你的团队需要一个会讲故事的人
出版日期:2016-5-10
ISBN:9787539986174
作者:安妮特·西蒙斯
作者简介
讲故事的重要性，很多人已经知道。
然而，故事并不仅仅是一种营销工具。人们不断强调大数据，强调批判性思维，而将注重情感表达的故事思维，逐步排斥在团队之外。但正如亚里士多德所说：“我们无法通过智力去影响别人，情感却能做到这一点。”
团队运行依靠数字、事实、预测还有流程。这些可能听起来有些无聊和枯燥，那是因为这些因素难以激发我们的热情和欲望，无法激励我们出类拔萃、敢为人先或全身心地投入工作。最终，只有多样化而富有激情的团队才能创造出革命性成果，而这些结果也有赖于人这种因素。
《你的团队需要一个会讲故事的人》不仅说明了如何学习和增强这项能力的方法，还将故事作为一种思维方式启迪大家来解决问题。
同时，本书带领你熟悉训练故事思维的过程，从你的生活、经历和常识中找寻并选择故事，将这些故事充分地、不掺假地联系到工作的主题、信息和目标上。
书籍目录
序：说服、沟通、打动他人的基本技巧
第一部分用故事思维重新思考
第一章故事思维
怎样“看见”故事
找到重点所在和其原因
故事思维与理性思维共用
减少内心批判的声音
第二章故事就是经历
我们每天都在讲述的故事
如何选择那些有益的故事
第三章如何讲好故事
用故事消除文化差异
开始练习讲故事
从哪里找到属于你的故事
接受反馈的技巧
找合适的人“试听”你的故事
第四章进入故事模式
70%满意的故事
只会一道菜可成不了大厨
亲身经历是最好的影响力故事
也可以用看起来不相关的故事来打动人
不仅要数据，还要情感
第二部分成为会讲故事的那个人
第五章感官细节让故事更逼真
屡试不爽的感官联系
体验是关乎感官的
亲力亲为的调查
练习：制造感官冲击
第六章简洁的益处
你的故事是什么
这是最好的简洁
让故事变得更简洁
不妨主观一点
表明立场能减少焦虑
第七章在团队中讲故事
这是创意还是怪异
利用团队的决策能力，找到自己的意义
讲故事是个自我诊断的过程
由内而外的团结
第八章从不同视角读你的故事
偏见不好吗
练习：从不同视角审视故事
第三部分六种故事：寻找自己的专属故事
第九章我是谁
你凭什么来打动陌生人
练习：你是谁
第十章我为何在此
告诉他人“你能得到什么”
练习：你为何在此
第十一章教导故事
故事比责骂更有效
练习：说出自己的心病
第十二章愿景故事
用愿景实现目标
练习：构建愿景
第十三章行动体现价值
比喻就是迷你的价值观
正直的故事
考虑文化下的价值观
练习：确认你的价值观
第十四章我理解你
认可的力量
心有灵犀一点通
设计故事的影响力
第四部分在故事之外学习讲故事
第十五章学会倾听
绘制脑海中的图景
倾听故事
这些行为与倾听背道而驰
真正的倾听
有害的倾听
当你觉得“我没什么故事可讲”时
第十六章灵感的借鉴
设计思维的诀窍：用户故事
解决方案和检验故事
新加坡的诀窍
非营利组织的诀窍
法律界的诀窍
叙事医学的诀窍
互联网时代故事和内容推广的诀窍
播客的故事诀窍
练习：留心他人的想法
附录：人们应该如何学习讲故事
内容概要
安妮特·西蒙斯，美国研究故事思维在营销和团队中应用的管理专家，集团流程顾问公司的总裁，该公司的客户包括美国国家航空航天局（NASA）、美国国税局（IRS）、微软公司等。西蒙斯的著作很多，包括《故事的力量》等。
安妮特·西蒙斯曾受邀录制美国全国广播公司财经频道（CNBC）的“午间财经”栏目和美国国家公共电台（NPR）的“市场观察”栏目，《财富》杂志、《华盛顿邮报》均有她关于故事思维的研究报道。
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工作多年，职场上遇到过很多砍，比如会议讨论的时候踊跃发言却没人理会，比如精心准备分量十足绩效100的汇报工作没表达好显得没干活一样，比如营销活动在落地推广的时候用户根本不买账……结果导向是所有公司的考核标准，在工作中总会遇到各种各样的问题，需要协助，需要解决，问题无非两种，第一，你亲自能解决的；第二，不在你的管辖范围内，你需要别人帮忙解决的。第一种情况暂不表述，第二种情况是我们遇到最多的，我们或羞于表达，或不屑于沟通，或沟通无效而导致工作进度停滞不前，或精心准备的表达方式却得不到用户&市场认可……问题到了哪里得不到解决，那就会产生新的问题，即是：原来的问题&卡住问题并解决不了问题的人。所以如何沟通，如何用语言去解决问题是所有人都面对的难题，《你的团队需要一个会讲故事的人》就是一本教你用故事思维解决问题的书。一、什么是故事思维逻辑思维我们天天耳目渲染，科技化的今天什么都要求数据化，理性化，指标化，好像任何沟通，汇报，只要把一个数据分析图、运营指标走势往桌上一摆就能说服大家按照你的思路执行，可实际上呢？实际情况是，即使有了数据作为支撑，人们依然不买账，为什么？原因很多，可能是觉得社会发展太快，事态的变化会大于你的数据支撑，也有可能是对这样强势的沟通方式反感，如此一来，任何逻辑思维都没有用，并没有达到解决问题的目的。那除了逻辑思维，还有故事思维，简单的说，就是把你的要表达的东西，通过故事转述，既然是故事，就不是100%的理性思维，而是带有感性色彩的表达，站在对方的角度说话，让听众有代入感引起情感共鸣，一个被打动了的人，更容易接受你的观点，从而达到沟通，解决问题、推广等目的。二、成为会讲故事的人既然故事思维在沟通表达中如此重要，怎么样才能成为会讲故事的人？会讲故事的人都有什么特质？1、同理心每个人都是独立的客体，虽然我们尝试将一个信息体以故事形式推销给听众，但必须知道，所有人都有自己的世界观与评判标准，并不存在什么神奇的公式，生命中许多重要的事情都是模糊不清，主观的。主观问题往往有着不止一个“正确”的答案，所以表述者要有游走于不同观点之间的能力，带着同理心找到一个让听众感到尊重的视角，同时可以多角度的审视自己所讲的故事。2、细节景色、人物、事件、结局是故事的四要素，突出细化细节描述让故事更逼真，则听众更有身临其境的感觉，能加快进入到听故事的状态。3、简洁故事并不是越长越好，一则时间宝贵，二则时间久了注意力会严重下降，所以必须在有限的时间内尽可能多的完整表达。这需要表述者对故事的重点了然于心，并且有良好的表达能力。4、价值观现在的选秀节目已经变了味，每个选手上台介绍自己都要【比惨】，介绍自己就是一个讲故事的过程，只有短短几分钟甚至几十秒，但大家毫无例外的用来讲述自己过去的糟糕经验，好像只有这样，才能得到大众的认可。没错，讲述糟糕的经历能马上拉近与大众的距离，能但是与其一遍遍讲述同一个故事，一次次重温不良的情绪，不如重新组织糟糕的经历，让其透出积极的信息，给听众带来正能量。 三、找到故事故事不是狗皮膏药，包治百病，故事跟药一样，需要对症下药，才能药到病除，那么找到故事就很关键1、调查研究知己知彼百战不殆是古训，了解故事受众与受众的行为模式，对后续的表达百利而无一害，这也是一个有效的工作流程。2、明确利益讲故事最忌讳的就是自说自话，永远要站在受众（消费者、老板、同事、朋友）的角度，找到受众真正在意的点，去帮对方想清楚，这东西对他有什么用？这东西对他而言的好处在哪里？从期望目标逆推回来，就能明确故事的角度，从而找到故事。找到故事、决定讲述方式、多次进行检验、基于反馈了解有效成分，再加以改善，有效表达，达成目的。用故事思维可以解决问题，将你的故事变为你的力量和影响力是这本书带给我们的最大收获。 -
外师造化，中得心源——小评《你的团队需要一个会讲故事的人》□ 曹辉故事思维的提出，也是对现实生活的一种促进和指导。原因在于，故事少了乏味的说教，有人情味渗透其中。这正是美国最早研究故事思维在营销和团队中应用的管理专家之一安妮特·西蒙斯在这本《你的团队需要一个会讲故事的人》书中想要阐明的观点。故事思维对于人类工作学习生活的裨益，显而易见。生活是本内容磅礴的大书，翻看的过程，就是生活本身。人生其实是有捷径的，从他人成功或失败的经历中取得的经验，是一种借鉴。而这种经验的取得，有时身边人就能给予，有时需要套着故事的故事来成全。换成青年时期看这本书，估计我会更开心。因为令人上进是这本书的鲜明特色。虽然人生有赢家也有输家，但如能很好地梳理，自然可少走冤枉路，尤其故事思维的情感联动，对生活有着特别正面的影响。一个精彩故事所产生的情感影响力能让对方对你的批判性思维大大减弱，这倒是塞翁失马的福份。激活生活编码，自然你就改变了未来。而且，我们还可以通过故事思维改变我们想要影响的人，从而成功地改变环境和世界，这才是宗旨。驱策人进入故事思维，也是门艺术。能令别人对你心服口服，则是本事。故事思维对此，有很强的助益。亚里士多德说：手艺人不会用直尺测量弧线或凹痕，而是用可以弯曲的卷尺来贴合形状。事件深入发展的路子，曲中求似乎比直中求要好一些。这，值得我们深思。故事思维作为一种方法，是对人生理性思维转化为感性思维的折中。右脑思维，艺术解读，左脑思考，科学思维。暂停理性思考，找到人类情绪的源代码，这是很有意思的事儿。你可能不会想到，故事也能在眨眼间改变你的价值观，这应该说是人生其程借助于故事思维的偏得了。西方一直以来花费大量时间和精力把情感排除在决策之外，并不明智。原因在于，故事体现我们与世界的互动程度。有许多理性不能抵达的区域，打着感情的牌，却可能有意想不到的效果。这也是故事思维值得利用的着力点。故事中的走近，明显比说教有亲和力，距离降至最小。想要努力不白费，完全可以在故事上动动脑筋。以逻辑来控制对方的看法会令人增强戒备心，而故事则不然，能拉近距离，消除提防，这是因故事放出了一个可靠而又鲜活的感官诱饵，结果超出预期的美妙。当然，不是每个人都擅长讲故事，但这种能力完全可以后天培养，一旦为你所用，受益无穷。面对现实与未来之间的鸿沟，故事是最有效的润滑剂。故事进展的把握，也有值得注意的尺度。不论是讲故事的人，还是听故事的人，都要清醒认识到，不能轻易将思想的钥匙交给陌生人，得自己驾驭才好。从经济层面来看，故事思维也是开启财富宝藏的咒语。它可以是“芝麻开门”，也可以由你自己定成你想要的密码。这得看你的能耐，还有你对故事思维的掌控力。天才实际上也不是完全了解自己的天才触角到底在哪一方面的，有的人有幸找到，有的人一辈子都没把自己的实力挖掘出来，“因此”或“但是”的情感元素成为情景转换的旁门，导致一生无成的缺憾。赞同对伽利略的看法。学习如何讲出真话的同时，又免于火刑的惩罚，这狡猾的老人，妥协于教皇，却践行了“赐予我智慧，让我分清可以改变的事和无力改变的事”，所以他没有成为殉道者。他很高明，死前几年出版了《关于两门新科学的对话》一书，他让书中人物替自己说了不能说的话，也让书中人物用问题揭露了他禁止讨论的真相，这是我们应该学习的。有一点，我与作者意见并不吻合。作者说，养成忠实于真实的习惯。我以为，这真实的习惯之养成，值得商榷，不是万能的，要因时因事而异才好。有些时候，可以真实，有些时候，不必真实。譬如你面对一个胆小的癌症患者，你直接告诉他患癌症，就等于宣判他死刑，但你善意的谎言隐瞒，则可让他对生活抱有一丝侥幸和期待而延长几年的寿命，这种善意的不忠实，可以说是积德，我觉着很仁道主义。擅于讲故事的人，故事是他的定海神针，还能先发制人。如果你想激活自己的创造性思维，就让自己的身体和感官活动起来。像睿智的老婆婆告诉儿子：你在医学研究方面并没什么天赋。你有两条路可走。你要选择最热门的领域进行研究，努力和人们一较高下，或者，你可以选择一个无人涉足的领域，然后独领风骚。这故事的魅力，简直绝了。故事思维的启迪到此，得以升华。需要一个故事来为你的人生指路吗？如果需要，你也有两条路可走：一是自己开路；一是借鉴他人的路。这样，不论你在怎样的团队中，抑或你在现实生活中，都会游刃有余地生活，感觉到前所未有的轻松。当然，如作者再版说明中所言，在团队中，你可以培养一个人，也可以自己成为那个会讲故事的人，借此抵达成功。2016.5.2《你的团队需要一个会讲故事的人》 美·西蒙斯著；尹晓虹译 南京：江苏凤凰文艺出版社，2016.5第1版C912.1-49 150千字 14印张 -
不知道大家会不会跟我有相同的感受，不管是在生活当中还是在职场当中，最重要的一项能力，叫做沟通的艺术，很多也许根本不可能发生的事情，在经过一番转化后，也许就有了转机，所以，这种沟通的艺术，是我们的必备技能，而这本《你的团队需要一个会讲故事的人》，就是这样一本寓教于乐的书～相信我，看完这本书，你会重新改变自己的沟通技巧在我们最懵懂的时候，爸爸妈妈或是幼儿园的老师，都会选择最简单的方式来让我们明白做人的道理，那就是讲故事，我们最快接受的方式。从拔萝卜中，我们知道了团结就是力量。从小红帽中，我们知道邪不胜正。从灰姑娘中，我们知道了善良的人才会有好报。。就这样，看似深刻的道理，都一点一滴的被我们深刻的记忆在脑子里，所以，没有什么比故事，更具有说服力了。童年的童话故事，上学之后的寓言故事，走入社会中的心灵鸡汤，所有让我们心灵为之沉淀的都是一个又一个故事，有一种传承叫做“只可意会，不可言传”，我想这就是最棒的一种沟通艺术了，就如同这书中为我们介绍的，一个会讲故事的人，将会获得多少意想不到的收获。在职场中，对于一个团队来说，最重要的莫过于沟通的技巧，是技巧而不单单指的是沟通，沟通的好坏直接影响到团队的建设，作为团队的领导者，好的沟通会起到事倍功半的效果，对于团队的参与者，好的沟通会让合作更加愉快，很多时候，直来直去的沟通并不适用于这个社会、因为直白的利剑往往会伤人，并没有好的效果～这些时候，我们就不得不采取些婉转的方法而故事性的谈话就是最好的方法用故事思维来解决问题，是站在了事情的大局角度出发，综合考虑到每一个主人公的想法，这样的方式不主观，又全面。充分的考虑到每一个因素，因而做出最正确的判断，这种说法的提出，从一个更简单易懂的角度告诉我们，其实方法很简单，只要你愿意调整自己的角度职场的技巧，生活的经验，都是这样一点一滴的在生活中积累和总结现在这样的一本书，又能让我们找到的儿时的感觉，在轻松愉悦的时光里，去体会那些带给我们生活益处多多的"故事”
精彩短评 (总计50条)
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这个翻译也太烂了，也好意思写自己的名字，大大影响我读书的效果 -
不知道是原著比较烂还是翻译比较烂，这本书水平非常一般。很多例子有头无尾，有些观点自说自话，没论证明白。还有的内容前后都出现过。 -
讲故事是一门学问，需要每个人都掌握的 -
读了第一章，收获是有的，嗯p27。我很佩服如何写出这么多，不重复又让人感受不到逻辑的话，我有点想从这个角度再读一遍了。也明白为啥有的书可以如此快读完，而有的却要耗上一番时日。真心浪费时间。 -
调理不清晰，翻译的也没有逻辑。 -
勉强给三星。其实本来可以给四星的，但是翻译减一星。内容的话还是比较有用，但是反复的重复和描述，其实就那点内容，估计就一个PPT就能介绍完了 -
最近略懒，看的懒，写个书评也懒，简单写两点吧：
1、自己讲的故事反映了一个人的观点、立场、主张；
2、建议将自己已经完成的挫折、失败、事迹整理成故事，既有说服力，也不会让自己不好意思。
以上，坚持阅读，做更好的自己 -
春节期间翻了一下，价值不大。讲故事道理谁都懂，还是需要更多积累和训练，看这本书没啥用 -
完全不知道说了什么 -
只能说，我没看进去；也没有看懂。 -
说好的故事呢 -
感觉看完和没看一样，没有启发，不推荐 -
粗略读完，一般 -
…我觉得写得一般 -
文字堆积，水太大了，没一点点干货！翻译得一塌糊涂！实在看不下去 -
要试着在新工作中讲故事，用讲故事的方式交朋友，表达和打开自己。同时去到鲜活的人们中，得到一手的信息，以对自己所做的事有最好的了解。 -
没有逻辑性，不清楚每个章节、每个故事跟中心思想的关系，只能随便翻翻。 -
角度不错，但作者看起来不太会讲长故事。结合其他coaching的书阅读，效果应该更好。 -
感受很一般。 -
理性固然重要 感性也很重要 -
刚开始读书的时候和大家一样觉得很糟糕。大体是由于，内容和书名差距太大，外加翻译的有些简单造成的。其实阅读后还是有很多帮助的，不要把它当作一个书来看，当作一个方案或者课程。根据里面的内容来好好阅读，体会，做自己的故事。这样会很有收获。另外吐槽一下糟糕的排版。把文字割裂的无法阅读！ -
新年的第一本书，看了一半，实在看不下去了。语言很生硬，读它跟嚼吃剩的甘蔗一样，没有啥营养。整本书的布局来讲，逻辑也不是很清楚。
故事的内容，你辉煌的时候，你失意的时候，电影中的故事~
原来花了一个多小时，收益真的很少 -
一些基本东西 -
大体是利用自己的或是他人的故事来进行引导，方法就是那几种，要交流时不假思索就能找到好故事才行，得不断去刻意训练。本书篇幅过多去强调讲故事的好处，我想会选择去看这本书的人，应该不需要被这么提醒吧。建议可以快速阅读，记下几种方法后，自己实践，无需细致阅读。 -
愿做一个有温度的人～ -
尬尴到不知道要放到哪个系列之中，看完之后仍然一脸懵逼，可能因为我不是一个会讲故事的人吧。我知道讲故事很重要，全书都下来只记得说起柠檬时不自觉的联动 -
《看目录足矣系列》 -
翻译毁书系列。买书前一定要避开这些自身带坑的译者和出版社。好好练习读原著 -
原谅我第一次简单翻了翻书就来评论，买的实体书看目录很丰满，也有我需要学习的东西。但是回家对应目录看内容，文不对题，没有逻辑，第一章那个鹦鹉的故事牵强的和“我们生活中需要故事元素”扯上关系，之后就跳着看了几章内容，然后扔进了垃圾桶，这种书一分钟都不值得我浪费时间。 -
故事是营销的重要一环，如何拥有故事思维，我们还需要继续阅读其他书籍 -
读这本书犹如听一位好老师耐心的传授经验，你要细细体会书中所传达的想法和方法，如果只是草草看一遍，那什么用都没有。这是一本值得反复看的书，可以当作工具书使用。 -
希望找到讲故事套路的人，大多是无趣的，所以，总是很难学会讲故事…… -
烂 -
什么鬼 -
实在不需要写这么多，意思很简单，讲述自己的故事。 -
因为这本书停滞了好几天。今天决定放弃在一半处。不推荐。对类似只有鸡汤没有干货的文字真心入不了戏。 -
看到书名有冲动想读，但发现可读性不大，理论抽象化，不太实用。对照自己，平时对故事积累的少，自己的经历也比较平坦，似乎没什么可变为故事来讲，需要好好历练。 -
估计作者有很多实践经验，但写得不好，翻译也是差 -
需要讲故事引人入胜，最好说自己经历相关的故事 -
(040) -
20170128一刷 -
不喜欢这个翻译，也不喜欢书的内容，太水的一本书了，严重怀疑畅销十年是哪里来的梗。这本书只看书名就够了。 -
可以一翻 -
感觉一般，除了让我知道可以讲哪几类故事外 -
这本书太他么浪费人的时间了，一点用都没有 -
设计故事等同设计产品，提高情商的读物 -
故事思维确实很重要。 感觉这本书的翻译有点怪，可能有机会还是要读读原版书吧 -
核心思想是好的，但是读着乏味，翻来覆去讲的感觉。 -
国家首批5A级景区：三亚大小洞天旅游区。 -
六种故事：我是谁、我为何在此、我的失败、我的愿景、我的价值观、我理解你