达观天下
ISBN:9787301271182
作者:顾佳峰
页数:296页
作者简介
中国台湾著名企业家尹衍梁先生领导的润泰集团横跨七大产业，包括了四十多家公司，资产总规模超过两兆亿新台币。在长期的企业经营实践中，他积累了丰富的管理经验，形成了独特而可贵的管理思想、理念和方法，深受业界的推崇，成为被效仿的对象。除了在实业上的成就之外，他还通过设立光华奖学金、兴办北京大学光华管理学院等举措来积极回馈社会。他还捐出一亿美元设立面向世界的“唐奖”，鼓励科学研究，促进人类发展。本书从战略、组织、决策、领导、投资、创新、品质、使命、教育、期望十个方面，系统地研究和分析他的管理思想、理念与方法，让读者能及时分享他独到的管理智慧。相信本书作为一本生动而贴近管理实践的商业管理著作，定能对传播华人的管理思想和经验有所助益，希望广大读者能够从中获得启发、产生共鸣。
书籍目录
自 序
第一讲 强大的战略力
第一节 宏伟的布局
一、战略为王
二、农村包围城市
三、处处都要领先
第二节 做到对顾客更好
一、人，才是最关键
二、对顾客好的细节管理
三、练就钢铁般的纪律
第三节 把幸福传递给顾客
一、当消费者利益的代表
二、孔融让梨，大润发让利
三、把顾客当老板
第二讲 高效的组织力
第一节 靠合作赢得总冠军
一、分工是为了合作
二、要军队，不要英雄
三、蚂蚁式管理
第二节 强大的组织基因
一、利他，才是组织的基因
二、凝聚企业的是文化
三、五项基本原则
第三节 全能发展的组织智慧
一、跨界高手三步走
二、平面扩张式的成长
三、每天都要进步
第三讲 安静的决策力
第一节 高质量决策的秘方
一、头皮下的东西才重要
二、立足长远进行决策
三、决策中的大局观
第二节 直觉的力量
一、聆听内心的声音
二、打坐与禅修
三、感性也是一种决策力
第三节 群体决策的智慧
一、决策过程如同警察破案
二、听老板的就错了
三、寻找决策的“甜蜜点”
第四讲 卓越的领导力
第一节 懂服务的领导
一、不是用人，是合作
二、领导就是服务众人
三、人才搭配用，更有效
第二节 领导，从心开始
一、总裁无才便是德
二、伯乐与千里马
三、以诚相待很重要
第三节 激励的艺术
一、分享，不要滥赏
二、领导贵自知
三、因信任而分享
第五讲 精准的投资力
第一节 鹰式投资法
一、眼光最重要
二、趋势，趋势，再趋势
三、失败铸就起成功
第二节 投资的是“人”
一、人才是投资的关键
二、早起的鸟儿有虫吃
三、投资于团队
第三节 投资组合与风险管控
一、大局研判定风险
二、优化投资组合
三、成长，成长，再成长
第六讲 旺盛的创新力
第一节 永无止境的创新
一、创新团队领导造
二、创新让老店有新春
三、追求进步，好还要更好
第二节 工具创新论
一、工欲善其事，必先利其器
二、有创新，才有新工具
三、制度创新也是新利器
第三节 创新无极限
一、不只卖房子，更卖幸福
二、勇于驾驭 ERP 这匹烈马
三、有创新就无天花板
第七讲 卓越的品质力
第一节 服务品质是关键
一、客户幸福保卫战
二、用价值战替代红海战
三、用真诚破解道德风险
第二节 服务品质在于尊重
一、只有尊重，没有管理
二、能“体察温暖”的设施
三、无微不至的照顾与服务
第三节 用心铸就卓越服务品质
一、没有病人，只有客人
二、创新提升服务品质
三、好品质，经得起时间检验
第八讲 深厚的使命力
第一节 愿景与使命
一、愿大，福田才大
二、愿景靠修行来实现
三、使命必达的勇气和魄力
第二节 勤耕“福田”的快乐
一、让感恩成为习惯
二、因仁义而无敌
三、敬人者，人恒敬之
第三节 践行社会责任
一、投资于社会进步
二、捐出 95% 的个人财产
三、一场唐太宗缺席的典礼
第九讲 质朴的教育力
第一节 接班人的培养
一、没有最佳实践的难题
二、“富二代”的叛逆
三、父亲的眼泪是救赎
第二节 “王子”的崛起
一、初试啼声的考验
二、“屡败屡战”的斗志
三、勤学苦练领悟大境界
第三节 传承与变革
一、青出于蓝而胜于蓝
二、“国王”的班底
三、九种人不用
第十讲 殷切的期望力
第一节 永远追求进步
一、心有多大，舞台就有多大
二、行动，行动，再行动
三、挫折是前进的动力
第二节 态度决定高度
一、练好基本功
二、谦虚使人进步
三、破解“卖身迷思”
第三节 养成良好的习惯
一、善于沟通与合作
二、被利用，才能被看见
三、面向阳光，影子相随
参考文献
后 记
内容概要
顾佳峰，北京大学中国社会科学调查中心科研发展部主任、副研究员，北京大学创新研究院副院长，美国加州大学伯克利分校、哈佛大学高级访问学者；北京大学光华管理学院学士、硕士和博士，北京大学教育学院公共管理博士后，经济合作与发展组织“产业监管调查项目”中国地区首席科学家。已出版四部专著，在Higher Education、Studies in Higher Education等国际SSCI期刊上独立发表数篇论文，并被聘为其评审人；在《经济研究》等核心期刊以及报纸上共发表中文论文70多篇。主持或参与国家自然科学基金项目、教育部重大人文基地项目、经济合作与发展组织、麻省理工国际项目等二十多项。2006年以来，负责中国首个大规模社会跟踪调查——中国家庭追踪调查的执行等工作。
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1975年，25岁的尹衍梁从父亲手里接过资产不过600万新台币的纺织企业，而发展到如今，这个小小的纺织企业已经扩展到涵盖建筑、零售、金融、医疗、教育、养老等多个领域，拥有2.2兆新台币资产的，规模庞大、竞争力超强的企业集团。短短40年，尹先生凭借什么，使他领导的企业资产平均年增长值高达10倍之多？对于这位顶级的企业家，相信很多人在叹服其取得举世瞩目成就的同时，也十分好奇和不解其中的奥秘。读完此书后，你就会发现，尹先生取得这样惊人的成就绝非偶然，而是他潜心修炼造就大破大立人生格局的必然：热爱阅读，积淀出仰知天文，俯察地理的学识；勇于实践，磨砺出克难奋进、越挫越勇、谦和包容、勤于思考的品质；参悟禅道，感悟出乐于分享、销售幸福、投资社会的经营理念，等等这些，渗透进尹先生工作的点点滴滴，管理的方方面面。书中列举大量尹先生企业发展壮大的实例，蕴含丰富的人生哲学、创业管理思想，零距离带你观看这位顶级的投资家、企业家的所思所想所行。正如本书作者顾佳峰老师所说：“本书作为一本生动而贴近管理实践的商业管理著作，定能对传播华人管理思想和经验有所助益，希望广大读者能够从中获得启发，产生共鸣”。下面我将从学习观、利益观、团队观三个方面分享一下我阅读完此书的心得与领悟。尹先生认为，如果没有立大志，立大愿，那么不管学什么都可能只是徒劳无功，因为不管是到学校求取知识，还是看书自我充实，都只是追求知识的手段罢了！而知识只是分门别类的信息，是书本上冷冰冰的学问；如果不会好好运用、不做有意义的实践，那么知识充其量只是一个框架，无法帮助自己成为对国家、社会有用的人才。由此想到一直困扰着我们学生多年的问题，“你到底为什么而学习？”在如今中国，上学的战线已经被拉得越来越长，早教的时间越提越前，毕业的时间越推越后。激烈的竞争下，我们往往为了学习而学习，这样被动的学习观，是无法体会到学习乐趣、领悟到学习真谛的。学生阶段学习动力是否充足会直接影响到以后工作的态度，是陷入“卖身迷思”还是全力以赴把工作做好，进而开创美好未来。若是人到中年，还无法幡然醒悟，想必一生也就碌碌无为，波澜不惊的离世罢了。尹先生向我们传递了他的学习观：首先你得“立大志，立大愿”，让自己有个能够奋斗终生的宏大愿景，而且要对社会有意义，单纯希望追名逐利的志向，反而由于求之心切，最后往往不可得。有了“大愿”，就如同“已经在心里看到日后成功那一刻的蓝图”那样，就会设定计划，按部就班地朝终点努力。然而实践需要理论的支持，你可能会因为知识水平的局限而无法施展拳脚，此时就会有迫切的愿望想要去学习，一改以前那种被动的学习状态。在探索知识的过程中，又逐渐会为人类的智慧，宇宙世界的奥妙而惊叹，进而在知识的殿堂里流连忘返。拥有大志、大愿，不仅能激发我们的学习动力，还能提升我们看待利益关系的格局。不管是做人还是做事，尹先生始终坚持利他精神。在经营方面，无论是销售、建筑还是医疗、保险、养老，尹先生都要求自己的企业做到为消费者的利益代言，竭尽全力为客户考虑，尽最大心力让顾客满意放心。在投资上，尹衍梁不怕做亏本生意，只要是有利于人类进步，社会发展的投资，即便是赔钱的买卖他也愿意做，因为短期看来可能是亏损了，但是长久来看，有利的事业获取的收益终究将是无穷的。在对待同仁时，他说，“如果你对同仁时时心存感激、感恩，尽心尽力替人着想、付出，最后对方一定会受不了了，在你需要帮忙时，想尽办法帮你度过难关。”将他人利益放在首位，设身处地为他人着想的人在遇到困难的时候总会得到友善的援助。不管是经商也好，为官也罢，一个人的格局往往就能决定他能够走多远，飞多高。永远只注重自己小利的人，眼睛只能看到眼前的一亩三分地注定难成大气候。然而，在利己主义横行的今天，能像尹先生这样践行利他精神的企业家实属难得，他的思想就像是一剂镇定提神的济世良药，鼓舞着无数企业家们为造福于人类，推动整个社会的进步而不懈努力。最后，团队观。个人往往因为自身的局限，能做出的成就是很有限的，但是一个团体，凝聚了众人的智慧，能发挥的力量却是无穷的。尹先生常常说，“我不要英雄要军队”，充分体现了他的团队观。作为一个领导者，尹先生却能将自己的姿态放的很低很低，经常亲自奔赴一线，或参与项目的创新研发，或实地考察施工进度，或第一个站出来试验新疫苗。 除了以谦和包容的姿态面对员工，尹先生还非常善于合作，性格刚强激进的或是柔弱内敛的，他都能够与之建立良好的关系，也即，在一个团队中，能够不掺杂个人喜好的去完成工作。而对于企业最头疼的本位主义，尹先生强调，在团队中的每个人，“一定要先想到别人，不能有个人英雄主义心态，不要有出风头当英雄人物的企图”。同时，他也倡导员工“用投资于未来的方式，增加你上下、前后、左右的互动，主动用投资的精神、“捞过界”的精神，做你分内的事情，并完成以后的分外工作”。有了“利众”精神的团队，再加上卓越的领导力，定能打造出一支高效率、战斗力超强、所向披靡的团队。其实，人的一生就是修行的一生，名与利，只不过是作为你贡献社会获得的嘉奖而已。“人两条腿，钱四条腿”，为追名逐利而活，会过得很辛苦。“中国现在严重缺乏企业的概念，以为只要开间公司、做点生意，能挣进大把钞票的就叫“企业”，其实天差地别。真正的企业首先是要服务于社会，勇于承担社会责任和使命、对社会有贡献的企业。”因此，不管是对个人还是对一个庞大的企业，都需要立大志，许大愿，要做对社会进步有利的事情，眼界要开，格局要大，眼光要长远，要将造福于他人，造福于社会作为自己的终极目标，只有这样才能收获快乐幸福有意义的人生。 -
仔细地阅读完我的导师顾佳峰老师的《达观天下》第二章之后，我感慨良多。作为一个曾经一小时便看完了东野圭吾的21万字的小说《解忧杂货店》的人，第二章27页的内容我第一次读便花了整整三天，而后每一次细细品味又会迸发出新的火花，带给我新的启迪。第二章中，顾老师通过对尹衍梁先生关于组织与组织力的看法、言行的阐述，让我了解了一位伟大的企业家经营理念的冰山一角。更为重要的是，顾老师在本章中所讲述的每一个观点都发人深省，很多观点对于指导我生活、学习中的点点滴滴都发挥了巨大的作用。下面我主要和大家分享一下我对于书中阐述的关于组织合作的观点的一些感想。尹衍梁先生非常看重组织的力量，他经常对大家说：“我要的是军队，不是英雄。” 他认为，军队是一种训练有素、纪律严明、战斗力强大的组织，而英雄往往是单打独斗、是一种没有组织的体现。因此，在实际的企业经营中，尹先生为了激发集体主义、抑制个人英雄主义，非常强调组织制度和纪律的重要性，他建立了非常完善的奖惩制度，通过制度来引导大家进行团队合作，进而提高团队甚至整个企业的工作效率。对于这一点，我深有感触。现在高等教育也非常强调团队合作的重要性，无论是本科期间还是研究生学习阶段，老师都会发布小组作业，这需要我们自行组队，然后借助小组合作的力量来完成作业任务。一个人的力量毕竟是有限的，我们只有在小组讨论的时候通过互相交流才能在这种你来我往中产生灵感，进而通过我们共同的努力才能将其付诸实践，毕竟每个人都有不同的擅长点和短板，互相补充、互相促进之下我们这个团队整体才能更加完善，进而很好地完成我们的学习任务。书中还提到了，分工的目的是为了更好的合作。尹衍梁先生经常用“各拥山头，后患无穷”来提醒大家，在分工和做好各自分内事情的同时，要突破本位主义的束缚，和其他部门积极沟通与合作，实现协同效应。确实如此，在做好自己分得的分内工作的同时，也要与其他人或部门沟通，毕竟部分只有汇成一个整体才会更有价值，必要的沟通与合作是部分连接成整体过程中必不可少的粘合剂。当然，分工不一定能必然获得合作的效率，关键在于分工之后是如何合作的。与机器不同的是，机器的生产力加成就是单纯的一加一等于二，而我们人的加成却有无限的可能性，如果两个人能够通力合作、优势互补，那么最后的结果可能是一百甚至一千、一万；相反，如果两个人不能做到相互信任、面和心不和，即使表面合作，私底下却从不交流甚至互相下绊子，那么最后的结果就将是负数，可能是负的一百、一千甚至一万。因此，只有诚心合作才能充分发挥出双方的优势和力量，最终产生巨大的能量。很多时候，我们一个人完成不了的，就需要找帮手、通过团队合作来达成目标。尹衍梁先生认为，人是有生理的、工具的、社会的、和时间上的限制的，而如果想要突破，就需要与人合作。有一次，尹先生驾驶帆船出海是遭遇了暴风雨，在这种非常恶劣的天气下，如果仅靠一个人的力量，无论他驾驶技术多么娴熟都只能坚持一个小时的时间；然而在他和伙伴们通力合作、轮流驾驶之下，他们平安地度过了这危险的一夜，顺利返航。由此可见团队合作是多么的重要，可以打破个人的极限，做到很多仅凭一己之力无法完成的事情。除此之外，书中还有太多的内容引人深思，就像分工合作，我们明白它的重要性，却无人能够如此系统地将其总结起来并辅以尹先生这样的大家的亲身经历使人更加记忆深刻。我迫不及待地想再次见到顾老师并和老师进行交流，这真真是“听君一席话，胜读十年书”。 -
近期详读了本书第九章，第九章主要介绍了尹衍梁先生作为家族的继承人艰辛又传奇的的成长历程。于我而言，感触最深的莫过于尹书田对儿子严苛而又科学的教导以及尹衍梁先生不畏逆境、克服心魔的崛起历程。在对儿子的培养策略上尹书田采用了“棍棒底下出孝子”的方法。针对尹衍梁所犯的错事，父亲必会进行精准的惩戒，一道道淤血痕见证了尹先生战战兢兢的生长环境。这段深入的描写也将我代入了童年的回忆之中。小时候父亲母亲对我的要求都十分严格，而且与一般家庭不同的是，当父亲抽我的时候母亲从来不会劝阻，而且父亲不在家的时候母亲也会对同样严厉地管教我。印象中被打的原因经常是考试成绩又不理想。虽然我学习还可以，即使考的不好也不会差到哪里去，但是在父亲看来，如果没有考进全班前三名就是失败。每次考得不好的时候，最害怕的事情莫过于让家长签字，因为我知道一场狂风骤雨在等我。在小学三年级的时候，我迎来了非常黑暗的一段时光，因为数学竞赛开始选拔培训了。从小在数学上就没有多大的天赋，应付平时的数学考试还行，对于做题全凭智商的数学竞赛我真是应付不来。但是爸妈都觉得其他优秀的学生都参加了你怎么能缺席呢，就这样我被强塞进了竞赛培训班。听不懂的奥数题和分数难看的试卷让我觉得很压抑，当然最害怕的还是每天晚上父亲抽查功课，做不出来就是棍棒伺候。就像尹先生对于父亲的严格管教采用叛逆的方法来回应，我也终于爆发了。为了表示反抗，我选择偷偷逃课，然而这一切很快就被发现了，在父亲得知情况的那个晚上，我迎来了出生以来最大规模的惩罚。就这样，父亲以暴制暴镇压了我的第一次反抗。第二天我都是站着听课的，因为坐下来实在太痛了。然而天下哪有不心疼孩子的父母，哪个父母不想给孩子温馨的同年。尹先生的父亲看到儿子在进德中学和人打架肚子给刀划破时，眼泪不住的往下流，那时的父亲收起了所有的威严，唯有舐犊深情。有句话叫打在儿身，疼在娘心，但是为了让孩子长成参天大树，不弯不斜，他们只能扮演一个严厉的园丁的角色。也许正是由于父母的严格要求，我后来才逐渐意识到要想出色不是只付出百分之六七十的努力就行的，特别是在智商不是高人一等的情况下更要勤奋努力、不可懈怠，即使是自己不擅长的领域，也可以勤能补拙，迎头赶上。也正是在父亲严厉的教导下，尹先生才能从一个“顽劣”孩童成长为一名坚忍懂事的少年，这段年少经历对他一生的影响都是巨大的。除此之外，尹衍梁先生不畏逆境、克服心魔的崛起历程也让我很有启发。尹先生在掌握的知识越来越多之后，觉得商业里危机四伏，随时一个错误的尝试都有可能导致整个企业的覆灭，这时他变得越来越谨慎，越来越束手束脚。这样的心魔让先生困扰不已，但是先生却从航海中悟出了道理。通过生死搏斗，先生意识到狭路相逢勇者胜，害怕的人总是会遇到危险的，所以该大胆出手时就不要犹豫。这不禁让我联想到很多公司在互联网历史中一时炙手可热却随后销声匿迹了，而一些慧眼如炬者就逆势而上。比如国内的饭否，明明是微博界的绝对创始人却在09年底关闭整顿505天，在此关键期间新浪抓住了非常好的时机，抢得先机，加之新浪倾尽全力，整合名人资源强势运作，扫清信息安全机制的微博如一批脱缰野马，一发不可收拾，饭否错失良机也只得黯然退出。商场如此，人生亦如是。在人生中总会出现一些稍纵即逝的机会，我们不能被条条框框限制住，而是应该做好准备，当机遇到来之时快、准、狠地把握，或许人生的轨迹就会就此改变。尹先生是棍棒下的继承人、逆境中的弄潮儿，整个第九章的描写时而催人泪下，时而促人深思，时而催人奋进，读完内心澎湃，愿今后的生活学习深入体悟先生无畏的精神。
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