当前位置:首页 > 外语学习 > 职业/行业英语 > 国际物流和货代英语实训
出版社:清华大学出版社
出版日期:2012-8
ISBN:9787302277774
作者:刘梅 编
页数:126页
作者简介
《国家示范性高职院校建设成果•职业英语系列:国际物流和货代英语实训》内容简介:针对国际货代业对人才的实际需要,《国家示范性高职院校建设成果•职业英语系列:国际物流和货代英语实训》沿用高职专业英语教材建设的“6P”知识载体的建设模式,按国际货代关键环节的活动场景设计教学环节,介绍了公司业务推广、客户服务及日常沟通、包装设计、运输、仓储、委托承运、货运报价、报关及报检等内容,使学生具备运用英语进行工作的能力。
书籍目录
实训模块一 公司业务推广实训项目1 介绍物流公司实训项目2 参观物流公司实训项目3 介绍物流公司的主要业务实训项目4 撰写与公司业务推广相关的电子邮件物流小知识实训模块二 客户服务及日常沟通实训项目1 接受客户咨询实训项目2 解决具体问题实训项目3 接受客户投诉实训项目4 为客户处理问题Ⅰ实训项目5 为客户处理问题Ⅱ物流小知识案例与提高实训模块三 包装设计实训项目1 普通商品的包装设计实训项目2 易碎商品的包装设计实训项目3 不合理包装设计投诉实训项目4 不恰当包装设计投诉物流小知识案例与提高实训模块四 运输实训项目1 决定运输方式实训项目2 决定运输路线实训项目3 优化运输方案实训项目4 撰写与物流运输相关的电子邮件物流小知识案例与提高实训模块五 仓储实训项目1 介绍仓库及其设计……实训模块六 委托承运实训模块七 货运报价实训模块八 报关及报检参考文献
图书封面