出版社:中国商业出版社
出版日期:2003-01-01
ISBN:9787504447746
作者:王慧 刘光辉
作者简介
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。你也许刚刚从一名业务员升任销售部经理,也许是刚刚从其它部门调来的公关部主任,那么,你就是我们所说的“新主管”。做一名新主管不容易,做一名优秀的新主管更不容易——你既要管人,又要被人管。 本书旨在解决出任新主管时可能遇到的种种实际问题,通过借鉴成功主管的经验和成长个案,和你共同探讨。愿这本书能常伴你左右,助你在主管位子上做事心应手,在职场上左右逢源,游刃有余,创造人
书籍目录
第一章 新职务,新挑战
第二章 谋全后动,有备而任
第三章 全新亮相,一炮打响
第四章 新主管,新思路,新规划
第五章 宽严结合,树立威信
第六章 洞悉上司,赢得信赖
第七章 同级合作,竞争有度
第八章 学会聆听,精于沟通
第九章 选人用人,组建团队
第十章 新官上任,学会决策
第十一章 分派任务,合理分工
第十二章 客户管理,成功之本
第十三章 化解冲突,避免升级
第十