高擎圣火

作者简介

他手擎的，是信息时代的责任和激情。寓不平凡于平凡，化平淡为不平淡，徐珺，用他的方式点亮着信息新生活！

《高擎圣火:全国劳模徐珺的故事》通过徐珺的同事和亲朋之口，介绍了他平凡但又卓越的生平事迹。阅读《高擎圣火:全国劳模徐珺的故事》，学习徐珺的先进工作精神。

书籍目录

难得的美玉——《高擎圣火》序（汪兰洁）徐瑁的故事“零点”与“雪原”（蔚薇）蓝色新感动（严宇玉）一次投诉以后（邹子佳）超级客户经理（李元春）我的小徒弟（李元春）起于平凡，成于卓越（缪芸）勤于思善于行（王璐）“不守时”的人（李祥）不寻常的老师（陈亮）年轻的老劳模（陈敏）“投名状”事件（李祥）一米阳光（毕劲松）一次争执（项仲磊）破解“冲击波”之谜（陈敏）近距离，看“明星”（李元春）“零点”先生（王璐）“15个”的故事（项仲磊）真心英雄（缪芸）我的劳模丈夫（邹璟荻）鲜花背后（邹璟荻）媒体报道服务因激情而精彩（卓滢）“114”一个有着特殊意义的编号（徐珺）徐珺：无声世界的电信人（陈家远）把自己的心链接在聋人网站上（邵宁）螺丝钉的钻石光芒（蒋蕾）附录发言材料服务始于心、实于行、益于人在中国电信上海公司劳模服务报告会上的发言自主创新带来不竭动力在上海市综合党委劳模座谈会上的发言历年荣誉徐珺同志获得的荣誉

编辑推荐

　　《高擎圣火：全国劳模徐珺的故事》通过徐珺的同事和亲朋之口，介绍了他平凡但又卓越的生平事迹。阅读《高擎圣火：全国劳模徐珺的故事》，学习徐珺的先进工作精神。他手擎的，是信息时代的责任和激情。寓不平凡于平凡，化平淡为不平淡，徐珺，用他的方式点亮着信息新生活！

前言

　　难得的美玉　　认识徐珺，源自上海电信同志们的推荐。不同的场合、不同的人士、不同的理由，不约而同把这个名字以各种方式不厌其烦地告诉我——他是徐瑶，他是全国劳模，他是岗位能手，他是工人先锋，他是自学成才标兵，他是奥运火炬手，他是世博志愿者……　　如同“珺”这个字所代表的含义，在我认识徐瑶前，我对他的印象就是“一块难得的美玉”，因为有这么多人在珍视他，在情不自禁地推荐他。　　后来的日子，我真正认识了徐珺——　　许多次在电信参加一些具有纪念意义的活动，徐珺常作为员工代表出现在发言席。他的声音从不高亢，与他一米八四的个子并不相称；他的话语却富有张力，与他二十多岁的年龄也不相称。　　参加劳模集会，他在一群劳模中绝不起眼，却往往是最受欢迎的倾听者。他对劳模的关切令人动容，汶川大地震发生后，他用尽了一切可能的渠道，发疯似的打听汶川电信全国劳模邹亮的安危，当终于得知邹亮无恙后，他又立即发动全国各地的线务员捐款捐物。　　他的专业水准无疑一流，通信上的很多问题只要打电话问他就能发现症结、迎刃而解，“听风辨器”名不虚传。这些年来，他编撰的《徐珺操作法》、《徐瑶社区营销手册》、《徐珺数字终端大全》由点到面、由浅入深、由个人经验的结集上升为富有价值的专业教材，令许多业内专家由衷称赞。　　徐琚还喜欢“管闲事”。只要是来自客户的求助，无论是否通信需求，他总是乐呵呵地伸出援手；一大群聋人朋友视他为知己，因为他义务担任着中国最早的聋人在线网站技术支持工作，并运用他的社会影响为残疾人事业积极奔忙；他的网名叫作“零点”，夜深人静时分正是他穿行网络行侠仗义的良辰。2009年8月18日，徐珺的小宝宝呱呱出世，第二天他就出现在商务洽谈的第一现场，为的是谈妥一个移动基站项目，为上海3G信息基础设施建设添彩。

章节摘录

　　“零点”与“雪原”　　今年是“聋人在线”网站建站九周年，要不是徐珺坚持不懈的帮助，我没有太大把握把网站办到现在。“坚持就是胜利！”他经常这么鼓励我。徐珺于我，不光是一个帮助残障人的热心线务员，他更是我认为值得交心的好朋友。　　初识徐珺是在八、九年前的一个冬天，说起来我们的见面还挺有戏剧性。那时候我家住在静安区康定路上，是弄堂式的老房子。这里电信线路条件非常不好，家里宽带时不时会发生中断。这时候手机和中文短信刚开始普及，用的人不多；因为听力障碍，我也无法使用电话，所以网络就成了我跟社会、跟朋友们沟通的非常重要的途径。　　当时，我开始在办一个叫“小沁之家”的网站，想用网络的力量来帮助那些跟我一样有听力障碍的朋友们。在网络聊天室里，我新认识了一个叫“零点”的网友，他似乎对电脑非常在行，也很热心。对于我提出的一些电脑技术方面的问题，他都能耐心的解答，几乎能算是我的技术顾问了吧。我打心眼里庆幸能交上这么个热心的“聊友”。而宽带状况的不稳定，给我的日常生活、工作带来不小的麻烦。　　这天下午，宽带又突然中断。维修的师傅上门来好几次，都没能彻底解决，临走时只说还会有个人过来看看。这时已经过了下班时间，冬天天黑得也特别早，这样一个又冷又黑的冬天夜里，到底还会不会有修理员来呢，我还真是没抱什么希望。　　晚饭过后，就在我确定不会再有人来时，电灯门铃亮了。这么晚了，会是维修员么？弄堂口没有路灯，非常暗，我立刻出门去给他引路。匆匆忙忙中我没带纸笔，也根本没想过要怎么沟通。所以，当他掏出纸笔的时候，我非常意外——除了记者有这个职业习惯外，还有谁会随身带着纸和笔？事情虽小，但就是这么件小事，让我非常感动，觉得这个小伙子真不错！他能把别人的难处放在心里，这是很不容易的。我接触过不少健听的人，绝大部分非常友善，可想得这么周到的还是第一个。

图书封面

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