《京东技术解密》书评

京东技术解密

非常好，期待……大的电商公司把这些技术分享起来真不错，京东技术好像还是第一次集结成书吧。想起了自己在618和双十一在京东血拼的日子，哈哈……“京东高速的增长、闪电响应的供应链、庞大的团队规模等背后内幕，对于业界一直像谜一样神秘。随着成为中国B2C领导厂商以及在纳斯达克上市，京东越来越需要开放自己，与业界形成更好的交流与融合。《京东技术解密》的面世，就是京东技术团队首次向业界集体亮相。”

无标题

以下全是真实的故事，作为在京东近四年多的老员工，我11年10月13号。入职北京分分公司，15年12月从京东广州分公司离开。整四年两个月。从北京京东满身正能量的小伙子，到满身负能量的京东广州分公司，终于被负能量折磨，在血腥的政治斗争中，一气之下，选择了暂时离开，休息半年，调整心态，再回京东奋斗。按京东公司规定，半年后才能再入职。半年后知道我被列入京东公司黑名单了，对，你没有看错，我被前同事串通人资给坑了。想起来再更。2011年我22岁刚大学毕业，我是桂林人，离开南方家乡。只身前往北京，只认定进京东，初出牛犊，获得了京东面试机会，在双树村面试我的售后部经理跟我说京东工作很幸苦，经常加班，问我有什么要求要说的，我说，没什么要求，只想进京东。不用复试，王经理直接招我进售后部。那时候担心不能过试用期，勤恳的工作。一个月后副经理给我《转正申请书》时，我很用心的写了六七百字，同期的同事都写个二三百字敷衍。我用了三个多月，做到入库组拆包第一。我的同事们都佩服我，实际一直都不是我比兄弟们干的快，只是我比他们多走了一步，早上活多，九点上班我都是八点左右就到了，每天都是差不多比兄弟们多干一个小时，怎么会干的不多。每天快下班的时候，我就第一个搞卫生，也帮同事们扫地倒垃圾，人缘也是非常好。一心为公司，没有过任何私心，有一次有一筐货不好干，被扔在路中间，没人干，我去拉了就干，老员工说，那么多好干的你不干，怎么挑这个，我说，反正都是要干的，早干早下班。后来老同事每每提到这事，直说被我感动。我就在每天尽心尽责工作中得到了兄弟们的认可。才三个月就被提名到优秀员工，只差几票就被选上部门优秀员工。2012年5月拆包划归备件库。此后每个月的部门标兵，在年底的时候拿到公司年度优秀员工，备件库200多同事，只有5个，我上台领ipad，说了一些让自己感动的话，一时风头无俩。之后也一如既往，2013年再次拿到公司年度优秀员工。连续两年的华北第一，从未弄虚做假，一直怀疑是不是全国第一，用兄弟们话说就是牛逼，风云人物。表率了整个华北入库组，合力干全国第一。2014年5月我离开北京，收获满满的荣耀与勇气，满满的正能量。在北京的两年多期间，家里有亲人辞世，父母年纪大了，身体也不好。希望我能回到南方，不要离家太远。农村传统家庭出来的，毕竟父母在不远游。我选择回南方。同事们一再挽留，我还是决定调往广州。之后北京副经理几次跟我提及，希望我回北京，我都婉拒。我到了广州备件库入库组，开始不拆包，处理异常单。初到广州一脸诧异，这是京东吗？这就是典型的山高皇帝远，公司管理氛围，制度，企业文化，福利待遇统统都与我此前工作了两年多的公司，没点关系。第一，我就诧异了广州入库组的管理团队，整个入库组七八十人，一个主管四个组长。对比北京，也就百人，一个副经理，七个主管，七个组长。我懵了。我在广州一年半的时间，编制最多时百人，三个主管，5个组长。几个人一大堆事都管不过来，还没固定的沟通培训机制，即使团队有人才，却没有晋升编制，流失率是硬伤，员工管理是恶性循环。而且主管管主管。每次需要与外部门沟通，都是对面副经理级以上，入库组就只是不对等的主管。一直都没有副经理管。我在广州代表部门和其它部门开过无数次的沟通会议，完全没话语权，都是被其它部门经理和我自己的经理虐的份。第二，广州备件库充斥着官僚主义，我刚到广州备件库，见到经理都下意识的问好。没想到经理连看都不看。两次之后我就放弃了，发现走到路上只有上下级之间打个招呼，越一级都会被视作不见。高级经理被下面拥簇称为“老板”，基层管理者被称呼为各个“总”，“老板”的意志大于公司的意志。副经理级别以上的全坐在小小办公室里吹空调。对比北京备件库副经理级统统坐在员工后面。广州普通员工和领导之间像隔了一座大山。我在经理面前提过，广州员工整体素质不高，都没个大学生，能不能给入库组加人的时候招些有大专文凭的。经理说，入库拆包要什么文凭。我当时立马闭嘴，心里当时气愤。我在广州一年半，除仓储涉及少点，其它部门到处都是硬伤，广州京东整体氛围不佳。一直认为人是主要问题，对比原先在的北京团队，大专以上文凭和无学历五五开。到了广州我所在的团队只有几个大专文凭的，是个人都要，人资只会在旁边人才市场给我们招人，并不会帮我们向社会公开招聘。几十个人也找不到一个有大专学历的，人资一副人给你招了，你爱要不要的态度，注定了和人资埋下最后的矛盾。第三，管理层的越级指挥，因为备件库拆包组此前是从售后部划归备件库，因业务上和售后关联，广州售后和备件共同的高级经理，基本都是越过备件库经理直接指挥入库组工作。售后被惯的，随便一个售后部主管都名正言顺的干预备件库入库组，做的偏差就越过备件经理向高级经理下运营部强行干预入库拆包组。入库组对整个备件库核心指标不是关键影响，且本身就备件库房管理一直全国倒数，每次巡检都要靠着所谓的“老板”撑着，自身难保。备件库入库组入口都没把好关，库房怎么能好，恶性循环。三个经理，最终没有背景的备件经理受不了辞职，一个副经理辞职，另一副经理外调。我就是在逆境中试图乐观改革，尽心竭力的试图走出困境。努力了一年半之后，最终被官僚主义所打倒，从北京到广州满身的正能量到全身充斥着负能量。没能度过最后的管理层动荡，成为官僚斗争牺牲品。在最后的时间里，我受到政治波及，独自管理三十人左右的团队，连个组长的编制都没有，我每天工作十二个小时以上都无法完成日常工作。每天被新来的主管各种穿小鞋。你没有看错，没有副经理，依然是主管管主管，他跟新经理空降过来，管我和另一主管，我们两个人管百来人。来个官僚主义老套路，越级指挥，直接指挥我管理的员工，基本都是我自己的事，自己都不知道，把我架空，反过来指责我管理失职。终于在我连上十几天班身心俱疲的时候新来的主管，趁机在我调休的时候，在我完全不知道的情况下当方面通知人资我旷工。我因为气愤，心态爆炸，第二天就向新来的主管提出辞职，填写离职申请单，正常交接，不曾想两天之后又突然被人资驳回，说已经提报我旷工，要给我办自动离职。真是莫名其妙，最终我和新来的主管，另一主管，人资同时对质下我无旷工，我在调休第一天晚上十一点还到过公司处理工作业务，监控为证。人资无异议，我填写正常离职单交接。我在京东工作四年两个月，我的最好的时光和京东一起成长，京东公司在这11年到15年我亲身经历了京东的发展。我作为前京东人，在京东的时候得到过无数的赞赏，拿过n个优秀员工之类的奖。或者说今日，我向我曾经的领导同事提我要到他那去干，特别是曾经我在北京的兄弟们，他们是绝对不会拒绝我这么优秀的员工。我可以自信的说，我曾经在京东工作过的四年问心无愧，光明磊落，工作勤恳。但是我现在没法做到，我莫名的成了官僚斗争的牺牲品。被京东公司官僚势力扣上了重大违纪离职，我光明磊落，没有谋过一毫私利。没有违反过京东公司任何规章制度，半年后莫名被扣上了这么一顶帽子。到现在我想你应该明白了这件事情的真实，这并不是一个故事，这是真实的人，真事。看起来像是青年读物的成功学，只是结局是没有成功。我离开京东才明白我在广州一年半，我错了，这篇文字已有答案。我实际满满的正能量到达广州后一直试图改革他，终究原因是人的差异性，注定我最大的失败就是拿广州京东去跟北京京东比。比到最后才发现压根不可能，尽管我在广州依然努力奋斗，但我违背实际的理想主义情怀。广州企业文化价值观又这么薄弱。我也就注定在广州是个悲情人物。

刚好 v 吗

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大数据转技术创新

当前，业界对大数据处理的技术方案几乎已经形成一套通用的技术架构。然而，结合不同的行业及不同的实际业务需求，大数据平台建设所用核心技术依然需要付出一定的研发投入来实现定向的技术突破与应用。京东大数据平台搭建过程中，遵循”大处着眼，小处入手“的原则，在通用的开源技术架构基础上进行定制开发和产品化，从技术和产品两个层面实现微创新和突破性创新，才打造件了现如今坚实的平台基础。

京东技术的“前世”

商业历来是由技术作为支撑。当京东还在做BBS时，有2000多名用户，主页随时能黑掉时，核心的操作系统竟然没有打过补丁；还当京东的年销售额破亿元的时候，运行的生产环境网络竟然是百兆的交换机。这就是“地雷”，随时可以引爆。谁都不知道“野蛮生长”的京东背后有这样那样的技术趣事。

智慧的采销

外行看热闹，内行看门道。京东如今已经可以通过智慧的供应链知道消费者喜欢什么样的商品，商品的价格定位在什么价位最合理，当然，京东不但可以实时比价，还可以基于友商商品和京东商品相关历史数据，做大数据挖掘，提供行业竞争数据分析、热销品选品建议、智能定价等，能实现这些功能绝非易事，而是通过整个京东技术团队多年的经验积累，逐渐打造出来的。

京东研发架构曝光

所谓外行看热闹内行看门道，作为一枚局外人，从朋友那儿翻开这本书，难免对一些“八卦”信息感兴趣，比如，发展过程中血泪史，组织架构的调整等等，而这本书正好非常大气地抖出了这些比较私密的信息。比如说，京东技术团队已由一开始的30人，升级成现在的4000人，京东还拥有北京、上海、深圳、成都、沈阳这5大研究院。另外，研发体系分为9大模块4个平台，IT管理已经规范成1个愿景、2个重点、3个体系，具体都包括什么？先卖个关子，请自行阅读原文。

解密谈不上，顶多是分析

京东不但在电商发力，其借助强大的物流体系，也将入侵到整合本地生活的服务和零售领域——基本上所有涉及到本地生活的互联网公司也盯上了这块肥肉，去中介化，分销模式将可能被瓦解。这也是刘强东对传统企业的几句警告：未来不需要分销商。分销商模式、加盟模式都会被干掉。京东以512.7亿夺得第一名。学习京东http://www.duibiao.org/kaocha/jingdong.htm京东的主业发展方向很有眼光，老刘也很有魄力，未来光明。在刘强东的带领下自然会更辉煌。但个人对大规模发展云持保留意见，提供给自身和上下游的生态圈使用得了。这种业务投入巨大，而且要突破某个临界点才能换来利润和成本的平衡。但这块业务正在群雄逐鹿，而当年做B2C是蓝海，谁现在要搞个全品类B2C电商试试，没有能突破的一个单点谁肯投资，有土豪投了也熬不到胜利的那一天，老刘现在再从头自己搞一家B2C我也不相信能成功，天时地利人和不在矣。技术方面京东处于能应用开源精华到完全有能力实现和创造的中间状态，起步毕竟比阿里系系晚了几年，还有过.Net更换Java平台的周折，阿里系几年前已有能力给JVM提交代码、实现自己的MySQL分支，金融团队聚集的安全专家和对接几百家银行的经验也不是短时间能得来的，京东金融也有很长的路要走。另外，阿里系在中国Java开源圈的贡献和影响也很强，这方面公司文化比同是互联网巨头的其他几家强多了。21世纪什么最贵：“人才”。一家科技公司唯有靠吸引业界顶尖人才不断加盟保持领先地位，封锁技术、竞业限制等手段都是歪门邪道，这也是电动车巨头特斯拉敢于开放最新技术的底气所在。

打造更加公平便利的网购

基于大数据研究、通过抽象量化分析建模并最终应用于网站运营的店铺评级体系，已经成为用户购物和店铺管理的重要标尺。在要求信息更加透明管理更加客观严谨的今天，店铺评级体系也在京东得到了越来越多的应用，这是京东打造更加公平便利网购、不断提高用户体验的明智之举。

究竟是否解密

从技术源头来说，这本书并没有真正做到“解密”，即站在纯粹技术的角度分析京东对各项技术的评判，也没说对技术如何攻关。但在碎片的文章中，你能找到“蛛丝马迹”，能看出京东的未来战略布局，以及对技术的识别。这本书可以看作京东技术对外开放、共享的一些互联网精神。这也是互联网体系能够繁荣和发展的关键之一。

不错的技术书籍

京东物流的快速是众所周知的，上午下单下午送到，极速达，211等服务，从一开始大伙儿的津津乐道，到现在已成为我们生活中不可或缺的一部分。但究竟是什么样的系统才能保证整个物流配送链条又快又好？怎样的配送网络，才能实现货物的及时送达、货款的及时回收及信息的准确传递？包括从2011年9月5 日开始，京东正式启动青龙系统，对于整套系统及内部小插曲这本书中都给了很好的解答。

京东在技术与行业的结合

京东12年推出的虚拟试衣间时，市场和媒体对京东试衣间的反应非常积极，大量的主流媒体也开始报道京东试衣间，甚至有爱好者开始给京东试衣间撰写攻略，让大众看到这项行业领先的技术开始与电商平台紧密结合在一起了，不管是尝试还是创新，京东将技术在行业的创新应用都为电商营销注入一股清泉。

10年间，一路走来致青春

京东的发展还要从2003年非典肆虐京城说起，中关村所有的实体店都门可罗雀，老刘发现通过网上论坛可以直接向客户销售产品且不用跟客户接触，自此开启网络销售之路。如今，京东在商业上风生水起的背后，技术的力量不容小觑。商业的竞争，说到底是人才的竞争；胡亮网商业的竞争说到底比拼的是你的技术够不够雄厚。听说“ 京东技院“已经开张，相信对京东技术的下一个10年起到积极作用。

京东将网购变得更加公平与便利

京东基于大数据研究、通过抽象量化分析建模并最终应用于网站运营的店铺评级体系，已经成为用户购物和店铺管理的重要标尺。在要求信息更加透明和管理更加客观严谨的今天，京东店铺评级体系得到了越来越多的应用，他将帮助网络购物变得更加公平便利。

足不出户，坐享其成

电子商务的价值在于通过低成本高效率的运营，减少中间流通环节，为客户带来实惠的同时实现企业自身价值。电子商务的信息流、物流、资金流一直以来都是人们广泛重视和研究的要素。物流虽然只是商品交易的一个组成部分，但却是商品和服务价值的最终体现，要求以尽量低的成本将商品在正确的时间送达正确的地点，降低流通成本，提升供应链效率。“以客户为中心”在物流上最终体现，就是“最后一公里”的服务品质，这也是京东核心竞争力所在。京东正是依托多年打造的物流配送体系，让消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。

好产品让用户说话

的确，电商内的商品评价京东是做的最早的，也是做的最好的。从早期BBS上的交流和销售，到现在的增加了标签、晒单、问答等功能，京东仍然不断优化着商品评价，创造公平、透明的交易环境，这边是给用户最大价值的服务，真生好的产品，是需要透过用户的真实体验、感受来做口碑的。除了用户体验还是用户体验，了解到更多京东背后的故事，值得推荐。

京东为什么热衷开放技术？

除了书里的技术外，我们可以通过一系列的技术开放看到什么呢？实际上，过去的思维认为，企业的技术部门是禁区，是商业机密，不轻易对外透露。但在新的互联网时代，技术是品牌、营销或增强用户体验的一部分，技术上的专业、前沿等形象，能显著增强供应链信心、提升用户体验，消费者购买决策买的也是一种“情绪或放心”，这也是为什么互联网的大佬越来越开放的原因之一。另外一点是互联网竞争正走向生态和格局之战，平台化是未来趋势。比如京东在物流、供应链等环节向上下游开放，这本书谈到的青龙系统的智慧采销、库存决策、物流路径优化等创新，这对于京东未来的物流开放和独立至关重要。又如书里提到的京东的大数据洞察、智能产品项目JD+、智能云，这些都是开放的技术能力，通过模块开放出去，实际上是业务和生态的延伸，曝光的越多，越能争取到合作伙伴。再者，互联网企业都在试图将云计算、大数据等资源和能力开放出去，未来会对外出售云计算、存储等能力，并与业务和应用紧密关联，这也需要企业走开放路线。所以说，不管是出书，还是对外曝光的其他形式，都是展示自身技术实力，吸引更多伙伴和关注的方式。在越来越感性的互联网时代，这一策略效果很突出。

创新是京东人的血液

京东的“创新”由来已久，可以说从老刘创业时就开始了，当年的老刘首创电商的“荷兰式拍卖”，而那时的京东还没有夺宝岛的拍卖和一口价。老刘凭借这一小小的产品创新吸引了众多眼球，为京东带来了不小的流量。也就是从那时开始，创新成为了一种基因，出现在了每个京东人的身体里。

大数据转化为企业智慧

京东的成长速度远远超过了所有人的预料，最直接的体现就是SKU数量，从2011年的一百多万膨胀到2012年的500万，老刘的数据团队对预测模型做了很多的优化，模型加入了促销类型和库存状态，增加了大单过滤、极值平滑、短期促销过滤等，将智慧传播到促销决策的领域中，将大数据转换为看得见的智慧。

青龙系统，实际上就是物流系统

京东物流的快速是众所周知的，上午下单下午送到，极速达，211等服务，从一开始大伙儿的津津乐道，到现在已成为我们生活中不可或缺的一部分。但究竟是什么样的系统才能保证整个物流配送链条又快又好？怎样的配送网络，才能实现货物的及时送达、货款的及时回收及信息的准确传递？包括从2011年9月5 日开始，京东正式启动青龙系统，对于整套系统及内部小插曲这本书中都给了很好的解答。

京东技术果然不错

作为一个京东的老买家，格外喜欢京东的送货速度。一年前，因为在上班路上鞋坏了，紧急需要补鞋胶，一上班就在京东下单了，结果下午就到货了，当时对京东的送货速度特别惊讶并给与5分好评。从此以后，一直非常支持京东，冲着这点，买了这本书，虽然专业术语不是特别能看懂，就当做是对京东的支持吧。

值得期待的京东大数据

对于刚刚成长起来的京东大数据平台来说，数据产品并不是一个新鲜事物，2011年自建数据仓库上线的同时，第一款数据产品调度平台也一同上线并正式投入使用，目前为止，京东调度平台无论是UI、功能还是用户体验各方面都获得了一致好评。希望京东在今后的功能升级迭代在增强生产能力的同事更加注重自动化服务及开放运营等平台产品的特性，为大数据管理及挖掘大数据价值提供更可靠的保障。

创新是京东的全新价值观

无论从最初刘强东首创的“荷兰式拍卖”，还是如今将京东技术编写成《京东技术解密》一书，都无不体现着京东的创新基因，而创新二字，也被正式纳入京东，作为核心价值观存在，而在技术这方面，唯有通过不断的技术创新，才能真正实现技术驱动业务向前发展。

大数据洞察未来

光明的前途往往都要经过曲折的道路才能抵达，京东一直在思考如何成功打造“人人皆可成为大数据专家”的“自助式商业智能平台”，大数据平台从无到有，从集中式到如今的分布式，从Oracle数据仓库到JDW.0，4年期间完成了复杂的演变。京东大数据平台已经走向成熟，相信这个团队会为更高更远的目标凝聚力量。

值得期待的京东大数据

光明的前途往往都要经过曲折的道路才能抵达，看完全书才了解，今天的京东数据部也同样经历了不少的曲折发展历程，京东大数据平台从无到有，从集中式到如今的分布式，从Oracle 数据仓库到JDW2.0，4 年期间完成了复杂的演变2015年，新的起点，新的期待，期待京东为更高更远的目标凝聚力量。