信息化改变社区

作者简介

《中国社区信息化研究I:信息化改变社区》内容有：随着国民经济的持续发展，社会信息化建设的重要性日益凸显出来，以社区为基础的信息化建设渐渐成为国家信息化工作中的一个热点和亮点。

书籍目录

一  社区信息化的理论探索二  社区信息化的整体发展状况三  信息时代的社区参与式民主四  信息化支撑下的社区居家养老五  信息联通型的社区医疗卫生六  贴近百姓的社区商业信息化七  社区网站的发展状况分析附录一  社区信息化评价体系研究附录二  社区信息化建设基本情况介绍  1  社区信息化建设先行者启动的时间和地域分布特征  2  社区信息化建设先行者实际应用领域对比后记

内容概要

中国社会科学院社会学研究所研究员、组织与社区研究室主任、中国社区信息化研究中心主任。主持过多项国家部委、院所重点课题和国内外合作课题。出版专著《新集体主义：乡村社会的再组织》、《城市社会学》，出版合著《观察社会的视角——社区新论》、《寻求新的协调——中国城市发展的社会学分析》、《社会中间层：改革与中国的社团组织》、《中国数字家庭发展研究报告》等。

章节摘录

　　信息化支撑下的社区居家养老，在发展之初，往往首先扶助最弱势、最需要照护的老年人（比如三无老人、独居老人、高龄老人、空巢老人和身体状况欠佳的老人等生活存在困难的老人）。但是随着服务的推广和发展，其服务对象也在不断扩展，最终目标是能够惠及全体老年人，让他们共享信息化推进带来的便利，共享经济发展和社会进步的成果。　　下面，我们就以苏州“邻里情”居家养老服务中心的发展为例来说明这一情况　　早在20世纪80年代初，苏州就提前成为人口老龄化城市。2007年，苏州60岁以上老年人口占总人口比例为18.2%，预计到2030年，该比例将达到37.4%。2003年，苏州沧浪区结合当地实际创办了“邻里情”居家养老服务中心，在全国首创“没有围墙的养老院”。该中心于2006年通过了IS09001：2000国际质量管理体系认证。为了更好地满足老年人的需要，2007年10月8日，基于信息化手段的“居家乐”养老服务中心开始在沧浪区葑门街道试点运行。2007年12月6日，基于该中心的沧浪区“邻里情”虚拟养老院居家乐养老服务中心正式剪彩开张。它依托沧浪区与中国电信苏州分公司联合研发的“居家乐211养老服务系统”，由苏州市十佳物业公司之一作为主运营商②，建立企业化家政员队伍，并整合优秀社区服务企业加盟，为居家老年人提供统一规范的标准化、全方位、全天候的养老服务。随着沧浪区“邻里情”居家养老服务中心的发展，其所面对的养老服务对象也呈不断扩展之势。　　如图4-19所示，服务中心最早面对的是“三无老人”，其后是“子女不在苏州的空巢老人”，而后是“子女在苏州但不居住在一起的空巢老人”。根据服务中心的规划，其将吸引更多普通老年人享受中心服务，促进中心为老服务由补缺型向普惠型转变。　　在其他信息化支撑下的社区居家养老的应用实例中，我们同样可以看到养老服务对象的扩展过程。比如，宁波的81890老年人应急呼叫系统。81890呼叫服务中心建于2008年8月18日9：00，是宁波市海曙区政府建立的公共服务平台，由求助服务热线和行政服务大厅组成，是宁波话“拨一拨就灵”的谐音。2004年，为了保证居家高龄老人在遭遇突发事件时能得到及时的救助，81890开始研发老年人应急呼叫系统，开发出一种“一键通”电话并使之与81890服务平台联通。2005年3月，在区委、区政府指导下，在区老龄委和宁波电信的支持下，81890老年人应急呼叫系统正式启用。刚开始是有条件的安装“一键通”话机①，身体不好或年纪比较大的老人（70岁以上）才能安装。后来申请安装“一键通”的条件逐步放宽，从2007年开始，60岁以上的老人都可以申请安装了。如果不到60岁，身体条件的确需要，也可以安装使用。这样一来，使更多老年人享受紧急救助服务。　　3.4.2服务主俸扩展一直以来，养老问题是民政系统着力关注的问题，但是随着我国老龄化问题的日益凸显，单靠民政系统已经很难应对老龄化危机，解决老龄化难题。信息化支撑下的社区居家养老在发展过程中将越来越多的服务主体（即服务供给方）整合在一起，因而可以提供更加社会化、专业化的为老服务。图4-20便是信息化支撑下的社区居家养老服务主体扩展的意向图②。　　……

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