快速消费品销售技能训练

作者简介

《快速消费品销售技能训练》作者宋辉，国际商界公认的世界顶级营销培训专家博恩·崔西说过，市场销售中最重要的字就是问。如今，即便你已经成了一名在快速消费品行业卓有成就的销售人员，还是不妨静下心来打开《快速消费品销售技能训练》，问问自己，是否真的已经把本行业的销售技能切实地转化成为了自己的销售习惯。成功的销售人员并不一定是掌握最多销售技能的人，但他一定是具有良好工作习惯的人。

书籍目录

第一章  自我推销

第二章  基础技能

第三章  生动陈列

第四章  拜访前准备

第五章  客户拜访

第六章  客户满意度

附录1  基本销售技巧：销售推进与跟踪

附录2  通过体温控制销售过程

编辑推荐

　　成功的销售人员并不一定是掌握最多销售技能的人，但他一定是具有良好工作习惯的人。　　持续27周——把技能变成习惯！只要你能严格按照本书的要求做去，27周后你必将成为销售人员的成功典范！　　本书的目的正是希望通过理论与实践相结合的方式，帮助销售人员培养成功的销售习惯。

内容概要

宋辉，市场营销的实践者。国有及外资快速消费品企业市场营销一线近十年的实际操作经历。同时具备销售实践、品牌发展、渠道管理、销售培训、网络建设、客户服务等多方面的营销知识和实践经验。近年已在《销售与市场》等期刊发表文章十多篇。现仍就职于某世界顶级快速消费品企业系统。

章节摘录

　　第二章 基础技能　　客户的选择与开发　　实际工作中，客户是多数销售人员实现业绩目标的惟一途径，是日常工作的中心，客户的总体质量很大程度上决定了销售人员的业绩。　　高质量的客户不仅能够有效节约销售人员的服务成本，而且能够与销售人员产生良好的协作效应，形成有利于双方发展的双赢局面。相反，低质量的客户不仅要耗费销售人员更多的服务成本，而且双方工作的不协调往往还会造成有限资源的大量浪费。因此，开展工作初期，选择正确的客户是销售人员必须掌握的基本技能。　　销售人员选择和开发客户的过程通常包括两个步骤：分析客观条件，利用合理方式选择和发展客户。　　分析客观条件　　销售人员必须认真分析客观条件，认清在其区域内本企业市场开发所处的阶段，掌握企业的基本销售策略。　　一般来说，企业市场开发的过程可简单划分为两个阶段：市场开拓阶段和市场维护阶段。　　市场开拓阶段是指企业在销售区域内尚处于市场的初始进入状态，基础销售网络尚未建立，区域内存在着许多显著的市场空白。市场维持阶段是指企业的基础销售网络已基本建立完成，区域内无显著渠道空白。　　通常说来，市场开拓阶段，企业重点关注销售网络的完善。市场维持阶段，企业重点关注产品市场占有率水平的提高，企业已成长为区域市场竞争的全面参与者。

图书封面

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