《应对中国》书评

2002年的作品，思路已经非常清晰了

主要内容摘录：优衣库商业模式：在日本设计研发，在中国大量生产标准品，所有检测由自己负责，并通过直营店销售，从而降低了成本；下一步是定制生产的优衣库化，通过利用中国的软件和硬件，来进行定制生产，然后通过方便的物流系统在运输，从而进一步满足消费者，赢了利润；降低价格的几种方式：重新设计整体价格连锁（设计产业链，如优衣库），减少总成本；通过规模经济降低原价（采用大批量的采购来降低单价）；舍弃顾客需求低的价格连锁，也就是只服务或者出售需求多的产品，从而减低成本（类似一些专卖店，只出售某些产品，很有特色）；廉价商品明确归入招揽顾客之用途，通过没有降价的商品与服务盈利（类似国内杭州西湖旅游区，门票免费，但是通过游客吃住等消费来盈利）；价格的重要性：某些东西如果降低价格，反而会导致顾客减少，比如一些品牌衣服，如果大大降低价格，会导致品牌价值的降低，而且顾客就不购买了，因为降价导致了前期购买的衣服价值的降低；比如电子产品，一般都是在新品出现的时候，旧品才会降价处理，这样才能保证品牌的价值；廉价市场优胜企业的做法是：最初压低成本并简化流通，同时提供最佳商品与服务（并不是廉价没好货）；美国的策略：从世界各地抢购大量商品，又通过资本牢牢控制品牌和销售渠道，因此即使涌入大量的进口产品，国内也绝不衰退；日本需要的策略是：把日本的生产制造转到全球最适宜的地区，生产日本用户需要的商品，然后尽可能廉价销售；另一个方法是，制造世界上进口商品不能替代的商品，也就是日本特有的商品；日本人对事物有一种产地偏见，认为某些产地的产品就是价值高，价格贵也是理所当然的，而相同质量的其他地区的产品，则会认为是价值低的，因此价格一般也比较低；这样导致了很多的生产地址造假的情况；特别的idea（未经实验）：优衣库的店面销售一些特价品，保证质量即可；这些特价品可以从其他国家生产的也可以，只要价格低廉并且质量好即可；商业模式的变化（定点型销售商品）：在停车场定期举行一些特价品的买卖，或者利用空置的仓库改造成店铺进行买卖；-----现在估计不行，网购流行的今天，这些渠道很难做买卖；美国两大廉价超市：沃尔玛（低价）与塔吉特（中档），需要了解最近的这两家超市的情况；菲律宾的土地制度仍然好像中世纪的庄园制那样没有变化，穷苦头脑聪明的人则进入军队发展；新加坡、马来西亚和泰国，华侨和跨国企业悄悄的把产业向中国转移；中国的地区性竞争与美国的各个独立的州相互竞争有一些类似，不过中国的更加激烈；北京外国语院校与上海外国语院校曾经是培养间谍的地方；工作不能转移的部分：需要创造力与构思能力的智力型文职工作或酒店的床铺调整、超市的出纳员等必须在本地进行的蓝领服务行业；间接业务都可以转移到国外低成本地区：比如后勤的呼叫中心，出差业务结算、信用卡资讯服务中心；欧美企业已经把后台类的业务管理转到了爱尔兰、荷兰、印度、新加坡与澳大利亚等，比如呼叫中心、数据挖掘分析、亚马逊的信用证的处理以及汇款咨询；欧美企业近十年做的事情就是间接业务的标准化，由此，能用电脑处理的就换电脑处理，能够跨境的工作就转移到国外；美国餐饮业以及其他产业都进行了具体分工，所有工作都有工作标准化，任何一个人的工作都可以由另外一个人代办；销售人员与售后服务人员分离，这样可以提高优秀销售人员的效率，为什么我司不可以这么做呢，可能是我司是系统设备的销售，而系统设备比较复杂，无法通过标准化来销售；明确分工之后，领导可以从事更富创造力的工作，下属职员则从事事务性的工作；