管理沟通

作者简介

《管理沟通》包括沟通概述、人际沟通、组织沟通、跨文化沟通、企业改革中的沟通、冲突管理中的沟通、危机管理中的沟通、有效的倾听、有效的演讲等14章内容。

书籍目录

第一章 沟通概述

第二章 人际沟通

第三章 组织沟通

第四章 跨文化沟通

第五章 企业改革中的沟通

第六章 冲突管理中的沟通

第七章 危机管理中的沟通

第八章 有效的倾听

第九章 有效的演讲

第十章 有效的谈判

第十一章 有效的写作

第十二章 会议组织技巧

第十三章 身体语言技巧

第十四章 媒介沟通技巧

参考书目

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