倾听的力量
出版社:江苏文艺出版社
出版日期:2014-2
ISBN:9787539965963
作者:阿川佐和子
作者简介
作者阿川佐和子曾经在《文春周刊》上连载专栏18年，超过900次。为什么她能持续获得读者的支持？
因为不论企业老总、名人演员，还是十多岁的小童星，无论男女老少，她都能在谈话中挖掘出他们内心真实的想法。本书中，她强调禁止过多地表达自我，而是要“非常高兴地倾听”，这是连记者和商人都需要的“最高境界的倾听力”。
曾经对谈话很不擅长的作者，经过与1000个人的会面和30次相亲，总结成35则沟通绝技，用她独有的谦虚与幽默细细道给读者听，呈现倾听与对话最深刻的人性观察。真正掌握倾听术的人，将更加敏锐的洞察人心，了解对方，交上朋友，获得信任。
书籍目录
一、何谓善于倾听 / 1
并不擅长访谈 / 3
饶有兴致地倾听，胜过咄咄逼人的提问 / 11
电子邮件与谈话不同 / 18
谁都希望有听众 / 26
提问的三要素 / 32
谈话的窍门就是找到疑问点 / 41
用心观察能创造惊喜 / 48
妄下论断可能错过好的风景 / 53
攻破第一道防线 / 57
换位思考 / 63
随声附和也应用心 / 71
二、倾听的乐趣 / 75
谈话是灵活即兴的 / 77
挖掘记忆 / 85
跑题后如何引回正题 / 89
听众的重要性 / 95
聊到最后会有惊喜 / 103
基本的问题往往被忽略 / 111
老套话题的新谈法 / 117
难以启齿的问题怎么说出口 / 125
发掘不为人知的一面 / 129
三、容易交谈的倾听术 / 135
随声附和是一门学问 / 137
“鹦鹉学舌”提问法 / 146
如何应对初次见面的人 / 151
安慰的话语，停顿两秒后再说 / 157
看着对方的眼睛 / 165
与对方的视线高度保持一致 / 173
不要轻易地说“我懂” / 177
不要不懂装懂 / 185
抓准提问时机 / 197
关注对方的节奏 / 204
切忌喋喋不休？ / 210
如何应对自己崇敬的人 / 215
配合谈话对象挑选服装 / 225
先谈话再就餐 / 231
后记——从远藤先生身上学到的 / 235
内容概要
阿川佐和子(Sawako Agawa)
1953年出生于日本东京，毕业于庆应义塾大学文学部西洋史系。1983年起在《信息Desk Today》节目担任助手，1989年起担任《筑紫哲也NEWS23》的新闻解说员，1998年起主持《北野武的TV TACKLE》，2011年起主持谈话节目《佐和子之晨》。
1999年，与檀文氏的书信往来《那么说，这么吃》（集英社出版）获得第15届讲谈社散文奖。2000年，《梅子》（小学馆出版）获得了第15届坪田让治文学奖。2008年，《订婚之后》（新潮社出版）获得了第15届岛清恋爱文学奖。
目前，在《周刊文春》上的专栏《阿川佐和子想见的人》已连载超过900次。曾采访过渡边淳一、北野武、远藤周作、村上龙、小泽征尔、摩根•弗里曼、章子怡等人。
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精彩书评 (总计3条)
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何谓倾听？阿川在书中如此写道：倾听——近距离聆听对方的心声。这种倾听就是舍弃传达自己的意见、舍弃考虑自己该怎样做的欲念，只是一心一意地听。在对方说话期间只需示意“我正听着呢”，或者传递“我还想听你多说一些”的信息便可。这样，别人就会自然而然地将内心的想法变成语言说出来。 本以为这样的书一定是认真的。你瞧封面上的阿川，她目光炯炯，似乎想说什么。而作为一个曾经在《文春周刊》上连载专栏18年的作者，她的作品会是怎么样的呢？出乎我意料之外，在开头读到她形容自己是“受到夸奖连树都敢爬的胆小鬼”时，我实在忍不住，笑出了声。果然一路读下去，我一边赞同，一边“噗嗤噗嗤”地笑个不停。阿川这个可爱的人儿，谦虚得过分，幽默得可爱，简直是用整本书在自黑！我无数次默默因她擦汗，也祈祷：你好歹也是公众人物，有点高大上的形象好不好！ 不过，也因为她的谦逊与感悟，在一个个与对明星人物的采访中，总结了她在过去的采访工作中的35个要点。阿川说自己还不够资格写这样的书，在我看来，却是对她自己采访工作中最好的总结。第一部分带我们入门，告诉我什么是“善于倾听”；第二部分说的是倾听的乐趣，是啊，入门之后，肯定是发现乐趣的时间了；第三部分才说到注意点。 文中观点，多有赞同。采访中，两者的关系并不熟悉，对一个对细节的提问，就能让被采访者感到关心；每个人的性格各不相同，有些人的喜怒哀乐，一瞧便知；可有些人会把心情藏在肚子里，难以预测；阿川在采访时，看着对方没有任何表情，哪知道他最后一句的赞美让她受宠若惊。而当她说一定跟上对方的节奏时，我更有同感。大家都你一句我一句地希望103岁高寿的姑妈住在哪儿好，没想到姑妈怒了，说小辈儿怎么都不听听她的想法呢！大家这才安静下来。在阿川幽默地叙述中，这些观点自然而然被我记住了。 小时候，我言语不多，性格内向，于是有好些同学跟我说“秘密”，一定要保守如瓶。而我这个沉默的瓶子，恰恰是最好的选择。长大后，外向了许多，倾听的习惯却保留了下来，不论是初见面的朋友，还是好久不见的老友，都愿意和我聊天。 阿川的采访和我的倾听虽多有不同，但归根结底，本质一样。作为一个有心的倾听者，如何察言观色，如何继续话题，都是值得思考并学习的。不仅如此，聊天、交谈中，提问与倾听，措辞使用等等，皆为“说话的艺术”必须学习的一部分。 -
小时候，我们常听大人说：“乖，要听话”；长大了，上学了，老师经常说：“我们要遵纪守法，多听老师的教诲”；工作了，领导经常说：“先看领导是啥想法，听听业主的意见”。一路走来，我们听到了很多关于“听”的见解。可是，我们真的知道该怎么倾听吗？带着这样的疑问和强烈的求知欲，我开始阅读《倾听的力量》。作者阿川佐和子是日本著名的随笔作家和电视节目主持人，曾访谈过包括演艺明星、政坛大佬、知名作家等各色人群，这样善于言谈的名人，来诉说讲演之道还差不多，她懂倾听之道吗？质疑之心油然而生，原来的急切也变得有些散漫和随意。看到她关于“倾听的理解”，发现原来这是一个羞涩木讷、对言谈并不擅长的访谈者。在开始谈话之前，总是心有戚戚，不知所措；在谈话之中，总是举手投足有禁锢之感，深怕哪句话得罪了人，又怕问不出对方的心里话；在谈话之后，总喜欢查看其他人对谈话的反响。恍然大悟般，原来讲演和倾听是事物的正反两面。经过与1000个人的会面和30次相亲，花了18年的时间，无论男女老少，企业老总、名人演员，还是十多岁的小孩童，她开始真正享受访谈的乐趣，或者说是倾听的乐趣。在与近千人的交谈中，她不停地挖掘他们内心真实的想法，也在这个过程中总结出了一套极具个人色彩的倾听之术。她认为过多地表达自我的人，不是真正掌握倾听术的人，只有“非常高兴地倾听”，用心灵去感知心灵，才能更加敏锐的洞察人心，才是人人都需要的“最高境界的倾听力”。 造物主给了人类两只耳朵，一张嘴巴，就是告诉我们“倾听比善辩重要”，这是古往今来已有的共识，也应了“沉默是金，雄辩是银”这句古语。倾听的力量来自于尊重和理解，心与心的交流远胜于语言的交流，言不由衷不如保持沉默。这个浅显易懂的道理是本书给我最大的收获。最大的不足就是因这中日国情的差异，文中很多的规律和教条需要对比实际情况，加以改良和修善，方能运用自如。 -
之前因为《我的父亲母亲》这部电影，专门看了阿川佐和子对章子怡的访谈，那时候还没《倾听的力量》这本书，阿川作为采访者，在访谈中总是既能问到观众感兴趣的话题，又能让被采访者侃侃而谈，并且对一些敏感话题，甚至私人话题，阿川佐和子总是能问的恰到好处，她的访谈风格和个人魅力，总是让被采访者不忍拒绝任何话题。比如她曾在采访章子怡的时候夸奖章子怡的广告效应做的好，章子怡说在日本街头走，冷不丁会被人说“ASIAN BEAUTY”（ASIENCE是章子怡代言的洗发露），观众以为夸奖之后就结束了，结果阿川特别可爱的问了句：酬劳很好吧？被称为国际章的章子怡也只有开怀一笑，说 好啊~其实在《周刊文春》上的专栏《阿川佐和子想见的人》已连载超过900次。并且她曾采访过渡边淳一、北野武、远藤周作、村上龙、小泽征尔、摩根•弗里曼、章子怡等知名人物。但是真的当筹划出书的时候，阿川又表现出她更加可爱的一面。比如她一直谦虚说自己虽然采访很多次，但是还有紧张的时候，也还有要学习的地方，不足以出书之类，但是又因为大家喜欢，都希望她出书，于是她变成了，用她自己的说法就是“受到夸奖连树都敢爬的胆小鬼”。于是就有了这本书。阿川在我看来，就是这样一个既谦虚，又乐意分享自己所知所想的人。这本书分三个章节，从何谓善于倾听，倾听的乐趣，容易交谈的倾听术三个方面分享阿川这些年的访谈经历和感悟。她说饶有兴致地倾听，胜过咄咄逼人的提问，这一点是我在书中最大的收获。可能是我年龄尚小？跟别人交流的时候，总是很急进。有时候不等对方一句话说完我又想问第二个问题，循环往复反倒让对方没了继续诉说的兴趣。看过阿川的书之后，明白了作为一个好的倾听者，其实更重要的是让对方有兴趣把故事讲下去。几日前因为一些文章被网友喜欢，有些同样北漂的网友私信我说因为经历相同，并且喜欢我的生活态度，所以想跟我聊聊。加了qq以后，我没有再想往常那样滔滔不绝，而更多的是听对方想说什么。社会太浮躁，我们都在刷所谓的存在感，所以好多时候忽略了倾听，而是自说自话，也不顾旁人感受。回看之前聊天记录，别人说一句我往往能说五句。看了阿川的书，那日与一个陌生的女生聊天，从十一点一直聊到一点，基本都是对方在说，我只是附和几句使之把故事讲下去。事后发现倾听也是一种享受。我们并不愿意把自己的事情讲给每一个人，回忆了下，每次遇到事情我想讲给的人，也正是愿意默默听我诉说，而不是只顾自己说话的人。何谓善于倾听，就这样被阿川一个小的章节给点醒了。学会倾听，便会享受到倾听的乐趣。比如阿川曾提到一个年事已高的老者，在做完访谈之后特别开心的告诉阿川很喜欢这次访谈，因为很多时候老者的家人总是喜欢说事情给他听，而不是听他讲述故事，他感谢阿川给了他讲述的机会。我们总会在听对方故事的过程中，感悟到一些自己滔滔不绝感悟不到的东西。最后容易交谈的倾听术算是实用章节了，有兴趣的读者，力荐去读这本书，阿川用自己的故事，诠释了倾听的力量。市场上关于如何学会正确说话的书，比比皆是，也正如我们最容易犯的错误--忽略倾听的力量，市场上关于倾听的书籍却很少。阿川用自己的访谈工作总结出《倾听的力量》这本书，简直就是像我这类不大会做一个倾听者的福音。人是群居动物，都要发出声音，做出动静，引起大家的关注，体现自己的存在感，但是，在这之前，应该学会三缄其口，认真倾听，这样做，也是准备厚积薄发吧。
精彩短评 (总计7条)
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说阿川是日本的柴静，我是我觉得一点都不像。柴静的文字尤其犀利、理性，思想客观但不失主观浪漫。而阿川的文字确实很温柔、甚至娇弱的。好像典型日本女人的撒娇方式来叙述故事，但细细的读文章，可以看到她在处理采访现场和生活中，态度的理性和智慧。 -
真的是收获不大的一本书。 -
阿川真是位好有意思的女性，怎么会一直单身呢。偏偏好多事真是事与愿违，上天开的玩笑，总是那么不好笑啊…… -
真应该多学习如何去倾听与交谈，慢慢会发现倾听真是件美妙的事。 -
站在他人的角度，认真地听，仔细地听，通过与他人谈话，重新认识自己。 -
这本书的翻译，是我看到过最舒服的。语言通常且符合国人习惯，文章也写的深入浅出，通过阿川佐和子自己的案例谈感受。 -
采访过远藤周作、渡边淳一、村上龙。 pdf 已get。http://tieba.baidu.com/p/2916508376