大学图书馆实时解答实用指南

作者简介

《大学图书馆实时解答实用指南》主要分为九章，系统的概述了大学图书馆涉及到的各种问题的解答方法。

书籍目录

第一章 参考咨询知识库兼虚拟咨询台的制作方法和应用技巧第一节 利用word一、知识库主页（索引目录）的制作二、建立各子目录项的文本文件三、子目录项与文本文件相链接四、相关技巧第二节 利用FrontPage一、列出知识库内容的分类目录二、建立知识库网站三、网页的制作四、建立查找功能五、词典类文本的制作六、在网站里制作幻灯片七、《中图法》的制作方法八、知识库的应用技巧第二章 信息检索原理第一节 信息检索的基本概念一、信息检索的定义二、信息检索类型三、检索手段第二节 信息检索工具一、检索工具定义二、检索工具类型三、检索工具结构第三节 检索语言一、检索语言的概念二、检索语言的种类第四节 检索途径与策略一、根据信息内容特征的检索途径二、根据文献外部特征的检索途径三、检索策略模式第三章 信息检索技术第一节 检索算符一、布尔逻辑算符二、位置算符三、截词符四、字段符第二节 检索词的选取一、选词原则二、常用的几种选词方法三、提取检索词方法四、选择检索词汇应注意的事项第三节 构造检索式一、输入检索词二、选择检索字段三、组配检索词第四节 信息检索步骤一、分析研究课题，明确检索要求二、选择检索工具三、确定检索策略四、调整检索方案五、获取原文第四章 常见检索系统与使用问题解答第一节 常见数据库介绍与对比一、常用数据库的类型二、国内主要数据库检索范围一览表三、外文文摘类数据库收录范围一览表四、外文全文数据库收录范围一览表五、常用外文数据库算符介绍六、使用数据库时须注意的事项第二节 常见数据库使用问题解答一、通用问题二、关于《中国期刊网》三、关于维普数据库四、美国《工程索引（Ei）》五、OCLC六、专利数据库检索第三节 部分专业的检索资源一、综合类二、专业类第四节 搜索引擎介绍一、搜索引擎原理二、搜索引擎系统分类三、常见搜索引擎介绍第五节 其它检索常见问题第五章 信息网络基本知识第一节 中国与Internet互联的十大计算机网络一、中国科技网二、中国公用计算机互联网三、中国教育科研网四、中国金桥信息网五、中国联通互联网六、中国网通公用互联网七、中国移动互联网八、中国国际经济贸易互联网九、中国长城互联网十、中国卫星集团互联网第二节 网络域名地址一、域名地址服务器（DNS）二、域名地址三、域名地址的组成四、顶级域名第三节 网络上常见计算机文件类型一、常见计算机文件的扩展名与类型二、常见信息资源类型与名称第四节 常见网络技术词汇及基本知识第五节 计算机病毒应急一、用户计算机中毒的24种症状二、计算机病毒的检测方法第六章 Internet Explorer的使用技巧第一节 IE的使用技巧一、控制显示方式二、优化Internet Explorer的性能三、保存网页四、查看网页五、搜索信息六、安全和隐私七、Internet Explorer的快捷键第二节 校园网读者常见问题及解决办法一、常见问题二、麦达论文全文阅读器三、超星四、阿帕比五、CNKI七、其它第七章 信息学常见词汇和基本知识第八章 常用词汇表第一节 常用英语词汇表第二节 常用英语缩略语词汇表第九章 网络资源导航第一节 搜索引擎第二节 信息资源保障与服务第三节 综合性学术资源网站推荐第四节 大学和图书馆第五节 电子图书第六节 电子期刊第七节 学位论文第八节 国内外会议论文第九节 科技报告网站第十节 国内外专利网站第十一节 国内外标准网站第十二节 国内外统计网站总汇第十三节 优秀电子工具书网站第十四节 国内外教材教参检索第十五节 英语学习网站推介第十六节 国内外报刊网站第十七节 政府和行业网站第十八节 其它综合性资源第十九节 核心期刊投稿导引附录一 实时解答参考馆员基本行为规范附录二 实时解答常用文明用语（英汉对照）附录三 论大学图书馆实时解答服务的特征附录四 论大学图书馆实时解答服务的语言特征和解答技巧

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