影响力·技能与实操
出版社:南方出版社
出版日期:2013-10-1
ISBN:9787550116122
作者:特里·R.培根 (Terry R.Bacon)
页数:248页
作者简介
现代社会中，无论事业上还是生活上的成功，都取决于我们影响他人的能力。如何让消费者购买你的产品？如何让朋友认同你的观点？如何让孩子听你的话？
爱因斯坦、金斯伯格、德鲁克、小布什总统、米娅•哈姆等人为什么能在全世界拥有广泛的影响力？如此非同寻常的影响力是那些幸运的人与生俱来的吗？还是可以通过练习被每个人所掌握的呢？
本书的作者特里•R.培根基于跨越全球45个国家、长达20年的调查研究，创建了成功影响他人的TOPS影响效果模型，并深入剖析了十种最有效的正面影响技巧——逻辑说服、合法化、诉诸人际关系、交际、咨询、诉诸价值观、树立榜样、交换、说明和缔结联盟——以及四种负面和不道德的影响技巧——回避、操纵、胁迫和威胁。这本令你大开眼界的书将为你提供智慧、策略和技巧，全方位地提高你影响他人的能力，从而获得更大的成功。
书籍目录
第一部分 让他人服从你的领导 ▏1
第一章 影响的基本原则 ▏3
第二章 影响的方法和手段 ▏25
第二部分 积极的影响技巧 ▏37
第三章 让我解释：逻辑说服与合法化 ▏41
第四章 相信我：交换与说明 ▏66
第五章 找到共同点：交际和诉诸人际关系 ▏87
第六章 你看怎么样？咨询与缔结联盟 ▏103
第八章 增强你的影响效果：如何变得更有影响力 ▏147
第三部分 消极的影响技巧 ▏173
第九章 我不愿意：回避 ▏177
第十章 每分钟都有一个傻瓜出生：操纵 ▏190
第十一章 通过胁迫获胜 ▏207
第十二章 提出他们无法拒绝的要求 ▏224
附录A
附录B
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精彩书评 (总计23条)
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本书与罗伯特•西奥迪尼的《影响力》封面几乎完全一样，并且把书名也几乎设计得一样，是否有山寨嫌疑？是否有忽悠读者的嫌疑？1.一个低级错误本书可以分为两个部分，第一部分介绍了影响的基本原则、方法和手段；第二部分讲述了影响的十四个技巧，包括十个正面技巧和四个负面技巧。正面技巧中，理性方法包括逻辑说服、合法化、说明、交换，社交方法包括交际、诉诸人际关系、咨询、缔结联盟，情感方法包括诉诸价值观、树立榜样。四个负面技巧分别是回避、操纵、胁迫、威胁。这十个正面技巧的分类，是按照本书正文来的，也是我认为更为合适的分类。不过，本书第一页的树状结构图和第26页的表格，却将咨询和缔结联盟归为情感方法，其分类和书本正文分类并不相同。这是本书犯的最低级的错误。2.语言艰涩难懂本书的第二个问题是语言艰涩难懂，枯燥乏味，就连讲故事的段落也很少有吸引人的。我想原因有二：第一是著者培根毕竟是位哲学博士，其作品读来也让人觉得像是哲学著作，不够生动；第二是译者袁璐水平有限，很多段落带有浓厚的英语味道，没有根据汉语语言习惯进行优化，很多语病也是可以避免的。3.条理清晰全书条理非常清晰，第一页便给出了全书的树状结构图，让读者对全书的结构一目了然，成竹于胸。全书章节结构也很清楚，并且每章都是按照基本相同的内容模块来写作的，这对于读者而言可以避免混乱，缕清思路，读完全书之后书中的内容也很快能烙在脑子里，形成认知层面的“影响技巧工具箱”。不过，培根可能是个处女座，条理清晰得有点近乎强迫症，这在有些情况下就容易舍本逐末了。比如，对于十四种影响技巧的叙述，有些是可以几个归为一组的，而有些则是应该单独叙述的，但培根却严格按照正面影响技巧两个一组；负面影响技巧一个一章，其分组毫无标准可言。例如，“逻辑说服”和“合法化”二者并无关联，但却放到了一起；而“胁迫”和“威胁”存在递进关系，但是依然单独成章。4.“实操”努力的失败本书的标题是《影响力技能与实操》，也就是说，除了介绍技能之外，作者还希望通过一些方法让读者实实在在掌握它们，所以他在每章的后半部分介绍了何时使用、如何有效运用和“挑战读者”等内容，通过发问的形式，引发我们关于现实中如何进行实际操作的思考。这是一种非常不错的尝试，因为本书的性质决定了它必须是一本强调“学以致用”的书籍。但作者教材式的内容设置，其提问的方式单调、用语枯燥、范围过大，很难激发读者按照其意愿去思考和实践。因此，尽管对于“技能”的介绍十分到位，但在“实操”的尝试上，本书算是失败的。一本书是一款产品，作者则是产品经理，这款产品如果要让更多的读者受益，创造更大的价值，那么产品经理就必须在不影响产品质量的前提下，准确把握读者的特点和需求，努力顺应读者的思维和习惯，优化产品，让书本不仅有含金量，也更具可读性。5.佳句摘抄前言：独裁者强制、管理者控制、领导者影响。引言：如果你不能影响他人，或者如果你不能接受他们的影响，长此以往，你就不可能在这个世界上进步。引言：接受甚至珍视那些差别，而不是推测所有“正常的”人都会像他们自己一样思考和行动。P18：人们能作出最佳反应的是他们自己运用的影响技巧。P51：麦肯锡的传奇董事马文•鲍尔曾经说过，人们不会做出理性的决定，他们先作出情绪化的决定，然后运用逻辑来证明。P77：正如约翰•科特的评论：“成功的管理者往往会特意帮助那些他们预料会感觉有义务还他们人情的人。”P80：自信本身可能就有令人难以置信的说服力。P81：他（文斯•隆巴迪）说，嬴是一种习惯，不幸的是，败也是一种习惯。P87：因为我们是社会性动物，我们更有可能接受两类人的观点：喜欢我们的人，我们喜欢的人。P127：我们是部分感性、部分理性的动物。但是，没有人怀疑感性的一面更有力量。P129：普通人和成功人士之间的区别不是缺乏力量，不是缺乏知识，而是缺乏意志。P145：无论你是否真的当老师，都要开发可传授的观点，并选择合适的时机与他人分享。觉得这些话非常好，不一定是因为它们真的有多好，而是因为它们说出了我想说的话。 -
看这本书的时侯特别有意思，因为我一边看一边联想到另外一本《学会提问——批判性思维指南》，这二本书从两个对立的立场出发，一个施一个受。《影响力》站在演讲者的角度，教给使用各种技巧去说服别人，而《学会提问》则站在听众的角度，让你从对方的观点和证据中找出谬误，以辨是非。两本书里所述的技巧和方法有许多相同之处，但《影响力》更多地从人的思维情感方面传授如何去利用这些技巧，《学会提问》则更注重思维逻辑的严谨性。《影响力》中提出的第一个技巧便是“逻辑说服”，这是大多数人喜欢的摆事实讲道理方式，也难怪，多年的求学生涯中，老师教我们写作文用的最多的就是摆事实讲道理，这就是我们最直接的反映。可是这用的最多的方法也不是无往不利的，事实发现，它并不能对每个人起作用——而且，在某些情况下，它根本不起作用。我恍然大悟啊，为啥跟某些人总是讲不清道理呢，因为你的道理只是你的道理，人家不和你在一个频道上哎。除非对方和你有同样的逻辑，你又有相当牛掰的口才和足够让人信服的证据。（《学会提问》里用了大量的篇幅介绍如何发现结构、找到主题、证据和结论，并且判断其推理的合理性。这二本书一起看，巧舌、锐耳，一个都不少了。）前面是自娱自乐的一段联想。再来讲下这本特里•R•培根的《影响力》与罗伯特•西奥迪尼的《影响力》。我想大家先接触的应该是后者，二者相较，罗伯特那本更象是奠定影响力的基础，并且是站在社会功能的高度着眼进行讨论和解释。而特里•R•培根的《影响力》就更为实际一些，他着眼于个体的使用，细化和明确了各个原则下的技巧方法，优势、劣势甚至训练都很详细。正面技巧和负面技巧这时不能仅仅从字面去理解，其实每种方法都有用武之地，关键是要结合当时的条件和处境进行使用，也或者可以几种方法结合，轮翻上阵。看完这书顿时有种马上尝试的冲动，这年头谁也不能独居，天天要和无数人沟通谈判，上司同事，夫妻子女，哪个都不是好对付的。拿我的儿子来说，虽然他是我的心头宝，可是管教一个顽皮的小男孩，我常用的方法就是威胁、恐吓，或者拿条件交换，可这都不是长久之计啊，也不利于小朋友的心身发展啊，现在我马上就可以用《影响力》里的方法在他身上牛刀小试啦！ -
人们的行为在很大程度上会受到其同类或同伴的影响。如果人们发现某种行为已经成为同类中的流行行为，他们就会跟着做，这种行为就是心理学家提出的从众心理，一个人对他人产生影响的能力就是影响力。日常生活中影响力无处不在，如何实施操作，每个人方法不一，西奥迪尼提出互惠、社会认同、影响他人等6个原理；特里.R.培根采用调查和观察的方法，分析心理和人格、社会变量，创建了影响他人的TOPS影响效果模型。特里.R.培根《影响力》是西奥迪尼《影响力》之后，关于影响力研究的新里程碑。全书由让他人服从你的领导起笔，到积极的正面影响技巧，最后落笔于消极负面影响技巧，三个部分的讲析深入浅出，层层递进，14种影响技巧都有详实的实例来借鉴学习。西奥迪尼《影响力》讲述的案例，让我记忆犹新。一名大学生给父母写信，先写自己遭遇火灾、重病、同居、未婚先孕等不幸的事件，最后阐述一切都是自己编造的谎言，真实情况是化学期末考试不及格。这个案例让我领悟到运用心理技巧，会取得意想不到的结果。像这名女生，运用巨大的心理落差，使失败的考试在重灾之中弱化，相反父母对她的指责、抱怨减少，反而会考虑她的感受，鼓励她，逆境变成顺境，可谓成功的典范。这个案例，让我想起曾国藩攻打太平军，上书朝廷报告军情时，奏章用“屡败屡战”陈述，结果朝廷认为曾国藩虽然攻打几次都连遭失败，但是仍然顽强地战斗，其忠心可嘉，不但没有严议他，反而更加重用他，这岂不是无形的影响力。《影响力》两本书的封面较为相似，均为蒙娜丽莎的微笑，我开始以为是西奥迪尼的作品，仔细阅读，才发现是两个作家。两书相比，我比较喜欢西奥迪尼的《影响力》，书中既有专家解读，又有中西方案例，让人沉思；特里.R.培根的《影响力》，虽在每一章节的最后部分设置了“主要概念”和“挑战读者”两个栏目，但是对我的触动不是很大，很难进入角色，或许我与特里•R.培根没有更多的交集吧！特里.R.培根《影响力》指出“独裁者强制，管理者控制，领导者影响”，领导者影响更深入我心，不靠控制、强制，让人们自发的追随，为其效力, 无形与有形的影响力慢慢展开……
精彩短评 (总计14条)
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一本没有阅读快感的书。不明白其哪来这么大的影响力，如此多人还认为它很好。书中的观点并不新鲜，叙事方式让人昏昏欲睡。 -
书很深。哈哈 -
做个明白人吧，通过这本书了解一下影响力，知道生活中什么时候自己被影响以及如何影响了，至于提升自己的影响力，我绝对我能力太弱了！ -
市场上唯一可以与西奥迪尼《影响力》媲美，甚至超越的关于“影响力”研究与实践的书籍。 -
这本书真的和主流版《影响力》没有关系吗，感觉讲的内容都一样 -
讲具体操作手段的。两个小时多一点看完。 -
一个人的成功好多时候取决于你是否具有良好的影响力。 -
有一点深奥，竟然还有德鲁克生平介绍。。。 -
如果花大把时间读这么一本晦涩生硬的书所获得的有效信息很少，那还不如不读。其因有三。1.好多概念只是把影响力里面的内容掰碎了换个新名词。2.作者给到的好多理念揉杂了关于权利的那本书。3.一本好的书就应该深入浅出，读完后酣畅淋漓，而不是被一大堆框架所束缚。 -
值得收藏的一本get新技能的书！ -
与《影响力》是姊妹篇 -
又一本厚厚的充满概念性理论的书。交流，沟通，推销自己，忽悠他人，也是技术活。 -
偶有一些take away -
如何影响别人，判断自己是否正在被影响，判断别人的影响手段和方式，可以学到一些东西的、