互联网+公益 玩转公益新媒体

作者简介

南都公益基金会的理事长徐永光曾预言互联网对中国公益传统模式的颠覆将超越我们的想象。互联网 倡导开放平等的文化，本身就具备了公益属性。而第二代互联网—Web2.0—更进一步释放了万众互动和协作的动力。

当今欧美各国的互联网大牛们正纷纷投身于开创技术公益的行列中，急于实现以网络技术改变社会的理想。

与国际接轨的NGO2.0公益项目首次系统化地把Web2.0思维和实践带入了中国公益领域，6年来致力于提升公益组织的新媒体使用能力和素养。不仅关注互联网时代的传播策略，同时也倡导以“协同设计”（co-design）为本的技术公益，身体力行开发了以“众包”为理念的慈善地图，推动着创客和公益组织之间的互动与对接。

这本书正是这些探索的精粹所在，他们将六年来的教学和实践书写为国内“互联网+公益” 的一个具体而微的范本，由MIT新媒体行动实验室主任王瑾和中国科学技术大学科技传播与科技政策系主任周荣庭领衔，希望与更多人分享。 在中国想玩转新媒体，这本书不可错过。

---推荐语来自《社创客》杂志2016年4月刊

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群力荐书

【邓飞，“免费午餐‘等公益项目发起人】

2011年我发起免费午餐时，就有幸聆听到王瑾教授的关于互联网助力公益的分享，受教深刻，更重视移动互联网思维，技术和工具推进我们的事业，五年来确有不错成绩，今天，我更乐见老师推出新书，它必将成为一本工具书，持续而有力赋能赋权与正在成长中的中国公益组织。

【胡舒立 财新传媒总发行人兼总编辑】

中国公益事业的发展、壮大以及走向成熟，离不开互联网的持续支持。作为国内“互联网+公益”的实践范本，NGO2.0走出了很大的一步，这本书是很好的注解。

【林红 北京银杏公益基金会秘书长】

从微软进入公益事业，我仿佛来到了一片信息和工具的洼地。因此，从我第一次接触到王瑾老师和NGO2.0团队所做的工作，就立刻感觉到这就是公益生态中非常需要的一项服务。非常敬佩NGO2.0六年来不断更新知识，坚持服务于基层NGO，这本书介绍的实用工具和与时俱进的思维方法，非常有价值！多年之后，相信它还将成为一部宝贵的公益历史资料。

【唐宁 宜信集团CEO】

互联网让公益的门槛更低，参与者从年轻时就可以参与，而且可以随时随地参与，有目的的参与，我的公益我做主，很高兴看到NGO2.0这本书出版了。

【赵子忠 中国传媒大学新媒体研究院院长】

这本新书，不仅集萃了新媒体时代全球领先的公益项目理论与实践，更凝结了NGO2.0团队在过去六年来踏遍中国的公益实践所积累的宝贵经验。他们热忱的公益之心与知行合一得来的真知，体现在新书的每一处细节。

【马俊河 征求民勤志愿者协会 总干事】

NGO2.0从ICT层面，搭建信息和技术分享平台，极大的提升了新生公益组织的能力，为推进中国公益事业的发展付出了巨大的努力。作为NGO2.0的首批学员，NGO2.0一直伴随着拯救民勤的步伐。我们成立并立足于互联网，理解并践行2.0思维，推进民间公益力量参与中国西部民勤县的荒漠化治理。本书展现的非常有价值的思维和方法，一定能帮助更多公益人和组织。

【傅强（阿寺） 湖南公益联盟总协调人，湖南群英会总理事长，全国五星级志愿者】

作为NGO2.0曾经的学员与现在的省级战略合作伙伴，我一直在探索互联网在公益领域的应用，感谢NGO2.0让湖南众多公益组织，通过新科技展示公益的生动和魅力。

书籍目录

01 Web2.0传播文化的特征：从“借船出海”说起 //3

02 社会化媒体的两大法宝：收听与互动 //11

03 标签：2.0时代不可小觑的利器 //15

04 撒网攻略：如何替自己的机构设计社会化

媒体传播策略 //18

05 总 结 //29

01收听是做好传播策略的第一步 //33

02 收听的具体内容有哪些？ //34

03 收听时可以用哪些方法？ //35

04 总结 //43

01 微信公众平台你真的了解吗？ //47

02 公众号有三种，公益机构选哪种？ //48

03 万能的公众号最适合做什么？ //53

04 公益组织如何使用公众号？这是个问题 //56

01微博：“微公益”的启蒙 //60

02微公益：用一条微博的力量帮助他人 //62

03 如何让你的公益传播更有效 //81

04 公益舆情危机：化“挑战”为“机遇” //88

05 总结 //91

01 公益组织：地图上的组织都是好组织 //96

02 企业社会责任：在地图上邂逅跨界公益伙伴 //98

03 社会公众：在哪里都能找到身边的公益 //100

04 增值服务：你来或不来，地图都在等你 //101

01 TOWER就像机场“塔台” //109

02 TOWER为什么这么神奇 //111

03 用TOWER打通团队的“任督二脉” //114

01 从手工记录到云笔记，不要犹豫了 //119

02 知识管理利器：微软OneNote //122

03 云存储助力公益：百度云 //128

01 告别志愿者招募的“刀耕火种”时代 //136

02 选择志愿者管理系统其实不难 //142

03 总结 //144

01 别人这样玩网络调研 //149

02 一步一步来做网络调研 //152

03 网络调研的常识问题不能犯 //156

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01 简介 //162

02 网站排名利器：搜索引擎优化 //163

03 社会信号：网站排名新要素 //172

04 知己知彼：网站流量分析工具 //174

05 总结 //179

01 数据可视化不难：故事是关键 //183

02 开始用数据讲故事：挖掘每个公益机构

自己的故事 //187

03 怎样用数据讲故事：六种类型有迹可循 //190

04 四步讲好数据故事：现在就动手吧 //195

05 专业图表不是梦：PowerPoint绘图实战 //197

06 总结 //204

01 最佳创意：众里寻他千百度 //207

02 公益事业看众包：撑起一片天 //214

03 众包实战：如何做到一呼百应 //220

04 总结：聚人力、集创意的众包 //224

01 如何设计众筹 //227

02 回报：一份值得回味的精神礼物 //229

03 账目公开：建立你的公信力 //230

04 众筹项目包装：讲一个好故事 //231

05 经典众筹案例介绍 //232

06 和你在一起：在社交圈中推广公益项目 //237

07 总结 //247

01 大数据公益 //251

02 西方数据行动主义：从“问题意识”起步 //253

03 Free Agents:独行侠横空出世 //260

04 Tech4Good：无人机与技术公益 //264

05 当公益人遇上技术猿：NGO2.0公益创客团 //268

06 总结 //270

01 前言 //274

02 基本情况 //277

03 技术基础条件 //282

04 沟通方式 //285

05 互联网传播情况 //290

06 公益组织互联网传播能力评估 //306

内容概要

王瑾

麻省理工学院比较媒体系和全球文化研究系教授、中国文化研究讲座教授，MIT新媒体行动实验室主任，中国科学与技术大学客座教授，中国大陆知识共享（Creative Commons)国际顾问委员会主席，美国维基百科基金会顾问委员，以及9家国际学术期刊的编委，同时也是NGO2.0项目的发起人和主任。研究方向集中于全球与中国新媒体文化、新媒体应用、娱乐媒体与广告营销、公民媒体与技术公益等领域。

曾获得美国国家人文中心和哈佛大学Red-cliffe跨学科研究中心等Fellowship。2007年至今，她担任英国利兹大学媒体产业研究中心顾问、澳大利亚悉尼科技大学中国社会和文化变迁研究中心国际顾问，兼任香港大学传播学院项目评审委员会委员、出版过八本著作，其中《品牌新中国》享有英文、日语、阿拉伯语、汉语四种版本。

周荣庭

中国科学技术大学博士、教授、博士生导师，任科技传播与科技政策系主任，终生学习实验室执行主任，先研院新媒体研究院院长。曾赴美国麻省理工学院，德国海德堡大学，日本早稻田大学与日本电器通信大学访学和讲学。长期从事教学媒体，科技传播和电子商务等领域研究，2009年与美国麻省理工学院王瑾教授共同发起公益2.0项目，现为图鸥公益理事长。在公益新媒体，教育新媒体和科普新媒体等领域的产学研一体化发展上颇有成效。曾出版《运营数字媒体》（2012）、《科学之妖》（2010）、《信息技术及其应用》（2006）、《网络出版》（2004）和《看图学因特网》（2001）等著作和译作。

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