《乌合之众：大众心理研究（精装版）》书评

从群体到个人

谣言，在群体之间最为盛行。一传十，十传百，百传千……每个人有每个人的幻想，在传递话语的过程中不断的添油加醋，不断的加入自己的想法。于是，一个小小的事件被传的惊天动地，日月变色。前不久发生的天津爆炸事件，某天打开微博，发现大家都在传“那东西可能在附近，那所有人都撤离了，连指挥部也撤了。”我思索，“那东西”，到底是什么东西啊？哥斯拉来了？还是氰化钠？一个莫名的东西却被大家传的神乎其神，而在这个大难当头，身为新闻媒体，不应该调查清楚后再发布吗？在全世界把目光紧紧地盯向中国天津时，网友们前赴后继般不断谴责政府，不断强调burn down原则，不断重复《匹诺曹》《匹诺曹》……在群体中，传染是一种常见却又难以解释清楚的现象。这时，群体便显得如这本书中所言般：构成这个群体的成员，不管他们是谁，也不管他们的生活方式、职业、性别、智力有多高，当他作为群体中的一个存在时，他就变得冲动，暴躁，很容易情绪化。尤其如此国难当头，全国目光都在注视着天津。网友们远在天边，想要帮忙却无力实施。所以只能通过网络来关注事态发展。而某些不法分子，总是不闲国家太忙，屡屡在网络上制造恐慌，以求大众谴责政府，谴责国家。一个人“画虎”不成，但是在此紧要时刻，一个人“画虎”会很容易引起大家的关注，特别是在网络上，不实消息散布的尤为迅速。一传十，十传百……网络的力量永远都超乎你的想象。但是当一个人作为个体存在时，他就会具有很强的责任感，会谨言慎行，会仔细思考事件的前因后果。而当作为某个群体存在时，群体中的氛围会不断的削弱他们的责任感，会减少他们的观察感。因为他们清楚地知道，即便自己做错了事，也不会受到惩罚，而且随着群体成员数量的增加，人们越是笃信这一点。在天津爆炸期间，网友们除了关注天津方面的事态发展外，同时也格外关注献身于大火之中消防英雄们。有些消防家属联系不到亲人，只能通过网络的力量，来探知他们的消息。而另有些网友，却借此机会，骗取网友们的同情，让大家给他捐款，以图赚些“外快”。在此时刻，广大群众甚是关心英雄的家属，看到失去亲人的消防家属们，只能献出一些自己的爱心，贡献自己的一点小力量，来安慰他们受伤的心灵。而那些假装失去亲人们的网友们，在骗局被揭穿后，装装可怜，道道小歉，以求把这页翻过去，不再为人所提。这时，平常专门调查报道此类事件的警察新闻媒体们，急着关注天津，急着如何帮助自己的战友们，急着向全国观众传达最新消息，对此类小打小闹，瞥一眼就过去了。于是，此类网友，混混沌沌，反正又不是我一个人做这种事，反正他们自己同情心强，自己愿意捐钱的，又不是我逼着他们捐的，反正那些警察记者们都忙着怎么帮助天津，怎么报道天津呢，他们如此是想。群体情绪之所以会夸张，是因为受到其他事实的强化的缘故。不论是什么样的感情，一旦表露出来，它就会通过群体暗示的心理和纯然的力量迅速传播开来。这时候，只是产生这种情绪的食物或人的力量也会因此大大增强。在天津事件期间，大家不断的重复《匹诺曹》《匹诺曹》……《匹诺曹》是韩国前不久刚刚热播的一个电视剧，对国家，对社会，对人民，对大众思想，影响甚深。故事主人公是在火灾中牺牲的消防官兵的孩子，由于当时记者未经查明事实，由于政府官员的腐败，由于警察的无力，由于谣言的肆意流传，将一个天大的“黑锅”盖在一个普通的家庭身上，从而摧毁了这个曾经美满幸福的家庭，破坏了一个多次获得英雄称号的爸爸的名声，残害了一个温柔善良的妈妈，分离一对原本可爱聪明的兄弟，让消防爸爸离世之后依旧承担了莫名的骂名，让原本聪明正直的哥哥为了报复社会，报复那些撒谎的人，将自己的未来赔在了监狱之中，让原本幸福美满的主人公和妈妈跳下悬崖被救之后，只能寄人篱下，只能顶替他人而活。这也正说明了，当群体中的一个人对事实的真相进行了第一次歪曲后，就会立即什么生成传染性暗示过程的起点。这部韩剧在播出之后，反响很大，而这次的天津事件牺牲了不少的消防官兵，大家不断的怀疑政府，不断的强调“Burn down”原则，不断的重复《匹诺曹》。这就是因为受到其他事实的强化影响的缘故。自古以来，大家都对“英雄”这个词满怀敬意，都对英雄的家属满怀同情，当然不愿意再次发生如此惊天冤案。但是，我们在为英雄做些什么的时候，不应该查明事实，查明真相，然后再做吗？如果只是一味的跟随大众，一味的他说什么我也说什么，那么，我们不就是在给英雄抹黑吗？如今的网络上，每个人都带着一副面具，依仗无人追责，对实事，对社会，对国家，妄自断言。这种不负责地表现，在群体中很容易成为热潮。一般来说，致使群体做出不良行为是一种强烈的暗示。事后，当时参与这种不良行为的人会认为这是他们履行自己应尽的责任的表现。处于群体中的人们。会不自觉的听从别人的怂恿，但因为这种怂恿不是处于自个人，而是来自集体的，所以它比个人的怂恿更有影响力，在这样的怂恿下，参与者不但没有畏惧感，反而会认为自己做了一件功德无量的事。虽然我们在群体中很容易冲动，很容易暴躁，很容易生气，那么不妨“等一等”，不妨等上一天两天，再发表自己的看法。也不要盲目追风，盲目破口大骂，盲目的诅咒别人，建立属于自己的信仰，坚持自己的坚持，做到不辜负自己的良心！

从乌合之众看当今我们所处的网络时代

文/海蓝蒲雨当古斯塔夫•勒庞得知他在18世纪出版的心理学著作《乌合之众：大众心理研究》（刘君狄译，中国法制出版社出版），在21世纪依然非常具有影响力，并且几乎成为预言“真理”的时候，脸上的表情该是什么样子？反正我是震惊的。在阅读的时候，脑海里不断泛现出各种网络事件，很好地印证了他的观点。这是多么神奇的一件事情。网络是一个虚拟世界。每个账号后面都隐藏着一张未知的脸，它可以会变幻出任何一张脸来，或是热情大方，或是保守固执，或是针锋相对，或是笑里藏刀。总能看见平时看不到的任何一张脸。就拿明星或者是重量级大V微博来说，高居不下的阅读量，数以万计的评论，瞄上一眼，就能看见各种类型的群体。对于这些粉丝群体来说，可以简单分为三种，一种是狂热派，忠心耿耿支持偶像。另一种是讨伐派，喜欢吐槽和抨击。第三种是酱油派，到处转，留下几句立场不明不痒不痛的话语。“在群体中，各种观念、感情、情绪和信仰，都和病菌一样，拥有无比强大的传染力。”轰动一时的“周一见”事件——去年，周末两天在网络上持续发酵地出现这三个字的时候，立即“腥风血雨”起来，调动了所有网民的积极性，争先抢后地去挖掘这些信息，满天飞的小道消息也热烈起来。所有人的眼睛渴望着，盯着大V的微博，关注任何动向，仿佛一场旷世奇缘的网络盛会——拥有着窥视这一重大隐私心里的群体们，此时此刻拥有着同一个目标与动机，伺机而动。“那些重大的事件，无一不是在群体的想象力上下功夫以产生强烈影响最后导致的结果，当然这些结果有直接和间接之分。”周一来了。网络一片沸腾，以好老公示人的男演员和拍摄过同一电视剧的女主角出轨了。这一刻，重磅炸弹掀起了一场讨伐“战争”，群体的三观立即统一起来，抨击小三，蔑视出轨者，支持原配。网民们去了他们三个人的微博，狂热的讨伐派在出轨者和小三的微博下，展示出了惊人的语言天赋，满屏幕的污言秽语。在重压之下，他们关闭了微博评论，当时演艺事业也停滞不前了。不可否认讨伐派的威力，他们以病菌般的传染力传播了几乎整个网络上，造成了网络疯狂。他们从中找到一个发泄的出口，将话语落为文字进行攻击，掩藏着心里的脆弱。“因为独立存在且有自己的意识时，他可能是一个有教养的、有素质的人，而一旦当他成为群体中一个有机组成部分时，便会立即退化成为原始人——野蛮且无知。”同样因离婚而热议网络的某男星，在面对一粉丝劝退某热门节目的时候，回复说了一句轻描淡写但无穷智慧的回应“好的”。之后，发生了惊天大逆转，狂热派粉丝在这位粉丝微博上不停留言和咒骂，而造成这起事件的男星则销声了。“因为有些事情能让群体所有成员产生一种共同的倾向，或让群体形成一种共有的性格，这时候，即便群体成员相距甚远，相互之间也能强烈地感受到传染所带来的巨大力量。”群体的力量不可估量。每当看到群起而攻之的网络事件，每每觉得心有戚戚。看到了《乌合之众》，也明白了其中的利害。当我们融入一个群体时，当别人一个一个发表了类似或者相近的观点的时候，你当初所想表述的观点显得突兀，你会忐忑或怀疑，等你表述的时候你会说也有些类似的观点，与之前的观点背道而驰。“群体和个人一样，需要有现成的意见为依据来判断一切事情”。网络群体有着巨大的影响力和浑厚的话语权，它有着惊人的扩散力，我们需要的是正确并且适当地运用它，发挥出更大的作用，而不是让人利用群体的话语权去抨击，去诋毁，去作茧自缚。去做一个有价值有观念有道德的群体，而不是真正的乌合之众。