为什么是三星

作者简介

★编辑推荐：

全面解读全球顶级企业三星的成长史

韩国六位知名管理学家共同揭秘三星如何化危机为机遇

中国企业学习三星的最权威读本

为什么从厨房到起居室每一个角落的产品都有三星？

为什么能挑战苹果、成为全球营收最高的科技公司是三星？

为什么一家在1997年亚洲金融危机中负债累累、几近破产的企业，十余年间就浴火重生，一跃成为“国际巨星”？

为什么是三星？

1938年，三星商会诞生于一间简陋的商铺。它见证了近代韩国的风云变幻，几经浮沉。李秉哲、李健熙两代领导者将三星从低质低价产品的大规模生产商，改造成为亚洲最有价值的科技企业。如今，三星已经成为了韩国乃至亚洲企业的一面旗帜，跻身全球顶级企业之列。

历时5年，在韩国享誉经济界的6位教授在对三星集团内外部各种资料进行仔细分析、综合、系统化后，共同撰写完成。这本书以全新的视角，解读了李健熙执掌三星的管理哲学、实行的新经营战略及其成就，讲述了他如何克服经营危机，走上变革之路。

书中首次披露了关于三星内部管理的最珍贵的第一手资料，深入剖析了三星高速成长的因果以及隐忧，也表明了三星与韩国，甚至整个亚洲未来10年的产业发展方向。

★本书囊括了三星近年来被热议的所有核心话题：

李健熙及其企业家精神

三星经营结构和企业重组

以人为本的三星“人才战略”

全球性战略和创新经营

革新技术，引领市场

三星的7S企业文化

可持续经营及社会责任

三星的未来战略

★本书总结了三星的管理法则：

数字化战略：先见、先手、先制、先占

二次创业：自律经营、重视技术、尊重人格

领导方式：知、行、用、训、评

质量管理：出现三次劣质产品就得辞职

时间管理：朝七晚四工作制

知行33训：在100名员工中找出1名扯后腿的员工

创新革命：除了妻儿，一切都要变

产品价值：1.5流的三星要打造世界一流产品

三星4C人才：具备同理心、想象力、辩论能力、奉献精神的人

7S企业文化：共享价值观、领导方式、员工、组织结构、经营战略、技术管理、经营系统

★本书阐述了三星两代领导者的经营哲学：

“变革与创新并不意味着只要新颖就有商业价值。只有当新的技术符合市场需求时，对企业才有意义。

——李秉哲 三星创始人

“新产业、新产品、新技术决定着我们的未来，而人才和技术、社会的信赖和关爱则决定着企业的竞争力。”

——李健熙  三星现任会长

书籍目录

序／／IX

第一章

从李秉喆到李健熙 ／／001

三星的创立 ／／005

李秉喆与三星集团 ／／007

实业报国的历程 ／／009

李秉喆的经营理念 ／／010

李秉喆与三星半导体 ／／015

李秉喆的经营遗训 ／／017

李健熙时代的序幕 ／／020

从李秉喆到李健熙 ／／023

第二章

李健熙的传奇人生 ／／025

少年时期留学日本 ／／028

与摔跤结缘 ／／030

青年时期再度赴日 ／／032

在美国，情迷汽车 ／／033

攻读经营学 ／／034

继承人的选定与李秉喆的担忧 ／／036

就任三星会长 ／／038

三星新经营的漫漫长路 ／／042

李健熙时代与三星宪法 ／／044

改革难于革命 ／／046

33条革新铁律 ／／048

第三章

李健熙：做全球的创新家 ／／051

企业家精神及其内涵 ／／054

观念决定行动 ／／058

企业家精神与挑战 ／／062

8英寸晶片的批量生产 ／／063

进军闪存领域 ／／063

促进LCD产业的发展 ／／064

产业多元化的发展道路 ／／065

三星汽车产业的挑战与失败 ／／066

“除了妻儿，一切都要变” ／／067

效率经营与企业家精神 ／／071

设计革新是产品革新的生命 ／／077

企业家精神的形成 ／／082

第四章

经营结构和企业重组 ／／085

经营构造的分析 ／／088

业务结构的革新 ／／095

经营革新的四大领域 ／／100

财务结构的革新／／102

海外产业的重组／／104

数字电子公司经营体制的构建／／107

新动力战略及其对策／／110

征服世界的LCD产业／／113

复合产品的高端化／／116

第五章

“以人为本”的三星人才战略／／119

挖掘人才／／122

三星的人才管理／／123

索尼、通用电气、三星的人才大战／／124

借鉴杰克•韦尔奇的人才管理法／／125

人才经营是创新经营的核心／／126

挖掘T字型人才／／128

三星的MBA制度／／129

三星的“士官学校”：人才开发院／／130

三星的技术精英制度／／131

三星创新设计实验室／／133

三星的一大助力——女性人才／／133

赏罚分明的考核体系／／135

三星需要什么样的人才／／137

第六章

全球性战略和创新经营／／139

三星的国际化战略／／143

人才管理本土化／／145

全力发展核心业务／／147

打造全方位人才／／149

2020年“新树种”开发战略／／151

第七章

革新技术，引领市场／／155

技术积累是资本形成的保证／／158

人才第一与技术积累／／159

“魔法石”与三星制造／／161

在金融危机中创造奇迹的三星半导体／／164

建立研发基地／／167

研发与系统经营／／169

1.5流的三星打造世界一流产品／／170

高附加值指向型的技术经营／／172

技术革新源于市场需求／／174

市场是开拓出来的／／175

争分夺秒／／178

纳米技术和“机器人之梦”／／182

第八章

三星的7S企业文化／／183

就是要“以质取胜”／／186

全球化时代的新经营模式／／190

7S企业文化 ／／191

三星的社会公益活动／／196

三星的企业文化和价值／／201

第九章

可持续经营及社会责任／／205

大规模经济及可持续经营／／207

可持续的新经营模式：幸福最大化／／209

能看见的三星，看不见的李健熙／／210

三星投资者／／211

三星没有工会？／／213

合作与双赢／／215

三星是高品质的代名词／／216

伦理经营是永续发展的基础／／218

绿色经营宣言／／220

绿色经营的市场战略／／221

伦理的瓶颈／／223

第十章

三星的未来／／225

三星新经营模式仍将持续／／229

从实业报国向共享经营扩展／／231

全球化时代的企业转型问题／／234

韩国的发展路线应有所转变／／235

充满竞争的市场及新模式／／237

知识全球化时代的新标准／／239

透明社会及新模式／／241

福利型社会的新模式／／243

绿色经营及新模式／／246

三星100年挑战／／247

未来“新树种”事业的开拓／／248

自主核心技术的开发／／249

无工会经营文化的可持续性／／251

做善良的企业公民／／252

从优秀企业到受人尊敬的企业／／256

李健熙的新宗旨／／258

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《为什么是三星》全面解读全球顶级企业三星的成长史，韩国六位知名管理学家共同揭秘三星如何化危机为机遇，中国企业学习三星的最权威读本！为什么从厨房到起居室每一个角落的产品都有三星？为什么能挑战苹果、成为全球营收最高的科技公司是三星？ 为什么一家在1997年亚洲金融危机中负债累累、几近破产的企业，十余年间就浴火重生，一跃成为“国际巨星”？为什么是三星？《为什么是三星？》这本书历时5年。在韩国享誉经济界的6位教授在对三星集团内外部各种资料进行仔细分析、综合、系统化后，共同撰写完成。这本书以全新的视角，解读了李健熙执掌三星的管理哲学、实行的新经营战略及其成就，讲述了他如何克服经营危机，走上变革之路。书中首次披露了关于三星内部管理的最珍贵的第一手资料，深入剖析了三星高速成长的因果以及隐忧，也表明了三星与韩国，甚至整个亚洲未来10年的产业发展方向。

内容概要

高承禧教授    韩国檀国大学商经学院经营专业名誉教授

金圣寿教授    韩国庆熙大学商学院名誉教授

金  新教授    韩国庆熙大学商学院教授

金荣来教授    韩国忠北大学商学院名誉教授

薛凤植教授    韩国中央大学商经学院名誉教授

李建憙教授    韩国梨花女子大学商学院名誉教授

名人推荐

“三星成功原因是把人放在第一位。”——海尔集团董事局主席兼首席执行官 张瑞敏“三星将是中国电子制造业效仿的榜样。与索尼不同，三星有效仿的现实路径可寻。三星的路，也必将是中国同类企业未来5年要面对和必须要走的路。”——TCL集团总裁兼董事长 李东生没有革命性的新产品，但三星的产业组合及商业模型使它能把别人的技术引为自身的创新推动力。——谢德荪  斯坦福大学教授

章节摘录

李健熙在就任三星会长后，对父亲李秉的“top-down”（即上头指示，下头做事）的经营方式进行了大幅度整改，并引入了二次创业的革新经营模式。为此，他首先找出了三星存在的问题。他认识到，管理部门的失职是问题产生的主要原因。因此，李健熙最先从秘书室入手，找出问题，并对秘书室进行了重组。他发现，管理部门的权限过多，给一线生产部门的运作带来了极大困难。在此，有必要举个反映二次创业时期三星所存在问题的事例。三星在日企业法人兼技术顾问根据三星集团所存在的问题，向李健熙会长提出了报告，引起了很大的反响：“三星电子存在着严重弊端：浪费、没有计划、不能精益求精，甚至连微观和宏观概念都区分不清楚。”该报告所指出的问题，第一，是三星的技术开发水平；第二，是经营者的态度；第三，是员工的工作态度，即员工工作态度不端正。其他问题还有：单纯地学习日本企业的技术；电子技术的开发水平低下、推广速度缓慢，难以发展成为全球性的企业；技术研究所的发展仍处于初级阶段，无法发挥应有的作用。看到这份报告后，李健熙会长感到无比震惊。此外，三星电子设计中心的产业设计顾问福田指出了他在工作中发现的问题，并提交了多份报告书，但都被部长压下。这一次，他带着破釜沉舟的决心，将三星电子存在的问题一一列在报告书中，直接提交给了李健熙会长。李健熙在飞往法兰克福的飞机上无意中读到了这份报告。“现在是一个注重设计的时代，然而三星员工却淡然置之，只顾追赶潮流，而且对工业设计和产品设计都分不清楚，在没有产品计划书的情况下就展开生产。三星就是这样的一家公司。”看完这些，李健熙被激怒了，一股无名怒火直冲上来。他这才意识到原来平时秘书室长、本部长、社长向自己报告时说的都不是事实，自己并不知道三星运营的实际情况。为此，他感到无比的愤怒。后来，他要求日本技术顾问们将在三星工作期间发现的问题以及感受写成报告，并提交给他。他得到的信息如下：1. 员工自身都很优秀，但是在研究方面没有什么成就。2. 三星人有着“第一”的自满心理，没有创新精神。3. 韩国企业不懂得未雨绸缪，问题发生之后才想到用钱去挽救。4. 三星的管理者们都是急性子，只注重结果。5. 即便是生活在日本这个富裕国家的劳动者们，也会为了生计辛勤地工作，研究者们也经常工作到深夜，而三星就不会如此。6. 庆幸的是韩国有年轻的力量，充分挖掘他们的潜能正是经营者的责任。把日本技术顾问指出的问题进行整理后，李健熙要求科长级以上的管理人员通读这份报告。事实上李健熙在1988年就宣布了要进行二次创业，但是还有许多根本性问题亟待解决。1991年，李健熙结束美国的访问后，又顺道访问了日本的松下公司。他在那里买了一台新款的松下磁带VCR，将它拆开来分析后发现，这台VCR的画质、鲜明度、屏幕分辨率、启动时间等各方面都比三星的优秀。更令人吃惊的是，这款VCR不仅性能卓越，零件的数量也比三星的少30%。李健熙立刻叫来集团秘书室长李洙彬，问他韩日间的技术差距为何如此之大，今后如果市场开放，该如何应对索尼、松下产品的冲击，但是秘书室也拿不出行之有效的对策。为了解自己几年来下达的指示是否得到执行，李健熙对此展开了调查。结果发现下达的指示达284项，其中得到执行的只有一小部分。看到三星的弊病，李健熙扼腕长叹。20世纪80年代后半期，社会因电脑的迅速普及而产生了划时代的变化，但韩国的企业文化仍停留在执行top-down方式的“明治时代”，即集权体制时代。企业经营就好像一场足球比赛，选手和教练需要上下一心才能取胜，而在韩国企业，只有教练一人在奔跑，这就是当时三星所存在的问题。

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