销售人员业务技能训练精要

作者简介

伴随着我国市场经济的迅猛发展，企业的数量大量增加，销售业务管理工作也日益重要。优秀的销售工作可以使企业在激烈的竞争中立于不败之地。本书正是为适应这一需要，在借鉴国内外成功经验的基础上，根据我国企业实际的经营状态，提出了一系列较为完备的企业销售管理运作的实战策略与方法，相信它对于销售管理人员的实际工作会起到一定的指导作用。

书籍目录

第一章 销售人员技能训练概述

第一节 销售人员技能训练的必要性

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第二章 销售人员的职业素质要求

第一节 销售人员的职责

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第三章 企业文化理念培训技巧

第一节 企业文化概述

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第四章 产品知识培训技巧

第一节 产品知识简介

……

第五章 与客户交往技巧

第一节 目标客户的选择细分

……

第六章 营销工具综合应用技巧

第一节 网络营销技巧

……

第七章 推销程序技巧

第一节 销售前的准备与计划

……

第八章 收账与客户关系维持技巧

第一节 销售人员的收帐职责和现代销售管理模式

……

参考文献

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