情商中国
出版社:复旦大学出版社
出版日期:2013-9
ISBN:9787309096576
作者:徐彦平
页数:290页
作者简介
【内容简介】
“做实际工作，情商很重要”。“情商”虽是外来概念，但中国传统自古就十分重视。在本书中，作者沿文化脉络，结合个人阅历和管理经验，对情商做出全新的阐释：融“情商”于商业运作之中，提醒人们必须保持情感和利益的平衡，成全利益和情义。
作者揭示了情商的两条运作规则——不平等产生情感和不公平产生情绪。这两条规则渗入人的意识，支配人的心态和行为，在社会生活各领域中均可见其作用的轨迹。
这本书兼有“大文化”和“泛管理”特点，追古抚今，包罗宏富，必能给不同层次的读者以不同的启发和共鸣，从而更好的依照情商的逻辑来解决实际问题。
【编辑推荐】
●作者是大型企业老总，具有丰富的企业经营经验和战略眼光，此书汇总他的经营之道和管理理念，极具借鉴意义。
●利益与情感该如何平衡？作者从源头开始分析，试图提供一条完美解决方案。
●当今社会，因情绪积累而爆发的事件层出不穷，这本书给出了一种解决参考。
书籍目录
【目录】
序一/骆玉明
序二/程紫平
导言
第一章 公平之道
一、社会交往中的公平因素
（一）公平影响人心
（二）不公平的形成
（三）找平衡
二、公平和道德意识
（一）男儿肩上两个字：责任
（二）信任的力量
（三）生命中不能承受之“诺”
三、道德意识和修养
（一）素养
（二）消除不公的盲区
（三）提升境界
第二章 不平等产生情感
一、关系和人情
（一）讲关系，重人情
（二）情感是建立关系的目的
（三）做人情与送人情
二、经济交换和情感交换
（一）市场语境下的公平：平等和公正
（二）情感交换
（三）情感发生的逻辑
三、认清情绪
（一）情感能力
（二）修己以安人
（三）消解情绪的方法
第三章 在商言商
一、原商
（一）商人辨源
（二）明清商帮一瞥
（三）民间商业类书中的价值取向
二、义、利之辩与儒商
（一）儒者何为
（二）义与利的纠结
（三）当代儒商
三、现代社会与企业家精神
（一）资本主义与近代西方企业家精神
（二）中国传统文化中的儒商精神
（三）论一种可能的现代企业家精神
第四章 情商与文化管理
一、文化与文化管理
（一）文化建构认同
（二）协调冲突
（三）情感在文化管理中的位置
二、知音文化管理
（一）知音式人际关系
（二）知音修为
（三）打造知音伙伴式团队
三、效益公平
（一）机会均等
（二）程序公正
（三）高山流水集团的制度创新
第五章 不公平产生仇恨
一、不患寡而患不公
（一）社会不公
（二）仇恨的逻辑
（三）走向革命
二、当前社会各阶层“情态”分析
（一）工农阶层
（二）中间阶层
（三）精英阶层
三、重建社会公平：增加情感、弱化情绪、消除仇恨
（一）以妥协成就共赢
（二）政府的位置：保持利益中立的超然立场
（三）建立利益“公享”机制
结语
参考书目
后记
附录/徐彦平印象
内容概要
【作者简介】
徐彦平，土家族，重庆酉阳人。先后就读于复旦大学中文系、管理学院，获硕士学位。
现为陕西省政协委员、陕西省总商会副会长、陕西省川渝商会会长、西安高山流水集团董事长。
曾出版诗集《游弋的小屋》《中国商人》及管理学专著《知音文化管理》等。
发布书评
精彩书评 (总计23条)
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情商有时难以界定高低，但情绪总会容易觉察。读这本书的时候，正逢生活和工作中有些烦愁得不到化解，没想到读了几页书，觉得非常受用，便一直读了下去。作者从根源上分析了情绪是怎样产生的，归根结底是由于不公平。要弱化情绪，增强情感。情感又是在不平等当中产生的。看似比较绕，实际上很有道理。结合自己的实际情况，作者所说的话都说到了我的心里。虽然不能像作者那样用准确的语言表述出来，但我能感觉到，这本书已经影响了我的思想，对我今后的言行会有所指导。 -
骆玉明先生的序，漂亮，晒一晒。《情商中国》是一本颇有点特殊的书。它试图讨论情感和利益两者之间的关系，并由此出发讨论商业运营、企业管理的规则；它好像兼有社会学、文化学和企业管理学的多方面性质，但同时又是作者人生经验的总结。我们静心一想，立刻会明白：情感和利益，其实就是每个人在世间最根本的需求，一般做学问的人不会拿这两个话题来写一本书。但徐彦平的学问别有性格。他生于酉阳武陵山区，那地方位于川、鄂、湘、黔四省的接壤处（现划归重庆市），峰高林深，与世相隔。一个穷孩子，走出大山去当兵，而后爱上文学，一心要成为有成就的诗人，又因为哀悯母亲生活的艰辛去寻求财富，成为资产不菲的商人，如今更探试国际商界，欲有更大的施展。一生走来，波回路折，世道人心，所见多矣！而在他看来，一切是是非非，成败得失，归根到底的问题是如何看待、处理情感与利益。所以他会写这样一本书；所以这本书不仅可以作为企业家的借鉴，也可以成为普通人观察社会、审视人生的参照；所以这本书读起来很是生动。情感和道义是诗歌的源头，利益与财富是商业的动力。在中国文化传统里历来有一种偏见，将这两者视为对立的存在。西晋名士王衍“口不言钱”，好像说了一个“钱”字便贬损了自己的高贵与清雅；白居易作《琵琶行》，感觉一个名妓“老大嫁作商人妇”也是令他心疼的事情，因为“商人重利轻别离”。徐彦平不这样看。他梳理儒者对于“义”、“利”两者关系的看法，从孔门高足而兼为大富豪的子贡，说到宋朝永嘉之学，明、清的儒商，证明儒门不仅是讲义而不废利；若是优秀的商人，更应该把牟利和行义结合为一体。《周易》“厚德载物”一语，历来是士子自励的格言，也被用作清华大学的校训。徐彦平则将它延伸为一种商业逻辑：商人坚持道义、情义，既以此获取更多的利益，亦以此能够对社会作出更多的回报。因为中国领导人将要访问瑞士，《新苏黎世报》最近的一篇文章说到：“中国人享受的物质水平高于任何一个历史时期，不过，巨大贫富鸿沟制造的紧张正在侵蚀着社会结构。”这确实是中国社会面临的重大问题。一般人可能认为只有在社会中处于劣势地位的人才会对这一现象产生强烈的感受，它不是富有者的话题。但徐彦平的书里，却对此表现了极大的关注。他提出两个基本规则并展开阐发，曰：“不公平产生情绪”，“不平等产生情感”。“公平”是利益交换的原则。尽管，人们对“如何才是公平”持有不同尺度，但只要自觉受到了不公平的待遇，就会产生不满、怨愤。如果社会中普遍存在由不公平所产生的情绪，又得不到消解，持续积累，就有可能激化成强烈的仇恨——由此便导致重大的社会危机。但人和人之间不仅存在利益交换，还存在情感交换——它与利益交换相反，是以“不平等”为特征的。这里的“不平等”一语与常规的用法不同，但徐彦平对它作了很好的解释：“在人际互动中，自觉把彼置于我之上，侧重于彼，倾斜于彼，形成我低而彼高的态势，情感如此产生于彼心中。”在人际交往中，如果能够更多地考虑对方的需要、对方的感受，对付出的一切并不要求“平等”的回报，就会产生美好的情感，它使双方都感受到生命的愉悦。而“情感”也会成为消解“情绪”的力量，降低它的负面作用。在徐彦平看来，从企业管理的角度来说，利益交换的“公平”机制当然很重要，因为它是企业正常运行的基础。但光有公平还是不够的。不仅“公平”是一种计较和冷漠的现象，它的尺度也并不能总是定得很精准，你以为“公平”的，对方不一定认为“公平”。所以还需要“不平 等”的、非等价的情感交换，需要关联的双方彼此理解，将对方的需求置于优先地位，才有可能造就和谐而温馨的环境和氛围，它将提高幸福指数。徐彦平的公司有一个诗意的名称，叫作“高山流水”；他把自己的管理理论称为“知音文化管理”，就是着眼于此。我们回到书名——《情商中国》。从事商业活动的人应该是有情有义的，情义当先的，从亲朋到伙伴、员工再到社会，他都负有责任；“情商”又是一种情感能力，对管理者来说，徐彦平认为这是一种“最重要、最核心、最必需”的能力。而面对改革开放以来随着财富增长带来的社会矛盾，他还想说到整个中国，因为如何在如此局面中更好地成全利益和情义，正是对人们的情商的挑战。最近，国家领导人习近平在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时，问村官杨代显“情商重要还是智商重要？”杨代显回答“都重要”。习近平说，做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会的能力。这一报道让人觉得《情商中国》的写作和出版确实很适时。二十多年前，彦平在复旦中文系读书，常到我这里聊天。一次说到他们山村里有个洞穴状的“喊泉”，你对它大声喊叫：“老天爷，给我喝口水吧！”就会有甘甜的泉水冒出来。他这些年的努力，老让我想起这件事。他是一个重情感而又有能力的人，也许能从“老天爷”那儿喊出更多的水来，惠及更多的人。 -
看了这本书的目录，不太细致的看了一下内容，真对作者本人产生了好奇心，说的全都是我们日用而不知的道理，有的方面真的是说绝了。（”情感发生的逻辑“一节非常精彩。）本书中作者讲的最多的可能是公平和平等对情感世界的影响，作者提出情感是因为不公平而产生的，我觉得精辟、精准。老子说，天下皆以美之为美者，斯恶已。皆以善之为善者，斯不善已。如果天下皆以公平为公平，那么天底下可能就没有情感了。互不相欠，两不相干的世界是什么世界？可能是机器人总动员。
精彩短评 (总计11条)
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作者围绕“不公平产生情绪，不平等产生情感”铺陈论述待人接物尤其是企业经营中的情商管理注意事项。前两章较多的作者个人经历和古今中外的事例对强调作者的核心观点有较好的作用，有一定借鉴。后面两章内容发散得较开，启发有限。 -
前段内容深度还不错，等价交换建立人情往来，后面的内容就偏离轨道了，政治，法律，社会等社会矛盾，本不应出现在此书中 -
不公平产生情绪，不平等产生情感 -
火车上搞定 -
情商决定人生轨迹 -
可以看一下。但是，一年后，我没有留下什么东西了。 -
比较系统的结合中国国情的情商课程，学贯中西，博古通今，很有意义。 -
人所不欲，勿施于人。
少做承诺，做了就要比承诺做的好一些。
不平等产生情感。 -
莫名其妙的高级版鸡汤 -
看的出来，作者还是比较努力的写此书，不过我总感觉思想还不够深邃。前人的评论有点过了。 -
值得一读。