管理3

作者简介

管理知识浩如烟海，管理技术和技能多如牛毛，而且随着时代和环境以及文化的变化，同一种知识和技能的应用还有很强的环境依赖性，这就使管理知识的学习变得很难把握。许多人不知道该看什么样的书，有的人看了书或听了课后的体会是书看明白了，课也听懂了，但仍不知道怎样管理！实际上管理的学习同经济学、自然科学等一样，首先在于掌握基本的思想和方法论。

书籍目录

主编寄语

先锋

和谐管理理论的思想及框架

点拨

天天站着开会

如何监督员工的网络行为

我们卖的就是服务

面谈该问什么问题

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