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ISBN:9787880174847
　　终端店铺，团队为王！　　如何让团队充满激情，勇于进取？　　如何形成团队的良好沟通、有效互动？　　如何凝聚团队的力量，发挥1＋1＞2的聚变效用，让业绩翻倍？　　国际零售管理实战专家杨大筠，帮您打造战无不胜的王牌团队！　　店铺团队修炼的九大秘笈：　　心态调

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ISBN:9787900663344
　　各类企业中都可能存在不同类型的问题员工，而问题员工的管理是企业所面临的普遍问题，如果掌握了管理问题员工的科学方法，则可以有的放矢的加以引导，充分发挥其优势，将负面影响降到最低。本课程深入分析了问题员工的具体表现形式、原因及离职成本，系统讲授了用人之长、

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年08月
ISBN:9787900663382
作者:本社
页数:7 页页
在当前的市场环境中，制造类企业的竞争非常激烈。物料费用通常占制造成本50%以上的比例，因此，物料与仓储管理以及成本控制已经成为影响产品市场竞争力的关键因素，与企业的效益密不可分。本课程深入讲授了高效的物料与仓储现场管理的基本技能，介绍了将物料仓储管理与企业

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ISBN:9787880990386
　　做人讲境界，做事靠境界，做官升境界。通过为官者的“三界”修炼：眼界——驶向成功、境界——回首无憾、实界——摔打成真。让广大官员认准“官”字、抓准“官”位、炼就“官”心，提高党性修养，锤炼为政之德，把握自己的政治方向，提升自己的业务技能，树立和坚持正确的

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ISBN:9787900642448
为什么要学习本课程？ 　随着我国加入WTO以及经济改革的逐步深化，对于具备现代管理思想和管理技能的各级经理人员的需求越来越大，企业各级管理者参加现代工商管理培训就显得尤为重要。管理学是工商管理专业的一门专业基础课，是一门应用广泛的学科。本课程由中国人民大

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ISBN:9787884340057
　　观人眉宇、定其五行人格：从一个人的脸形、肤色、体型、声音，判断其五行所属。教你自鉴及鉴人，掌握与各型人格的人沟通与相交往宜忌。　　五行人格特点解析：金者果敢、木者沉稳、水者活泼、火者细致、土者忠诚，了解各类人格性格的构成与特色，细述其职场表现处事之法。

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ISBN:9787880175103
　　在传统的市场上，无论是资金、品牌、渠道还是人才，中小企业都无法同大公司竞争。但现在，出现了最好的机会，那就是互联网。网络时代，没有一个企业强大到不能被挑战，也没有一个企业弱小到不能参与竞争。这是中小企业快速成长的最好机会，因为大公司还在沉睡。一旦大公司

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005-8
ISBN:9787900642103
作者:NULL
CD-R+VCD绩效管理实务，ISBN：9787900642103，作者：张晓彤 主讲,第一讲 绩效管理如何为企业带来竞争优势第二讲 困扰现有绩效管理系统种种问题及其应对方法第三讲 绩效考核流程第四讲 绩效考核中人力资源部和直线经理角色的划分第五讲 常用的

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出版社:北京大学音像
出版日期:2004-6
ISBN:9787880154719
作者:
　　领导是管理中的一部分吗？管理和领导各自的内涵与重点是什么？面对中国企业和中国员工，当如何演绎管理与领导？这些无疑是困扰众多中国管理者们的问题。在本课程中，有“中国式管理之父”之称的曾仕强先生将结合其对中国文化30余年的研究心得，运用现代管理理论，对管理

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2004-6
ISBN:9787880155136
作者:本社
讲师 方永飞 著名管理培训专家，国内最受欢迎的企业营销与管理教练之一，2004年被评为“中国金牌管理咨询师”。现任北京时代光华教育发展有限公司特聘培训讲师，美国领导力研究中心“情境领导”认证讲师，曾任日本MIMAKI中国区域行销总监，康尔全国机构行销

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年8月1日
ISBN:9787900663368
作者:时代光华
页数:8 页页
本课程系统讲述了5S实务等发现问题的有效工具及3U、QC、PDCA等分析问题手法，为管理者提供了工序流程改善解决方案，指导企业建立8D跨功能小组，将有限的人力、物力投入到亟待整改的重点工作中，逐步改善现场流程，从而促进企业经济效益的提高。,——通过学习本课

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ISBN:9787880175172
　　NLP——唤醒心中的巨人　　它曾让布什、克林顿、曼德拉、戴安娜王妃、撒切尔夫人等全球顶级政要茅塞顿开。　　它将帮助你解开人类的沟通密码，让你真正读懂人心，引导人心，掌控人心。　　如何让企业业绩爆炸式增长？　　业绩的核心是产品找到客户，然后成交，完成价值

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出版社:北京大学音像出版社
出版日期:2005-5
ISBN:9787880155495
作者:
页数:119页
肖智军：合众资源顾问机构总经理，深圳3A企业管理顾问公司高级咨询师，业界誉为国内“6S管理第一人”， 曾任世界500强企业理光（深圳）公司担任制造部副部长、TPM推进室室长、理光人才育成会会长。著有《5S活动推行实务》、《现场管理实务》、《品质管理实务》、

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出版社:广州音像出版社
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787885137885
作者:
　　教您理解厂商关系的实质和通路管理；掌握商超选择与进店方法；理解代理/经销商选择的思路与标准、注意事项及误区；掌握代理/经销商选择的工作流程和评估工具。,第一讲：厂商关系的实质 第二讲：商超选择与评估动作分解 第三讲：代理商/经销商选择的标准及动作分解（

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ISBN:9787888494732
　　曾宪梓，金利来集团有限公司董事局主席。　　1934年，曾宪梓出生在广东省梅州县。小学毕业后，辍学在家务农。1951年，土地改革的同志把他送回中学，他依靠助学金读完了中学和大学。1961年，从中山大学生物系毕业后，分配到广州弄科院，成为新中国的一名科技工

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ISBN:9787887098177
　　学习本片的收益：让您了解管理系统的建立是管理复制的前提，企业系统复制成功的关键——60％用对人才+30％教育训练+10％有效激励，学会编写岗位说明书，制定岗位流程和选拔人才，探究终极组织的管理杠杆，解密宗教、军队、学校、家庭四大组织的复制模式。,一、企

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ISBN:9787900642585
为什么要学习本课程？　　随着我国加入WTO以及经济改革的逐步深化，对于具备现代管理思想和管理技能的各级经理人员的需求越来越大，企业各级管理者参加现代工商管理培训就显得尤为重要。管理信息系统是工商管理专业的一门核心课程，也是现代企业管理人员应具备的基本技能之

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005-5
ISBN:9787880155440
作者:本社
页数:118页
如何当好一线主管，ISBN：9787880155440，作者：狄振鹏 主讲,第一讲 如何当好一线主管导论1.认识一线主管2.主管的八大误区3.管理者的困境4.管理者的管理技能结构第二讲 主管的角色定位（上）1.主管的角色定位2.管理的层次和技能（一）第三讲

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出版日期:2004-10
ISBN:9787880154535
如何成为一个顶尖的销售人员，ISBN：9787880154535，作者：方永飞 主讲,第一讲 顶尖销售人员如何认识销售工作1．前言2．销售人员必须知道的三件事3. 销售业绩的创造4. 龟兔赛跑案例新解第二讲 销售人员的销售心理训练1. 顶尖销售人员必备的四

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出版社:北京大学出版社
ISBN:9787900663207
面对激烈的市场竞争，您或您的企业是否想提升销售业绩？降低销售成本？电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对电话销售模式缺乏深入的研究，导致效果并不理想。 大大提升公司的正面形象 突破电话营销人员心理障碍

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出版日期:2005-5
ISBN:9787880155464
页数:142页
企业文化建设，ISBN：9787880155464，作者：周坤 主讲,第一讲 传统文化（一）1.企业管理的层级2.企业文化的误区3.文化的定义4.中国的传统文化5.中国的饮食文化第二讲 传统文化（二）1.中西方文化的差异2.羞耻文化与内疚文化第三讲 传统文

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年8月1日
ISBN:9787900663252
页数:7 页页
无论对企业，还是对员工来说，成功都是一种习惯。激烈的市场竞争，迫切要求国内企业员工职业化进程出现质的飞跃。而跨国公司的百年沉浮，积累了员工职业化训练的丰富经验，取彼之长，为我所用，是国内企业快速发展的捷径之一。本课程系统剖析了职业人士应具备的进取、合作、敬

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ISBN:9787880947410
　　一个人想要在组织中实现快速成长，必须要从好下属做起，优秀的上司更要如此。这对所有职场人士来说，都是一堂必修课。　　如何成为一个成功的下属，这是值得每一位职场人士深思的问题！　　众所周知，在一个高效率的组织中，上司与下属总是相辅相成、有效协调的统一体。任

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年8月1日
ISBN:9787900656582
页数:4 页页
企业的核心竞争力决定一个企业的命运，而核心竞争力的培育是成功的模式可以学习的。打造企业核心竞争力是一项长期的系统工程，需要深入的分析、清晰的思路和系统的实施方法，本课程专注于通过分析和研究业界的实践经验和案例，总结出打造企业核心竞争力的成功模式，作为企业制

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出版社:广州音像出版社
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787885130305
作者:
　　本碟共5讲，主要内容包括看的技巧核心、观察顾客的角度、顾客需求的五种类型、分析顾客需求的要点、情景演练片段观看、提问的技巧、封闭式问题好处、常用的服务用语等。,第一讲 看的技巧01 看的技巧核心02 观察顾客的角度03 顾客需求的五种类型04 分析顾客

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出版社:北京大学音像出版社
出版日期:2004-6
ISBN:9787880155112
作者:
　　为什么学习本课程：企业营销工作的好坏．常常决定着企业的成败。面对激烈的竞争和客户的需要，销售人员一味要求降价。有什么不降价的替代策略?客户关系管理无疑是企业控制价格和附加价值的重要方法。本课程详细介绍了现代市场营销的系统知识及抵御竞争的策略，并针对客户

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年8月1日
ISBN:9787900656377
作者:
页数:10 页页
21世纪是数字信息和财经主导的时代，越来越多的人认识到财务管理对企业的重要性。财务管理已贯穿于企业生产经营的方方面面，它是企业制定决策、实施决策的基础和依据。从社会经济发展的趋势来看，不懂财务管理的职业经理人将很难把握企业发展的脉搏，不能成为一个真正的成功

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ISBN:9787883252320
　　精彩观点：　　高效执行的规律和秘诀在哪里？　　李彦宏、郭凡生创造了创业的神话，你了解他们成功的秘密吗？　　一所纯粹的军校，却培养了世界五百强企业半数以上的CEO，原因是什么？　　如何打造一支真正具备高效执行力的团队？　　为什么中国企业缺乏核心竞争力？原

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ISBN:9787883750048
　　股票快速入门：A股、B股、H股……全面了解股票分类。股价指数、权证、委比、内盘……解析股票常用术语。开户、买入、卖出……熟悉股票基本操作。　　实战选股投资：全面解构股票盘面信息，基本面分析、盘面技术分析…… 大师指导看盘，马上带你上手做投资。

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年11月1日
ISBN:9787900642264
页数:12 页页
主讲：刘敏兴。 　　卓越的生产管理模式，重在推行！ 　　管理培训——找时代光华！以极大的热情，全力以赴，推动管理者及其组织走向成功。 　　讲师：刘敏兴，美国康乃狄克州大学经济统计学硕士，台湾著名培训专家，TMA国际系统训练创办人兼首席训练师，五届台北

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ISBN:9787887027351
　　主讲：岳晓东博士，美国哈佛大学心理学博士，香港城市大学应用社会科学系教授，香港心理学会辅导分会首任会长。岳晓东博士在心理健康、创新心理、咨询心理、幽默心理和青少年偶像崇拜等方面做出了大量的研究，成绩斐然。他先后在国内外的各类学术刊物上发表学术论文100

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年8月1日
ISBN:9787900663399
作者:
页数:7 页页
在市场竞争日趋激烈的今天，诸多企业已经越来越认识到终端门市的重要作用。提高销售服务人员的销售技能是门市决胜市场的关键环节。那么，门市销售服务人员应当具备怎样的综合素质呢？本课程系统介绍了商谈、激发购买欲望、促成交易、处理反对意见、价格异议、向客户道歉等各种

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ISBN:9787900663337
　　讲师：张晓彤，1994年至2000年就职于诺基亚（中国）投资有限公司人力資源部，先后任人力資源主管，招聘专员、北方区人力资源经理、诺基亚学院非技术课课程经理。2002年至2003年任金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监并参与企业大学的建立。现为专

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ISBN:9787798612882
　　忘记那些故弄玄虚的技巧，丢掉那些循规蹈矩的观点，主动控制、主动布局。为您解析成交前的谋略和智慧，让您掌握快速拿下订单的21件利器，在最短的时间内：有效地找单、抓单；顺利地做单、赢单；成功地拿单、签单！,第一集：精心策划第一次亮相第二集：让聊天为你开启商

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ISBN:9787880946963
　　本课程旨在帮助企业管理者，打造区域营销平台，管理企业营销队伍，灵活应对人员成本等各项营销费用的飞速上涨，建立职能健全、系统协同、高效运作的营销管理体系。　　通过本课程您将学习到：　　1.认识国内企业营销管理的难点，提升营销组织与团队管理理念，聚焦突破实

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出版日期:2006-09-12
ISBN:9787884105373
作者:本社
名人演讲响彻世界的声音（二），ISBN：9787884105373，作者：夏敬军,永恒之经典 葛底斯堡演说上帝之声 就马丁·路德·金遇刺事件评论 就“挑战者”号航天飞机悲剧发表的演说山谷回声 选票还是子弹 谁来为公共利益奔走呐咸？言（颜）为心声

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出版日期:2004-6
ISBN:9787880154733
综合日语第1册3盘磁带，ISBN：9787880154733，作者：郭胜华,第一讲 陷阱1：领导人对变化的敏感度不足　　1.对执行力的认知2.企业领导最应该关心的问题3.案例分析——失败原因探索第二讲 陷阱2：领导人不知道自己的影响力1.如何让企业转危为安

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ISBN:9787883529897
　　要催眠他，先了解他！25个原因，全面了解消费者的消费动机。　　上阵磨枪，最好的武器就是你自己。　　完整揭示催眠必杀绝技7大基本功：自信、倾听、赞美、认同、模仿、提问、引导……　　7秒钟刷新客户第一印象的必备技能，成就完美细节，取得客户信任。　　“所向披

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出版社:北京大学音像出版社
出版日期:2005-5
ISBN:9787880155501
页数:127页
实施科学管理，搭建企业腾飞平台！管理提升——找时代光华！以极大的热情，全力以赴，推动管理者及其组织走向成功。 周坤，全息管理系统创始人，曾担任数家上市公司集团总经理等高级职务，在三十余年的工作历程中亲历了中式、日式、美式几种风格各异的管理模式，并将其结

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ISBN:9787880174748
　　课程精采内容：毛泽东说过：“正确的路线确定后，干部就是决定因素。”——没有得力的干部，再好的机会、产品、市场乃至商业模式，都是妄想！　　干部从哪来？干部是逼出来的！　　不仅军队的干部是逼出来的，企业的干部更是逼出来的。　　来自华为、海尔、麦当劳、阿里巴

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2004-6
ISBN:9787900656452
.第一讲 资源、能力和竞争分析1．引言2．资源与竞争3．核心竞争力的表达第二讲 资源利用与竞争策略的选择1．引言2．资源的集中、有效、弹性利用3．市场竞争策略的选择第三讲 最佳策略选择注意点——之战略与战术的关系1．战略与战术的区别2．避免战略与战术的抽象

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ISBN:9787884340163
　　以五行易学理论洞察“历史发展”之势：把握社会变迁的时空规律，提高预测性与前瞻性，防范于未然，把握商机，决胜千里。　　用五行理论一一分析历史变革的时空规律，上至宇宙变化与天星的运行周期。下至历史朝代的演变、社会的变革……让管理者把握社会变动脉络，洞悉当今

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2004-6
ISBN:9787880154290
作者:
　群雄纷争之下，市场竞争愈演愈烈。对多数企业而言，疲于应付竞争对手而无暇顾及市场治理常常导致区域市场的运转处于亚健康状态。如何对区域市场的运转进行理性思考，如何针对区域市场中出现的冲货、砸价乃至经销商恶意操作等问题采取相应的对策，如何通过有效的举措提升区域

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出版社:广州海达
出版日期:2006-12-6
ISBN:9787885134341
作者:本社
　　如何控制企业摊子铺得太大时的资金风险？如何引入外部资金又不丧失企业的控制权？如何预防分支机构小金库的出现？如何有效地建立内部控制体系？如何做到控不死，放不乱？,第一讲 公司股权控制01 集团公司的股权结构 02 取得和实施控股权的方法 03 公司兼并收

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ISBN:9787880947915
　　您想提高您人生的幸福指数吗？您想在人生的每一个领域，获得全面的成功吗？您想成为最有人格魅力，最有说服力的领导者吗？您想达成并超越人生每一个目标，创造行业奇迹吗？您想彻底学会如何倍增时间，批发式销售，年轻大成功吗？您想成为在台上，光芒万丈，魅力四射的说服

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出版日期:2006-2
ISBN:9787900642349
作者:北京大学出版社
页数:12页
《VCD成功的项目管理 (12碟附书)》北京大学出版社出版，中国加入WTO后，企业及其它组织面对着日益激烈的竞争环境，各种组织的高层和中层领导需要找到更为实用的管理手段，而项目管理正是21世纪管理者必备的素质，是组织管理层必修宝典。在发达国家的企业机构和政

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ISBN:9787880175080
　　道家立主调　　研究事物发展的规律，阅世间万象，悟规律之根。按规律做事，捭阖自如。　　万物之始，大道至简。先回归原点，找到真我；再顺谋时势之变，乃成大事。　　儒家通管理　　研究人性又教化人性，看人间百态，通人性之本。顺人性管理，事半功倍。　　以人为本、和

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005-8
ISBN:9787900663405
页数:5页
　　产品解说是销售过程中的一个重要阶段，解说的好坏直接关系到销售的成功与否。销售人员若把握不准产品卖点或不明晰客户需求，就无法有的放矢的做好产品解说。有经验的销售人员会妥善把握产品卖点与客户需求之间的关系，合理设计解说陈词，从而刺激客户的购买欲望。　　本课

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出版社:广州音像出版社
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787885132927
作者:
　　“重要的少数与琐碎的多数”——意大利经济学家维弗烈度·柏瑞图所提出的重要原理——大意是：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知“

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2004-6
ISBN:9787900642400
作者:本社
招聘与面试技巧：时代光华（张晓彤），ISBN：9787900642400，作者：张晓彤,第一讲 招聘为企业带来竞争优势1.招聘如何为公司带来竞争优势2.招聘流程及可能的误区3.内部招聘与外部招聘第二讲 建立经理必备的招聘技能1.经理怎样控制招聘成本2.人力

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出版日期:2004-6
ISBN:9787880154726
为什么学习本课程： 　　授权的好处当是无容置疑，但实施起来却障碍重重。一些管理者的授权只是停留在口头，而一些管理者有心授权却不知如何操作，结果上下级都感到压力不小。如何才能有效的授权，特别是对在中国文化影响下的员工授权呢？在本课程中，对中国文化有着很深的见

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出版社:北京市青少年音像出版社
ISBN:9787883040507
每个人都希望拥有优美的身段和优雅的举止。其实这些都需要您在日常生活中不断的锻炼和积累。,社交礼仪礼的开口白初次见面的礼仪走亲访友礼仪交谈的技巧：用语特点六要素 不正确的说话方式言语得体的礼仪：留有余地/让大家说/怎样插话/体态语言/别这样说眼睛的表达：注视

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年8月1日
ISBN:9787900663351
页数:4 页页
本课程从内、外两个方面的因素，系统分析了应收账款绩效不良的原因与对策，深入讲授了提升专业收款品质的五个途径及不良债权的催收技巧。学习本课程，将会促进企业应收账款管理及呆账处理的规范化与高效化。,第一部分 收款绩效不良的原因与应对良策第一讲 应收账款绩效不良

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出版社:世图公司音
出版日期:2006-12-6
ISBN:9787885130343
作者:本社
　　众行——一个开放的管理培训平台　　九个立足国际、专著实践的精英团队　　研究平台：美国GEC全球教育集团（美国）、众行管理咨询专家组、众行管理课程策划中心　　开发平台：众行资讯研发中心、众行多媒体制作中心　　传播平台：众行管理课程推广中心、我的商学院、中

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ISBN:9787883750284
　　金牌员工的双赢法宝；职业生涯的制胜之道，让成功的仪态带来成功的职场生涯，百万畅销，金版影视教程，指导规范每一个细节。　　通往成功的路上，礼仪是您的加速器。成为卓越人物之前，先学会他们的卓越礼仪，让男人从容有派，让女人优雅夺目，优质人才的行为规范。价值百

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ISBN:9787883049418
　　马云激情回顾了自己的职业生涯和创业历程，成与败、得与失、光荣与梦想、经验与教训，心路历程和现实问题，马云与我们一起分享。　　在诱惑面前如何选择，坚持什么，放弃什么，曾经遇到的困难，曾经走过的弯路，曾经经受的巨大考验，曾经……马云真实的为您一一呈现，每一

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ISBN:9787880175134
　　为什么中国集团公司平均寿命7-8岁；中国中小企业平均寿命2.9岁；中国民营企业60%在5年内破产，85%在10年内消失……　　企业失败的过程是做乘法：即使先前做到80分，有件事没做，80×0=0；有件事做错，80×（-1）=-80，当时企业越成功，死的

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2006-9-22
ISBN:9787900656353
作者:NULL
讲师，刘凡，实战派销售专家、培训专家。曾任金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理，金蝶国际软件集团有限公司一级培训师，曾任美国系统软件联合公司（SSA）中国分公司经理，期间创造了该公司全球最快签单记录和中国单笔最大项目记录。 本课程适宜学习对象：销售人

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年8月1日
ISBN:9787900656391
作者:
页数:5 页页
随着市场经济的发展，客户具备了更多的产品知识，对需求的产品有着更高的要求。因此，掌握销售技巧和全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。本课程深入分析了新经济环境对销售工作的影响和要求，作为现代销售人员不单要推销产品，更要有推销解决问题的策略和方案，以便向更

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ISBN:9787900642394
　　讲师：胡斌，著名的人力資源专家。在工作分析、职业化建设、绩效管理、培训发展、员工关系等人力資源不同方面具有很高的理论水平和丰富的实践经验，被评为中国最具潜力的人力資源经理。曾任台湾顶新集团人力資源经理、华邦食品人力資源经理、中国远大人力資源经理、金山公

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年12月1日
ISBN:9787900642325
页数:20 页页
企业的组织结构就象一根链条，环环相扣，任何一个环节的薄弱都同样会造成整体运转的障碍。如果将企业比作一个人，最高决策管理层就好比头脑，决定前进的方向；基层员工则是脚踏实地的双足，但仅有头脑和双足还是不够的，必须要有一个承上启下的腰，也就是贯彻执行决策意图和指

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2002-07-01
ISBN:9787900642158
作者:北京时代光华教育发展有限公 作
为什么要学习本课程？ 海尔是20世纪中国出现的奇迹之一。一个亏损147万元的小厂，17年之后成为一个国际知名的大型企业集团，年销售额从1984年的384万元到2001年的600亿元，业绩增长了1万多倍，并保持年80%的平均增长速度。海尔的成功之路堪称

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出版社:北京大学出版社
ISBN:9787900642370
作者:NULL
为什么要学习本课程： 在美国《财富》杂志的评选中。GE （通用电器公司）连续四年高居 " 全球最受赞赏的公司 " 排行榜上的第一位，比第二位的微软公司的得票率高出 50% 。 GE 的 CEO 韦尔奇由此被誉为 20 世纪最成功的首席执行官。作为当今

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ISBN:9787900663320
　　讲师：章哲，著名管理培训专家、英国剑桥国际培训师导师。历任中新人才产业有限公司总经理、清华大学职业经理训练中心副主任、首席专家等职，是中国企业管理培训界的开拓者之一。先后为上千家企业做过多种管理培训，并担任多家知名企业高级管理顾问。设计出《高绩效的中层

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ISBN:9787880174656
　　老板就是教主，至高无上，是建立企业文化的核心；文化是经书，所以每天要诵读经书，每天诵读文化；员工是信徒，员工对企业文化要充满信仰，对企业要忠诚。　　责任除以二，结果等于什么？零！也就是一件事情两个人负责，最终就是没有人负责！一定要明确三个字：叫做责任人

[详细信息]

出版社:北京大学出版社
出版日期:2004-6
ISBN:9787900642172
作者:NULL
　　讲师：刘敏兴，美国康乃克州立大学经济统计学硕士，台湾著名培训专家，TNA国际系统训练创办人兼首席训练师，五届台北市演讲比赛冠军得主，现任北京知讯力企业管理资询有限公司总经理。曾任台湾金克拉训练行销总监，美国商业银行及美国花旗银行在台分公司训练顾问，台湾

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005-8
ISBN:9787900656551
作者:
页数:7页
　　本课程学习目标：掌握岗位设置的基本原则，掌握岗位描述的基本方法，掌握岗位评估的操作方法，掌握企业定员定编的方法，了解岗位调查分析的内涵，了解进行岗位评估的标准，正确地编制和应用岗位说明书。　　谁需要学习本课程：企业高层管理者，企业中层管理者，人力资源部

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ISBN:9787883529873
　　拥有300场大型演讲会经验，世界500强、知名学府、知名企业协会内部资深讲师，全亚洲最会说话的口才培训师金口才特训班，百万学院狂热追捧。　　张口说话，祸兮福兮，祸从口出，福也从口出。　　如何克服自卑和胆怯，如何说话富有底气，如何即兴发言？　　如何打破僵

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ISBN:9787798612875
　　不管是任何事情，无论大小，都可能关系全局的成败！李强老师给所有渴望追求卓越的组织和个人带来最精华、最实用的指导哲学：每件事都重要，没有任何事情是小到可以忽略的，每个人必须把每件事做好！成功就是所有细枝末节的综合，要想获得高品质的结果，必须学会抓住工作生

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ISBN:9787880174908
　　顾客自动化增长系统——找到顾客才能找到钱，让利润自动化增长！　　5大绝密成交系统——立刻提升成交率，绝对不止10倍！　　3大利润倍增系统——深挖价值，从老顾客身上挖掘出100倍价值！　　揭秘最新的实战营销理念、方法、系统、细节，曝光令人震惊的创业内幕、

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出版社:江西文化音像出版社
出版日期:2003年1月1日
ISBN:9787884105366
作者:《疯狂英语》编辑部
页数:124 页页
读名家名著，听名人名言，这一刻你准备好了吗？　　有一种声音，让你心灵激荡；有一种声音，让你意气风发；有一种声音，让你壮志凌云！　　名人演讲永恒之经典，历史人物原声之真迹，融入世界洪流之背景，媒体独到评论之披露！,永恒经典 我有一个梦想上帝之声 我们唯一

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2004-10
ISBN:9787900656728
页数:5 页页
硬件要求： CPU：奔腾266以上，建议使用奔腾三代以上处理器 内存：64MB以上 显示器：VGA显示器，具备800*600分辨率，16位真彩色 光驱：建议采用32倍速以上光驱 硬盘：安装系统至少需要500MB剩余空间 声卡：必需 音箱：必需 软件要求

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ISBN:9787887524584
　　在各大城市，洋超市正在与中国土生土长的超市打一场潜伏战，结局如何？房价一直是怨声载道的问题，里面究竟有什么秘密？粮食关乎民生，粮价会涨到什么地步？又是谁会在掌控粮食战争？新帝国主义的产业链阴谋能得逞吗？,DVD 1洋超市的“潜伏战”关于房价DVD 2“

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ISBN:9787880947403
　　本课程旨在帮助企业管理者，打造区域营销平台，管理企业营销队伍，灵活应对人员成本等各项营销费用的飞速上涨，建立职能健全、系统协同、高效运作的营销管理体系。　　通过本课程您学到：　　成为一位职业经理人的逻辑辨证思想能力；　　成为一位职业经理人的因果循环自强

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ISBN:9787884350001
　　“销售”是攸关一个企业生存发展的最关键因素，“人生无处不销售”，很多优秀的CEO都是做销售出身，唐朝老师以多年累积的丰富经验，总结出来的销售三部曲：卖什么、怎么卖和卖给谁。以更多的精彩案例、方法；提供更实效、更实用的销售实战经验学习。　　本次推出的三部

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ISBN:9787888383128
　　在日益加剧的市场竞争中，作为一名销售人员如何在有限的时间内，开展最有效的沟通？如何介绍产品，一开口就让顾客感兴趣？如何把讨厌你产品的顾客变成成交的对象？如何让客户拜访流程变得轻松有趣？著名营销专家臧其超老师给你思路，教你方法，助您快速参透销售秘诀，迅速

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ISBN:9787883031499
　　五行山下，冲破五百年的樊篱；取经路上，九九八十一难的磨砺。不断学习，表里如一，受益人际互赖关系，感恩团队协作魅力。您想知道孙悟空是怎样从一个猢狲成长为斗战胜佛的吗？在这个成长和转变的过程中，又给了我们哪些启迪？金海峰教授带您一起解读孙悟空成功的秘诀——

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出版日期:2004-6
ISBN:9787900656407
高效会议管理技巧，ISBN：9787900656407，作者：张晓彤 主讲,第一讲 当今会议面面观第二讲 会议效率不高的原因及解决方案第三讲 开会前的准备工作第四讲 成功会议的五种策略第五讲 会议中的沟通与反馈技巧第六讲 主持人的会议管理技巧第七讲 如何对

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ISBN:9787900642455
为什么要学习本课程？　　随着我国加入WTO以及经济改革的逐步深化，对于具备现代管理思想和管理技能的各级经理人员的需求越来越大，企业各级管理者参加现代工商管理培训就显得尤为重要。公司理论与实务是工商管理专业的一门核心课程。本课程由中国人民大学商学院邓荣霖教授

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005-8
ISBN:9787900656698
作者:本社
　　商业社会的竞争越来越激烈，尤其是店面竞争，有的店面顾客川流不息，财源滚滚；有的店面却如昙花一现，淹没在市场竞争中。其中一个非常重要的原因就在于店面营业人员的服务态度和销售能力是否能使广大顾客确实感到非常满意。本课程通过深入浅出的讲解，对店面营业人员进行

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ISBN:9787880944990
　 这是一场卓越的论坛， 　这是一次辉煌的聚会， 　 2009、2010年度交替之际，清华大学总裁俱乐部一年一度的年末大型论坛隆重举行，上千名企业总裁及党政干部聚会北京、聚会清华，聚会论坛，聚焦“后危机时代中国企业的发展方向”。　 成思危、陈东琪、翟

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出版社:北京大学出版社
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787900663245
作者:北京时代光华教育发展有限公司
本课程针对现代社会对部门经理的要求，通过深入浅出的讲解和大量生动的案例，详细地讲授了部门经理的职业素质、形象要求、管理原则、与上下级沟通的技巧、领导团队的能力以及职业生涯规划等各方面的内容。学习本课程，将帮助您增强领导素质，快速提升管理水平，最终在职场中取

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ISBN:9787798614312
　　第一章，战略思维：思考维度上的竞争　　第二章，四大天花板：中国企业面临哪四个致命问题？　　挑战姜博士：从您讲未来面对的四大天花板，对于我们在经营能力上提出什么样的要求？　　第三章，三大产业：从“九五”到“十二五”看国家经济如何转型　　挑战姜博士：姜博士

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2004-6
ISBN:9787900656469
作者:
　　在这个巨变的时代，伴随我们身处的外在环境的不断变化，职业经理人在角色和职责上也同样面临空前的改变，特别是中国企业正在迅速成长，将会不断出现新的难题，职业经理人应如何应对？本课程讲师余世维先生具有丰富的企业管理经验，课程涉及了员工管理、权威塑造、团队精神

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ISBN:9787888381247
　　不忘滴水之恩，终得涌泉相报，十五年，李强老师用一颗感恩之心换得四海之内皆兄弟；十五年酸甜苦辣，为了家人，为了团队，为了国家，李强老师用责任托起一片天空；十五年执着与坚守，李强老师用生命诠释着对于团队和事业的忠诚。　　感恩、责任、忠诚，是一个人成功的核心

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ISBN:9787798611595
1 企业关键成功目标与商业模式2 量化企业愿景3 系统改革与系统化人才4 企业用人的三大标准5 找出关键人才6 企业成功的八大要素7 关键人才三大要素8 关键人才招聘中五大关键点9 人才吸引七步法10 关键员工需求指标11 核心高管薪酬的设定12 关键人才

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ISBN:9787884753789
一、注意你的手下01 注意你的手下02 目标管理二、权力的来源与权威的建立 01 权力的来源与权威的建立02 权力的基础三、强化团队意识强化团队意识01 旧 以职务为重心 02 新 衔接断层四、团队沟通01 往上沟通02 往下沟通03 水平沟通五、管理者三

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ISBN:9787880175097
　　执行力——达成目标的关键。没有执行力就没有行动力，没有行动力就不可能成功。　　一个企业的成功，就是每位员工在每个阶段都能一丝不苟的切实执行。　　执行力是企业成功的必要保障，如果基层没有执行力，再精准的方向都是空谈，再优秀的战略都是泡沫。有战略没有执行，

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年8月1日
ISBN:9787900642271
作者:
页数:12 页页
进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。本书系统讲授打造高绩效团队的方法和技巧，内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方

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ISBN:9787887523945
　　公司的“前世今生”、公司的“重重内幕”、公司的“信托责任”，你想的都是错的——彻底颠覆社会对公司的简单认识，语言生动活泼、通俗幽默的《郎咸评说》，一切尽等老郎爆料中！　　郎咸平教授生动活泼、通俗直白、犀利幽默的语言不但令人忍俊不禁，而且深刻揭露了股份制

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2004-10
ISBN:9787900656735
如何当好班组长：多媒体课程包，ISBN：9787900656735，作者：李飞龙 主讲,第一讲 班组长在企业管理中的作用引言 班组长的地位和使命班组长的重要作用 第二讲 班组长的现状和基本标准班组长的管理水平现状角色认知——对自己和环境的分析成就动机技能要

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年12月1日
ISBN:9787900642141
作者:本社
页数:11 页页
人决定一切——本课程是人力资源管理全程导航。将带您熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项,掌握结构化面试的方法与技巧,辨识招聘和选才误区并有效的避免,掌握企业培训特性与技巧,辨识企业培训的误区并有效避免,适才适岗的用人,制订完善的企业人才职业发展规划和梯队计

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年8月1日
ISBN:9787900642363
作者:
页数:26 页页
随着市场经济的建立，市场竞争日趋激烈，经济环境及用户需求的不确定性大大增加，供应链管理系统SCM能够随着发展和变化不断修正和强化计划的内容，直至计划执行的最后时刻。SCM作为对ERP的补充，使得企业能够评估供应链中的各个环节、事件和客户需求变化对企业的影响

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2004-6
ISBN:9787900656414
作者:余世维
1讲义+1系统安装光盘+6VCD 《职业经理人常犯的11种错误》由主讲人余世维，香港光华管理学院、时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁，现任上海

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出版社:北京大学出版社
ISBN:9787900642134
作者:北京时代光华教育发展有限公司
　　本课程学习目标：有效提升客户服务意识，提高客户满意度；了解现代客户服务理念，掌握有效的客户服务技巧；了解不同客户的性格特征和心理需求，提供更具针对性的客户服务；提高应变处理投诉问题的能力；正确处理特殊客户的投诉；组建与管理销售服务团队；全面了解客户服务

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出版社:上海文艺出版社
ISBN:9787888494626
　　徐新，中华英才网董事长。　　她叱咤江湖十余年，先后投资了娃哈哈、网易、中华英才网等一大批知名企业，造就了一批像丁磊这样的超级富豪。她，就是今日资本总裁、中华英才网董事长徐新。　　1984年，徐新考入南京大学外语系。1988年，徐新进入中国银行总行，成为

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ISBN:9787798612042
　　结合行为习惯、店铺经营、交通条件、地理位置等因素，开示周易玄奥，阐明经营规律，揭秘开店不可不知的9大赢利关键！　　上风上水，开店必赢如何选对好地段——找旺地，开旺门！　　1.商铺大环境必须避免的六大“死亡陷阱”。　　2.选址调查细节决定成败，这些问题你

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ISBN:9787880174946
　　精彩内容：　　1. 盈利模式分析——深度剖析企业盈利的4种类型与定位决策　　2. 定位准备——如何抓住定位成功的3个关键　　3. 环境分析——市场发展的4个阶段，你在哪一段？　　4. 顾客定位——消费者心智模式分析，如何找到突破点？　　5. 定位角度—

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ISBN:9787883032649
　　如何从业务骨干做到管理者？说到底就是从“我干”顺利过渡至“我们干”。本课程以管理基础、管事篇、理人篇三个单元的丰富内容帮助已是业务骨干的你洞悉管理的内涵，学会从多角度认识管理者角色，掌握如何进行团队建设与冲突管理、如何克服管理沟通中的倾听障碍、如何使用

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ISBN:9787887524591
　　新能源是什么？世界会为新能源引发下一次世界大战吗？力拓事件说明了什么？跨国公司凭什么在中国生存？日本的“金融核弹”是什么？谁引爆了它？新帝国主义的产业链阴谋能得逞吗？,DVD 1美国布局全球经济新战略——“碳计划”新能源DVD 2力拓“谍影”后的跨国较

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