人就是一门学问

作者简介

《人就是一门学问》由郑子勋所著，《人就是一门学问》详细地介绍了如何才能通过不同方法来琢磨人、搞定人。同时，我还根据自己和他人的经历，在接触人、办成事的基础上加以总结，力求将如何接触人、对待人、观察人、结交人、找对人、搞定人和用好人的学问变得通俗易懂。让读者轻松、快速地找到搞定人、办好事的快捷方式，进而帮助你在生活中和职场上如鱼得水。



相信我，只要你能够领悟书中真谛，就能够轻轻松松面对任何人，做成各种事。那时的你肩膀上会永远落着一只青鸟，幸运之神定会相伴左右！

书籍目录

第一章  先做人做事之前要搞定自己搞定别人之前先认识自己／2你要觉得自己“行”  ／4别让情绪驾驭你／7接受现实，笑对生活／10打破旧格局，塑造新自我／12给自己积极的心理暗示／15韬光养晦是为了有所进取／18你还没伟大到可以傲慢／20山水有相逢，过河别拆桥／22会琢磨人，不算计人／24有主见才会走向成功／27嘴上不说，心里要有数／29趣味决定品位／32自身强大了，办事才会更容易／35第二章  会看人学点读心识人术人可以“貌”相／38说话声音反映人的个性／40各种小动作的心理暗示／43眼睛最爱做心灵的“叛徒”  ／46性情出自表情／49衣着透露性格／51两手相握学问多／54从走路姿势看做人姿态／56语速中潜藏的玄机／59怎么想就会怎么“坐”  ／62礼貌过头意味着什么？  ／64尖酸刻薄一族的内心世界／66吹嘘背后的真相／69从打招呼来判断一个人／71为什么要唱反调？  ／73口头禅的“潜台词”  ／75第三章  广交人人脉广，前途才会广商场是人场，人脉是钱脉／80熟练掌握六度空间法则／83好形象才有好印象／86完美沟通成就完美交际／89和陌生人说些家常话／91称呼对人有多重要？  ／93寻找对方关心的话题／95一开口就叫得出别人的名字／97零成本高回报的交际法宝——赞美／100用倾听博取好感／103唯有真诚才能换来真诚／106“投入”多，“回报”自然多／109会笑的人有糖吃／112幽默是处世的大智慧／115发现别人的亮点／117别吝啬你的举手之劳／120进一步山穷水尽，退一步……／122第四章  找对人对的人才能办对事交友的品质越高越好／126贵人也有很多种／129远离损友／131莫以人数衡量自己的“资源”  ／133每个幕后都有关键人物／136找到真心帮助你的人／139尊重为你办事的人／141求人要讲究策略／143找到能够办事的那个人／146听懂言外意、话外音／148做好遭受“冷遇”的准备／151知己知彼，才能掌握主动权／153切莫错失良机／155背后鞠躬好处多／158第五章  搞定人千人千面，千种方式对立解决不了问题／162用对方的观点说服对方／165不要碰别人衣橱里的骷髅／168守口如瓶才能获得信赖／171给别人留面子就是给事情留转机／174忽冷忽热不可取／177不给小人可乘之机／180学会跟看不惯的人沟通／183放下成见才能消除敌意／186上司也可以“听”你的话／188让不配合的同事积极配合／192搞定不听话的属下／195面对客户，无往不“利”／197第六章  能用人用人不疑，疑人不用你不是“全能王”  ／202用人要有容人之量／204为自己找个好帮手／207任人唯贤不唯亲／210用人所长是上策／212用他就要相信他／215学会当“老师”  ／218握大权，放小权／220懂得分享成果／222让对方感到被尊重／224对事不对人／227信任，但不放任／230不纠缠于小过失／233公平对待每个人／235虚心听取建议，允许不同的声音／238珍惜人才而不吝惜钱财／240维持团队和谐，保持团队热情／242

编辑推荐

《人就是一门学问》由郑子勋所著，我们每天接触最多的是人，最难打交道的是人，最让我们迷惑的也是人，只有将以上这几个词汇背后的实际内容读懂、看透，才不会再为“人”而苦恼。如果你想学会搞定人、办成事的技巧，就从阅读本书开始，来打造你的超强能力吧！

前言

身为一名人际关系学家，我接触过很多因为搞不定事情而苦恼的人。他们或是抱怨，或是颓废，不知道如何是好，就像抓住救命稻草一般向我寻求帮助。    我们都知道，这是一个“人”的社会，无论我们要做什么都离不开“人”。很显然，要想把事情搞定，就得先想办法搞定人。    以我个人为例，从一个初人职场的菜鸟，成长为今天能够为他人提供帮助的人际关系师，一路的坎坷可想而知。正是因为意识到了搞定了人，才能搞定事情的道理之后，我做起事来才会得心应手。这也是我写这本书的初衷，希望能够为迷茫于如何为人处世的朋友提供帮助。    被人们尊称为“成功学之父”的卡内基说：“一个人的成功，只有15％依靠他的专业技术，另外85％则要依靠人际关系和处世技巧。”事情是人做的，搞定人自然也就成了搞定事情的基础。    在做事之前，我们首先要学会做人。只有充分完善自我、提高自我，才能为合理做事打下坚实而牢固的地基，从而使人际关系的“大厦”拔地而起。    不过，要想顺顺当当“摆平”人和事，单纯提高自身能力是不够的，还需要你拥有敏锐的洞察力，来透析对方的内心活动。如果你能琢磨透所要面对的人，就仿佛拥有了一双“慧眼”，可以清楚地了解对方的心理动态和思维模式，然后有的放矢地予以沟通，并轻而易举地达成目标。    在与人办事的过程中，我们不难发现这样一个事实，那就是人际关系网的重要性。只有建立起牢固的人际关系网，才会有“贵人”雪中送炭，甚至“拔刀相助”。结交朋友，并学会与之相处是一道高深的试题，只有广交人脉，善于经营，才算是交上了一份合格的试卷。    人不是孤立存在的，既然自己不是“全能王”，就要借助别人的力量和众人的智能帮助自己成长。善于与各种各样的人沟通，就等同于为自己搭建了成功的阶梯。当你沿着“阶梯”努力向上攀爬时，就会发现人际关系虽然可贵，但是在庞大人际关系网络中找到对的人，也是办成事情不可或缺的因素之一。从这个角度上说，要想把事情办得圆满，就必须找到真正能帮助你做事的人。    结交人、找对人、搞定人是完成一件事情的前奏，只有将这“三部曲”唱响、唱亮，你才能游刃有余地去用人。    在这本书里，我详细地介绍了如何才能通过不同方法来琢磨人、搞定人。同时，我还根据自己和他人的经历，在接触人、办成事的基础上加以总结，力求将如何接触人、对待人、观察人、结交人、找对人、搞定人和用好人的学问变得通俗易懂。让读者轻松、快速地找到搞定人、办好事的快捷方式，进而帮助你在生活中和职场上如鱼得水。    相信我，只要你能够领悟书中真谛，就能够轻轻松松面对任何人，做成各种事。那时的你肩膀上会永远落着一只青鸟，幸运之神定会相伴左右！

内容概要

郑子勋，行政管理学硕士，现为高级人际关系师、资深管理顾问。在从业过程中，“人脉”成为他成功的金钥匙。为此，他倾注不少精力来创作关于人际关系的著作。由于写作的着眼点不同于以往书籍的人脉经验，所以极具实用性，深受读者欢迎。目前，人际关系的系列丛书已向日本、新加坡、加拿大等十多个国家输出版权。

章节摘录

通往成功的道路既有坦途也有荆棘小路，遇到困难和挫折时，是勇往直前还是退缩逃避？都出于个人的选择。但要记住。无论什么时候都要对自己说：“我能”“我行”。才会发现生命中的奇迹。    “不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功”，当这首歌风靡大街小巷时，我的心如同一只充满气体的皮球，鼓胀的、满盈的，一种前所未有的信心和力量充斥全身。    回头看看走过的路，发现自己经历了这样几个阶段：曾几何时，我的志向高远且不切实际，就好像一块满是棱角的石头。慢慢地，经过时间的消磨和冲刷，棱角被磨平了，成为一颗丝毫不起眼的小沙粒，只不过这颗沙粒已经烙痛了我的心。    很长一段时间，我无精打采地生活着，面对问题时，就像鸵鸟一样把头深深埋进沙堆里，妄图蒙蔽内心。    后来，一位朋友的故事唤起了我内心的萌动，“我能”“我行”的潜意识竟然是那么的强烈。终于明白，我从来没比任何人差过，只是自己说服自己妥协罢了。    某天，我在街上偶遇老同学王晓方，她的境遇让我感受颇深。    大学时代，王晓方的成绩总是名列前茅，寡言少语的她是老师眼中的好学生、家长口里的乖孩子。一晃，十年过去了，我们都已年近三十。一番寒暄后，我和她来到一家咖啡馆叙旧。    如今，拥有高学历的王晓方在某家公司担任行政人员，这个职位和在事业上崭露头角的其他同学形成了鲜明对比。    “走出校园后，我发现现实和想象的差别如此之大。我没有朋友，也做不好事情，被老总批评成了家常便饭。现在，我最害怕走进老总的办公室。”说到这里，王晓方偷偷抹了一把眼泪。    “可是你很优秀，当年考的可是明星大学。那时的你，让大家着实羡慕一番。”我对王晓方说。    “学生时代只是和书本打交道，现在可不一样，我要和各种人和事打交道。我害怕犯错误，害怕被批评，可是越想努力做好，就越容易出错。现在的我过得一塌糊涂，拒绝尝试新事物，人际关系也出现问题。”    看着王晓方满脸愁容，我联想到自己。我何尝不是这样呢？多年来，我一直努力超越自己，却被挫折弄得更加自卑。于是，我果断地拉起王晓方，走进一家心理诊所寻求帮助。    医生耐心听完王晓方的描述，给她开出了一剂药方，内容如下：    药品名称：自我反省，超越自卑。    剂量：每日一次。    病情分析：每个人心中都有一个目标，可是实现目标却不是一帆风顺的。由于接连打击，很多人内心涌起自卑，不管事情成功与否，消极的自我评价依然被自卑所掩盖，总是感觉自己不行。每日自省五分钟，理性分析自己身上的亮点和短处，这样既可以改善自我，又可以增加自信心。    从那以后，我也按照医生开出的“药方”认真反省，效果果然不同凡响。    几个月后的一天，我和王晓方通了电话。电话刚刚接起，她就兴高采烈地告诉我：“我终于升职了，老总让我当人事助理。虽然只是晋升一小步，但是证明我行！”听着王晓方激动的话语，我衷心地向她表示祝贺。    挂掉电话，我审视自己的变化，如今的我已经学会敞开心扉真诚与人交往和相处，寻求到比以前更有建设性的人际关系。除此之外，我充分肯定自己，做任何事情都信心十足。    想到这里，不由得笑了。当然，这发自肺腑的笑容很甜、很美。    P4-6

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