管人有方

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出版社:企业管理出版社
出版日期:2006-12
ISBN:9787801975720
作者:高业
页数:304页

作者简介

员工到底要怎么管?如何促成企业成长?如何提升团队表现? 想要做个成功经理人,就看你如何管理人。本书将管理在管理上遇到的企业问题分成组织管理问题、管理者素质问题、员工激励问题、团队发展问题和企业成长问题,设计了多个帮助你有效解决问题的工具,你可以通过针对性的某一项训练或系统性的训练,轻松地解决你所面对的领导、沟通、协调、激励、发展等方面的问题。成为化解矛盾,平复冲突的终极经理人。

  管人,是对管理的一种通俗化的叫法。
  管人也好,管理也罢,具体策略、方法不可能一成不变。在中国,当然是中国特色的管人策略最有成效。没有哪个管人者不希望自己有方,从而成为高效率的管人高手。要做到这一点,应该既能吸收西方先进的管理思想,又符合中国人特有的思维习惯,也就是以中国式的思维方式为先导,以适应中国的人文环境为依归,以对西方现代化管理方式的学习和借鉴为基础,以追求管人绩效的最大化为目标,而采取一套实用高效、能够切实解决实际问题的管人方法。

书籍目录

第一章 求实效:以实用为原则取我所需1.在疑与用之间达到最佳的管人效果2.高明的管人者善于因事设人3.聪明而懒惰的人往往是卓有成效的管人者4.别把能力与学历、资历划等号5.把合适的人放在合适的位置6.明确知道自己需要什么7.以实用的招术调动下属的积极性8.正确看待和解决下属偷懒问题9.用赛马代替相马10.找准让下属效力的关键点第二章 深藏不露:暴露实情反会让管人成效大打折扣1.会用权的领导能做到少说多听2.以“无为”管人来争取“无所不为”的效果3.适当摆一点管人的“架子”4.不要让人窥见自己工作、生活上的“内幕”5.用一只看不见的手控制一切6.尽量做到喜怒不形于色7.把姿态放低才能当一个好“导演”8.以正确的管人策略对待有特殊背景的下属9.善用藏心术才不会排斥“小人物”第三章 铁面无私:敢施铁腕才能驾驭管人局面1.对不良行为要适时挥舞权力之棒2.用铁拳维护秩序、纪律3.纠正错误时要强硬地表明态度4.杜绝“老好人”的管人方式5.始终让下属保持紧迫感6.极端情况下要采取极端手段7.让下属养成无借口服从的习惯8.惩罚犯错者不能迁就大多数9.解雇不称职者更要把“黑包公”扮演到底10.黑脸白脸要一起唱11.要站在公平与公正的起点上12.别把追究责任当成最后的目的第四章 抓典型:抓住典型人物和典型事件做别样的管人文章1.榜样的力量是无穷的2.以重奖的方式把能人树为榜样3.不妨先把自己变成下属的榜样4.抓住反面典型做足“杀鸡儆猴”的文章5.不可小视意见领袖6.用紧箍咒驾驭既有能力又不服管理的人7.洞察下属心理才能实施四两拨千斤的管人技巧8.以有效策略管好重点员工9.对于知识型员工的管理要有的放矢10.实施“分门别类”的管人策咯第五章 “促落实”:从细节入手把管人的措施落在实处1.落实是管理流程中不可或缺的一环2.让下属有一个明确具体的工作目标3.了解情况才能提出正确的措施并落实到位4.确保有正确的人来落实预定的工作5.要把任务落实到具体的人员6.中层管理者就是中层落实者7.从细节入手抓好落实工作8.有督导才有落实9.及时处罚不具落实能力的人10.确保反馈渠道畅通无阻11.不妨设立专门的落实机构12.注意绩效管理的落实力导向第六章 欲取先予:让下属尝甜头得实惠才能激发干劲1.首先要让员工对自己的收入满意2.不可忽视金钱的激励作用3.大张旗鼓地重奖有功者4.通过各种福利措施激发员工的积极性5.可以适当地给下属赠送礼品6.“头衔”激励往往更具诱惑力7.用关注小事的方式温暖人心8.通过健康的机制解决员工激励问题9.不要试图用单纯的物质激励包打天下10.赞扬是员工很愿意吃到的“甜头”11.千万不要开空头支票第七章 “讲人情”:施展人情战术笼络下属的心……第八章 “搞平衡”:调动下属自身的力量可致事半功倍第九章 留面子:让下属有面子会让管人者收到意想不到的成效第十章 和为贵:避免让矛盾激化到不可收拾的地步第十一章 小诸葛:在巧谋精算中找到管人的高招

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