出版社:机械工业出版社
出版日期:2002-1-1
ISBN:9787111096511
作者:基蒂・O・洛克
页数:716页
作者简介
本书系统全面地阐述了商务与管理沟通的重要性和复杂性,常任计分析了影响沟通实现的种种原因,力图启发人们有意识地改变传统思维模式,使自己顺应形势,日益“国际化”,增强竞争力。本书还针对时下商界流行的多种沟通形式,从确立出发点、选择内容、组织材料到明确服务对象以及注意事项等诸多方面全面地作了说明。书中大量的实际安全和范例,能使我们深深入了解到国际商务发展的潮流,接触到许多商务沟通的国际通用规则,对我国实
书籍目录
总序
推荐表
术语词汇表
第一部分 创建高效的信息模块
第一章 商务沟通、管理与成功
……
第二部分 信件和备忘录
第七章 说明性和肯定性信函
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第三部分 人际沟通
第十二章 国际沟通
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第四部分 报告
第十四章 计划书、建议书和调研报告
……
第五部分 求职
第十八章 简历
……
附录
图书封面