向上汇报
出版日期:2014-7-1
ISBN:978751640800X
作者:[美]瑞克·吉尔伯特
页数:202页
作者简介
《向上汇报》通过6位中层管理者在高层管理会议中的汇报演讲经历为主线，详细讲解了中层管理者在面向高层会议时应该注意的各种事项、汇报技巧等。
《向上汇报》还采访了大量的美国各大公司的高层管理者，他们对中层管理者的汇报技巧提出了大量的建议。
书中所用的汇报演讲技巧已在美国完成注册，并且作者已经用这些技巧培训过大量的中层管理者。
《向上汇报》内容特色如下：
1、惠普公司、英特尔公司、华纳兄弟公司、科磊公司、美国海陆军部……来自世界500强的多位高管和汇报者现身说法，让你了解高管们真正的想法。Boss是你最大的客户，搞定Boss才能搞定一切！
2、一生之中，你只有两次是孤独的：一次是死的时候，一次是向高层汇报的时候。本书汇集最激动人心的案例、方法、工具、步骤、要点，全是干货，让你由死入生，决胜高层管理会议！
3、美国注册演讲技巧：Power Speaking®强势登陆，展示创意、推介产品、解说方案、吸引投资、竞聘升职，所有的Presentation都需要用到技巧，你值得拥有。
4、真情实境，抛弃理论说教，结合实际汇报中遇到的种种可能，具体解释指导，确保让领导看到你想让他看到的。
5、全书80g纯制纸张，全彩印刷，全新排版，更适合中国人阅读。
书籍目录
序
前言
引言
第一部分 解密最高管理层那些人
第一章 无知的危害
我是如何步入火坑的
第二章 高管们的生活
大佬们的性格
高管们其实并无工作保障
权力文化
你能依靠的只有自己
同情心?你找错地方了
首席执行官不是你爹
高管气质
首席高管们的背景
只在美国
第二部分 最高管理层中的生存策略
第三章 七大致命挑战
七大致命挑战的演化
第四章 树立良好的时间观念：每小时万美元的投资
灵活变通
电梯游说
一页幻灯片都不用
第五章 如何拉回分心的高管们的注意力？
汇报是否还重要？
第六章 如何处理部门之间的“食物大战”：你不是裁判
为决策过程做贡献
第七章 决策者离开：洞察整个会议室内情况
集中注意力&得到回报
第八章 话题转换：即兴创作的时间到了
项目发起人的帮助
第九章 悄悄话：保持你的风度
更好的方法
第十章 热烈的讨论：少说多听
为什么倾听如此困难？
建立信任感
推动会议前进
第三部分 致胜汇报内容创作
第十一章 内容+推动力+倾听+即兴创作=成功
做好准备和功课
分析你的听众
汇报技巧
立刻放弃
会议推动技巧
案例：你应该怎么做？
倾听技巧
无效的方法
更好的方法：积极倾听
深度倾听
为了控制而倾听，还是为了沟通而倾听
即兴创作
项目发起人的角色
进行一次全面彩排
找到你的教练
小心背叛者
第十二章 怎样快速进入主题
制作恰当的汇报结构
开场：介绍背景“为什么我们在这里？”
开门见山直奔主题
直接点明核心内容
你有秒的时间
不要让他们睡着
明确指出投资回报率
时间：“10/30法则”
汇报主体：议题要点——七大关注点
根据汇报对象调整汇报风格
怎样汇报坏消息
给出解决方案，以供选择
故事还是数据？
适时收尾
后续行动
做最好1%
合作是关键
第十三章 汇报风格
汇报风格：信噪比
运用眼神交流
注意面部表情
适时恰当的停顿
抑扬顿挫的声调
正确的手势
使用你的衣兜
适时的移动
正确的站姿
不要坐在会议桌旁！
利用好视觉辅助工具
一个关于幻灯片的可怕故事
幻灯片的内容和风格
善用B键有三大好处
第十四 章我真的很关心
第四部分 来自高层的职业和个人建议
第十五章 善于借力打力：寻找合适的导师
比泡菜桶高
发现潜力，改变人生
更广阔的世界
人生指向标
生意秘诀
艰难的课程
严厉的“礼物”
效仿的榜样
支持者
你的角色：回馈
第十六章 积极应对职业挑战
机遇与挑战并存
压力和个人变化
平衡个人生活与事业的关系
“工作生活平衡”的迷思
选择对的伴侣
在缺少雷达的情况下驾驶飞机
坚持自己的观点
第十七章 职业建议
兴趣是最好的老师
胸怀大志
确立恰当的职业目标
顿悟的一刻
记住人们的名字
对高官们的处境报以同情
提倡团队合作
注重个人职业成长
记得要微笑
第十八章 对他人的影响
家庭
公司
员工
本书总结
致谢
术语表
内容概要
瑞克·吉尔伯特（Frederick Gibert），赛布鲁克大学人本主义心理学博士、“畅所欲言”（Power Speaking）演讲技巧培训公司的创始人和董事会主席，该公司位于加利福尼亚州雷德伍德城。
在创立自己的公司之前，瑞克曾经在惠普和硅谷的Amdahl公司负责质量管理和沟通管理。他还是另外两本书的作者：《演讲的力量:普通人如何做精彩的陈述报告》以及《爵士、摇滚和心理治疗的革命》。除此之外，瑞克还为全美各大杂志和报纸创作沟通技巧类文章，并收受欢迎。
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京东活动买的书，本来没报太大希望，但是收到书的时候，还是大大精细了一番。超值啊。全彩的，印刷装帧都不错，这是都还是其次的，因为这种书最主要还是要实用。我觉得这书最主要的是为我打开了一扇门，至少是一扇窗户。领导跟我们是不一样的，首先要明白这点，那么跟领导沟通的时候、开会的时候怎样才能更高效？这书署名是《向上汇报》其实也不仅仅是向上汇报沟通的事，我觉得还适合平级和商务沟通，反正沟通就是要先了解受众特点再讲求技巧。另外，这书翻译确实不错，在如今很多译文都毁了书的环境中，这个译者简直是业界良心啊 -
这本书详细地讲解了我们在面向高层汇报时应该注意的各种事项和汇报技巧。这真的是一项非常重要的技能，我把它列为必修课，同时期待在下次将会大有不同。如果你不想看书，可以看看我的笔记(๑´ㅂ`๑)正文汇报前 了解你面对的那些人比起汇报内容，我们应该花更多的时间去思考将会和谁对话、为什么要对话，以及他们的期望。当我们从根本上理解了听众，了解了他们想要达到的目标是什么，以他们的立场考虑问题，我们的目标也会更容易达成。要知道高管们的着眼点是整个公司，他们所关注的事情比我们想象中的还要大得多，因此我们要在现有的基础上了解得更多，包括他们的真实生活、以往那些成功或失败的经历、价值观、公司目前的发展方向和他们心中更高层次的见解，我们越了解高管们的背景资料，在面对他们汇报时的准备就越充分，在晋升时的准备也会越加充分。汇报中 通过汇报结构表让我们更高效书本101页，上传不了╮(╯▽╰)╭开场第一件事就是说明核心信息（会议主题、表明希望得到的会议结果），然后进入核心信息说明环节，这样可以为讨论和听取高管们的观点留下更多的时间。当高管们开始讲话的时候，我们就可以了解决策者们脑中所想，和对问题的深层次见解。最后在汇报结束时明确说明后续步骤，跟进确保能按计划的顺利进行。可能会遇到的七大致命挑战及解决方案问题1：时间缩短我们要树立良好的时间观念，并尊重高管的时间，注意他们的关注层面和预期。如果日程上的时间是半小时，那么在准备汇报时要控制在10～15分钟，当他们因时间问题而焦虑不安时，应直接把主题思想缩减到只剩几句。我们可以使用PREP结构来简明扼要的表述：Position 观点：用一句话解释想从对方那里得到东西的以及能给对方的回报Reason 理由：简短解释一下为什么这个观点对公司来说很重要Evidence证据：能够支持你观点的例子或者证据之一Position 观点：重申你的请求问题2：高管们分心在会议一开始就确认时间及主题，阐述并明确这个议题的价值和重要性，然后直奔主题核心内容。当发现高管们分心了，不要对当前情况急着下结论，他们可能的确分心了，也可能正在用电脑或手机记录相关的信息和工作，个人认为很可能高管们也在同时进行其他事项，建议可以用提问题的方式看看高管们是否有在听，这也能让我们重新获得注意力。问题3：部门之争我们需要带着风度来进行汇报，认真倾听他们谈论的问题，弄清楚高管们的关注点，然后集中精力对争论点进行分析解答，当话题完全脱离正轨时，我们要坚持自己的观点，维护自己的立场并积极地采取行动。认真倾听是非常重要的一项技能，我们需要脱离自身的束缚，把自己融入到讲话者的世界当中去。当我们诚心诚意地去理解他们的意见和想法也能帮我们更轻松快捷的找到真正的问题所在。特别在面对复杂问题或者是充满敌意的问题时，通过“释义”（即用自己的语言来解释他们说过的话）可以立刻缓解双方之间的紧张气氛，也能让对方了解到有在试着与沟通，有去理解他们的思想，更容易让对方产生信任。问题4：决策者离开我们需要观察整个会议室，将注意力集中在决策者身上，当他们起身准备离开时，向他/她询问下一步如何去做，是否等着他/她回再继续，如果决策者没有说清楚，那么可以与高管团队协商解决。问题5：主题转换我们要先认识到肯定会有更重要且需要高管们优先解决的问题。在话题转换时我们应尽量地融入进去，及时处理这些问题，然后明确下一步的行动，是继续讨论原话题，还是更改主题，或者推迟会议，根据讨论内容制定一项跟进计划。问题6：悄悄话当高管们在聊天讲悄悄话时，我们要做到不正面对抗，无论在什么时候对高管们发火都是非常不恰当的，我们应礼貌地重新吸引他们的注意，比如提起一个小问题，或是用一小会沉默来引起他们的注意，亦或是忽视他们把注意力集中那些重视我们的计划并且为决策负责的高管上。问题7：热烈讨论当高管们交换意见时，倾听是极其重要的，我们应少说多听，抓住讨论中出现的各种问题和想法，接受高管们的建议，大略地总结下一阶段的情况，准备后续工作的跟进。来自高管们的职业和个人建议1.兴趣是最好的老师2.成功的秘诀是做你喜欢的事情3.不管你在那个级别工作都要觉得满意，这很重要4.记得要微笑，不管压力多大多么紧张，都要保持冷静5.让团队整体的成果远远大于个体单独成果总和的能力6.将严厉的信息回馈视为礼物7允许他人获得权利8.你的角色就是帮助整个公司不断前进和发展。别纠结在谁因为什么获得了赏识和好评这些事上。只需要做对的事情，并且持续不断地做下去，自然会得到承认和嘉奖9.在汇报坏消息时，直接开门见山的说出来，然后解释为什么会发生这种情况，接下来立刻说明你计划的补救措施，给出解决方案，让Boss做选择题。 -
这是童子军的座右铭：做好准备。看到这句话很震撼，国外的孩子要是从小接受这样的训练，凡事认真准备，那可比我们强太多了。向上汇报也是如此，真正关键的不是汇报过程的那几分钟，而是汇报前几倍十倍时间的准备。直接的准备是汇报内容、议程以及辅助工具（PPT）等的准备，间接的准备是长时间积累的对于C-Level大佬们的了解以及自身的专业素养甚至精神力量的修炼。高层时间有限，汇报要直达主题。最极致的叫“电梯汇报”，30秒，就是电梯从1楼到10楼的时间。你要讲的事情需要在30秒内就能讲完，这需要对事情思考具有足够的深度，这是思考上的准备；高层视野开阔，在我们看来就是跳跃性强，你的主题相关的扩展话题随时可能被涉及，一个主题你既可以30秒汇报完，需要的时候你也可以讲30分钟甚至3小时，就相关的话题不断互动，这是数据、知识、专业的准备；高层很少听到实话，真是如此，他们更需要听到畅所欲言。你能够真正做到这一点，而不是患得患失，并不容易，这不是“专业能力”，而是“力量”。你是否敢于在老大中途离席的时候问一句“我们是继续还是等你回来或者我们换个话题”？这是自信，是人生阅历和心灵的准备。在阅读这本书之前，有些事情我还存在误解。高层并不喜欢PPT，特别是冗长的PPT，你不用PPT就能把事情讲清楚最好。最糟糕的事情就是PPT的内容就是汇报的内容，照着PPT一页一页那么地讲。正确的做法应该是，PPT只是辅助你汇报的工具，上面可以出现一些和你汇报内容相关的数据、图表、图示，结合你的汇报进程适时展示。一页PPT，如果无法做到让人只看5秒内就理解，就是失败。咱们不能指望高层听了你的汇报赞扬你，他们的职责是质疑你，是决策你要汇报的事情。如果像个等着听家长表扬的孩子，那只能凸显自己的不成熟。虽然是你在做汇报，但在汇报会议上你只是个过客，而不是是主人。让高层自己去主导过程，而你只需要做好准备，随时参与互动和提供他们需要的材料。最后，我们必须理解高层其实才是工作最无保障的人，他们才最难平衡工作和生活，他们每天要面对各种各样的人，他们每天要处理几十件不同类型的事情，他们面临巨大的业绩压力，“在首席执行官的世界中，重要的不是能力——因为这是最基本的条件，最重要的是力量”。因此，他们表现得粗暴、无视你的感受，这样才是正常的。不能指望高层对自己提供任何帮助，或者对自己有丝毫的同情，因为，他们才是最需要同情的一群人。
精彩短评 (总计44条)
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理解老板在想什么，关心什么内容，而不是你做了什么。书中有一些点值得去思考。Noted -
没劲 -
前半部分有点意思，跟大部分商业书刊一样，后半部分有点水。 -
¥ 7.99 很快就读完了 -
工作是需要技巧的，汇报工作更需要技巧。挺实用的，学习。 -
《向上汇报》1、老外写的书，翻译的太差了，语言干涩，毫无吸引。2、含金量太低，没什么花头，但原则可借鉴。3、汇报要抓重点，开门见山，随机应变。 -
老美写的东西，你要看懂先得脑补一定的背景，他们的做事方式。书不错，介绍了如何向最高层级领导汇报的注意事项。虽然案例是针对高层的汇报，但是反馈的一些信息还是很重要的。核心问题，电梯汇报，30秒等等。抓住人心，了解背景，都不失为本书学到的很实用的技巧。 -
还行吧，决定我level太低，好多并不适用 -
项目推荐人最重要！ -
洞察力和、积极聆听（建立信任，获得问题背后的问题）、换位思考。
最后几章感觉在凑字数。 -
是有实践和数据的支持的书，真实的人和场景，所以比较有实际的意义，但是文化差异是一方面，其次就是对我而言有用的点比较少，可能是不会面对这里面提到的都是企业的高层，简言之，两点：高层的时间很宝贵，他们需要直截了当，第二，高层关注的地方是客户，利润，成本等高层面的东西，细节不会关心，所以需要将具体的问题划归为相应的层面，这在任何级别的岗位上其实都是适用的。或者说是换位思考。 -
还行，老外写的，谈如何向美国高管汇报项目，原则可以借鉴，就是从受众习惯出发，开门见山，讲重点，加上一点即兴发挥。 -
这种书读起来无聊是当然的，但他胜在每章多很短，当你觉得某个话题好无聊的时候忽然本章结束进入下一个话题，对于向上汇报的事情总体而言说得很笼统，而且我只一直觉得有个逻辑错误，他的书基于对一群来自不同公司的高管的调研而来，为何每个话题的套路都是该高管之前是某种错误的汇报形式，第二次用完全不同的方式进行了成功的汇报，亲，你难道不记得你只是做了个调研，而不是对高管做了培训么！！！ -
技巧还可以的，但是基础还没打好，这些技巧有点高，要从多方面入手才行。 -
可用之处不多，记得的是30分钟只需要汇报10分钟，目标要和领导契合。当然可能没到中层感受不到。 -
前面还可以 -
理解高层的压力，提高汇报效率，提升自己的大局观。通过实际的准备，练习，获得方案的通过 -
老板的时间是很宝贵的，keep simple and focus -
1天假期加3个番茄钟看完了这本书，总结如下：给力的内容要超过一切形式同时注意风格；走进会议时请注意会议的主人往往不是你；如果想回顾内容那么就翻翻P198-P202（术语表） -
全书大概就是四个最重要的内容：汇报时的七大危机及应对方法、汇报内容的准备、汇报风格的培养、领导都是什么样的人。干货都在中间，但操作起来的难度很大，需要反复实验，开头和结尾太过拖沓。 -
缺乏实用性，并不适合国内的职场。当然有的理念还是可以尝试一下的。 -
汇报技巧及思路 -
针对特定人群的培训类读物 -
知己知彼、百战不殆！ -
另外一种会议的可能，想法很好，但是实战性太差 -
后半部分更多的是关于平衡工作、家庭、个人价值的内容。有些观点还是比较有用吧 -
前面的30%干活不少，后面的有点不够尽兴。其实汇报工作，真的是非常重要的一项职场技能。与结构化思维方式一起捆绑，可以大幅提高汇报能力。没有经过结构化调整的汇报，一定是失败的。通过结构化，把我们要汇报的工作进行分类，制订多种方案，懂得随机应变，掌握合适的汇报style。好的内容，如果没有好的汇报，结果仍然会很差。未来真的应该针对新入职员工做一套汇报工作的方法培训。 -
被书名吸引 manage up是很重要的功课 但整体有帮助的实质性内容不多 有点浅 -
其实蛮有用的，告诉我们高层的思维方式，做到在汇报的时候尽量避开雷区，后半部分，会告诉我如何去做一个前辈和领导，那就是优秀 宽厚 教导 -
这一年，职业波波折折，老板成了最大的压力源。工作上的不安全感一直没有排除。。。多读书，多锻炼，灵魂和身体强壮起来。。。 -
好像不怎么适应国情 -
前半本有点内容，后半本有点水 -
介绍了如何向高管做汇报，如果不是最后跑题了，可以给五星。（Kindle 4/120） -
就是找几个其实大家并不认识的人往上堆，已人物话语还原方式告知你的一些道理，有些用处，但离大家极力推崇还有距离 -
1.心态的转变。读这本书的契机是因为一件事在和自己上级较劲，书没读完我便发现这件事可能是我错了。
2.换位思考，把汇报对象当成用户。 -
非常好，有很多干货 -
还行，得活学活用。那些故事挺有启发的。我得寻找自己的人生导师哇。 -
1. 高管关注了更多的事儿，超出你的想象 2. 不卑不亢，以专家态度给领导提供option 3.时间观念 -
不错的一本书，但是没有把读者当做高层，噼里啪啦一长串，忘记自己说的，一开头就给结论，我们的时间也很有限。就读几个总结就好了。 -
前半部分很有用处。需要练习。 -
职场必读 -
很实用。
PREP. Let's rock... -
简明扼要、直面主题，清醒的认识到你的主题只是会议室的很小一部分。 -
什么鬼？