關鍵時刻

书籍目录

序

第一章 一個關鍵時刻

第二章 起死回生的平安旅行社與靈恩航空公司

第三章 北歐航空公司的轉機行動

第四章 企業領袖的角色

第五章 制定策略

第六章 金字塔組織的不歸路

第七章 承擔風險

第八章 溝通

第九章 董事長與工會

第十章 績效評估

第十一章 獎勵員工

第十二章 第二波

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