ASP开发CRM系统实例导航

出版社:人民邮电出版社
出版日期:2005-1-1
ISBN:9787115129833
作者:求是科技
页数:492页

书籍目录

第1章 CRM的基础知识

第2章 CRM系统规划与数据库设计

第3章 构建CRM系统平台基础

第4章 客户管理系统

第5章 活动管理系统

第6章 库存管理系统

第7章 销售管理系统

第8章 服务管理系统

第9章 费用管理系统

第10章 分析管理系统

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