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出版社:北京航空航天大学
出版日期:2009-1
ISBN:9787811244984
作者:浩瀚//李生禄
页数:259页
作者简介
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书籍目录
第一篇 商品销售 一、招呼顾客2 二、推荐商品9 三、商品尺码16 四、商品颜色22 五、商品款式28 六、商品质地35 七、试穿试用42 八、意见建议48 九、商品价格55 十、打折促销62第二篇 服装饰品 一、潇洒男装70 二、漂亮女装77 三、精美配饰84 四、优质鞋子90 五、时尚帽子97 六、珠宝首饰104第三篇 日常用品 一、化妆品112 二、精美钟表119 三、新潮眼镜125 四、体育用品131 五、办公用品137 六、数码产品145 七、家用电器152 八、家居用品159 九、厨房用品165 十、出售鲜花171 十一、古玩瓷器178第四篇 各色食品 一、新鲜水果186 二、蔬菜肉类193 三、各式点心199 四、酒水饮料205第五篇 商场服务 一、提供服务214 二、营业时间220 三、商品包装226 四、付款方式232 五、处理投诉239 六、售后服务247 七、退换商品254
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图书封面