转向：用工程师思维解决商业难题
出版日期:2016-7
ISBN:9787508659767
作者:古鲁·马达范
页数:216页
作者简介
《转向》探讨的是在面对当下如此激烈的竞争和日新月异的变化时，我们需要转向一种全新的思维以解决个人、商业乃至社会难题。这本书将为读者提供一个认识工程师思维的便捷通道。它以一个个小故事为读者描述工程师与其他职业的不同，这种与众不同的工程师思维对产品的设计与研发的意义是什么，对商业模式的借鉴是什么？
作者以工程师的身份为我们提供了一个全新的思维方式。工程师们的特色思维、科学经历和独具特色的想象力在书中表现得淋漓尽致。工程师并不是一群整天沉迷于研究、不谙世事的疯子，通过这本书，你可以领悟到工程师的才华，并且灵活应用到生活和商业中。
书籍目录
中文版序言
前言：无形的桥梁
可疑的马拉松入侵者
无处不在的远程代码识别
条形码的发明
工程师思维模式
戴着条形码跑马拉松
01混合和匹配
法国加农炮的蜕变之路
“老古董”与现代人之间的决斗
工程师思维的核心
寻找“暗室里的黑猫”
我与工程学的不解之缘
加农炮的工程学原理
02优化
斯德哥尔摩交通大改造
邮政编码的诞生
谷歌实时交通系统
一切都改变了
经济学家vs.工程师
03效率和可靠性
Piggly Wiggly——世界上第一个现代超市
世界上首台自动取款机的诞生
丰田公司的工程思维实践
将不确定性因素最小化
04灵活的标准化
青霉素诞生的“命运”
安全带的灵感来源
青霉素生产如何走向规模化
次优技术
如果你使用青霉素，请用够剂量
05在约束下求解
为何重访瓦拉纳西？
混乱的跨区域时间
米什拉的坚守
标准时间正式实行
恒河中流淌的那些生命故事
保护恒河
激发创新潜力
工程与公共卫生
没有什么不可能
06互换和适配
一个父亲的坚守
从毫无头绪开始
用悲剧唤来的良知
用工程师思维解决政府难题
去了解，去发现
07原型制造
数码相机和现代手机的产生
断开连接，使用无线
选择胶卷，还是记忆卡？
先了解客户需求
工程与原型制造
08向别人学习
“帮宝适”中的工程师智慧
第一台彩色数字印刷机
我们曾一度认为不需要录音机
工程师思维的局限
来自巴厘岛水神庙的警示
跋 面向大众：电影大师希区柯克的工程师思维
译后记
致谢
内容概要
（印）古鲁•马达范 ，古鲁•马达范是一名生物医学工程师、高级政策顾问。他在美国国家科学院从事研究工作，曾被世界经济论坛评为杰出的青年科学家。他研究的领域包括科技发展、基础科学、生物进化、临床医学、公共健康、商业管理、经济、法律和对外政策。他目前住在华盛顿特区。
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精彩书评 (总计4条)
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工程师，一提起这个职业就多半会让我们联想到那些理工科出身的学者形象，在各个实验室或者工程项目中忙碌，各行各业中关于技术方面的问题基本就是他们来解决。当我们的视角再转向商业上来，充实商业活动的白领高管们，不论是底层的财务仓储等一般员工，还是企业管理等中高层管理人士，如果要让我们来猜测他们的身份背景，一般来说都是经济金融类出身，理工科人士从业者很少。就凭行业人员的背景我们也可以知道在现代企业运营管理中运用的更多的还是工商管理等一些列理论。于是工程师一般就在技术领域，而企业等的管理则是管理领域，两者基本都是泾渭分明，互不相干。然而我今天手上这本《转向：用工程师思维解决商业难题》，其书名就颠覆了我的一贯思维，很难想像如何用工程师的思维来解决商业难题。因为我也是理工科出身，也从事过化工设计的一些辅助工作，在我看来工程师思考问题基本都是严格按照标准规范来解决问题，虽然也提倡创新，但是大的原则还是要遵守，而商业问题往往复杂多样，这两者到底是怎么能够联系在一起的呢？所以我拿到这本书就迫不及待的开始翻阅，本书一共分为八个部分，其实也就是将工程师的那种思考模式运用到其他行业，在本书中你会了解到什么是工程师思维，按照书中所说：“工程师思维的核心就是模块化系统思维，并不是一项单一的才能，而是技术与原则的融合。系统性思考不仅仅要做到有系统、有条理，它更需要你能理解在生活的起起落落中，没有什么事物是真正静止的，一切皆有关联”。在本书的后面也反复提到了模块化系统思维这个词，在第一部分“混合与匹配”里面作者首先举了法国加农炮的改进历程，然后提出了工程师思维这个概念，在这里我知道了在作者眼中工程师思维的三个基本特征：“第一，在没有结构的情况下‘预见’结构的能力（感觉很久以前看过的一部名叫《越狱》的美剧里的主人公迈克就是具有这种思维的典型代表）；第二、能够熟练地在约束条件下进行设计；第三、经过深思熟虑后对解决方案和备选方案做出决断的能力”。看到这里，其实这三点在商业活动中已经运用到了，例如广告公司要做一个策划，首先就要看是进行初步设计规划，从海量的素材中构思计划的轮廓，这也就是第一点；然后在符合客户要求的前提下设计几套方案，也就是第二点；最后和客户一起沟通选出最佳方案，也就是第三点。之所以我要列举广告公司做策划这个例子，其实我想说的是，这本书里面的观点其实在国内的很多公司已经开始运用了，至少对于我来说这本书的新意不够，当然实用性还是不错。最后我想说的是在本书的八大部分里，有很多内容其实与书名副标题不是很吻合，例如在第六部分“互换和适配”里面居然讲到了‘用工程师思维解决政府难题’，这让我不得不怀疑作者是不是严重偏题，或者就是译者的取名不严谨，这在我看来是本书的一大败笔。不过总体来说本书给了我们一个很好的建议就是为我们在思考解决问题时可以考虑换一换我们固有的思维，工程师的思维就是其中一种！ -
0p 工程不只是工具和算法，它是生活和文化的基础，源于好奇、实用、策略和持续改进。
1p 工程师创建了解法空间—一系列提供新的选择、便利和舒适的可能性，重新定义了我们的生活标准。
8p 适用性是工程的原则，机动性是工程的目标，可靠性和安全性是工程的底线，系统性和综合性是工程的本质。
9p 结构化的系统思维过程会考虑系统的各个元素如何在逻辑、时间、顺序和功能方面相连接，以及在什么条件下起作用或不起作用；
10p 工程师思维三法宝： ①结构：没有结构的情况下能够“预见”结构； ②约束：在约束条件下能够熟练地进行设计； ③取舍：经过深思熟虑后对解决方案和备选方案能够作出决断。
12p 压力是无止境的，必须找到一种方法延续旧事物，同时创造新事物。看起来的改变常常需要其他改变来推动，继而又引起更多的改变。
14p 为了学问而做学问确有其用，但注重实践推动了社会的进步。科学、哲学和宗教的核心是发现，追求自认为的真理；工程的核心则是创新，在有限的条件下产生效用。
27p 传统往往胜过逻辑。必须学会利用技术(重组、优化、效率和原型)，从已有的资产中获得更高的生产力。
31p 模型是一种支持系统，是辅助决策的一种手段，但它本身并非最终决定。通过揭示与最终目标关联的优缺点，理想模型可为优化提供一个现实检查。当然，我们尽可以使用各种技术，但大自然总是最终的赢家。
51p 让你的大脑时刻准备好利用机会是发现机会的一个重要前提。这种智力的炼金术包含了对生活中的经验教训的潜意识联想。
58p 自助服务的理念即实时管理，意味着效率。
61p 技术灾难可能包含许多故障，但优秀的工程师专注于发现和处理根本问题。每次失败都有它自己的宿命，并为后人提供一个教训。
77p 实施更好的标准和互通性工具，有助于提高效率和减少不必要的开销。
80p 哈钦森：我没有理睬任何劝我放弃进取心的人。
98p 对于一个人来说是约束的东西，对另一个人来说却是自由。约束的目的是重新考虑和重新评估我们在生活中的定位。
117p 政治是妥协的艺术，工程是取舍的艺术。权力没有相应的说明书，在公共政策的世界里，虚张声势往往比实干更强势；但在技术世界里，谨慎比声望重要。
145p 原型有助于呈现固化设计的潜在危险，过早地锁定一种方式会阻碍创新，厌恶风险的情绪会慢慢渗入。
155p 顾客及其偏好是约束，而设计问题是取舍；对客户习惯的了解是新产品开发的信息宝库，了解客户的痛点比期望他们学习软件程序要容易得多。
161p 音乐和电影是典型的与观众合作的艺术，观众在创作过程中有很大的参与度。如果能真正了解人们正在做的事情并创造某种东西来回应，那时候才有真正的共鸣。
171p 大楼的稳定性取决于其连接部强度，电影的稳定性取决于情节串联的逻辑，这些都需要技术的精准支持。 个人微信公众号：蜡翼（Vicareicaros），不定期更新个人学习笔记、心得和文章，欢迎订阅和交流。 -
公司新来了两个实习生，都分到了我们的项目组。两个新人都十分勤奋，常常加班到晚上九，十点，甚至周末还主动去公司加班。五个月过去，我们接了新的project，便决定把原先的项目进度全都交给两个新人。周一上班的时候路过小A的座位，看见她神情恍惚，两个黑眼圈堪比熊猫，我一开口发问，她就像看到了亲人一样拉住我，“姐姐，我真的不知道要怎么做，好多事情都不会，又有些交接没做好...”我看着她面前堆的满满的各种资料，电脑上打开的无数窗口，“哪个地方有问题？”“每个地方都有问题”她哭丧着脸，“我在办公室待了两天了，还是一点头绪都没有”正说着，跟她一起来的小B路过，我叫住他，“接手新项目有什么问题吗？”“目前为止都还好”，他笑着递过来一张纸，已经有一半的内容打上了对钩。交接：跟X姐确认进度表，从Y兄电脑里拷模版推进：把周五设计提供的配图发给编辑，排版完成后提交给精力确认满足客户需求。其他：共享文件的共享盘无法使用，跟技术部确认问题。看到神形憔悴的小A和神采奕奕的小B，忽然发现，有时候是否能够成功与一个人的勤奋与否无关，而是在于这个人用什么方式思考。印度作家古鲁•马达范著有的《转向》一书中，为我们介绍了这样一种全新的思维方式，古鲁将之命名为：工程师思维。古鲁•马达范本人就是一名生物医学工程师，他在美国国家科学院从事研究工作。同时他也是一位高级政策顾问，用他定义为”工程师思维“的思考方法，帮助他的客户改进决策技巧并提高解决问题的效率。他在书中用了大量的商业案例和20多小故事阐述了这一思维，其中有一半与我们的生活息息相关，汽车安全气囊，青霉素，超市，飞机，自动取款机，农业绿色革命，谷歌地图等等，展示和归纳了杰出工程师的思维和精神境界。《转向》中说，工程师思维和核心是模块思维，通过解构，重组和建构将一个问题重新阐述，把一个较大的系统打散成一个个模块，并把这些模块按照功能性重新组合，区分强联系（必须理清，解决的事）和弱联系（可以忽略或者舍弃的事），从而建立一个更容易解决的问题。实习生小A的问题，在于她把所有的问题都混做了一团，而这些问题的矛盾和联系会使事情看上去尤其棘手。而小B的优点也在于他可以迅速的将每个问题归到不同的分类，梳理清了各个问题之间的关系，也可以理清重点和行动的顺序。工程师的模块化思维在解构过程中，第一步就是“预见结构的能力”，通过思考系统各个元素之间在逻辑，时间，顺序和功能方面的联结，做到“由一木见森林”，分析这些元素在什么条件下起作用或不起作用，对事件或模型做出基于现实的分析。第二步，则是正视正反面的约束，负约束是事情推进过程中会遇到的一些障碍，而正约束则是人为添加的以达到最好效果的约束。再次，我们需要根据征服约束的效应进行取舍。既然无法一次解决所有的问题，那就必须要确认必须解决的问题，在条件的约束下追求次优效应。在建构过程中，常用的两个方法，一个是优化，在原有的基础上提高效率，节省成本或是追求最优化资源配置。另一个则是标准化，尽量用通用，简单的方法和零部件，使解决方法更容易实现和管理。在解构--建构的过程中，需要大量的尝试，制造一个模型，加以试验和改进，直到满意为止。积极拥抱变革，永远不畏挑战，认清思维盲点，充分利用工具。也是工程师思维的辅助项。遇到无法解决的问题时，你也可以换个思维方式来试试。
精彩短评 (总计16条)
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不思考的话这就是本「故事会」，思考的话这就是本「方法论」。作者讲故事的方式很有趣，在同一主题下多线索故意穿插，是写好了再打散，还是本身就是散着写的呢？ -
信息量很大的一本书，基本要说的都说通了，其中引用的资料留给人很多遐想 -
理工科思维来解决商业问题，但是正文偏题 -
并没有讲到商业问题解决/标题党/翻译差/中信出版社需谨慎购买 -
有的问题不是勤奋问题，而是思维方式的问题。 -
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“结构、约束、取舍”工程师模块化系统思维的三个要素，我感觉其实也适用于很多日常生活与工作事务。受益匪浅！ -
工程师思维不是万能的，但没有工程师思维是万万不能的。 -
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例证零散，论述不够彻底，接受度成疑。工程师的模块化系统思维：结构、约束、取舍。方法论：优化、标准化、原型。 -
工程师需要跨出舒适区，超越冰冷、机械、孤立地解决问题的方式。为了扩大周边视野，工程必须学校创造艺术、文学、人文、科学和哲学的视角、智慧和灵感，不断丰富和提高自身。