的思维方式和态度正确吗？我们有没有教给员工新的技能？这些都是21世纪的领导者应该思考的问题。
2014-02-13
惠普再造的一个重要部分便是要把经理人培养成领导者。因此，我们重新设计了管理人员的培训计划。我们和很多其他公司与行业做了比较，设计了一整套独特的领导力培训方案，后来称之为“精英计划”。
2014-02-13
领导者是由其性格、能力和协作精神决定的。

第25章　杀人女魔头卡莉
2014-02-13
当时为了防止亏损，我们必须再次大幅削减开支，大规模裁员。
2014-02-13
另外我们还给将要离开公司的雇员提供私人咨询和再就业援助。
2014-02-13
大型公司具备各方面的能力，其分部遍布全球，使之能经受住市场的冷暖变化，并能称霸市场。良好的现金流以及优质的资本结构使大型公司能为长远的发展进行投资。

第26章　令人沮丧而又肮脏的斗争
2014-02-13
这些“军师”们收了钱，一心就想破坏公司并购案。他们不需要考虑如果不并购，接下来两家公司将何去何从。他们唯一想做的就是争取半数以上的股东反对，如果能成功，他们将有几百万美元进账；就算失败，他们这段时期内也拿到了丰厚的薪酬。
2014-02-13
这场战斗是过去和未来的斗争，是一些小集团利益和全公司利益的斗争，是一小部分人和惠普广大支持者的斗争。只要指挥有方，我们是能够打赢这场仗的。
2014-02-13
品牌的包装并不完全等于品牌的价值。一个值得信赖而又强大的品牌其实是一种承诺，告诉世人它将兑现承诺。
2014-02-13
惠普的品牌要求我们致力于实现合并的优势，我们要打一场光明磊落的战斗，不能诽谤攻击对手。
2014-02-13
毕竟当时有越来越多的公司丑闻浮出水面，这些公司的首席执行官都有撒谎和欺骗的行为，其中包括Tyco、Adelphia、世通、Qwest（贵士）等，这些都是公司腐败的典型。媒体对此的报道是大加挞伐毫不留情的。
2014-02-13
很多人并不知道设定目标是公司运作中确定重点和提高绩效的方式，反复地敲定运营计划是实现目标的方式。
2014-02-13
只会说“不”而无法指引众人前进的方向，等于让惠普人丢弃远大的理想、安于现状而不思进取。
2014-02-13
惠普也可以躲在自己的军港里，任由海上波涛汹涌也怡然自得。在万舸争先的竞赛中，惠普也可以在风平浪静的海域抛锚，静享那份安逸。但是，当初创立惠普并不是为了这个目标！
2014-02-13
历史昭示我们，得道者多助。惠普属于关心其前途的多数人，不属于为了自己职位和荷包而故步自封的少数人。
2014-02-13
这就是我要为之战斗的理由，这就是我心中拥有必胜信念的理由。

第27章　留下好传统，大胆往前走
2014-02-13
我们分析了两家公司在全球22个国家的138个团队，面访了超过100位主管和2000名员工。我们问了他们两个基本的问题：“在这里工作的氛围怎样”，“你觉得新公司的价值观应该怎样”。

第28章　一切皆有可能
2014-02-13
在这种数字化、移动化、虚拟化和个性化的时代，享有越来越大话语权的是个人，而不是各种机构了。
2014-02-13
客户越来越青睐那些能将所有科技产品整合在一起的公司。
2014-02-13
在2003年和2004年，惠普员工每天都会有11项发明专利，这在公司的历史上是创新速度最快的时期。
2014-02-13
员工们描述公司的工作氛围是坦诚的、合作的，而且彼此之间有很多交流。
2014-02-13
自1999年7月以来我们一直辛勤耕耘，2005年将是收获的一年。

第30章　问心无愧
2014-02-13
有些董事拿出一些和议程毫无关系的事项浪费时间，让整个董事会的工作偏离正轨。
2014-02-13
在进行艰难的合并和推动公司成功转型的过程中，我显得拥有巨大的能量，当我把这种能量用在否定董事意见以及批评他们向《华尔街日报》记者泄密的时候，董事们是不是又感到了恐惧？或者他们觉得根本就不再需要我了？

后记
2014-02-13
惠普耗尽了我的全部心力，我的生活都是围绕惠普在转，我的日程表早就提前排满了公司的各项事务。对此我并不感到厌烦，因为惠普“不仅仅是一份工作，而是我愿意为之付出的一份事业”，我也把这一想法告诉过惠普的员工。但是，因为工作，我牺牲了本应享受的悠然自得和自由自在的生活。我总在忧虑，而只有欢乐的时光能让人放松心情。我回想起诸多往事，然后回答卡罗尔说：“我只想快乐一点儿。”

《勇敢抉择》的笔记-第43页 - 我们的“花瓶”

许多管理者往往喜欢那些使他们感到舒服的下属。这些下属包括管理者是些已经有多年了解的人，或是熟人推荐、知根知底的人，还有同管理者志趣相投、品位相近的人，那些符合管理者成功定位的人……相比那些观点不同、喜欢挑战或是管理者不了解的人，前者往往会得到较高的评分，排名也相对靠前。如果一个管理者对某个员工没有好感，就连谈论起他的时候都会流露出类似的情绪。
在评定一个人工作表现的时候，一个人的资历以及同上司的亲密程度能产生很大的影响，而且这种事例屡见不鲜。另外，当你思考同一个人的关系是否和谐时，你首先想到的往往是他的性格与个性。所以，如果一个员工在这方面具有优势或是多花些心思，他赢得高分的可能性也会增大。

《勇敢抉择》的笔记-第68页 - 收起眼泪

别人对我的想法和说法以及所作所为可能会让我受到伤害，但是我不会把别人的偏狭或偏见当成自己的压力。生活并不总是公平的，对女人和男人是不一样的。我决定接受现实，而不去自取羞辱。我要尽自己的能力实现最大的成就。我要集中精力，做好自己认为对的事，做好应该做好的事。有些人，甚至是很多人，可能认为我无法在前进道路上实现自己的目标，或者我根本不应该选择这样的道路。他们那么想，是他们自己的问题，不是我的问题。他们再也不会伤到我。我再一次告诉自己我的生活属于我自己。现在我又决定，我的心也属于我自己。

《勇敢抉择》的笔记-第18页

记得有一次，一位客户来到我们公司并表示在同许多公司接触之后，他愿意同我们做生意，而他的理由是在也致电我们公司时，我对他非常友好并给了他很多帮助。
我非常热爱这项讲求实效的工作，它不同于学术研究，它毫不抽象。只要采取行动，就能看到结果，我喜欢这种节奏。从事这种工作，它总能够感到人是在向前发展，永不信息。
我非常热爱这种同事之间同甘共苦，荣辱与共的深挚感情。
不要担心下一份工作，关注正在做的事情，并尽力做到最好。从身边所有人的身上学习可学习的东西。注重每一份工作的潜在价值，而不要只注意它的缺陷与单调的弊端。发现那些乐于给你机会的人。P18
评注：
选择自己喜欢做的事，方能走向独立并且有源源不断的动力。可以迷惘、犹豫、徘徊，一旦选择便不后悔，并且全力以赴，全心全意做到最好。无论健康、感情、学业、事业，坚持方可有所作为。
激情中的行为非常态，平淡里的坚持方可贵。
这些课程对于我来说，一方面我满足了学生们的要求，让我挣到了钱，另一方面我从中收获也不小。在这一过程中我提高了自己的意大利语，同时拓展了商业方面的知识，对商业的兴趣也日渐浓厚了。P21
评注：
和喜欢的人互动做着喜欢的工作，学到新知的同时能赚到钱，那是多么幸福的事！
最重要的是，他让我看到了他对我的重视！他把我看成是成年人，像对待同事一般与我相处。P22
评注：
在遇上新知、迎接新挑战之初，那些经历的细节会刻于人的脑海里，对日后的行为及成就影响深远。
人们往往是在需要自己去发现问题的时候收获最多。
在管理学界，有这样的说法：最出色的管理者，一定要学道家，以无为来治理；中等的管理者，会学儒家，以仁义来管理；一般的管理者，会学法家，以制度来管理。P23
评注：
京东允许管理层的员工迟到并且不会扣工资，但若让秘书替自己打卡，则会被劝退，这在他眼中是不诚信的表现。
当遇到新事物的挑战或是涉足某个不大熟悉的领域时，人们往往会畏首畏尾，尽管有时候其实那些挑战并不复杂，也并不会产生多么严重的后果。从多年来在会议室里度过的岁月中，我体会到一点，那就是每一次克服恐惧，你就会变得更加坚强。P26
评注：
谦虚而上进的年轻人是无敌的 http://www.douban.com/note/161429636/
大家都在关注我们这些新人，而且我们中的一些人没过多久就因为为人傲慢、接受新任务时态度不耐烦而“臭名远扬”了。P28
第一天去上班时满怀期待。我终于踏上征程了！我要开始真正投身工作了！我不知道我会受到怎样的热情欢迎。结果，现实给我泼了一盆冷水。P29
我目瞪口呆，感到蒙受了巨大的耻辱。我感觉似乎每张办公桌后的人都在嘲笑我，这让我更加坚定决心要证明矿井办公室的生意绝对是笔大单子，而且我一定要做成这张单子。P33
有人纯粹为了一己私利，居然会捏造莫须有的故事来诋毁我的人品！P44
领导者之所以比下属薪酬高，并不是因为他们更出色，而是因为他们肩负着更大的责任。其中一项责任就是当员工面对没有必要面对的麻烦时，领导者要挺身而出。P54
不想承担后果，就不要威胁别人。如果理智能解决问题，也不要威胁别人。但是如果迫不得已，就得给人一点教训，而且要坚持到底。P55
有时候，条件越艰难，你就越有机会证明自己。P57
因为他没有得到自己梦想的晋升，所以决心通过垄断信息和让别人借助他得到的信息的方法，来建立自己的势力范围。信息就是力量！时至今日，互联网改变了一切，伊桑这样的小把戏就难以奏效了，但是还有人想玩弄这样的把戏。P61
只为更重要的人和事才会落泪，例如我的家庭、自然之美、贝多芬的音乐、好朋友、人的善行、人的智慧、人的悲剧和成就。P69
原来CEO也是人。跟生活中从事各行各业的人一样，有些人表现出色，有些人则很平常；有些人直率健谈，还有一些虚伪油滑；有些人花了毕生的心血才得到今天的位置，还有一些仍在惊叹命运之神的无限眷顾；有些人雷厉风行给人压迫感，还有一些则平易近人，让人感觉亲切；你会很想同他们中的有些人一起开怀畅饮，有一些你会暗自祈祷这辈子都不要再见到；有些人给我留下了深刻印象，还有一些则让我感到沮丧。P85评注：是人就一定会有缺陷，所以中庸是把利刃。
一位组织心理学家曾经告诉我，要让一个人接受一种新想法，你至少要以讲上6遍以上。P93评注：在中国的广告，最简单最容易深入人心的就是：重复重复再重复
在不同的文化当中，信任与尊重有着不同的含义。如果希望实现卓有成效的谈判结果，就要对对手有充分的了解。而对他们表现尊重的方式就是对他们看重的事物给予足够的尊重，花时间去同他们建立信任。信任与尊重是达成共识的基础，更是在出现分歧时维系双方继续前进的情感基础。P96评注：情侣、夫妻之间的关系亦如此，信任为基础。
有时候简化的概念难免带有一定欺骗性，因为它掩藏了一些重要的细节，扭曲了现实。这种简化有时候又叫提纲挈领。有时候简化的概念是对现实的放大，将一些无关紧要的细节筛处掉，使人集中精力关注那些将发挥实质作用的核心事件。P98评注：微博字数少，因为容易望文生义。
在没有旁观者在场的情况下，或是在没有人发现你的行动时，价值观是指导我们行动的标尺。P105评注：若要人不知，除非己莫为。心虚就一定会露馅。一定的，时间问题。
没有达到绩效标准和成功之间的区别往往只是取决于毅力，你不能过早放弃。P116评注：跟平时健身、练球、吃药、学英语一样
当然，如果我们对怎样提高绩效没有具体的计划，在具体运营过程中没能顶住沉重的压力，那么我们就将一事无成。如果我们没能使自己的斗志更加昂扬，也不可能取得成功。P117评注：保持热情的笑容，会让你一直获得好运，就如那一天在工行看到的那位带着侄女的大姐一样。
激情的重要之处就在于能够让人勇往直前，而不是怀念往昔；也在于能够激发人们去学习新方法，而不只是单纯依靠旧习惯。P122
如果一个团队有合适的领导、足够的支持、合理的计划和必胜的信念，那么他们将战无不胜。P128
这样做真的是需要勇气的，我起初自己都不确信是否有勇气坚持到底。而且，也不是每个人都会欣赏这种幽默感，一些人觉得这有些无聊而低俗，但是真正有效的沟通就是要采用对方能明白的表达方式。P140评注：勇气要花在共同进步上，而非情绪一时发泄之上。
惠普实际上成了各个部门之上的甩手大掌柜，各个部门在各个季度的生米煮成熟饭后，才把煮了几两米饭告诉总部。P174
我曾经一次又一次地领悟到，很多人宁可接受不能让人满意的现状，也不会尝试未知的新生活。P178
尽管这些工作之间会略有不同，但这还是一种资源浪费，可这里的工程师认为使用他人的劳动不啻为一种失败。所以客户会抱怨每次设计出来的产品连开关都设在不同的地方。惠普根本不重视使用已有的劳动资源。P181
赢不意味着做到你答应做到的，而是意味着做好应该做好的。卓越不意味着从不落后，而是意味着永不满足。P188
人们都认为渐进式的改革更加保险，但是它往往难以冲破组织内的惰性和阻力。一旦迈上了改革之路，回头就是失败。有时候，你不得不破釜沉舟，置之死地而后生。P191评注：参考“商鞅变法”，改掉个人的坏习惯，亦是同理。
如果众人希望领导展现力量时，领导让大家失望了，那么他就很难再进行有效的领导，原先支持的人就会感到失望。如果面对不确定性、风险和困难，领导不能挺身而出，那么别人也不会迎难而上。P192
新CEO回答一个人的问题，不足以改变人们的思维定式或行为这是人之常情，也是大公司的性质使然。P195评注：参见秦国的法制建设。
讲故事和打比方是非常有用的沟通工具，因为它们简单易记。P196
我们都清楚，有时候一张照片的分量胜过千言万语。P197
经验告诉我，领导才能并非与生俱来，而是后天培养的。领导才能不会从天而降，要通过学习慢慢提高。我们可以培养领导者，但并非每个人都能成为领导者。领导者是由其性格、能力和协作精神决定的。P214
每次没有实现市场预期都是令人痛心的，因为这会让变革急先锋们丧失勇气，让反对变革者积累了反扑的力量。P217
在信息瞬息万变的时代，我们需要提供系统化的产品和服务。P221
做成一笔大生意其实和一笔普通的生意同样简单，有些人在做大生意的时候会头脑发热——兴奋过度、血压升高、迷失自我，这些表现都会影响人正常的判断力。做大生意时头脑发热，会让原本理智的人出价过高或是准备不足。P221
现在客户需要的科技解决方案要便于管理、节省成本而且能帮助他们快速有效地适应新环境。P259

《勇敢抉择》的笔记-第33页 - 在这位女士离开之前我们不会跳舞

我在这一年半中学习了很多。其中有一点就是，有时候你对自己相信的事情必须有信心，哪怕其他人都告诉你你错了。还有一点，如果把所有的精力都花在工作上，而且尽最大努力去工作，机遇自然会降临。我还再一次确认了一点，只有自己想受人羞辱，才会蒙羞。另外，挑战越大，就越值得坚持到底。我明白，要克服这些挑战需要一个团队的努力。