《勾魂夺心洗脑催眠》章节试读

出版社:平凡企业顾问有限公司
出版日期:2007
ISBN:9789834284954
作者:李民杰,江健勇

《勾魂夺心洗脑催眠》的笔记-第1页

开读

《勾魂夺心洗脑催眠》的笔记-第1页 - 精华书摘

在很久以前,你有普通的表现,会得到普通的结果;但是,在今 天,你不会有普通的结果,而是有很差的结果。
很多所谓的大师说:「推销产品不如推销自己!」怎样才算是推 销自己呢?如果他们是鼓励你以良好的服务争取业绩,那么你很可能 会自挖陷阱给自己。
普通人起码有三点不如老千,我们就是需要向老千学习这三点:
1. 见地不如老千: 销售员会天真地幻想每个人都是他的客户,分不清谁是他的客户,谁不是他的客户,根本没有 一套方法来辨别或审核他的客户。每次去见客户的时候,总是 觉得很在乎他们,他们很重要, 很想得到他们的订单,不可以放 过这个机会。 老千绝对不会有患得患失的心 情,他们不会去骗每一个人,他 们是选定目标来行骗,用一套方 法来审核他的对象,所以谁会受 骗,谁不会受骗,老千会第一时 间看得清清楚楚、明明白白,绝 对不浪费时间,找错对象!
2. 性格不如老千: 销售员去开发新客户,一位又一 位的客户拒绝他,开始觉得生意难做,没有竞争条件,心情低落, 只得自欺欺人:当越来越多人拒 绝你的时候,只要你能够坚持下 去,下一位客户一定跟你说: Yes!销售员无计可施,还会去上 激励课程,把它当成精神鸦片来 麻醉自己。 老千他们会信仰一套哲学,叫 做:「贼不空手」。这招骗人的方 法不行,立刻改变,换成另外一招骗人的手法,绝对不会无计可 施,直到骗到人为止,所以绝不灰心,这一套方法不行,下一套手法又来,千变万化的手法,乱 刀齐飞,直到你中刀流血。更加 不会相信当越来越多人拒绝你的 时候,只要你能够坚持下去,下 一位客户一定跟你说:Yes!这一 类的鬼话!
3. 手段不如老千: 销售员去见客户的时候,总是把 身段放得很低,没有办法令客户 觉得需要他们,反而是销售员觉 得很需要客户;客户觉得可以有 很多的选择,销售员必须降低价 格提升服务争取客户,客户的价 值永比销售员高。 老千出手,第一招就可以令到自 己的价值很高,受骗者的价值很 低,没有主控权,受骗者很需要 他,老千不是很在乎他,受骗者 没有选择的权力,反而是老千有 选择权。 老千看透「人性本贱」的原理。做生意的人,只是想把产品卖出, 无法看透人性,无法利用人性的弱点,更加无法掌控他人的情绪,所 以再好的理念,再好的产品,一流的人品也没有办法销售,显露出其 价值。
学手段,千万不要学得太复杂,因为如果没有办法将它融会 贯通、简化和归纳,学越多招就需要消耗更多的精神、更长时间去消化。
问越大就越怕犯错,最后只是纸上谈兵。 如果一家公司所有的决策人都是极端【见地】份子的话,该公司就会很快的「节哀顺变」。
千万不要相信鱼告诉人类要用什么鱼饵才会钓到牠
你一主动追求时,就会逼使对方看不到你的价值。
迷信「客户永远是对」的销售员,是会危害到公司的利益。请记 得,没有客户会完全坦诚对你,没有采购部经理会跟你说他们有多余 的预算。迷信客户是上帝的销售员,就会常劝老板减价。如果你的一 个销售员的主要成交策略是减价,这个人其实是帮你客户打工。
再好的奴才,还是一名奴才。 只要你成为了别人的奴才,你就会没有价值!
这百分之九十的「虚假价值」,我们是可以扭转,或者是扭曲, 让对方觉得你有价值;即使你去追求女人的时候,对方可能觉得你的 价值比她高,甚至乎你是销售员,你去见客户的时候,客户也会相信 你的价值是比他大,你有主控权,而不是客户有主控权;你是他唯一 的选择,他没有很多的选择。
2 % 的人有真正的思考;; 3 % 的人「以为」自己有思考; 95 % 的人抗拒思考。
你可以运用这种机械式反应来说服他人帮你,先说出你要他们做 的事情,再用「因为」,然后只是讲出一个原因。我们发现讲多个理 由反而会减低说服力。
一个理由好过多个理由。
自然的反应就是接着别人交给你的东西。当她发现自己是拿着纸 和笔,自然的机械式反应就是要写东西。但是,之前我问了她的电话 号码,所以顺其自然的机械反应就是写下她的电话号码。
让她考虑,但是当时她能不能思考呢?她的头脑已经进入了能量最低 点,所有的机械反应方程式暂时停顿,那一刻是最容易受影响的。在 此刻,她看到有双手拿着东西交给她,这就会启动一个全新的机械反 应。 自然的反应就是接着别人交给你的东西。当她发现自己是拿着纸 和笔,自然的机械式反应就是要写东西。但是,之前我问了她的电话 号码,所以顺其自然的机械反应就是写下她的电话号码。
触发了一个人的能量最低点,你就要用一些假设性的言行来启动你想要的机械式反应。
好印象是上品;坏印象是中品;无印象是最下品。
男人偷看女人时,就好像罪犯一样,是一种很阴险的斜视。 女人偷看男人会比较无形,假设你坐在她的右方,她的眼睛可能 会一直都看着前方,不过,在视线不移动的情况下,把注意力摆在右 方。但是怎样才看得出,到底她的注意力是在前方还是在右方呢? 她的视线是一定会锁在一个点上,因为如果视线有所移动的话, 本来已经不清晰的边缘视线将会变得更糢糊。第二,为了扩大视野, 她会把眼睛的焦点放大和分化(defocus)。第三,视线和步行方向的 不一致,因为我坐在她的右方,假设她步行的方向是十二点钟,她的 头部是稍微向着十二点半到一点钟之间。那么假如我是在她的左方的 话,她的头部就可能稍微向着十一点半的方向。
虽然说客户有发你脾气的权利,有些时候你却要去区分情绪化和策略性的脾气。大部份的人会跟你说:低声下气,认错道歉就可以了, 但是,他们只讲对了一半。面对客户情绪化的脾气,真诚认错的话, 可能还有一半的机会过关。不过,面对客户策略性的脾气,低声的真诚道歉,会让你死得更惨。
当你的错误被人愤怒的指出时,罪恶感是一种机械反 应;你要解决的是「错误」而不是「罪恶感」。
在任何的一个情况,假如你没 有办法吸引对方的注意力和兴趣,无论你的东西多有价值,还是没有 用。
仿创意法则 人做,你不做;人不做,你做。
只是一个批评还可能会被认为是建设性;连续性的建设性批评就等于人身攻击。
只要准确的诊断你的客户的过去,他就会「误信」你可 以预测他的未来。
不管你的客户说:是、不是、可能、我不知道或沉默, 你都一定要有准备好的答案。
不要期待有人会自愿站在你的立场。
通常时时埋怨为什么不能做回自己的人都往往是没出 息的人。这种人是典型的懒人,做什么事都是要别人来符合他,自己 不肯付出。这是一个不肯改变的人常用的藉口。
没有所谓的讲话讲到太大声,当你的声量大 过对方时,你就是太大声了。
适当的轻微触摸能缓和他人的心情。
要别人听你讲时,告诉他你「要」的,而不是叫他「不 要」做什么。
如果你要影响一个人,最好不要从理性下手。假如讲道理就可以 改变他人的想法的话,这个世界就不会有斗争了。人类根本就不是理 性的动物。 人类是一个自以为理性的感性动物
口可以骗人,瞳孔是控制不到的。
发达秘诀 看穿人家不想给你知道的喜好
越着意隐藏喜好,就表示越喜欢。
沟通时对别人的反应 视而不见,就是对牛弹琴了。
见人讲人话,见鬼讲鬼话。别人讲话讲得快,你就跟着快。别人 讲话讲得慢,你就跟着慢。对方就有可能很快的跟你有相同的沟通频 率。
词字就是你讲话的内容,语气是你讲话的包装。在沟通的时候, 内容和包装有出入的话,听众将很下意识的选择相信包装。
讲话的时候对方快你就快,对方慢你就慢,对方大声你就大 声,对方小声你就小声,对方粗声粗气的话,你也要稍为粗声粗气。 所以有些时候,我们会给学员们一些惊讶性的建议:假如你的客户是 常讲粗话‥‥你够灵活的话,你也可以跟着他们讲粗话,他们就比较 容易和你产生共鸣。请注意,千万不要他讲得大声,你就讲到大声过 他,他讲得粗,你就粗过他。你这样子做就跟骂架没分别了。
如果要加快学习的速度,不要用「学」,用「玩」的心态。
如何可以很巧妙的去模仿任何一种行为而不为人 所察觉,同时又能够制造亲和力。读者们可以学习模仿一些较安全动 作:头部角度、笑容、身体角度和点头。笑容和点头可以与对方一齐 做,头部和身体角度的模仿则最好延迟三秒。
话中下药,使人念念不忘 隐晦命令最特别的地方就是能够把一个念头或想法,偷偷的种在 你脑海里而你还会认为那是你自己的念头。试想想当你认为那个想法 是自己想出来的话,你会抗拒还是接受呢?因为你觉得那个是自己的 念头,你自然的就接受了。当有一个人说服了你后,假如我问你是否 给人说服,你将会跟我说:「不不不!其实我本来就一直想要这样东 西,只不过刚巧他能够有办法提供到给我。」
没有人认为自己是给别人说服的,每个人都认为自己有自主权。
「色」可帮你畅销。
当对方笑、 开心或有很大的认同感的时候,在他的肩膀上设下一个心锚;然后, 当对方皱眉、气愤或有很大的否定时,在他的手肘设下另一个心锚。 接下来,每当讲到你的产品或服务时,很不经意的触发他肩膀上 的心锚;如果对方提起竞争者的产品或服务时,你可以轻拍他的手肘 说:「那产品也是不错的‥‥」


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