粉丝营销：社群时代营销新玩法

作者简介

本书是集20多位：丁丁、陈禹安、赵晓萌、张伯崝、韩沐威、张泽岩、文武赵、甘小虎、冯华魁、杨启敏、寇尚伟、范超伟、木馨、刘侠威、晏涛、魏嵩、徐晓、江宝营销专家智慧于一体，玩转社群营销，助力个人与企业的发展！！

本书主要分为两部分。第一部分讲解了粉丝营销的一些玩法和技巧，具体包括粉丝的真假特质、粉丝激励与运营技巧、怎样创造粉丝、在不同平台吸引粉丝等内容；第二部分讲解了不同行业领域的大量企业玩转粉丝营销的案例，通过这些经典案例向读者传授粉丝营销的经验。

本书适合企业管理人员、市场营销人员、个人创业者、网店店主、拥有自媒体账户的读者学习和参考。

书籍目录

前言

第1章　粉丝特质：真假有别   ∥ 1

1.1　你拥有的可能是假粉丝   ∥ 2

1.2　掌握粉丝心理将其转换为真粉丝   ∥ 3

反叛者心理   ∥ 4

逃离者心理   ∥ 4

创世者心理   ∥ 4

表演者心理   ∥ 5

鉴赏者心理   ∥ 5

迷恋者心理   ∥ 5

实用者心理   ∥ 6

回忆者心理   ∥ 6

第2章　粉丝群体激励与运营   ∥ 7

2.1　粉丝也需要激励   ∥ 8

匹配法则   ∥ 8

变化法则   ∥ 11

及时法则   ∥ 12

公开法则   ∥ 13

足额法则   ∥ 14

2.2　粉丝群体运营之道   ∥ 14

对"花瓣"的误解   ∥ 15

启示   ∥ 17

2.3　对粉丝生产力的低估   ∥ 18

2天，400人，2万票   ∥ 19

有人，还得有资源   ∥ 21

运作粉丝团的三大法宝   ∥ 22

启示   ∥ 24

2.4　看Amanda Palmer与粉丝的疯狂互动   ∥ 25

2.5　粉丝营销：从吸引到忠诚   ∥ 27

用好的内容留住粉丝   ∥ 28

通过活动黏住粉丝   ∥ 30

第3章　造粉   ∥ 33

3.1　造就粉丝的18个重要环节   ∥ 34

洞察   ∥ 35

借势   ∥ 37

聚核   ∥ 41

结构   ∥ 42

出击   ∥ 45

试探   ∥ 46

抢位   ∥ 46

组织   ∥ 49

打磨   ∥ 50

震荡   ∥ 50

辐射   ∥ 51

爆发   ∥ 52

蓄能   ∥ 53

饥饿   ∥ 55

快销   ∥ 56

增值   ∥ 56

客服   ∥ 57

节庆   ∥ 57

3.2　收编伪粉丝：引领边缘消费流行   ∥ 58

伪粉丝的边缘人思维   ∥ 59

里应外合收编伪粉丝   ∥ 60

消费者推力   ∥ 62

3.3　如何让粉丝飞到你的"碗"里来   ∥ 65

做好定位   ∥ 66

免费营销   ∥ 67

好玩有趣   ∥ 69

广撒网，多点布局   ∥ 70

地推模式   ∥ 70

第4章　造粉实战   ∥ 73

4.1　如何通过公众平台聚集粉丝   ∥ 74

微博：三种制胜法宝聚粉丝   ∥ 74

微信：洞悉渠道是成功的基石   ∥ 75

多平台的数据共享   ∥ 76

视频网站：视频自媒体潜力巨大，前景看好   ∥ 78

人人网：关键词"学生"   ∥ 80

豆瓣："文艺范儿"   ∥ 80

4.2　用新鲜内容抓住粉丝   ∥ 81

数码资讯类案例   ∥ 81

时事点评类案例   ∥ 82

美容护肤类案例   ∥ 83

医学养生类案例   ∥ 85

4.3　案例呈现：百年哈雷是如何让几代人都成为粉丝的   ∥ 87

忠粉特质的最初养成   ∥ 88

"自由"的灌入与强化   ∥ 90

依靠HOG度过"更年期"   ∥ 91

第5章　粉丝营销案例深度分析   ∥ 93

5.1　2万粉丝，如何月入30万   ∥ 94

月入30万，不是梦   ∥ 95

微博营销的关键点   ∥ 97

微博活动策划的几点技巧   ∥ 98

微博运营中的几个细节   ∥ 100

5.2　30个自组织同时发动：让粉丝营销没有疲劳期   ∥ 100

大品牌自危   ∥ 100

"社会化营销+粉丝营销"的挑战   ∥ 102

玩着完成一次海选   ∥ 104

自组织成为新推广的背后力量   ∥ 108

5.3　门店的逆袭：两周汇集百万粉丝，客单价提升50%   ∥ 110

不仅反向，还要闭环：让消费者从线下来，到线下去   ∥ 111

回归零售本质：消费者数据的采集、分类和应用   ∥ 112

不是O2O有多神奇，而是过去的门店管理太差   ∥ 113

什么样的企业适合做反向O2O   ∥ 116

5.4　一个"首席粉丝官"面临的挑战   ∥ 117

老板穿上了"首席粉丝官"的马甲   ∥ 117

细节"极致论"   ∥ 118

小众，再小众   ∥ 121

围绕小众人群的营销模式   ∥ 122

新常态下"首席粉丝官"的挑战   ∥ 124

5.5　解密立白《我是歌手》娱乐营销大戏   ∥ 126

寻找一个原点翘起地球   ∥ 126

娱乐营销怎么玩   ∥ 128

娱乐营销标配：一套与之配合的整合打法   ∥ 131

5.6　一场粉丝调动战   ∥ 134

第一次调动：品类遇上了话题   ∥ 135

第二次调动：意见领袖要动起来   ∥ 137

第三次调动：网络众筹来帮忙   ∥ 139

第四次调动：打进社群，让事件代言   ∥ 141

启示   ∥ 142

5.7　酣客公社王为：不是我想颠覆传统商业的   ∥ 143

粉丝聚合   ∥ 144

社群商业化前奏   ∥ 146

5.8　小众营销：不要死在奔向大众的路上   ∥ 147

体验被快速迭代   ∥ 147

多少人的若干，只为明天的引爆   ∥ 149

伪粉丝营销让"做大梦想"成"做大幻想"   ∥ 150

5.9　粉丝迷恋周期："小苹果"的风刮走了   ∥ 151

锤子降价：急剧缩水的产品生命周期来了   ∥ 152

粉丝迷恋周期：3个月而已   ∥ 153

苹果也曾付出的代价   ∥ 154

5.10　偶像与粉丝之间的"第三者"   ∥ 156

搭乘品牌的顺风车   ∥ 157

深度分享，此明星非彼明星   ∥ 158

他山之石，第三者品牌的温床   ∥ 160

华硕东施效颦   ∥ 161

失控按钮，点燃消费者激情   ∥ 162

5.11　炸弹二锅头：复制小米粉丝营销   ∥ 163

寻找炸弹人，招募粉丝   ∥ 165

引爆活动现场   ∥ 168

5.12　72变：不一样的粉丝硬件平台   ∥ 169

粉丝平台   ∥ 170

柔性化定制   ∥ 170

"众"模式   ∥ 171

点评   ∥ 173

5.13　悟空理财：移动金融粉丝经济新样本   ∥ 173

粉丝经济，体验至上   ∥ 175

专业团队，空粉认同   ∥ 177

结语   ∥ 178

5.14　如何征服专业粉丝   ∥ 179

想要抓住"菜鸟"得先抓住"大神"   ∥ 179

如何吸引大神的注意   ∥ 181

其实是互联网自行车   ∥ 183

内容概要

《销售与市场》杂志创刊于1994年，是中国内地第一家大型营销专业期刊。秉承"专业性、实战性、权威性、国际性"的办刊理念及"反映中国营销主流，引领中国营销潮流，见证并推动中国营销进步"的办刊宗旨，创刊以来，以全球化视野，关注中国市场发展趋势，致力为中国企业指引方向，提供最先进的营销理念与实务方法工具，不断提炼实战案例，坚持专业研究，是中国内地财经领域营销媒体的一面旗帜，被业内誉为"中国营销第一刊"。

 粉丝营销：社群时代营销新玩法下载