出版日期:2013-3ISBN:9787504368584作者:王金荣页数:261页
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本书分为维权投诉社会需求、维权投诉实用技巧、维权投诉知识必备三部分,主要内容包括:为什么要出这样一本书?消费维权投诉技巧等。
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