出版社:人民邮电
出版日期:2012-1
ISBN:9787115267276
作者:瑞恩
页数:135页
作者简介
《布道之道:引领团队拥抱技术创新》旨在告诉读者如何说服自己的同事采用新的工具和技术。作者总结了7种怀疑论者模式:孤陋寡闻型、随波逐流型、百般挑剔型、激情燃尽型、时间紧迫型、发号施令型和不可理喻型。围绕说服这些怀疑论者,书中介绍了9个实用技巧和4个策略。理解并熟练运用这些技巧和策略,能够让你的技术布道生涯收获累累硕果。《布道之道:引领团队拥抱技术创新》适合IT行业的技术布道师、推广专家、产品经理、需求调研及实施人员阅读,同样也适合对前沿技术时刻保持深厚兴趣的设计和开发人员参考。
书籍目录
第一部分 导 言
第1 章 为什么写这本书 3
1.1 本书组织方式 4
1.2 为什么要看这本书 4
1.3 本书目标读者 5
第2 章 开宗明义 7
2.1 什么是业内发展成果 7
2.2 怀疑者指的是谁 8
2.3 为什么需要推销 8
第3 章 解决正确的问题 11
3.1 为什么要布道 13
3.2 考虑方案 13
3.2.1 研究问题 14
3.2.2 摸底调查 14
3.2.3 开列清单 14
3.3 面临的挑战 15
3.4 几点建议 15
第二部分 怀疑者模式
第4 章 了解身边的人 19
第5 章 孤陋寡闻型 21
5.1 他们为什么不用这种技术 21
5.2 深层次原因 22
5.3 有效的应对策略 22
5.4 几句忠告 22
第6 章 随波逐流型 25
6.1 深层次原因 25
6.2 有效的应对策略 26
6.3 几句忠告 27
第7 章 百般挑剔型 29
7.1 深层次原因 30
7.2 有效的应对策略 32
7.3 几句忠告 33
第8 章 激情燃尽型 35
8.1 深层次原因 36
8.2 有效的应对策略 36
8.3 几句忠告 37
第9 章 时间紧迫型 39
9.1 深层次原因 39
9.2 有效的应对策略 40
9.3 几句忠告 41
第10 章 发号施令型 43
10.1 深层次原因 43
10.2 有效的应对策略 44
10.3 几句忠告 45
第11 章 不可理喻型 47
11.1 深层次原因 48
11.2 有效的应对策略 48
11.3 几句忠告 49
第三部分 技 巧
第12 章 装满工具箱 53
第13 章 取得经验 55
13.1 技巧分析 57
13.2 怎样成为专家 57
13.2.1 研究技术和工具 57
13.2.2 实际使用 58
13.2.3 向现有专家求助 59
13.2.4 教人使用 59
13.3 适用对象 60
13.3.1 孤陋寡闻型 60
13.3.2 随波逐流型 60
13.3.3 百般挑剔型 60
13.3.4 激情燃尽型 61
13.4 陷阱 61
13.4.1 强迫别人 61
13.4.2 傲慢或霸道 62
13.5 小结 63
第14 章 传达理念 65
14.1 技巧分析 66
14.2 掌握表达的艺术 67
14.2.1 要做人,别做计算机 67
14.2.2 要有激情,但不能激进 67
14.2.3 要提建议,而不是申饬 68
14.2.4 要多听,而不是多说 68
14.2.5 保持积极的心态 69
14.3 适用对象 69
14.3.1 孤陋寡闻型 69
14.3.2 百般挑剔型 69
14.3.3 不可理喻型 70
14.4 陷阱 70
14.5 小结 70
第15 章 展示技术 71
15.1 技巧分析 72
15.2 把握展示时机 72
15.2.1 等待机会 73
15.2.2 创造机会 73
15.2.3 培养机会 74
15.2.4 代码评审 74
15.3 适用对象 74
15.3.1 孤陋寡闻型 74
15.3.2 百般挑剔型 75
15.3.3 时间紧迫型 75
15.3.4 不可理喻型 75
15.4 陷阱 75
15.5 小结 76
第16 章 适当妥协 77
16.1 技巧分析 78
16.2 找到折中方案 78
16.2.1 找到条件成熟的规定 79
16.2.2 找到与规定匹配的技术 79
16.3 适用对象 80
16.3.1 时间紧迫型 80
16.3.2 发号施令型 80
16.4 陷阱 81
16.5 小结 81
第17 章 建立信任 83
17.1 技巧分析 84
17.2 如何建立信任 85
17.2.1 不要故意撒谎 85
17.2.2 不要回避事实 85
17.2.3 永远不要制造FUD 86
17.2.4 承认错误 86
17.3 适用对象 87
17.3.1 激情燃尽型 87
17.3.2 百般挑剔型 87
17.3.3 不可理喻型 87
17.4 陷阱 88
17.5 小结 88
第18 章 公之于众 89
18.1 技巧分析 90
18.2 让自己成为焦点 91
18.2.1 开源你的工作 91
18.2.2 参加竞赛 92
18.2.3 为得奖而设计 92
18.2.4 让人评审你的项目 92
18.3 适用对象 93
18.3.1 孤陋寡闻型 93
18.3.2 百般挑剔型 93
18.3.3 激情燃尽型 93
18.3.4 发号施令型 94
18.4 陷阱 94
18.5 小结 94
第19 章 注重合力 95
19.1 技巧分析 96
19.2 构造合力 96
19.3 适用对象 96
19.3.1 时间紧迫型 96
19.3.2 发号施令型 97
19.4 陷阱 97
19.5 小结 97
第20 章 搭一座桥 99
20.1 技巧分析 101
20.2 搭一座桥 101
20.2.1 情况调查 101
20.2.2 找一座桥 102
20.2.3 搭一座桥 102
20.3 适用对象 102
20.3.1 随波逐流型 102
20.3.2 百般挑剔型 102
20.3.3 激情燃尽型 103
20.3.4 时间紧迫型 103
20.4 陷阱 103
20.5 小结 104
第21 章 来点刺激 105
21.1 技巧分析 106
21.2 给大家提一提神吧 106
21.3 适用对象 107
21.3.1 孤陋寡闻型 107
21.3.2 随波逐流型 107
21.3.3 时间紧迫型 108
21.3.4 百般挑剔型 108
21.3.5 激情燃尽型 108
21.4 陷阱 108
21.5 小结 109
第四部分 策 略
第22 章 简单,但不容易 113
第23 章 无视敌人 115
23.1 怎么无视敌人 115
23.2 为什么不好处理 116
第24 章 先易后难 117
24.1 难度分组 117
24.2 容易 118
24.2.1 孤陋寡闻型 118
24.2.2 随波逐流型 118
24.3 难 119
24.3.1 激情燃尽型 119
24.3.2 时间紧迫型 119
24.3.3 百般挑剔型 120
24.4 最难 120
第25 章 借力支持者 123
25.1 请求帮助 123
25.2 创造布道者 124
25.3 交叉推广 125
25.4 消耗关注 126
第26 章 说服管理层 127
26.1 希望管理层做什么 127
26.2 怎么做到 127
26.2.1 解决管理问题 128
26.2.2 用数字说话 128
26.2.3 解释为什么需要强制执行 128
26.3 接下来怎么办 129
第27 章 最后的话 131
27.1 经验教训 131
27.1.1 成功过度 131
27.1.2 莫求回报 132
27.1.3 你可能错了 133
27.2 成功之道 134
27.3 问题会扩散 134
27.4 只有过程,没有终点 135
参考文献 136
内容概要
Terrence Ryan Adobe公司资深技术布道师,致力于宣传和推广ColdFusion、Flex、Flash和AIR等技术。他毕业于宾夕法尼亚大学,曾在沃顿商学院供 职十年。多年来,他始终在监理软件项目、组织代码评审、推广产业标准,不遗余力地说服同事拥抱技术创新成果。
媒体关注与评论
“在这本书里,TerrerIce Ryar、清晰地分析和概括了常见但又难以捉摸的人性——怀疑。同时,他也针对推动循序渐进的改变给出了切实可行的解决方案。人类确实经常会莫名其妙地抗拒遵循最佳实践,但这本书不仅有助于认清人们这么做的深层原因,还会告诉你如何在逆境中成功。从本质上说,这是一本讲模式的出色书籍。” ——Ben Nadel,Epicenter咨询公司首席软件工程师“人际关系是让搞技术的人最头疼的一个话题,也是技术图书中很少涉及的一个话题。Terrerice在本书中颇有见地而又条理分明地对这个话题进行了剖析。本书可以帮你理解各种反对者类型,帮你有策略地把人们引导到你的技术方向上来。” ——Bill Karwin,《SQL反模式》作者“Ryar、以工程师的眼光、心理咨询师的洞见、一线战士的经验,为读者提供了一整套解决最迫切问题的系统方案。” ——Jeff Porten,国际咨询顾问”这是第一本讲述如何推广技术成果的书,它回答了从事应用或Web开发的程序员都关心的问题。Terrence Ryan的语言幽默风趣,丰富的实例让人身临其境。读罢恍如作者刚刚在你们公司会议室里做完演示一样。” ——Brian Rinaldi,Adobe公司Web社区经理
章节摘录
版权页:这一类问题的关键就是必须解决。对于管理层或者规章制度所宣布的变更,任何人都不可能视而不见。无论人们是否反对,公司都会安排时间来执行这个变更。这正是你跟时间紧迫型的人讨价还价的基础。他们已经接到指示,要为这件事投入时间。关于是不是有时间的问题,已经有结论了。现在,问题是你要给他们提供一个解决方案,让他们能在相对长的时间段里面节省一部分时间。对于争取时间紧迫型的人而言,没有比这个机会再合适的了。19.3.2 发号施令型不言而喻,这个策略是专门为管理人员量身打造的。这是把你的工具变成解决他们问题的方案的最佳例子。对于管理人员,最紧要的问题是,你必须把自己的工具或技术设计得让他们一眼就发现它是一个合适的解决方案。別忘了,关键在于商业上的因素,例如成本、时间、服从和工作,而不是诸如性能、封装等这一类的技术因素。19.4 陷阱构建合力是一种环境造就的策略,对于环境的变化你是无法掌控的。你不可能自己把规章制度中的某一条改掉,为自己创造机会。只有当客观条件具备的时候,这个技巧才能用得上。即使让你逮着了这么一个机会,也免不了会有人将它视为儿戏,或者抱着某种侥幸心理而有意加以抵制。这些不过是人类的本性而已。但是,这些问题你都可以控制。不是有一句老话吗,叫做:“如果你手里拿着一把锤子,那看什么都像是钉子。”因此,一定得保证自己的技术真的跟商业问题有着恰当的结合点。可不能干那种削足适履的事儿,明明不合适非得生拉硬拽,强求一致。请参考第3章来判断自己的工具或技术是否合适。