一个HRD的真实一年
出版日期:2016-5-1
ISBN:9787302434867
作者:赵颖
页数:248页
作者简介
" 市面上有太多的、 浩若烟海的关于人力资源管理的书， 通常读者在看这样书的时候会问： 通用、摩根、 惠普和我有什么关系！ 读者渴望看到真实的、 中国式的、 中小企业的人力资源管理实战经验。
当下，“山寨风”盛行，抄袭式的学习模式在短时间内是有效的，但终究我们要走出一条属于自己的路。 在那些大型外资公司纷纷裁员、纷纷撤出中国市场的今日，进大外资公司、做到中高层的梦，变得越来越困难。 但我们也应该欣喜地看到， 诸多中国企业正在崛起，适合它们的人力资源管理模式， 是我们在职场无往不利的法宝。
但这本书中，仍会讲述几个外资企业人力资源管理的故事，你当这些故事是开阔眼界也好， 是触类旁通也罢，有自己的模式，并不代表不开放。
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书籍目录
"目录
第1季 春季
1.1 立春(年度人力资源规划篇) / 4
1.1.1 5个步骤做到真正的人力资源规划 / 4
1.1.2 年度人力资源规划的沙盘演练 / 7
1.1.3 年度人才盘点 / 8
1.2 雨水(有效招聘篇) / 9
1.2.1 小A历险记——校招 / 9
1.2.2 招聘是件性感的事 / 11
1.2.3 面试时我们脑中的问号 / 13
1.2.4 简历会说话 / 15
1.2.5 我在庙里捡了个总监 / 17
1.2.6 奇葩说之招聘 / 18
1.2.7 招聘减压计 / 20
1.3 惊蛰(面之有术) / 21
1.3.1 “相亲”进行时 / 21
1.3.2 两情相悦指数 / 24
1.3.3 3年被炒7次 / 26
1.4 春分(聘之有道) / 27
1.4.1 内部竞聘化“猪瘟” / 28
1.4.2 招聘狗转码记 / 32
1.4.3 HR怎么做背调？ / 35
1.4.4 多元化的就业规则 / 37
1.5 清明(个人职业规划) / 38
1.5.1 金三银四，再不跳槽，更待何时 / 39
1.5.2 转行前你在想什么？ / 41
1.5.3 假如流水能回头(我是谁) / 42
1.5.4 蒙面歌王(我在哪里) / 44
1.5.5 保安大叔的哲学(我将要到哪里去) / 45
1.5.6 我需要怎么样才能到达？ / 47
1.6 谷雨(人力资源进阶分解) / 48
1.6.1 HR进阶路线分解 / 49
1.6.2 小小的HR左手打右手 / 51
1.6.3 大大的HR应知应会 / 53
1.6.4 Super HR专注于一个点 / 54
1.6.5 叫醒你的是梦想，还是包子？ / 56
1.6.6 小爷，上份职业规划 / 58
1.7 案例分享 / 61
1.7.1 毕业季的问候 / 62
1.7.2 抛开一切 / 63
1.7.3 高跟鞋并不是你一定要有的鞋 / 66
第2季 夏季
2.1 立夏(绩效管理实施) / 72
2.1.1 与大佬开会的小心机 / 72
2.1.2 备忘录不是打小报告 / 74
2.1.3 CEO再战博士 / 76
2.1.4 绩效管理的爱的箴言 / 77
2.1.5 生，还是死 / 79
2.2 小满(看懂薪酬绩效的背后) / 81
2.2.1 薪与酬 / 81
2.2.2 为什么不能干脆地回答你薪酬、绩效的问题？ / 84
2.2.3 啊哈，灵机一动 / 86
2.3 芒种(在董事会与CEO之间斡旋) / 88
2.3.1 恼人的猎头协议 / 88
2.3.2 不做女警 / 90
2.3.3 你站队吗？ / 92
2.3.4 有芒作物 / 93
2.4 夏至(如何管理下属) / 95
2.4.1 小A升职记 / 95
2.4.2 我不知道怎么去管人 / 97
2.4.3 没方向了，求指点！ / 99
2.5 小暑(新公司人力资源项目的重构) / 102
2.5.1 听执行总经理讲那过去的故事 / 102
2.5.2 项目制的人力资源管理 / 105
2.5.3 员工访谈 / 107
2.5.4 找出重点工作 / 108
2.5.5 和业务接轨的考核指标提炼 / 110
2.6 大暑(HRD的效率小妙招) / 114
2.6.1 才华定不辜负 / 114
2.6.2 工作中的超级记忆术 / 115
2.6.3 重度会议厌倦症 / 118
2.6.4 半夜的惊魂电话 / 120
2.6.5 挤一挤总是有的 / 121
2.7 案例分享：我们的爱不随意 / 123
第3季 秋季
3.1 立秋(成为终生学习者) / 130
3.1.1 学习必须在工作中 / 130
3.1.2 学习，从提问开始 / 131
3.1.3 致某小孩 / 133
一个HRD的真实一年 X
3.2 处暑(培训师的核心能力) / 134
3.2.1 培训界的“林奕华” / 134
3.2.2 人人都是培训经理 / 136
3.2.3 从0分到30分 / 137
3.2.4 你说A，我说F / 139
3.2.5 论语V八卦 / 140
3.2.6 培训术之金字塔原理 / 142
3.3 白露(建立学习型企业) / 143
3.3.1 烧脑的年度培训计划 / 143
3.3.2 培训总监之“死” / 145
3.3.3 我的困惑 / 147
3.3.4 他挂在树上下不来 / 148
3.3.5 迷人的花束 / 151
3.4 秋分(培训的用户体验及结果转化) / 152
3.4.1 培训工作程序与方法 / 152
3.4.2 培训的用户是谁？ / 153
3.4.3 培训的执行与商业结果转化 / 155
3.5 寒露(培训课程设计技巧) / 157
3.5.1 培训之企业的实际情况 / 157
3.5.2 培训的核心是解决问题 / 158
3.5.3 华丽袍子的背面 / 161
3.6 霜降(培训技巧) / 162
3.6.1 为了避免明天的挑战吞噬我们 / 162
3.6.2 微课堂 / 165
3.6.3 你应该和马东一样 / 166
3.7 案例分享 / 169
3.7.1 难道说，我的理想，就是这样度过一生？ / 169
3.7.2 为什么我比你们厉害？ / 172
3.7.3 给自己几个外接移动硬盘 / 173
3.7.4 先“声”夺人——声音表情实战演练 / 174
第4季 冬季
4.1 立冬(应对变化及复杂关系) / 180
4.1.1 不一样的烟火 / 180
4.1.2 董小姐 / 181
4.1.3 亲密关系引发祸端 / 183
4.1.4 白富美的反击 / 185
4.1.5 与A君的最后对决 / 187
4.1.6 这个女人来自地球 / 189
4.2 小雪(人力资源管理的本质) / 190
4.2.1 HRD的最强大脑 / 191
4.2.2 爱我还是爱大白 / 193
4.2.3 谁是江湖大佬？ / 194
4.2.4 HRD的富裕 / 195
4.3 大雪(突发情况的处理) / 196
4.3.1 被邮件闪瞎的周一 / 197
4.3.2 一则人事通告 / 198
4.3.3 爱他，就给他所想 / 201
4.4 冬至(HR的情怀) / 203
4.4.1 冬至将至 / 203
4.4.2 青春二三事 / 204
4.4.3 有所坚持 / 206
4.4.4 正能量姐 / 207
4.5 小寒(不得不说的管理遗憾) / 209
4.5.1 HRD的淡淡忧伤 / 209
4.5.2 过眼云烟 / 211
4.5.3 奇葩说之欠薪 / 212
4.5.4 你可以保持缄默 / 214
4.6 大寒(高管的管理) / 216
4.6.1 年终奖的故事 / 216
4.6.2 暗“贱”伤人 / 219
4.6.3 辞退高管 / 222
4.7 案例分享 / 224
4.7.1 我就想知道人力资源总监都做哪些事 / 224
4.7.2 我还是想知道人力资源总监都做些啥 / 226
4.7.3 别人家员工为啥不离职 / 227
4.7.4 标准化不是童话是神话 / 229
4.7.5 最简单的，最有效 / 231
4.7.6 关于工作氛围如何改善 / 232
后记 / 235
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内容概要
赵颖，近10年外企管理经验,其中3年世界500强企业管理经历，7年上市公司人力资源总监工作经验，中国首批一级人力资源管理师；曾担任一级人力资源师课程讲师，独立开发课件并主持千人以上培训会；三茅人力资源网特聘专栏作家，半年内连载点击过百万。
发布书评
精彩书评 (总计8条)
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为什么要写这本书？最初是为了记录，总害怕会遗忘掉所有的事；写到中间，又是为了读者而写，他们总有各种各样的问题，希望得到一位长者的指点，我侠肝义胆地自动充当了这位“长者”，虽然我并不老；写到最后，还是回归到为自己而写。这本书写得很辛苦，业余时间也不是很多，于是一年来几乎少有娱乐。也许，这本书能解决你的某些专业上的问题，但更多的，它是为了我自己而写。它不是一本工具书，虽然它包含了很多知识点，它是我的前半生。这本书在追寻一个答案：活着是为了什么？工作，一定是我们活着的一个理由，除了给予生存下去所需的一点点财物，还给了我们更多的启示——用劳动创造自己的生活，而刚好，你从事的劳动是你热爱的，玩在其中，乐在其中，在劳动中不断地尝试新鲜事物，去冒险，去创造，去指导别人，也被别人指导。也许你把整容当终生的追求，也许你把无所事事当终生的追求，也许你把老婆孩子热炕头当终生的追求，也许你把成为“比尔·盖茨第二”当终生的追求，也许你没有追求。这都没什么不好，这是你的人生，你有权力选择过你觉得舒服的日子。而我的人生，一直是加速度，我的终生追求是不断地超越自己，活出更多的可能，这样的人生才赚到了。我希望在上天给我们的公平的、有限的时间里，更多地发挥我的智慧，这智慧能为公司、为社会、为看到我的文章、听到我讲课的人，带来一点点好的改变。通俗地说，我希望传递我的能量，只有传递出去，才遵循物理世界的能量守恒：我得到，所以我反馈。还记得两岁半上幼儿园时，我稍稍能看懂钟表，感觉挂在墙上的钟快要到下午上学的时间了，但太奶奶一直说不急，再三催促下，她仍然忙自己的事，于是两岁半的我，摸着墙独自去上学，中途还过了一条窄窄的马路。从小，我就表现出独立的特质了。读幼儿园时，我一直学不会写“3”，在墙上画着画着，突然就会了，就是把“2”再加个尾巴呀，于是我学会在已知的问题上解决未知的难题。记不清是在学前班还是一年级，我单手拉着足球门栏杆转圈圈，脑子里思考着为什么1+1就要等于2呢？把自己转晕后，我得出结论：因为规矩就是这样制定的。这成了我人生的守则，找到一个基本规则，在此基础上衍生，懂了最基本的规则，衍生物变得容易理解。在工作中，童年的感悟影响着我的行事风格：独立、在已知的问题上求未知问题的解、找基本规则。我负责任地告诉你，这三条规则同样适用于人力资源工作。工作中一切的演化逃不过这三点。独立，是我最推荐的。独立，会让你有自己的思想，有自己的认识，有自己处理问题的风格，少了很多猜心、博弈、厚黑、宫心计。人人都说社会复杂、公司复杂，生活中充斥着各种七大姑八大姨，工作中充斥着各种的钩心斗角，我也承认，这些都存在。可喜的是，你的高度决定你的眼光，你的独立决定你看到的一定是问题背后的答案，而不是中间的一地鸡毛。基于已知的问题求未知问题的解、找基本规则是懒人必胜法则，不需要在工作的难题海里游弋，不需要专业精通到论文写得比博士好，你仍然可以把工作做到卓越！我生长在一个全是男孩的大家族里，身为女性，我反而得到家族里更多的资源供我读书，我知道自己太幸运了，心怀感激，同时也惴惴不安，我接受了一份沉重的礼物，而我一直无法回报。我相信，获得和保持都需要勤奋，一步一个脚印。多年来，我未曾停下脚步，一路上的经验，都在这本书里，不仅仅希望你能通过这本小册子，了解到一些人力资源工作的独立思维，形成基于已知的问题求未知问题的解的能力，找到制定基本规则的小法器，也希望通过这本书告诉我的家人，我找到了自己最爱的事业，其中神圣的、兴奋的、创造性的快乐都让我着迷，我身处其中，感觉很好，这是我对家人最好的回报。" -
本书作者有超过十年人力资源经验，国内第一批高级人力资源咨询师（参加的培训至少花费1.5万，当年是个大数）。书里以一年四季为经线，人力资源知识和小故事为纬线，搭建了HR的真实世界，初入职场的HR或者想了解这个专业的朋友可以一看。入手本书时，我比较犹豫，因为一来自己也做过类似工作，书对我的知识增加未必有帮助，二来我不看小说，故事再好也不吸引我，第三也是最为重要的，任何知识都是入十出一，即使有大量积累、长期的磨炼，写出来的东西也未必很精彩。除了写作这事儿本身有难度之外，把HR知识、故事、节气整合起来是非常困难的。拿到书之后读了一遍，即没有让我失望，作者积累非常多，写的也很用心；也没有让我惊喜，毕竟四张了，不会有太多事令人惊讶。整体而言，书值得一书。被不动声色干掉的培训总监有关作者所在企业培训的事儿写了两个培训总监的故事。作者自己是HRD，按书里交待公司也不大，原则上不需要什么培训总监，这种叠床架屋的结果本来也没必要。不过，老板想找这个人，设计这个一个职位，然后招了，独立 于人力资源部之外开展工作。作者肯定是积极配合的，书里是这么写，我相信她肯定也这么干的，因为没必要设置什么障碍，这种人不久之后就会因为水土不服而死，设置障碍只会给自己找麻烦。看似作者为人诚恳，其实则是不动声色把碍眼的货除了。很多时候，职场里不是拼谁狠、谁知识多，而是谁脑子清楚，这跟技能和水平关系不大，简单地说就是会”为人“。但由于第一个培训总监起点太高，自视太高，”为人“这事儿在书里的公司是学不会的，所以没过试用期就被开除了。老板还挺高兴，因为培训总监出了个方法，如果外出培训也得花十几万，结果只花了不到3个月几万块薪水就搞定了。职场中很多事情就是这样，你被害了之后根本找不到凶手，每个人还都认为自己是对的，做的都是为你好。我想对那个被开除的培训说：”不是HR水太深，是你脑子不好使。No zuo no die， no can no bibi……“人力资源管理的本质是人性的关怀。上面这句是人作者在书里提到她自己对人力资源管理的理解，什么KPI啥的都只是技术层面的东西。说的挺对，我基本同意。作者也是按这个思路做HR工作的，为人勤恳、做事踏实，一步步从这条路上走了上来。勤于总结，写出了书本。我看三茅网上作者还要更新，准备出第二本书。挺好的！人力资源界需要这样的精英为大家带路，所谓薪火相传，行业才会有机会。 -
大部分人都有过与HR交过手，而HR很多时候也是公司里边最不受欢迎的角色之一。当然，如果你和HR有过一些薪资纠纷或者其他纠纷的时候，那你恐怕就会更加觉得他们奴性十足，本来是公司的钱，他们瞎掺和什么？当然，如果你经历过千般磨难万般苦难的的面试失败之后，突然有一个HR告诉你，他很是肯定你的时候，你会突然对这样的一个人刮目相看，觉得他才是真正慧眼识英雄。就是这么一个独特的角色，在不同的人面前有这不一样的面纱，撕开这块面纱是与这个角色打交道的一种方式。作为一个非HR岗的人，却时不时会阅读HR相关的文本，主要不是为了转岗，而是为了了解这样的岗位然后在工作中维护自己的权益。在一般的小公司内，人事的杀生大权很多时候让员工觉得这样的人难以靠近，有些时候觉得越是远离他们越是幸运。然而，当你对他们的工作一无所知的时候，你应该明白，谈判过程中你将属于劣势方，而你的权益将会无法保证。《一个HRD的真实一年》是一本能够带领我们揭开HR岗位面纱的一本书籍，它当然对HR岗位的人来说是一本实用性非常强的工具书，但是对于非HR岗的人来说，这是一本帮你在面试谈判中获取优势，在权益受到侵害时能够止损甚至翻倍找回来的一本指南。这本书有一个非常有趣的地方在于按照时间节点一个一个地排序出来，每一个节气的时候做一样不同的事情。比如说在立春的时候要做一个规划，其实这也是一种“一年之计在于春”的另类表达。在这一篇中，作者提到了一个HR如何做背景调查的事，这个对于冲动型离职人员来说，是一个规避风险的途径。由人脉直接调查到对简历内公司的调查，再到网络调查，一步一步地接近员工的真实情况。这可以被认为是一种窥探隐私的不道德行为，但是在他们看来这是一种提供保障的方式。知道他们做事情的方式，自然就要清楚地明白自己的痕迹是否能够正常地查到。当然，据很多猎头和HRD的说法，没有哪家公司真的会去做这样的调查，因为他们自己也有很多黑历史。同样，如果你想要对你们的HRD做出一个调查，以上的步骤是你吹起反攻的号角。这本书中除了谈到一个工作上的技巧，还有一个很重要的组成部分在于它包含了很多实用的工具表格。这些表格对于一个非HR人员来说有什么意义呢？一个表格可以呈现一个公司的工作的严谨性和公司对待员工的态度。工作计划表是否合理？薪级是否合理？绩效计算方式是否合理等等。所有这些东西都能够从一个表格中反映一家公司的HRD的能力和对业务的掌控能力。如果一家公司的绩效分配上，HR岗的要比前端销售岗的还要高，那么这个HRD的能力只能让人觉得遗憾。一本书总是有它的用处，只看你要怎么用，如果你想要知道很多东西，你可以从这个领域进去；如果你想要反对什么，你至少要清楚这个东西本来是怎样。这本书可以带给你两种方式，如果你知道自己想要什么。
精彩短评 (总计29条)
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阅读压力比较小的一本书，很实际 -
人生有种种烦心都表现在生活处处方面，有所坚持，有所不为，作为一个修心（行）之人，这也是一辈子所保持的东西。 -
幽默风趣，轻松有料 -
轻松的语言诉说着一个资深的HR的职场人生，有鸡汤，更多的是鸡血，还有职场中的职业精神与奋斗心路，喜欢作者的文笔，更欣赏作者的职业精神。 -
人性关怀 -
这书相当好！ -
思维模式的启发 -
大概从30%左右开始变得有干货有内容，读完还是有些收获的 -
7月第一本书！#读书打卡#除去作者意义不大、没什么技术含量纯粹只是吟风弄月的时不时的情感随笔之外，讲述HRD的工作干货颇多，给人以启迪，很多做法可实地借鉴，很快上手。实际上，这本书更多的感悟是对所从事工作的上心和把握，你分析的越透彻，学到的越多。不仅仅限于人力资源行业。 -
很多干货，值得一读！ -
有很多收获 -
不错，有意思 -
文字温暖细腻，职场问题分析很实在，解决办法也很接地气。非常喜欢这本书。 -
每天读几十页，三天读完了，虽然书里没有什么工具方法类的内容，但是会丰富你对HR工作全貌的认识，很真实，确实是干货。 -
用职场各种故事娓娓道来，并不是教科书式的理论读物，却一样读完醍醐灌顶 心领神会，“原来这件事可以这样处理”的顿悟常常在阅读中浮现。是一本非常难的辅导书。有过HR实操经验的同学读起来一定会有各种共鸣，想做HR的同学读起来应该会对hr工作有更真实全面的认知。感谢作者无私的干货的分享。 -
读的十分愉快，不像读书，像在对话，像在听77的课程。书名中“真实”两个字最点题，书里的案例和心得都特别真实，77也是一个特别真实的人。做事要做好最重要的就是用心，看人最重要的事人品。谢谢77，现在研读第二遍～ -
干货 -
每个人都需要看一看的职场箴言 -
最近就喜欢这样的书，也许不成体系，但是都是实战经验。也许行文不够严谨，但是满满都是干货。 -
HR这条路，说多了都是泪，还是有干货的 -
一本不太常规的工具书。面向的主要群体应该是有3年及以上人力资源工作经验、对人力资源行业有一定见解和感悟的HR。案例非常多，提供了很好的解决思路和工作方法。建议读时，先思考自己的做法，然后再看作者的。另外，这种一路打怪做任务升级的过程，有很好的阅读感受。 -
散 -
作者能干， 但自我感觉过于良好；事情办得漂亮，但靠的更多的是本能和阅历，玲珑剔透有余，指导性不强，好为人师；故事讲得多，越到后来编的痕迹越明显，总结凝炼出的有逻辑有条理的东西不多；喜欢凑七条，七条里就能出现明显重复。虽然可以肯定是工作中跟我很不对路的一类人，还是想耐着性子看完希望收获些东西，看到了三分之二不得不弃，只有浪费时间的感觉…… -
超爱大白兔！ -
市面上大部分HR的书籍都比较“正统” 但这本书所体现的是我们这种sex HR 才会有的风格 不拘一格真真正正的为企业解决问题才是好HR 那些一天把专业挂在嘴边的人 其实真不咋地 希望认识更多sex HR 微信号18523456658 -
算朋友介绍的，开启了自己阅读的兴趣，喜欢77的文风，推荐！ -
还可以，比较适合刚接触人力的职场新人看看。不是教科书，更像日记和工作感悟，人力工作的方方面面都有涉及，虽然不深入，但能有个感性认识。可以看看。另外作者不停地透露自己是湖北人哈哈。 -
不是HR也能受益很多 -
本书结合了作者身边发生的实际案例以及自身感悟，通过一个个故事窜起人力资源各个模块，并对这些模块进行高度概括。同时，作者在专业以外的思考和处事方式亦有不少借鉴学习价值。